Les mètriques d’un CRM: com mesurar el rendiment d’un CRM
Les empreses busquen cada dia millorar el servei d’atenció als seus clients. El CRM és l’eina dissenyada per ajudar les empreses a gestionar millor la seva relació amb els clients mitjançant la creació i recopilació de dades obtingudes pels comercials o mitjançant dades proporcionades pels propis clients. El CRM permet parametritzar i controlar la relació […]
Com fer una migració de dades amb èxit
Un procés de migració de dades ERP el podem definir com la transferència de dades d’un tipus d’emmagatzematge, format o sistema informàtic anterior a la nova solució ERP. La migració de dades a un nou sistema d’ERP, ja sigui des d’una antiga solució ERP o un altre sistema empresarial, pot semblar un repte que pot […]
Has pensat en SAP Business One com la solució de gestió empresarial que estàs buscant per al teu negoci?
Cada negoci és únic, i l’èxit en un mercat tant competitiu com en el que estem és el que el distingeix de la resta. Obtenir aquest èxit no és fàcil. Una de les claus per aconseguir-ho està en el sistema de gestió que s’utilitza en una empresa, que permet realitzar operacions bàsiques però que són […]
El Programari ERP que s’adapta al teu negoci
a3ERP t’ofereix en temps real una visió global, el control i traçabilitat de tots els processos productius i administratius de la teva empresa, garantint doti una gestió eficient. ja que optimitza recursos. simplifica i automatitza processos i et facilita la presa de decisions. a3ERP permet una gestió unificada de les diferents àrees de l’empresa (labo […]
La solució ERP vertical, pot ser una bona opció per a la meva empresa?
A l’hora de seleccionar un programari l’objectiu general és trobar una eina, és a dir un ERP, que s’adapti a les exigències de l’empresa i n’extregui el màxim rendiment en cada procés. L’anàlisi de les necessitats i objectius empresarials serà clau per marcar l’abast funcional que ha de tenir l’eina de gestió empresarial. Entre les […]
Pren nota de què és el SII i com funciona per efectuar les teves declaracions d’IVA
Com funciona? L’IVA és un impost sobre el consum. Com a professionals únicament ens correspon el paper de “recaptadors”, per dir-ho d’una altra manera, és el consumidor final qui “paga” l’impost, però som nosaltres els que vam realitzar l’ingrés del mateix en la Hisenda Pública, per això es diu que a efectes d’IVA un empresari […]
Divide et vinces (divideix i guanyaràs)
Aquesta frase famosa pronunciada per Juli Cèsar i Napoleó, ens dóna idea d’allò que avui suposa un màxim en el màrqueting per a empreses. Avui dia, ja no funciona el recurs d’enviar tota la informació massivament a tots els nostres clients, no funciona l’enviar-ho tot a tothom, ja que això satura els clients i crea […]
¿Perquè és important un CRM per a les empreses i els professionals?
Primer de tot cal definir què és un CRM i perquè les empreses i professionals necessiten un CRM. CRM (Customer Relationship Manager) és una eina d’administració de les relacions amb els clients. La base principal de tot negoci són els seus clients i el futur del negoci passa per fidelitzar els clients existents, però també […]
La teva empresa treballa amb TIC? Beneficis de l’ús de les TIC en empreses
Els sistemes de tecnologia de la informació i les comunicacions inclouen ordinadors de sobretaula, ordinadors portàtils i tauletes, sistemes de telefonia fixa i mòbil, xarxes de comunicacions i programari. De ben segur que la teva empresa que utilitza sistemes TIC beneficiar-se de millores com reduir costos, augmentar l’eficiència, millorar la presa de decisions i augmentar […]
Adobe Flash arriba a la seva imminent fi
El 31 de desembre de 2020, Adobe Systems deixarà d’actualitzar i distribuir oficialment Adobe Flash Player. Aquest és un programari utilitzat per transmetre i visualitzar vídeo, àudio i multimèdia en un ordinador o dispositiu mòbil compatible. Chrome, Microsoft Edge i Safari ja han estat bloquejant Flash durant el darrer any. Per altra banda, els portaveus […]
