Diagnóstico de la situación
Fluidra (recambios.fluidra.com), Referente internacional en Piscina & Wellness, se dedica al desarrollo de aplicaciones para el uso sostenible del agua al servicio del bienestar y de la salud de las personas ofreciendo soluciones completas para el amplio campo de Piscina & Wellness. Se trata de aplicaciones lúdicas, deportivas y terapéuticas, de uso residencial, comercial o público. Asimismo es especialista en tratamientos del agua, conducción de fluidos, y sistemas eficientes de riego, a través de sus marcas principales AstralPool, CTX y Cepex.
Fluidra opera en 45 países a través de 160 delegaciones comerciales y centros de producción ubicados en todos los continentes. El grupo cuenta con un equipo humano de en torno a 4.300 personas.
Unistral Recambios SA es una empresa del Grupo Fluidra localizada en Girona y dedicada a la venta al mayor de artículos de repuesto para piscinas. , Fabricados en su mayor parte por empresas del grupo. Tiene domicilio fiscal en el Polígono Industrial Puigtió en Maçanet de la Selva.
Los comerciales, equipos de mantenimiento y otro personal cualificado del grupo necesitan acceder constantemente a la información del catálogo de kits, de piezas unitarias y de despieces de los diferentes recambios. Hasta entonces la consulta sólo era viable a nivel interno, y desde fuera las oficinas debía hacerse a través del envío documentos pdf por correo electrónico.
Solución aportada por Inforber
El equipo del departamento deInforber Web Pro se reunió con los responsables de esta empresa para proveer una solución que les permitiera resolver las limitaciones de consulta del catálogo de productos, hasta ahora sólo disponible a nivel interno. Una vez analizados los requerimientos, la propuesta se centró en implementar un catálogo electrónico sincronizado y basado en web, facilitando así la consulta desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo, atendiendo a la movilidad de los usuarios, los cuales utilizan, además de PC: NoteBook, SmartPhone, Tablet y otros dispositivos móviles.
El principal reto para el equipo de programación fue la implementación de la sincronización a medida de los datos desde el sistema AS 400, Sistema utilizado para Unistral y la definición de las estructuras de datos, Las cuales tenían que prever una consulta y búsqueda rápida de la documentación de los kits, los piezas unitarias y los despieces. Todo ello con la posibilidad de acceder, en el caso de los kits, el detalle de las piezas concretas que los componen y también prever una ampliación visual y dinámica del esquema. Finalmente, cada esquema debía contemplar posibles versiones y poderlas recuperar el vuelo
En este catálogo interactivo se aplicaron criterios de usabilidad y accesibilidad, junto con una cuidadosa optimización del código tanto de la parte de sincronización (Implementada en .net) Como de la implementación web basado en PHP, MySQL y el framework de visualización Oreja.
RESULTADOS Y MEJORAS OBTENIDAS
El hecho de realizar el proyecto de forma coordinada, por una parte un equipo como el deInforber Web Pro, especializado en diseño web orientado al usuario y también en programación a medida de soluciones de sincronización de datos, y por otro el equipo técnico de Unistral, bajo la supervisión del departamento informático de Fluidra, ha permitido crear un catálogo de repuestos ágil y efectivo en cuanto a carga, funcionamiento y búsquedas. Se trata de un producto con un mantenimiento evolutivo, Donde constantemente se aplican mejoras con la certeza de que son las adecuadas para los usuarios finales.
Gracias a ello, el equipo comercial y técnico de Unistral responde de manera mucho más ágil a las peticiones de sus clientes en cuanto a piezas y kits para sus instalaciones para piscinas, etc. Su utilidad es contrastada: en determinados momentos se han contabilizado miles de sesiones diarias efectivas.
