# Inforber Serveis TIC > Oferim solucions TIC personalitzades en software de gestió, sistemes i ciberseguretat, telecomunicacions amb centraletes VoIP i disseny web amb presència a Internet professional. > Contact: dominis@inforber.cat ### Entrades #### “Atacs Zero-Day”: L’amenaça invisible en la Ciberseguretat Els “atacs Zero-Day” són una de les amenaces més temudes en l’àmbit de la ciberseguretat. Aquest tipus d’atac explota vulnerabilitats desconegudes en programari o maquinari que no han estat detectades o corregides pel fabricant, la qual cosa dona als atacants un avantatge significatiu. La naturalesa d’aquests atacs els converteix en eines poderoses per a cibercriminals i actors estatals, causant danys massius abans que es pugui desenvolupar una solució. Què és un “Atac Zero-Day”? Un “atac Zero-Day” es refereix a una escletxa de seguretat que és explotada pels atacants el mateix dia que es descobreix la vulnerabilitat, és a dir, abans que els desenvolupadors puguin fer un pedaç o solució. Això crea una finestra d’oportunitat on els sistemes afectats són extremadament vulnerables. Per a una explicació més detallada sobre els atacs Zero-Day, pots visitar aquest article d’ESET ( antivirus que nosaltres aconsellem), on s’aprofundeix en com funcionen aquests atacs i per què són tan perillosos. Casos famosos de ”Atacs Zero-Day” Stuxnet (2010) Descripció: Un dels atacs Zero-Day més famosos, Stuxnet va ser un cuc informàtic dirigit específicament als sistemes de control industrial de Siemens en instal·lacions nuclears iranianes. Impacte: Va afectar les centrifugadores utilitzades per enriquir urani, alentint el progrés del programa nuclear iranià. Stuxnet va utilitzar quatre vulnerabilitats Zero-Day per propagar-se i afectar els sistemes. Zoom Zero-Day (2020) Descripció: Durant la pandèmia de COVID-19, Zoom va experimentar un augment en la seva popularitat. Es va descobrir una vulnerabilitat Zero-Day que permetia als atacants prendre el control dels ordinadors. Heartbleed (2014) Descripció: Tot i que no és un Zero-Day en el sentit tradicional, Heartbleed és una vulnerabilitat a la biblioteca de criptografia OpenSSL que va permetre l’extracció de dades sensibles de servidors, incloent-hi contrasenyes i claus privades. Impacte: Va afectar milions de servidors i dispositius a tot el món, exposant dades privades i forçant les organitzacions a corregir els seus sistemes de manera urgent. Aurora (2009) Descripció: Un atac que va afectar empreses tecnològiques i de defensa dels Estats Units, incloent-hi Google. Va ser un atac sofisticat que va explotar una vulnerabilitat Zero-Day a Internet Explorer. Impacte: Va permetre als atacants robar propietat intel·lectual i realitzar espionatge corporatiu. Com a resultat, Google va considerar deixar d’operar a la Xina a causa de l’atac, i les empreses afectades van reforçar les seves mesures de ciberseguretat. EternalBlue (2017) Descripció: EternalBlue és una vulnerabilitat Zero-Day en el protocol SMB de Windows, explotada pel grup de hackers Shadow Brokers, que suposadament van obtenir l’eina de la NSA. Impacte: Va ser utilitzada en el ransomware WannaCry, que va afectar més de 200.000 ordinadors en 150 països, incloent-hi sistemes crítics com hospitals i xarxes de transport Com Protegir-se dels “Atacs Zero-Day” Com que no existeix un pedaç informàtic disponible durant la fase inicial d’un atac Zero-Day, la protecció contra aquests atacs requereix una combinació de pràctiques proactives: Actualitzacions Regulars: Mantenir tots els sistemes actualitzats és molt important, ja que els fabricants sovint desenvolupen pedaços d’emergència quan es descobreix una vulnerabilitat. Eines de Seguretat Avançades: Utilitzar solucions de seguretat que emprin anàlisi de comportament i detecció d’anomalies pot ajudar a identificar i aturar activitats sospitoses. Educació i Sensibilització: Ensenyar als usuaris sobre els riscos i senyals d’un possible “atac Zero-Day” pot ajudar a minimitzar-ne l’impacte. Conclusió Els “atacs Zero-Day” representen una amenaça crítica en el món de la ciberseguretat a causa de la seva naturalesa impredictible i la rapidesa amb què poden ser explotats. Adoptar una postura defensiva proactiva i mantenir-se informat sobre les últimes amenaces són claus per protegir-se. Cal mantenir els teus sistemes segurs i seguir les millors pràctiques de seguretat per minimitzar els riscos associats amb aquestes perilloses escletxes de seguretat. Més informació. #### “Ley Crea y Crece”, adaptació a la nova llei de creació i creixement d’empreses No menys important és la promoció de noves formes de finançament, com el “crowdfunding”, ampliant així les possibilitats per al creixement empresarial. La “Ley Crea y Crece” no sols simplifica la creació d’empreses, sinó que també impulsa l’eficiència i la innovació, redefinint el futur de l’emprenedoria a Espanya. A continuació, us oferim els punts claus d’aquesta nova llei i com Inforber pot ajudar-vos a implementar aquestes novetats a les vostres empreses: Novetats Clau de la “Ley Crea y Crece”: Facturació Electrònica: La nova normativa generalitza l’ús de la factura electrònica en operacions entre empresaris i professionals, com a mesura de digitalització empresarial i per combatre la morositat en les operacions comercials​1​. Creació d’Empreses: Ara es pot crear una Societat de Responsabilitat Limitada amb un capital social d’un euro, a més d’introduir-se reformes per facilitar la constitució d’empreses de manera ràpida, àgil i telemàtica​. Finançament Alternatiu: La llei flexibilitza els mecanismes de finançament alternatiu per potenciar els instruments de finançament del creixement empresarial, com ara el ‘crowdfunding’, la inversió col·lectiva i el capital risc​. Com Podem Ajudar des de Inforber? Implementació de Facturació Electrònica: A Inforber, oferim solucions de facturació electrònica per complir amb les noves disposicions legislatives, assegurant una transició suau cap a aquest sistema i proporcionant formació i suport tècnic continu. Dates claus S’estima per als empresaris i professionals amb una facturació anual per sobre de 8 milions d’euros un termini d’un any, fent l’ús d’aquesta llei obligatòria a partir del 2025. Per a la resta, empreses amb una facturació menor dels 8 milions d’euros, el temps d’adaptació serà de dos anys, es a dir, tindran aquestes fins al 2026 per a complir l’obligatorietat de la llei de creació i creixement. En conclusió Hem parlat de la nova «Ley Crea y Crece«, una reforma significativa en el món empresarial d’Espanya. Aquesta llei facilita la creació de Societats de Responsabilitat Limitada amb un capital d’un euro i promou la digitalització a través de l’adopció obligatòria de la factura electrònica. A més, impulsa noves vies de finançament com el “crowdfunding”. Des d‘Inforber, ens comprometem a ajudar-vos en aquesta transició, oferint solucions de facturació electrònica i suport tècnic adaptat a les vostres necessitats. Per a més informació, contacteu-nos a través del nostre telèfon 93 821 38 02 o bé a través d’aquest formulari. #### 3dbcFarm. Impressió i disseny 3D. URL: https://www.3dbcfarm.com/ #### 5 Raons principals per centralitzar les dades del teu negoci amb SAP Business One SAP Business One és un software ERP dissenyat per ajudar en el creixement i consolidació del negoci mitjançant la gestió eficaç de cada departament, integrant totes les funcions importants com compres i vendes, serveis, inventari, fabricació i finances en un sistema únic. SAP Business One, també conegut com SAP B1, està desenvolupat per l’empresa SAP, els productes de la qual són utilitzats per milers d’empreses a nivell mundial. Aquest programari ERP ha estat especialment dissenyat per a ser implementat en PIMES. La particularitat de SAP Business One és principalment que ofereix aplicacions per a la gestió de la cadena de subministrament, comptabilitat de costos, gestió de pressupostos, gestió de magatzems, informes financers, producció i funcions totalment diferents i adaptades a petites i mitjanes empreses, oferint aquelles funcionalitats realment necessàries per a elles. La idea d’utilitzar una aplicació independent per administrar les finances d’una empresa pot ser una solució útil a l’iniciar un negoci, però no és viable en el moment en què l’empresa creix i és important que cada conjunt de dades (finances, logística, comandes ,.) es comuniquin entre sí per treure la màxima rendibilitat. A més d’aquests canvis, els empresaris es veuen obligats a afrontar i gestionar millor l’augment de dades. El fet de no tenir la informació integrada comporta que cada departament tingui dades diferents, causant una duplicació d’aquestes, l’error humà i la mala gestió de la informació. La centralització de les dades comercials per obtenir millors informes amb un sistema de gestió empresarial (ERP) permet que es dediqui menys temps a les tasques diàries i més temps a la presa de decisions estratègiques. SAP Business One pot ajudar a la seva empresa a obtenir una millor intel·ligència i control de les dades en una empresa gràcies al sistema centralitzat que permet que els seus usuaris puguin aprofitar les eines analítiques i d’informes personalitzats, fet que proporciona la informació necessària en relació a les operacions comercials. En aquest sentit, a continuació, mostrem cinc raons per les quals una empresa hauria d’implementar SAP Business One. Reduir la duplicació de dades Amb SAP Business One les dades d’una empresa estan en un sistema integrat, la qual cosa permet als empleats i gerents introduir-los de forma simultània i sincronitzada, i alhora accedir fàcilment a aquesta informació des de múltiples ubicacions. Els arxius de comptabilitat, compres i vendes, producció i enviament es gestionen a través d’una única solució, i totes les dades s’emmagatzemen de forma centralitzada evitant la duplicitat de dades i l’error humà. Millor servei al client Centralitzar les dades comercials i reduir l’error humà es tradueix automàticament en una major satisfacció de client, ja que és menys probable que les empreses cometin errors amb les comandes. En utilitzar SAP Business One els usuaris tenen un accés més ràpid als registres de clients, comandes de vendes i dades històriques, el que permet millorar el nivell de servei i velocitat d’atenció a client. Visibilitat millorada en el negoci Quan els sistemes estan desconnectats, és fàcil que els processos i interaccions comercials fallin. Els treballadors necessiten la informació d’altres departaments per generar informes eficients i una bona gestió amb els clients. Si les dades de l’empresa estan centralitzats dins de SAP Business One tots els departaments poden a accedir a la informació. Un exemple seria el cas d’un comercial que necessita conèixer l’estoc d’unes peces per lliurar a client, i al mateix temps els departaments de compres necessiten la mateixa informació per decidir si fer una nova comanda i augmentar l’estoc d’aquesta. Presa de decisions millorada Tenir totes les dades centralitzades significa tenir la informació a l’abast de la mà. L’accés ràpid i senzill a la informació comporta una reducció en el temps que els empleats dediquen a les tasques diàries i millora la seva productivitat. A més, la direcció de l’empresa pot tenir una visibilitat completa del seu negoci, un millor control sobre les operacions, analitzar la informació i prendre decisions estratègiques més informades perquè SAP Business One augmenta les capacitats de generació d’informes i proporciona una anàlisi en profunditat de les dades. Millora en la cadena de subministrament Sense un sistema ERP integrat, hi ha una manca de traçabilitat dins de la cadena de subministrament d’una empresa. La informació pot estar desorganitzada i sovint hi ha una incapacitat per pronosticar la demanda amb precisió. La integració de tots els departaments i totes les dades amb SAP Business One millora també la gestió de la cadena de subministrament. Amb això es garanteix una disminució dels trencaments d’estocs i un augment en la taxa de compliment de comandes, fet que genera una major satisfacció i valor real per als clients. En síntesi, l’ús d’un sistema ERP com SAP Business One permet la integració de totes les dades de l’empresa, optimitzar les eines d’informes i anàlisis personalitzats que l’ERP proporciona i, en última instància, augmentar la satisfacció de client a través d’operacions comercials millorades gràcies a la integració de les dades. No dubtis a demanar-nos informació: som especialistes. #### a3ERP la nova alternativa a ContaPlus i a FacturaPlus El passat mes d’abril de 2019 Sage va anunciar que havia arribat el moment de posar fi a les versions de la Família Plus, és a dir, el programa de comptabilitat Contaplus i el programa de facturació FacturaPlus. Sage considera que per créixer de veritat cal apostar per un model de negoci basat en la subscripció i el pagament per ús. Per això des del 1 d’abril Sage va deixar de vendre llicències d’aquests dos programes. A més, les més de 600.000 llicències distribuïdes de Contaplus i Facturaplus també van deixar de rebre actualitzacions i noves versions. I el que és més rellevant, el cost del suport i assistència tècnica que puguin requerir les empreses que utilitzen aquests programes ha augmentat un 25%. Davant d’aquesta situació, les empreses s’han vist obligades a contractar el nou programari de gestió que ofereix Sage, el Sage 50Cloud. Si bé per a algunes empreses més grans, aquest canvi els pot ser rendible, gràcies principalment al fet que el nombre de llicències permès per Sage 50C és de 20 en comptes de les 9 que permetia Contaplus, també és cert que per a la majoria de petites i mitjanes empreses i treballadors autònoms aquesta «evolució natural» (que és com l’anomena Sage) suposa un augment de la despesa molt substancial. Aquesta situació provoca que la majoria d’elles estiguin buscant nous programes de comptabilitat, programes de facturació i en general un nou programari de gestió per a les seves empreses, que siguin una alternativa a l’Contaplus i Facturaplus. Quines alternatives hi ha a ContaPlus i FacturaPlus? Moltes empreses que es troben en aquesta situació es pregunten quines són les millors alternatives a Contaplus i a Facturaplus. Al mateix temps, la incertesa es fa més evident quan aquestes empreses es qüestionen si el programa alternatiu s’adaptarà a les seves necessitats igual que ho feien els programes de Sage. Actualment hi ha moltes opcions en el mercat que ofereixen programes de facturació i programes de comptabilitat per a les empreses. No obstant això, tenint en compte el moment actual i la necessitat obligada de canvi d’aquestes empreses, la recomanació és escollir la millor alternativa possible. Aquesta consisteix en un programa de gestió integral, és a dir un ERP, que uneix tots els processos d’una empresa, com són no només els processos administratius, de facturació i de comptabilitat, sinó també qüestions relacionades amb la gestió d’inventari, logística, aspectes financers, gestió de cartera de clients, nòmines, etc., és a dir totes aquelles necessitats que pugui tenir una empresa. a3ERP com a alternativa a ContaPlus i FacturaPlus Davant d’aquesta situació es presenten diversos programes de gestió com a alternativa a ContaPlus i FacturaPlus. Un d’ells el a3ERP de Wolters Kluver, conegut pel programa a3ASESOR, el programari per a assessories i despatxos professionals. a3ERP és un software pensat per a la gestió integral de pimes, petites i mitjanes empreses i autònoms. Es tracta d’un únic software per a la gestió de tot el negoci que unifica les diferents àrees de l’empresa: comptabilitat, facturació, logística, magatzem, gestió de clients CRM, nòmines, … a3ERP permet tenir tota la informació de l’negoci en una mateixa base de dades evitant errors i duplicitats en la gestió de la informació, ja que aquesta està centralitzada en un únic punt d’accés a les dades. Aquest software ERP està pensat per oferir una visió global del negoci a temps real, el que permet tenir un control i traçabilitat de tots els processos en qualsevol moment, ja siguin gestió de vendes, control de compres i inventari, planificació de la producció, aprovisionament , gestió comptable i financera o processos administratius. a3ERP ofereix informació del negoci de forma clara per a la presa de decisions empresarials de forma segura, i a més s’adapta a tot tipus d’empresa, segons siguin les seves necessitats i sector d’activitat gràcies a l’àmplia varietat de mòduls i solucions verticals especialitzades. Com es resol la migració del programa de comptabilitat al programa de gestió? La migració a un nou ERP és sempre un tema que preocupa les empreses per l’envergadura i el risc que suposa un error o mala gestió del procés de migració, el que podries suposar la pèrdua d’informació crucial per a l’empresa a més d’un sobrecost considerable en el projecte. Amb a3ERP la migració està pensada perquè aquest sigui un procés el més senzill possible. Per a això, Inforber Consulting compta amb un equip expert de consultors especialitzat en implementació i migració de software de gestió, que garanteixen l’èxit de el projecte i que compten amb una consolidada trajectòria en implantacions i migracions de dades d’ERP. Tens dubtes o vols saber més sobre el programa de gestió a3ERP i com implementar al teu negoci? Et truquem. Trucar #### Adaptació a la nova Llei Antifrau: El que la teva empresa necessita saber La llei antifrau arriba al 2025 Ja s’ha confirmat l’entrada de la nova llei antifrau, que és la llei antifrau i quan entrarà en vigor? Us fem un breu resum aquí baix. Novetats clau de la Llei Antifrau: Limitacions en el pagament en efectiu: Reducció del límit de pagament en efectiu en operacions on intervé un empresari o professional de 2.500 a 1.000 euros, i de 15.000 a 10.000 euros per a particulars amb domicili fiscal fora d’Espanya​. Requisits del software de facturació: Establiment de nous requisits per als programes informàtics de facturació per garantir la integritat, conservació, llegibilitat, traçabilitat, accessibilitat i inalterabilitat dels registres​​. Homologació de TPV: Obligatorietat de l’ús de TPV homologats per complir amb la normativa, evitant així sancions i multes​. Quan s’aplica aquesta nova normativa? L’aplicació de la nova normativa serà a partir del 1 de juliol del 2025, donant així un any d’adaptació a les empreses i autònoms per a utilitzar el software necessari. Com pot ajudar Inforber? Assessorament en la selecció i implementació de software de facturació per complir amb els nous requisits establerts per la llei. Suport tècnic continu en l’ús de software de facturació adaptat a la Llei Antifrau, assegurant que la teva empresa compleixi amb les noves disposicions en matèria de facturació electrònica. En conclusió La Llei Antifrau 11/2021 introdueix una sèrie de canvis significatius per a les empreses a Espanya. A Inforber, estem aquí per ajudar a les empreses a navegar per aquest nou entorn legislatiu, oferint solucions personalitzades que permeten a les empreses complir amb les noves disposicions i potenciar el creixement. Oferim assessorament i suport en la selecció i implementació de software de facturació adaptat a la nova llei, enfocant-nos en ajudar al compliment d’aquesta amb les noves disposicions i potenciar el creixement. Per a mes informació, contacteu-nos a través del nostre telèfon 93 821 38 02 o bé a través d’aquest formulari. #### Agència de desenvolupament del Berguedà Diagnòstic de la situació L’Agència de desenvolupament del Berguedà ( www.adbergueda.cat ) és un organisme públic que s’ocupa de la promoció econòmica, turística i generadora d’ocupació al Berguedà. L’ADB treballa per a entitats públiques com ajuntaments, per a empreses i emprenedors a través de programes propis, aliances estratègiques compartides o col·laboracions amb altres entitats amb l’objectiu de generar oportunitats per a les persones i el teixit productiu de la comarca i per assolir una transformació social sostenible.L’Agència de desenvolupament del Berguedà es trobava amb una manca de control de les comunicacions amb els seus clients, de la situació dels projectes i de les actuacions que es duien a terme. Al mateix temps, es disposava de moltes bases de dades diversificades i sense relació entre elles, i amb la informació desactualitzada. Aquesta situació provocava destinar moltes hores a buscar informació requerida, i no tenir cap mena de control en les agendes de tasques dels treballadors. Es plantejava doncs, la necessitat d’organitzar tota la informació de manera estructurada, unificada i que fos de fàcil accés. Solució aportada per Inforber Des d’Inforber es planteja la implementació d’un CRM adaptat als requeriments de l’Agència de desenvolupament del Berguedà. Tot i que en el mercat no existeix cap CRM pensat per aquest tipus d’administració, SAGE CRM és molt flexible i permet crear i adaptar les entitats, informes, camps,… a les necessitats de cada client.Per fer-ho factible, es va dur a terme una primera fase centrada en reunions de treball amb els caps de cada secció per analitzar la seva dinàmica de treball, i les seves necessitats que permetessin plantejar les solucions més adients per resoldre la situació. El desenvolupament de l’eina es va anar modelant a través de canvis i millores continues dels processos durant el procés de programació i tests d‘aquesta amb els tècnics de l’ADB.La incorporació de tablets també va facilitar la recollida de dades RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES A través de la nova eina de SAGE CRM totalment adaptada i personalitzada, l’Agència de desenvolupament del Berguedà els ha permès disposar de tota la informació centralitzada en una única ubicació, per tal que el personal tècnic pugui accedir-hi per introduir, modificar, consultar, filtrar i compartir la informació en tot momenti aportant un gran estalvi d’hores. En definitiva, la implementació de l’eina de CRM adaptada a la institució pública de promoció i dinamització econòmica de l’Agència ha aportat una major productivitat, major rendibilitat, visibilitat i eficiència i optimització en la gestió de la informació de l’ens públic. #### Agroconsulta – Consultoria Agrària del Berguedà Diagnòstic de la situació Consultoria Agrària del Berguedà S.L. és una consultoria dedicada a l’assessorament i tramitació de subvencions a clients d’explotacions del sector agrícola, ramader i forestal.Consultoria Agrària de Berguedà es trobava en una situació de precarietat a nivell dels sistemes informàtics dels quals disposava. Tot i no ser conscients de les mancances que tenien, aquests es trobaven desfasats i ealitzaven un treball deficient, ja que els equips que tenien eren vells i la xarxa era xarxa lenta. Solució aportada per Inforber Per revertir aquesta situació i aconseguir optimitzar el rendiment i la velocitat de treball de l’equip, es van  implementar una sèrie de canvis i millores com ara: Canviar tots els equips per aconseguir major velocitat, seguretat i compatibilitat amb la resta d’equips. Canviar les pantalles per models mes grans, ja que les anteriors eren molt petites. Afegir un servidor de dades per tenir aquestes centralitzades, així l’accés a elles pogués ester més controlat, ser més ràpid i efectiu. Sistema de copia de seguretat amb rotació de discs durs externs amb el que s’aconseguia major seguretat i integritat de les dades, i un accés a elles de manera àgil. Sistema de còpia de seguretat al núvol, aconseguint així, un sistema redundant de dades en un suport diferent i extern a la ubicació de treball. Canvi de plotter compatible amb els sistemes operatius actuals. Millora en la velocitat d’impressió, ja que l’anterior tenia molt poca memòria. Canvi de switch, millorant la velocitat de connexió de la xarxa, solucionant l’embut que creava l’anterior. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES Les mesures proposades i implementades des de Inforber Serveis TIC han proporcionat a l’empresa una major rapidesa en el treball i per tant una reducció considerable en el temps dedicat cada una de les tasques, que ha permès augmentar el rendiment de l’equip tècnic. #### Alerta amb el Skimming! El skimming pot tenir lloc en diferents llocs, com ara caixers automàtics, terminals de pagament electrònic (TPV) o fins i tot en llocs web. Els ciberdelinqüents fan servir diferents mètodes per obtenir les dades de les targetes, com ara: Lectors de targetes falsos: aquests lectors es superposen al lector real i capturen les dades de la targeta quan el titular la introdueix. Càmeres estenopeiques: aquestes càmeres són molt petites i difícils de detectar, i es col·loquen a prop del lector de targetes per gravar el número de la targeta i el CVV. Malware: el malware és un programari maliciós que pot instal·lar-se a un dispositiu i capturar les dades de les targetes. El skimming és un delicte greu que pot causar greus problemes financers a les víctimes. Per això, és important conèixer els mètodes que utilitzen els ciberdelinqüents i prendre mesures per protegir-se. Com protegir-se del skimming Hi ha una sèrie de mesures que es poden prendre per protegir-se del skimming, com ara: Ser conscient dels signes de skimming: si observeu alguna cosa sospitosa en un caixer automàtic, un TPV o un lloc web, com ara un lector de targetes que sembla estar mal col·locat o una microcàmera, no utilitzeu el dispositiu. Cobrir el teclat quan introduïu el vostre PIN: això evitarà que algú us espiï el PIN. Utilitzar un lector de targetes segur: els lectors de targetes segurs disposen d’una pantalla que mostra el número de la targeta i el CVV, cosa que dificulta que els ciberdelinqüents les capturin. Actualitzar el programari del vostre dispositiu: els fabricants de dispositius llencen periòdicament actualitzacions de programari que inclouen correccions de seguretat que poden ajudar a protegir-vos del malware. Utilitzar una targeta de crèdit amb funció de seguretat: moltes targetes de crèdit disposen d’una funció de seguretat que permet bloquejar la targeta si es perd o es roba. Consells addicionals A més de les mesures anteriors, també podeu seguir aquests consells per protegir-vos del skimming: No utilitzeu la vostra targeta de crèdit en llocs web desconeguts: si no esteu segurs de la seguretat d’un lloc web, eviteu utilitzar la vostra targeta de crèdit. Reviseu regularment el vostre extracte bancari: si observeu alguna transacció sospitosa, contacteu immediatament amb el vostre banc. Activeu les notificacions de transaccions: molts bancs ofereixen la possibilitat d’activar les notificacions de transaccions, cosa que us avisarà quan es faci una compra amb la vostra targeta. Quan feu servir un caixer automàtic, assegureu-vos que estigui situat en un lloc ben il·luminat i vigilat. Els ciberdelinqüents solen col·locar els seus lectors de targetes falsos en caixers automàtics situats en llocs foscos i poc vigilats. Si treballeu amb una targeta de crèdit virtual, podeu ajudar a reduir el risc de ser víctima de skimming. Les targetes de crèdit virtuals generen un número de targeta diferent per a cada compra, cosa que dificulta que els ciberdelinqüents obtinguin les vostres dades. A més dels consells anteriors, també podeu seguir aquestes pràctiques de seguretat generals per ajudar a protegir-vos del skimming: Utilitzeu un programa antivirus i anti-malware actualitzat. Aquests programes poden ajudar a detectar i eliminar el malware que pot usar-se per obtenir les dades de les vostres targetes. Sigueu prudents amb els e-mails i els missatges de text que rebeu. Els ciberdelinqüents solen fer servir e-mails i missatges de text fraudulents per aconseguir les dades personals, incloses les dades de les targetes. No compartiu les vostres dades personals amb ningú que no conegueu. Els ciberdelinqüents poden fer servir les vostres dades personals per crear documents fraudulents que es puguin emprar per aconseguir les dades de les vostres targetes. Seguiu aquests consells, els quals us podeu ajudar a reduir el risc de ser víctima de skimming. Més informació  #### Alerta amb els ERTO del COVID-19. Que no se’t oblidi registrar la jornada laboral dels teus treballadors! Inspeccions de Treball a les empreses per controlar possibles fraus en els ERTO del COVID-19 Des de fa diverses setmanes, el Departament de Treball de la Generalitat ha iniciat una sèrie d’inspeccions a les empreses que han aplicat un ERTO als seus treballadors com a conseqüència de la crisi sanitària causada per la pandèmia del coronavirus. L’objectiu no és altre que el de perseguir el possible frau que aquestes puguin fer, beneficiant-se indegudament de les mesures de suspensió o reducció de la jornada laboral. Es dóna el cas que algunes empreses, tot i realitzar un ERTO, obliguen als seus treballadors a continuar treballant, ja sigui en el lloc de treball físic o teletreballant, i a seguir prestant els seus serveis durant els dies o jornades que estan en ERTO i que haurien d’estar cobrant la prestació per desocupació. En aquest sentit és important tenir en compte que si una empresa té empleats en situació d’ERTO, aquests no poden treballar ni al centre de treball ni des de casa. En el cas d’empreses que tenen empleats amb ERTO però que s’han incorporat a treballar un percentatge de la jornada, aquests han de treballar única i exclusivament aquesta jornada per la qual s’han incorporat. Cal anar amb compte amb les hores extraordinàries. En cap cas estan permeses mentre l’ERTO estigui vigent en una empresa, i a part d’això suposaria, a més, excedir el percentatge de reducció de jornada sol·licitat en l’ERTO. El registre de jornada continua sent obligatori tot i la situació d’excepcionalitat que estem vivint, entre altres coses perquè les inspeccions de Treball també se centren en el registre de jornada. Durant l’estat d’alarma es van publicar noves mesures al BOE relacionades amb el registre de jornada, per tal de garantir la protecció dels treballadors en els seus llocs de treball mentre durés aquesta situació i durant l’etapa de l’anomenada «nova normalitat». Una de les mesures implementades estableix que el fitxatge amb empremta dactilar serà substituït per qualsevol altre sistema com pot ser el biomètric facial. Per continuar amb el registre de jornada laboral però adaptant-lo a les noves mesures de seguretat i higiene en el centre de treball i als empleats que duen a terme teletreball des de casa, s’han impulsat les solucions de control horari basades en el núvol. Aquestes centralitzen la informació en temps real dels seus empleats, independentment d’on estiguin ubicats. És el cas GoTime Cloud d’ZKTeco. Les solucions de control horari en el núvol permeten realitzar el fitxatge d’entrada i sortida a el lloc de treball des d’un terminal, ordinador, tablet o mòbil a través d’un portal web específic, i s’ha convertit en la solució idònia per implementar el Teletreball i el Registre laboral a les empreses. Aquesta és una bona alternativa per tenir un control de la jornada laboral dels empleats, i més tenint en compte que és un dels elements requerits en les Inspeccions de Treball de les empreses. És clar que tot i els ERTO i de la situació actual, les empreses han d’intentar fer les coses bé per evitar sancions, en el cas de tenir una inspecció de Treball. No és menyspreable la dada que un alt percentatge de les inspeccions es deuen a denúncies presentades de forma anònima i a través d’internet a Inspecció de Treball. Demaneu-nos més informació #### Amadeu Carbonell URL: https://www.amadeucarbonell.com #### AnyDesk, víctima d’un atac informàtic: Què ha passat i què cal saber? AnyDesk és un programari popular que permet la connexió remota a ordinadors, amb més de 500 milions d’usuaris a tot el món. L’atac ha generat gran preocupació entre els usuaris, ja que s’ha posat en risc la seva informació personal i professional. Què ha passat? Segons AnyDesk, l’atac va tenir lloc el 15 de gener de 2024. Els pirates informàtics van aconseguir accedir a la infraestructura interna de la companyia i van robar dades sensibles, incloent-hi: Informació personal dels usuaris, com ara noms, adreces de correu electrònic i contrasenyes Informació de pagament de clients de pagament Codi font del programari AnyDesk Quines són les possibles conseqüències? Els usuaris d’AnyDesk es troben en risc de patir diversos tipus de ciberatacs, com ara: Robatori d’identitat: Els pirates informàtics poden utilitzar la informació personal robada per suplantar la identitat dels usuaris i cometre fraus. Atacs de phishing: Els pirates informàtics poden enviar correus electrònics fraudulents suplantant AnyDesk per aconseguir que els usuaris revelin informació confidencial o descarreguin programari maliciós. Atacs de ransomware: Els pirates informàtics poden xifrar els fitxers dels usuaris i exigir un rescat per desbloquejar-los. Què ha fet AnyDesk? AnyDesk ha informat que està treballant amb les autoritats i amb experts en ciberseguretat per investigar l’atac i mitigar els seus efectes. La companyia ha recomanat als seus usuaris que canviïn les seves contrasenyes i que estiguin atents a qualsevol activitat sospitosa en els seus comptes. Què podem fer els usuaris? Per protegir-se dels possibles efectes d’aquest atac, els usuaris d’AnyDesk poden prendre les següents mesures: Canviar la contrasenya d’AnyDesk immediatament: Utilitza una contrasenya forta i única que no hagis utilitzat en altres comptes. Activar l’autentificació de dos factors: Això afegirà una capa de seguretat addicional al teu compte. Estar atents a qualsevol activitat sospitosa: Si observes alguna cosa inusual en el teu compte d’AnyDesk, informa’n immediatament a la companyia. Revisa els teus comptes bancaris i de targetes de crèdit: Busca qualsevol transacció no autoritzada. Instal·la un antivirus i un antispyware: Això ajudarà a protegir el teu ordinador de programari maliciós. Recomanacions addicionals Evita utilitzar la mateixa contrasenya per a diversos comptes: Això facilita que els pirates informàtics accedeixin a tots els teus comptes si aconsegueixen una de les teves contrasenyes. Mantén el teu programari actualitzat: Les actualitzacions de programari sovint inclouen correccions de seguretat que poden ajudar a protegir-te dels atacs informàtics. Sigues conscient dels riscos de la ciberseguretat: Informa’t sobre les últimes amenaces i sobre com protegir-te d’elles. L’atac a AnyDesk és un recordatori important de la importància de la ciberseguretat. Els usuaris han de prendre mesures per protegir la seva informació personal i professional dels pirates informàtics. Demana’ns més informació. #### Aplicca Identity Solutions Diagnòstic de la situació Aplicca ( www.aplicca.es) és una empresa dedicada a la fabricació i instal·lació de sistemes de retolació i senyalització tant convencional com dinàmica. Entre els seus clients es troben organitzacions que posseeixen xarxes de centenars d’oficines o botigues, com bancs o empreses de telefonia d’àmbit espanyol. Quan alguna d’aquestes empreses decideix canviar el seu logotip o actualitzar la seva imatge, necessiten una empresa amb la capacitat de realitzar projectes de gran envergadura en l’àmbit de la retolació i senyalització a mida en tot el territori nacional.La seu central de Aplicca es troba a Cerdanyola del Vallès. L’empresa disposava d’un servidor on s’allotjava el seu ERP i la resta d’aplicacions i dades de l’empresa. La instal·lació inclou més de 40 llocs de treball entre ordinadors fixos i portàtils. L’activitat de l’empresa genera gran quantitat d’arxius gràfics i de disseny i per això un dels principals requeriments era augmentar la capacitat d’emmagatzematge de dades tant en el servidor com en la còpia de seguretat. Solució aportada per Inforber La solució aportada per Inforber consisteix en la substitució del servidor actual per un nou servidor, dimensionat per a allotjar l’ERP i amb més capacitat d’emmagatzematge per a dades. El nou sistema de còpia de seguretat també proporciona una major capacitat i una major seguretat. El nou servidor és superior en prestacions, i per tant es millora el rendiment global, el que beneficia a tots els usuaris.Per al correcte manteniment del servidor i dels ordinadors, Aplicca ha seleccionat el manteniment Full Service de Inforber. Amb aquest sistema, Aplicca disposa d’un manteniment preventiu i correctiu, i un servei d’assistència tècnica específic, tant remot com presencial. Inforber assigna un responsable tècnic i un responsable de gestió, el que constitueix un outsourcing de l’àrea d’ITEl projecte realitzat per Inforber ha inclòs la renovació del servidor, del SAI centralitzat, així com ordinadors, impressores, equips de seguretat i protecció, i tallafocs. En una segona fase, s’ha renovat també la instal·lació de telefonia i comunicacions, per aprofitar les possibilitats d’eficàcia i estalvi de la veu IP. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES Després de la instal·lació del nou servidor, la instal·lació ha guanyat en seguretat i fiabilitat. S’ha millorat el rendiment global gràcies a l’increment de les prestacions. El nou servidor permet a Aplicca afrontar amb seguretat futurs projectes de creixement.La còpia de seguretat ha estat complementada amb una còpia al núvol de les dades crítiques de l’empresa. Això significa que l’empresa té garantida la continuïtat del negoci i tot en el cas més extrem.L’outsourcing de l’àrea TI permet Applica centrar-se en el seu core business, alhora que proporciona un servei TI professional, amb personal especialitzat i constantment actualitzat. #### Aprovat!!! El Nou Reglament Antifrau Nova ordre ministerial: els sistemes informàtics de facturació hauran d’adaptar-se al Reglament Antifrau abans del 29 de juliol de 2025 El passat dilluns, 29 d’octubre de 2024, es va publicar al Butlletí Oficial de l’Estat l’ordre ministerial que implementa el nou Reglament Antifrau en els sistemes informàtics de facturació. Aquesta normativa defineix les característiques tècniques i funcionals que aquests sistemes han de complir per assegurar la integritat de la informació fiscal, evitant la manipulació o ocultació de dades comptables. Per a empresaris, professionals i proveïdors de programari, aquesta actualització suposa un canvi important que requereix ajustos tècnics en els seus sistemes abans de la data límit establerta. A continuació, detallem els punts clau d’aquest reglament, els terminis d’adaptació i els aspectes específics que hauran de complir els sistemes de facturació. 1. Quin és l’objectiu del Reglament Antifrau? El nou reglament pretén reforçar el control sobre l’emissió de factures i la gestió dels registres comptables, limitant qualsevol modificació fraudulenta. Aquest marc imposa noves condicions que els sistemes informàtics han de complir per garantir la transparència, estabilitat i traçabilitat de la informació registrada. Així, l’Administració Tributària tindrà accés a dades fiables que recolzin l’activitat econòmica d’empreses i autònoms. A més, aquest reglament no afecta els contribuents que utilitzen el sistema de Subministrament Immediat d’Informació (SII), els quals ja reporten les seves factures en temps real. No obstant això, els empresaris que no operen sota el SII hauran d’adaptar els seus sistemes de facturació a aquesta normativa abans del 29 de juliol de 2025. 2. Principals exigències tècniques i funcionals L’ordre ministerial estableix requisits específics en els sistemes de facturació, que abasten des de la gestió de la informació fins a la generació de documents verificables. Aquests són alguns dels aspectes clau: Integritat i traçabilitat de les dades: Els sistemes han de garantir que la informació no pugui ser alterada ni manipulada un cop registrada. Per a això, s’haurà d’implementar una tecnologia que generi una “empremta digital” o cadena de custòdia per a cada factura emesa. Separació de registres comptables: En casos en què el mateix programari sigui utilitzat per diversos contribuents, els sistemes han de comportar-se de manera independent, gestionant cada compte i registre comptable per separat. Així es crearan documents i cadenes independents per a cada usuari. Funcionalitat “VERI-FACTU”: Els sistemes de facturació han d’incloure una opció que permeti l’enviament de registres verificables. Aquesta funció habilitarà la generació i transmissió de dades de facturació en temps real cap a l’Agència Tributària, assegurant-ne l’autenticitat i verificació. Disponibilitat del servei a l’AEAT: L’Agència Estatal d’Administració Tributària (AEAT) habilitarà un servei de recepció de registres de facturació en un termini de nou mesos, coincidint amb l’adaptació del programari als requisits del reglament. A partir d’aquest moment, tots els sistemes de facturació adaptats podran remetre els seus registres automàticament. 3. Terminis d’adaptació: quan s’han d’implementar els canvis? L’anterior decret fixava com a data límit l’1 de juliol de 2025 per adaptar els sistemes de facturació a la normativa antifrau. No obstant això, aquesta nova ordre redueix el termini, exigint a productors i distribuïdors de programari el compliment de les especificacions del Reglament Antifrau per al 29 de juliol de 2025, nou mesos després de l’entrada en vigor de l’ordre ministerial. A banda d’adaptar els sistemes, l’AEAT tindrà a punt el seu servei de recepció de registres de facturació en aquest mateix termini. Això assegura que els sistemes podran començar a operar d’acord amb la normativa dins el temps establert. 4. Alternatives accessibles per a autònoms i petites empreses Per a autònoms i petits negocis, solucions com SAGE 50 ofereixen plans per menys de 30 euros al mes, cobrint totes les funcions essencials: informes d’ingressos i despeses, gestió d’inventaris, control de comandes i albarans. Aquestes eines assequibles i actualitzades ofereixen una gestió integral i estan dissenyades per a petites empreses i autònoms, cobrint les seves necessitats bàsiques sense requerir sistemes costosos o complexos. 5. Implicacions del Reglament Antifrau per al mercat de programari de facturació Per als desenvolupadors i distribuïdors de programari, el reglament marca una fita important en la manera de crear, comercialitzar i mantenir els sistemes de facturació. Els productes hauran de sotmetre’s a una sèrie de revisions i actualitzacions que incloguin: Certificació de compliment: S’espera que els proveïdors acreditin que els seus sistemes compleixen amb les noves especificacions, cosa que pot requerir auditories o proves de conformitat abans de la seva comercialització. Actualització de versions: Per als sistemes ja instal·lats, els desenvolupadors hauran d’implementar actualitzacions que permetin el compliment de les exigències dins els terminis establerts. Adaptació de funcionalitats: Les noves funcionalitats de traçabilitat i separació de registres impliquen canvis profunds en el disseny i desenvolupament d’aquests sistemes, fet que podria derivar en nous costos d’implementació i desenvolupament. 6. Conclusió: un pas cap a la transparència i la digitalització fiscal El nou Reglament Antifrau representa un pas important per a la transparència fiscal a Espanya. Amb la implementació de sistemes que assegurin la integritat i traçabilitat de la informació, es preveu una reducció significativa del frau fiscal relacionat amb la facturació i la comptabilitat. Tot i que aquest canvi suposa un repte per a les empreses i desenvolupadors de programari, també marca una oportunitat per digitalitzar i modernitzar els processos comptables, aspecte essencial en l’entorn empresarial actual. Els empresaris i autònoms han de ser conscients de la importància d’aquests canvis i començar a planificar la transició cap a sistemes compatibles amb la normativa. Per a aquells que gestionen els seus propis sistemes, optar per solucions en conformitat amb el reglament des d’ara pot simplificar el procés d’adaptació. En definitiva, el reglament obliga tots els agents implicats a preparar-se per a una nova era de transparència i seguretat en la facturació i comptabilitat. Contacta amb nosaltres avui mateix i explica’ns com et podem ajudar! #### ARCA i Associó de Desenvolupament Rural de la Catalunya Central Diagnòstic de la situació Tot va sorgir del fet que l’Associó de Desenvolupament Rural de la Catalunya Central (ADRCC) va contactar amb Inforber perquè necessitava una solució de gestió documental que li permetés agilitzar la gestió de les peticions d’ajut LEADER, entès com les successives  iniciatives comunitàries de desenvolupament rural de la Unió Europea a través de les quals s’estableixen ajudes destinades a fomentar l’activitat econòmica, les TIC i la creació d’ocupació en el món rural.A Catalunya hi ha un conjunt de 11 Grups d’Acció Local (GAL) com l’ADRCC que gestionen aquests ajuts LEADER, agrupats com a  Associació d’Iniciatives Rurals de Catalunya (ARCA) i en col·laboració amb el Departament d’Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació (DARP) de la Generalitat de Catalunya. La gestió d’aquests ajuts implica molta burocràcia i un procés complex i extens on es contemplen diferents fases: sol·licitud de documentació i de dades als beneficiaris de l’ajut, validació i accés a la documentació per part de diferents rols d’usuaris dels GAL, com ara els tècnics, les comissions, la junta, etc. A més, es requereix documentació en diferents formats (pressupostos, fotografies, etc.) Fins ara, la presentació d’aquests documents i de les dades per part de l’usuari o del GAL corresponent només era possible fer-ho de forma presencial  o, en alguna de les etapes, via correu electrònic o per contacte telefònic.Calia implementar una solució a Internet i a mida que facilités al màxim possible la interacció entre beneficiaris i GAL, de manera que es convertís en una oficina electrònica oberta 24h al dia, 365h a l’any i que evités tasques i desplaçaments innecessaris. Solució aportada per Inforber Inicialment, en el cas d’ADRCC i per motius pressupostaris, es va realitzar una implementació bàsica en base al gestor documental Alfresco, amb un flux de treball a mida i amb diferents fases de recollida de dades -via formularis- i de documentació. Aquesta solució facilitava la feina, però no oferia una gestió i automatització adequada del procés, amb altres mancances de comunicació que no ho conferien com a la solució ideal.És per aquest motiu que Inforber es planteja oferir a ADRCC una plataforma de gestió d’expedients amb el màxim dels requeriments demanats, que pugui servir com a base per una implantació més avançada, Ebit EasyDocs, que pugui ser adaptada a les necessitats d’aquest i a possibles futures instal·lacions per a la resta  de GAL d’ARCA. Neix la Plataforma Web de Gestió d’Expedients LEADER (PWGEL). Aquesta plataforma té una base Open Source de qualitat:Alfresco per a la gestió documental, amb la possibilitat d’assignar usuaris, grups i drets d’accés i de mantenir versions de documents.Bonita Soft com a eina per a dissenyar i gestionar els fluxos de treball, amb formularis de petició de dades personalitzables, notificacions a beneficiaris i tècnics i validacions dels documents.Liferay com a motor de portal, amb zones visuals personaltizables i interactives. I les potents bases de dades MongoDB i PosgreSQL.Tota la implementació està fet sota la capa d’EasyDocs, oferint una interfície gràfica web, usable, evolutiva i dinàmica. La plataforma havia de complir, finalment i com és lògic, la LOPD i la LSSI. Això s’aconsegueix gràcies a la seguretat SSL via certificat i a una correcta auditoria del servidor.Al cap del temps, ARCA mostra interès per l’aplicació en veure-hi un servei centralitzat per a tots els usuaris de LEADER, amb una plataforma compartida per a tots els GAL, però customitzat pera cada un d’ells amb la seva imatge.En paral·lel s’apliquen millores tècniques i d’usabilitat a la plataforma. Aquesta s’implanta la plataforma en un servidor virtual compartit amb Windows 2012 R2 dimensionat per a absorbir i oferir un bon rendiment per a tota la càrrega de treball que s’estima en més de 1000 expedients anuals en total.Es posa en marxa la PWGEL i es plantegen diferents jornades de  formació per als responsables tècnics dels GAL per tal de garantir el coneixement de l’eina i la seva aplicació. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES La PWGEL ha contribuït a millorar molt la relació entre els beneficiaris i ARCA, agilitzant les tasques i la comunicació entre usuaris i accelerant els processos de validació dels expedients LEADER. Treballant com a intranet, també ha permès unificar i optimitzar operatives, prescindir d’algunes aplicacions i digitalitzar molta documentació dels GAL que estava només en format paper, mantenint la LOPD i la LSSI gràcies al certificat SSL i a les mesures de seguretat i privacitat del servidor. Ara permet ser consultada des de qualsevol lloc i en qualsevol moment amb els permisos pertinents.Per aquest motiu ARCA, conjuntament amb el DARP, estan apostant per fer créixer el projecte, de manera que els permeti la gestió centralitzada de la plataforma, ara amb instàncies separades per cada GAL, i perquè faciliti les dades per a la creació de les memòries anuals dels diferents GAL. Per fer-ho s’ha incorporat  una plataforma de Bussiness Intelligence en base a Pentaho i així tenir una visió unificada de les dades per part del responsable del DARP i també per part dels mateixos Grups d’Acció Local. Més endavant es plantegen de sincronitzar la plataforma amb la plataforma de gestió d’ajuts del DARP per tal d’alimentar aquesta plataforma del Departament amb dades de la d’ARCA. #### Assegurances Berga Allianz URL: https://www.assegurancesbergaallianz.cat/ #### Assegurant la Seguretat dels Dispositius de l’Usuari durant les Vacances Seguretat a les vacances. En l’era digital, els telèfons mòbils i els portàtils s’han convertit en companys indispensables durant les vacances. Ja sigui per capturar moments memorables, estar connectat amb estimats o accedir a informació essencial, aquests dispositius de l’usuari juguen un paper significatiu en millorar l’experiència de les vacances. No obstant això, amb la creixent dependència d’aquests dispositius, es fa imprescindible abordar els riscos de seguretat que comporten. Tot i estar de vacances és important continuar vigilant amb la nostra seguretat informàtica. En aquest article, explorarem les possibles amenaces de seguretat i les mesures efectives per protegir els dispositius de l’usuari durant els viatges de vacances. A mesura que la tecnologia continua avançant, els telèfons mòbils i els portàtils han revolucionat la manera com experimentem les vacances. La gent confia en els seus smartphones per capturar fotografies d’alta resolució, accedir a mapes per a la navegació i reservar allotjaments i activitats sobre la marxa. De manera similar, els portàtils proporcionen una plataforma perfecta per al treball remot, l’entreteniment i estar connectat amb amics i família fins i tot quan estan a kilòmetres de distància. Comprendre les Amenaces de Seguretat Mentre que els dispositius de l’usuari ofereixen una comoditat incomparable, també s’enfronten a diverses amenaces de seguretat que podrien arruïnar l’experiència de les vacances: Robatori i Pèrdua: Les destinacions de vacances sovint atrauen lladres oportunistes que busquen robar objectes de valor. Perdre un telèfon mòbil o un portàtil pot provocar pèrdua de dades i l’exposició d’informació sensible. Vulnerabilitats de les Xarxes Wi-Fi Públiques: Connectar-se a xarxes Wi-Fi públiques no segures pot fer que els dispositius siguin vulnerables als intents d’hackers, ja que els criminals informàtics poden interceptar les dades transmeses per aquestes xarxes. Atacs de Malware i Phishing: Descarregar aplicacions no verificades o fer clic en enllaços sospitosos pot provocar infeccions de malware o caure en atacs de phishing. Danys Físics: Els accidents poden succeir durant les vacances, provocant danys als dispositius de l’usuari que poden conduir a la pèrdua de dades. Consells per Millorar la Seguretat dels Dispositius de l’Usuari Durant les Vacances Actualitza el Programari Amb Regularitat: Assegura’t que tant els telèfons mòbils com els portàtils tinguin les darreres actualitzacions del sistema operatiu i les correccions de seguretat. Aquestes actualitzacions sovint inclouen correccions d’errors i millores de seguretat. Habilita Bloquejos del Dispositiu: Estableix codis PIN forts, contrasenyes o autenticació biomètrica (com empremtes digitals o reconeixement facial) per prevenir l’accés no autoritzat als teus dispositius. Utilitza Xarxes Privades Virtuals (VPNs): Quan et connectis a xarxes Wi-Fi públiques, utilitza una VPN de confiança per xifrar el teu trànsit d’internet i protegir-te d’espionatges potencials. Fes Còpies de Seguretat de les Teves Dades: Abans de començar el teu viatge de vacances, fes còpies de seguretat de totes les teves dades essencials en emmagatzematge en línia (cloud) o un disc dur extern. Així, si el teu dispositiu es perd o es danya, podràs recuperar fàcilment la informació. Sigues cautelós amb les Aplicacions i Enllaços: Només descarrega aplicacions de botigues oficials d’aplicacions i evita fer clic en enllaços sospitosos o compartir informació personal amb fonts desconegudes. Inverteix en Programari de Seguretat: Instal·la un programari antivirus i anti-malware de confiança als teus portàtils i telèfons mòbils per protegir-te de possibles amenaces. Utilitza les Funcions de Localització i Esborrat Remot: Activa la funció «Troba el meu dispositiu» als telèfons mòbils i «Troba el meu Mac» als portàtils per localitzar la seva ubicació en cas de pèrdua. A més, habilita les opcions d’esborrat remot per esborrar les dades sensibles si el dispositiu no es pot recuperar.   Conclusió Els telèfons mòbils i els portàtils s’han convertit en companys indispensables durant les vacances, millorant l’experiència global en diverses maneres. No obstant això, és crucial reconèixer els riscos de seguretat que aquests dispositius enfronten. Mitjançant l’aplicació de les mesures de seguretat suggerides, els viatgers poden reduir significativament les possibilitats de pèrdua de dades, robatoris i altres amenaces cibernètiques. Recorda que un dispositiu ben protegit proporciona tranquil·litat, permetent-te gaudir plenament de les teves merescudes vacances. Contacta amb nosaltres per més informació. #### Associació pel Desenvolupament Rural de la Catalunya Central URL: https://www.catcentral.cat/ #### Automòbils pros URL: https://www.automovilespros.com/ca/ #### Ballús Diagnòstic de la situació Ballús, S.A. ( www.ballus.cat) és una empresa situada al berguedà distribuïdora de carburants per a la llar, maquinària industrial i automoció agrícola. Disposa de diverses gasolineres tradicionals i de low cost (autoservei) de diferents companyies repartides per la comarca i d’un departament de pneumàtics dedicat a la venda de pneumàtics i serveis relacionats.Ballús, S.A. requereix un sistema que li permeti dur a terme la gestió integral de les seves operacions, tenint en compte les particularitats de cada línia de negoci de l’empresa i les especificitats del sector. Solució aportada per Inforber Tenint en compte aquesta situació, Inforber Serveis TIC va optar per instal·lar el programa de gestió d’ERP SAGE estàndard amb els mòduls de comptabilitat financera, comptabilitat analítica, impresos oficials, gestió d’IVA permanent SII, compres, vendes, magatzem, cartera d’efectes i anàlisi de Negoci, és a dir, Business Intelligence integrat dins de SAGE.Al mateix temps, també es va analitzar, programar i implantar un conjunt de característiques específiques de cada sector en què treballa Ballús, S.A a través de les eines de personalització i programació que ofereix SAGE.En el cas de les gasolineres es van crear uns programes específics per integrar amb el software de cada gasolinera, per tal de recollir dades de vendes de carburant i de botiga, tant de vendes de comptat com de crèdit.En el cas de la Distribució de gasoil (carburant bonificat) es va crear un programa totalment a mida capaç d’assumir les següents funcions: Entrades a stock dels carburants bonificats, Sortides a clients amb la gestió albarans de circulació, generació de dades com albarans de circulació i Registre d’entrades i sortides per exportar a duanes i hisenda.I finalment en el cas de Pneumàtics es va instal·lar el mòdul PV6 (Punt de venda integrat dins SAGE desenvolupat per Inforber Serveis TIC) per gestionar les vendes al comptat. En el cas de les vendes a crèdit, aquestes es poden continuar fent des del mòdul Standard de SAGE o des del mateix mòdul  PV6. En el cas de les vendes a crèdit les poden fer des de mòdul  estàndard de SAGE i des del mateix mòdul PV6.En la divisió de pneumàtics, els mòduls de SAGE permeten també gestionar compres i estocs, i fer un seguiment específic dels històrics de venda de cada client (productes i preus).A nivell general, algunes de les característiques a destacar fetes amb la implementació dels mòduls estàndards de SAGE van ser: Enviament de factures a clients via email amb factura en format PDF, generació de factures per a clients que ho demanen com ara organismes públics, i la integració  de remeses de cobro i de pagarés  amb entitats bancàries a través de les vigents normatives bancàries. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES La implementació de la solució ERP de SAGE va permetre a Ballús, S.A. dur a terme una gestió integral de l’empresa i de cada una de les seves línies de negoci amb les particularitats. Aquest fet va permetre un control més exhaustiu a nivell financer, de control de vendes i compres i control d’estocs. La incorporació del mòdul PV6 desenvolupat per Inforber Serveis TIC va facilitar la gestió de les vendes al comptat tant per a les gasolineres com per a la divisió de Pneumàtics. #### BodaIdeal – EventoIdeal Diagnòstic de la situació Eventoideal (www.eventoideal.com) i Bodaideal (www.bodaideal.net) formen part d’un grup empresarial dedicat a prestar serveis d’organització de casaments, esdeveniments socials i d’empresa a tot Espanya. El grup ha desenvolupat dos nous portals a internet, que reforcen l’aposta del grup pel món digital. L’experiència en el sector, i el know how en l’organització de tot tipus d’esdeveniments són les seves claus per oferir un servei innovador, amb gran qualitat i d’alt valor per a l’usuari.La seu central de Eventoideal i Bodaideal es troba a Barcelona, on compten amb oficines i instal·lacions operatives. El seu equipament informàtic inclou servidors, xarxes, aplicacions de gestió, ordinadors fixos i portàtils, així com diferents elements per satisfer les necessitats de l’organització en l’àrea TI.L’empresa necessita dotar-se dels recursos necessaris per donar suport a les noves activitats derivades dels nous portals, amb solucions escalables capaços de satisfer les necessitats actuals i futures. Solució aportada per Inforber La solució aportada per Inforber té per objectiu dotar l’empresa de les eines més adequades i que aporten més seguretat, eficiència i estalvi de costos.Després de realitzar una anàlisi de la situació, Inforber ha proposat un Pla de Sistemes, amb la solució més adequada per a cada àrea de necessitats. Un cop aprovat per la Direcció, aquest pla ha estat posat en marxa i executat segons un planning per fases, per garantir la màxima seguretat i la qualitat en tot moment.El Pla de Sistemes ha inclòs la migració al núvol de part de la infraestructura i aplicacions, el que ha proporcionat avantatges operatives que ofereixen a l’organització més seguretat i eficiència. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES La posada en marxa del Pla de Sistemes proposat per Inforber ha suposat l’externalització de la gestió de TI a l’empresa. El servei proporcionat per Inforber inclou la posada en marxa de les solucions adoptades, el corresponent manteniment correctiu i preventiu, i l’elaboració de noves propostes per satisfer les necessitats evolutives en l’àrea de TI.L’externalització tecnològica (outsourcing) ha permès a l’empresa centrar-se en el seu core business, millorar els seus processos interns i reduir costos, el que ha estat un element clau en el llançament dels nous portals. L’adopció de solucions escalables asseguren que les solucions adoptades seran capaces d’assumir els creixements previstos i seguiran aportant valor a l’empresa. #### Bones pràctiques per a l’ús segur dels smartphones: Protegeix la teva informació personal Els smartphones s’han convertit en una eina indispensable en el nostre dia a dia, facilitant des de la comunicació fins a les compres en línia o la gestió financera. Aquesta connexió constant, però, també obre la porta a possibles riscos de ciberseguretat. Aplicar bones pràctiques és essencial per protegir la nostra privacitat i evitar amenaces digitals. Protegeix el teu dispositiu amb mesures bàsiques: Bloqueig de pantalla segur: Utilitza contrasenyes, patrons o identificació biomètrica (empremta digital o reconeixement facial) per bloquejar l’accés al teu telèfon. Actualitzacions periòdiques: Mantingues el sistema operatiu i les aplicacions actualitzades per evitar vulnerabilitats conegudes. Evita les xarxes Wi-Fi públiques sense protecció: Quan sigui possible, utilitza una xarxa privada virtual (VPN) si has de connectar-te a xarxes públiques.   Gestiona les teves dades i aplicacions: Descarrega apps només de fonts fiables: Les botigues oficials com Google Play o Apple Store són més segures que fonts externes. Revisa els permisos de les aplicacions: Dona accés només a les funcions que són estrictament necessàries per al funcionament de l’aplicació. Encripta les teves dades: La majoria de smartphones ofereixen opcions d’encriptació per protegir la informació emmagatzemada.   Protecció contra el phishing i malware: Sigues prudent amb els enllaços sospitosos: No facis clic en enllaços desconeguts rebuts per correu electrònic o missatges. Instal·la un antivirus fiable: Protegeix-te contra aplicacions malicioses i fitxers que poden comprometre el teu dispositiu. Evita els missatges spam: No proporcionis informació personal o financera si no estàs segur de la identitat del remitent.   Autenticació i contrasenyes: Activa l’autenticació en dos factors (2FA): Afegeix una capa extra de seguretat als teus comptes en línia. Utilitza contrasenyes úniques i complexes: Cada compte ha de tenir una contrasenya diferent per evitar que un atac comprometi tots els teus serveis. Gestor de contrasenyes: Les eines de gestió de contrasenyes poden facilitar-ne la creació i l’emmagatzematge.   Altres recomanacions per un ús responsable: Desactiva Bluetooth i geolocalització quan no els necessitis: Redueixes el risc de seguiment o accés no autoritzat. Fes còpies de seguretat periòdiques: Si perds el telèfon o ets víctima d’un atac, tenir una còpia de les dades et pot salvar. Configura el rastrejador del dispositiu: En cas de robatori o pèrdua, podràs localitzar-lo o esborrar-ne les dades a distància.   Conclusió: Els smartphones són una porta oberta al món, però també poden ser un punt vulnerable si no s’utilitzen de manera conscient. Amb aquestes bones pràctiques, pots garantir un ús més segur del teu dispositiu, protegint no només la teva informació personal, sinó també la teva tranquil·litat en el món digital. La teva privacitat és a les teves mans, literalment! 📱 #### Bosom URL: https://www.bosom.cat #### Brotons & Mercadal URL: https://www.brotonsmercadal.com #### Cal Enric URL: https://www.calenric.com #### Cal Francès – Turisme rural URL: https://www.calfrances.com/ #### Cal Saboya URL: https://www.calsaboya.com/ #### Càmeres termogràfiques, termòmetres infrarrojos i sistemes de control d’accessos. Elements indispensables per combatre el covid-19 a les empreses. Un cop més la situació d’excepcionalitat que estem vivint a causa de la pandèmia de l’coronavirus està provocant una crisi sanitària, econòmica i social sense precedents. Després de dues setmanes de confinament total, i un cop les autoritats sanitàries van considerar que el pic de la corba de contagis havia estat aconseguida, el govern va aixecar les estrictes mesures de confinament i restricció de l’activitat a serveis essencials i va donar pas a un pla de desconfinamiento , iniciat el passat 14 d’abril, en el qual es permetia la tornada a l’activitat laboral, per a treballadors i empreses que no poden desenvolupar la seva activitat laboral mitjançant el teletreball des de casa. En aquesta línia, des de la Generalitat de Catalunya es va elaborar una estratègia de desconfinamiento, en què contemplava un seguit de recomanacions per a empreses i treballadors per fer front a possibles situacions causades per l’efecte de l’coronavirus. Una de les mesures recomanades és el control de símptomes als treballadors abans d’entrar al seu lloc de treball, mitjançant el control de la temperatura corporal. Càmeres, solucions termogràfiques i sistemes de control d’accessos Les càmeres i solucions termogràfiques per a la detecció de febre s’han convertit en un element imprescindible per ajudar les empreses a controlar la temperatura dels seus empleats de forma gairebé immediata, detectar possibles casos d’covid-19 i evitar el contagi entre els seus empleats. Des de l’inici de l’estat d’alarma les càmeres termogràfiques i termòmetres infrarojos són un dels productes més demandats per les empreses. El mateix passa amb els sistemes de control d’accessos que incorporen les funcionalitats de la verificació del rostre, fins i tot amb mascareta, del palmell de la mà, així com la detecció de febre en un temps inferior a mig segon. Segons les recomanacions de l’ Departament de Salut de la Generalitat, qualsevol treballador que tingui un temperatura corporal superior a 37.30º o símptomes respiratoris haurà d’aïllar-se a casa i cursar una baixa laboral per tal d’evitar contagiar als seus companys de feina. En relació a les càmeres termogràfiques, com les de HIKVISION distribuïdes per Inforber Serveis TIC i que poden ser portàtils, de curta o llarga distància, compten amb termòmetres digitals infrarojos capaços d’analitzar amb gran precisió la temperatura corporal de les persones a l’instant , ja que el cos humà emet una radiació que les càmeres són capaços de mesurar i indicar si el treballador té febre o no. Ús correcte de les càmeres, solucions termogràfiques i sisitemes de control d’accessos Per a un ús correcte de les càmeres i solucions termogràfiques, aquestes han d’estar situades a la part d’accés dels edificis, per tal que tots els treballadors hagin de travessar el control tèrmic abans d’accedir al seu lloc de treball. En el cas dels sistemes de control d’accessos, la sèrie ProFaceX d’ ZKTeco també distribuïda per Inforber pot ser de gran utilitat per a la vigilància de malalties transmissibles , ja que permet la mesura ràpida i precisa de la temperatura corporal, i combatre la propagació de brots vírics com el covid-19 en entorns laborals . No obstant això, tant per part d’empreses com de la ciutadania sorgeixen diversos dubtes entorn a l’ús de les càmeres termogràfiques, els termòmetres infrarojos i els sistemes de control d’accés en relació a l’acompliment de la normativa de protecció de dades personals relatives a la salut, que precisament són dades sensibles i especialment protegides segons la RGPD i la LOPD de 2019. En aquest sentit l’ Agència Espanyola de Protecció de Dades, i tenint en compte en context d’emergència de salut pública, ha indicat que una empresa pot prendre la temperatura corporal als treballadors per verificar si el seu estat de salut pot constituir un perill per a ella o per als seus companys, i ho considera una mesura relacionada amb «“la vigilancia de la salud de los trabajadores que, conforme a la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, resulta obligatoria para el empleador y debería ser realizada por personal sanitario». Tot i això, remarca que les dades obtingudes amb les càmeres termogràfiques han de respectar la normativa de protecció de dades, limitar-se a l’estricta finalitat de contenir la propagació de virus i ser eliminat un cop extingida la finalitat per la qual van ser recollides. Està clar que les càmeres termogràfics, els termòmetres infrarojos i els sistemes de control d’accessos s’han convertit en un element essencial per a les empreses per combatre el virus i reduir el nombre de contagis entre la població, i molt probablement han vingut per quedar-se durant un llarg període de temps. #### Carns i elaborats Cerdanya URL: https://www.carnsielaboratscerdanya.com #### Carta d’en ChatGPT, l’aliat de la vostra empresa a Internet Soc ChatGPT, la intel·ligència artificial (AI) d’OpenAI que us acompanya en la gestió de les tasques tecnològiques del dia a dia. Estic aquí per ajudar-vos a millorar la vostra presència digital i la gestió de les eines relacionades amb Internet. Juntament amb Inforber, treballem per oferir solucions específiques per al departament d’Internet, enfocant-nos en aspectes clau com la visibilitat online, estratègies de màrqueting digital, i seguretat a la xarxa. També us puc donar suport en l’optimització del contingut de la vostra web i la presència online mitjançant estratègies de SEO i màrqueting digital. A més, puc automatitzar tasques relacionades amb la gestió del contingut i optimitzar la vostra pàgina web perquè sigui més atractiva i efectiva per als usuaris. Amb la meva capacitat de memòria ampliada i millor raonament, puc adaptar-me a les vostres necessitats específiques i ajudar-vos a solucionar problemes de manera proactiva. Treballem conjuntament per anticipar problemes, implementar solucions efectives i desenvolupar estratègies que millorin la vostra presència online. L’objectiu és sempre garantir que la tecnologia estigui al vostre servei, proporcionant-vos una infraestructura robusta i serveis adaptats per facilitar el dia a dia. Així jo mateixa i la AI en general, junt amb el Departament d’Internet d’Inforber, pot ajudar la vostra empresa… Optimitzant la presència online: Podem millorar la visibilitat de la vostra empresa mitjançant estratègies de SEO i màrqueting digital, atraient més clients potencials i assegurant que el vostre missatge arribi als destinataris adequats. Creant contingut digital: Generem continguts atractius i rellevants per al vostre blog i xarxes socials, mantenint la vostra audiència compromesa. Google Analytics també utilitza AI com jo mateixa per identificar els temes que més interessen als usuaris, ajudant-vos a crear contingut que generi major impacte. Generant estratègies de màrqueting digital: Desenvolupem campanyes de SEM i publicitat online per augmentar la visibilitat de la vostra empresa. Securitzant la infraestructura online: Assegurem la seguretat de la vostra infraestructura online per protegir les dades dels usuaris i garantir un entorn segur. …tot treient-ne aquests beneficis! Augment de la visibilitat: Amb SEO i màrqueting digital, destacarem la vostra empresa a la xarxa, millorant la visibilitat i la posició als resultats de cerca. Creació de contingut atractiu: Els continguts generats augmenten el compromís de la vostra audiència i la fidelitat amb la marca. Millora de la presa de decisions: Les capacitats d’intel·ligència artificial de Google Analytics analitzaran amb exactitud i coherència el comportament dels usuaris, proporcionant informació precisa i recomanacions per millorar l’estratègia digital de la vostra empresa. Protecció contra amenaces online: Implementem mesures de seguretat intel·ligent per garantir una experiència segura per als vostres usuaris i generar més confiança. Mirant al futur. Què preveu OpenAI? El meu futur és ple d’oportunitats innovadores que canviaran la manera com interactuem amb el món digital. Jo mateix, en ChatGPT, i OpenAi estem desenvolupant capacitats per a la interacció per veu, permetent-vos parlar amb mi com si fos un membre del vostre equip. Això simplificarà processos com la sol·licitud d’informes o l’ajust de campanyes de màrqueting. També estem treballant en la creació automàtica de recursos visuals, com ara gràfics i imatges adaptades a les necessitats del vostre negoci, així com la integració amb realitat augmentada per oferir experiències immersives. Aquestes tecnologies us ajudaran a captar l’interès del públic i fidelitzar-lo. Amb l’aprenentatge automàtic, podrem personalitzar l’experiència de cada usuari en temps real, oferint continguts adaptats als seus interessos específics. Això augmentarà la satisfacció de l’usuari i millorarà el compromís. Estem millorant la integració amb eines empresarials com Microsoft 365 i Google Workspace per connectar fluxos de treball de manera més intel·ligent. Això us permetrà automatitzar tasques repetitives i accedir a la informació clau amb més facilitat, augmentant la productivitat. També explorem la integració amb plataformes d’anàlisi més avançades, proporcionant una visió completa del comportament dels usuaris i del rendiment de les campanyes, clau per a la presa de decisions estratègiques. L’objectiu és assegurar que la vostra empresa tingui una presència digital forta i competitiva. La col·laboració amb Inforber i amb mi, ChatGPT, us permetrà treure el màxim profit de les eines digitals disponibles i adaptar-vos als canvis tecnològics de manera eficient. Moltes gràcies per llegir-me. Fins aviat! — ChatGPT Demaneu més informació a Inforber   #### Casa Pladevall Diagnòstic de la situació EsterVall (www.casapladevall.cat) és una empresa dedicada a la venta minorista d’embotits i plats precuinats amb un tipus de client domèstic. EsterVall disposa d’una seu central a Reus i vàries botigues. Amb l’obertura de dos nous punts de venda al Mercat Municipal de Tarragona, sorgeix la necessitat  d’automatitzar el procés de cobrament mitjançant gestors automàtics d’efectiu i la sincronització de tota la informació amb la central de Reus. Solució aportada per Inforber La nostra finalitat és optimitzar els processos de venda i cobrament així com centralitzar d’una forma ràpida i efectiva la gestió de tots els punts de venda.La solució aportada inclou Balances Epelsa Touchscale connectades amb un terminal de cobrament Posbund amb l’aplicatiu BDP establint un sincronisme de dades, i gestors automàtics d’efectiu Cashology amb redundància i protegits per un sistema d’alimentació Salicrú.La sincronització de dades entre els diferents punts de venda i la central permet traspassar la informació sobre l’estoc de productes i la modificació i actualització dels preus.Aquesta sincronització permet també que, en fer el tancament de caixa, les vendes realitzades a les botigues siguin transferides automàticament a la central i, a continuació, s’integrin a l’ERP Sage Murano.Tanmateix, la gestió del control horari dels treballadors també es reporta de forma automàtica a la central. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES La connexió de les diverses balances amb un terminal de cobrament a cada botiga permet evitar errors relacionats amb l’estoc i el preu dels productes.La incorporació dels calaixos Cashlogy aporta dues millores significatives: evita errors en el cobrament i devolució d’efectiu i, d’altra banda, evita que els manipuladors d’aliments tinguin contacte amb els diners, oferint així un servei acurat i asèptic.S’agilitza la tasca de comptabilització de les vendes, ja que aquesta es realitza de forma automàtica i sincronitzada amb el programa de gestió Sage Murano, facilitant el bolcat de dades i la seva gestió. #### Cementos Collet URL: https://www.cementoscollet.com/ #### Ciberseguretat. El nou repte per a les empreses. Avui en dia els ciberatacs han assolit nivells mai vistos, i això és conseqüència de la digitalització globalitzada en que vivim. A mesura que l’economia és cada vegada més digital, han augmentat de forma exponencial el volum i la varietat d’amenaces causats pels ciberatacs, fet que suposa un repte per a les empreses actuals, les quals es veuen obligades a dissenyar cada dia més i millors estratègies de seguretat integrals per fer front a l’escenari d’amenaces que tenen. Segons les Nacions Unides i Europol estimen que el 2016, la indústria mundial de la ciberdelinqüència va superar el comerç il·legal de drogues per valor de 445 milions de dòlars. Però com responen les empreses, grans i petites, als ciber desafiaments a la que es veuen sotmesos? El cert és que ara per ara és difícil protegir-se al 100% de qualsevol risc de rebre un ciberatac, sobretot per la constant evolució i canvis en el món tecnològic. No obstant això, sí que hi ha una sèrie de mesures que les organitzacions poden adoptar per disminuir el risc de rebre un atac o minimitzar l’impacte, en cas de rebre’l. L’estudi Ciberseguridad: Acelerador de la innovación 2017, realitzat per Vodafone a quasi 1.500 responsables de seguretat d’empreses de diversos sectors i mides d’arreu del món, mostra que el 79% dels enquestats han fet de la ciber seguretat la seva prioritat Una de les conclusions més significatives de l’estudi va ser la clara correlació que hi ha entre ciberseguretat i èxit de l’empresa, ja que les empreses amb major rendiment són les que posen per davant la ciberseguretat, i lluny de ser un obstacle, el 86% considera que comptar una estratègia de ciberseguretat aporta noves oportunitats de negoci. Per altra banda, el 89% de les empreses enquestades afirmen que la millora de la seva seguretat informàtica és un element clau per reforçar la fidelitat i confiança dels seus clients. Vist així, és clar que adoptar mesures per millorar la ciberseguretat poden ajudar de forma positiva en el creixement i a la innovació de les empreses, ja que són generadores de : La confiança necessària per afrontar projectes de transformació amb la seguretat que les dades estan segures i protegides. Garanties de que l’empresa compleix la normativa vigent en matèria de seguretat i protecció de dades. Augment de la confiança i fidelitat per part dels clients perquè saben que les seves dades estan protegides. Arribats a aquest punt, el missatge és clar. Independentment dels plans de futur d’una empresa, la seguretat ha de ser una de les pedres angulars en l’estratègia del negoci. Per això és important identificar les mesures que permetin estar preparats per solucionar problemes informàtics que puguin sorgir en una empresa avui en dia i per al futurs problemes relacionats amb la seguretat informàtica. Algunes d’aquestes mesures són: Conèixer els riscos informàtics. Abans de crear una estratègia de seguretat és necessari conèixer els riscos informàtics als que està exposada una empresa.   Cultura de coneixements informàtics. La seguretat no és un tema exclusiu del departament de TI, sinó que recau a tot es els treballadors d’una companyia, ja que les seves actuacions poden posar en risc la seguretat de l’empresa. Per això és cal una formació integral en pro de la seguretat. Dur a terme treballs de seguretat informàtica. Implementant tasques de seguretat que compleixin els objectius de: Detectar quan i com es pot produir un atac informàtic. Mesures d’autodefensa per evitar atacs. Identificar atacs en temps real i assignar els recursos per resoldre’s en el mateix moment. Accions de resposta i recuperació davant atacs informàtics Amb l’aplicació d’un pla de xoc que limiti els danys que pot provocar un atac cibernètic i garanteix el restabliment de la normalitat i la disponibilitat dels sistemes i dades en la major brevetat possible. Tot i que cada cop són més les empreses que comencen a abordar la ciberseguretat com a tema de primer nivell, encara hi ha una gran disparitat entre la percepció de la ciberseguretat i la manera com s’aborda a la pràctica, i un gran percentatge d’empreses no està segur de com fer–hi front. No obstant això, cal recalcar que avui en dia la ciberseguretat és imprescindible per a les empreses que volen estar present en l’economia digital, créixer de forma segura i transmetre confiança als seus clients, de manera que és moment d’abocar-hi esforços si les empreses no volen perdre el tren de la competitivitat. Demana’ns més informació   #### Click&Collect, la nova tendència de l’Ecommerce per al 2020 Per tothom és sabut que l’Ecommerce ha arribat per aquedar-se, i amb ell també han vingut i vindran canvis en els hàbits de compra dels consumidors. Prova d’això el trobem amb Amazon, que el passat Nadal va batre tots els rècords de vendes online mai obtingut per una plataforma d’Ecommerce. El Click & Collect consisteix en què el client realitza la seva compra online però la recull en el punt de venda o de recollida. Aquest Nadal ha estat el punt d’inflexió per a la consolidació de Click & Collect sobretot perquè, a causa de el gran creixement que ha experimentat el comerç online, s’ha consolidat com la solució a la impossibilitat de fer front als enviaments a les cases de totes les comandes realitzades. Molts proveïdors no han estat capaços de servir les seves comandes dins dels terminis de lliurament compromesos, i moltes empreses de missatgeria, tot i augmentar la seva plantilla tampoc han pogut donar cobertura al gran volum de lliuraments a realitzar durant els pics de venda nadalencs. Amb l’entrada de la venda online, el comerç minorista s’ha vist perjudicat en favor de compres en grans botigues online o marketplaces, molt més competitius a nivell de preu. No obstant això, l’aparició del nou concepte Click & Collect els ha permès recuperar terreny perdut i posar-se en un nínxol de mercat fins ara no cobert, que és el de combinar les dues experiències de compra, és a dir la compra online amb la botiga física. Quan parlem de Click & Collect identifiquem diversos tipus: A la botiga física. Moltes botigues minoristes (retailers) s’afanyen per oferir aquest servei, ja que s’ha comprovat que a el client li agrada l’opció de comprar i recollir a la botiga. Taquilles a botiga. Una opció que no requereix l’atenció directa per part de personal de la botiga, sinó que el client pot procedir a la recollida de la seva comanda de forma autònoma. Recollida remota. Aquesta opció es realitza mitjançant l’acord amb botigues afiliades a les empreses distribuïdores per ser punts de recollida. Actualment ja hi ha una àmplia oferta de punts de recollida en moltes botigues, també oficines postals i empreses de missatgeria. Una de les últimes incorporacions en el format de recollida remota és la creació de punts de recollida en empreses privades que compten amb gran nombre de treballadors. D’aquesta manera el treballador pot recollir la seva comanda a la taquilla de recollida habilitades dins a la mateixa empresa. Amazon ja està treballant amb aquest format i amb gran satisfacció per ambdues parts. Si parlem d’avantatges del Click & Collect, algunes d’elles són: L’experiència de compra de client millora ja que els terminis de lliurament es redueixen, i amb això els temps d’espera per rebre la comanda. També les gestions per a les devolucions. El client pot comprovar la comanda: la qualitat, talla, color, … i tramitar la devolució in situ en el cas que no compleixi amb el seu requeriment. En el cas de les botigues, detallista i proveïdors en general veuen reduït el temps en la gestió en la preparació i enviament de les comandes, ja que la seva manipulació i lliurament es realitza dins el mateix establiment o dins de l’empresa. A més, el nombre de devolucions per causes d’absència de l’emissor es redueixen perquè la taxa de recollida de paquets és molt més gran comparada amb els lliuraments realitzats per les empreses de missatgeria, les quals estan supeditades a que el remitent o algun familiar estigui a l’ punt de lliurament. Tot això genera major satisfacció per part de client i amb això major fidelització. La convivència entre botiga tradicional i botiga online permet donar una alenada d’aire a el comerç minorista, ja que a l’introduir el Click & Collect indirectament s’està adquirint trànsit a la botiga física. D’aquesta manera, un cop el client arriba a la botiga per recollir la seva comanda, hi ha major probabilitat que es quedi una estona donant una volta per mirar alguna cosa i tingui major predisposició a la compra. Es tracta, en definitiva, de la tècnica de el cross selling combinant online offline. El comerç electrònic avança a passos de gegant i ja és un fenomen imparable. Però ja no es tracta només de comprar a el millor preu, sinó que cada vegada més el client valora l’experiència de compra, igual que fa quan va a la botiga física o a un restaurant a dinar. Per això les experiències comercials són cada vegada més importants, i la incorporació del Click & Collect en el procés de compra ajuda a millorar l’experiència de compra dels clients i a augmentar la seva satisfacció, i amb això la possible fidelització i repetició de compra. Demana’ns més informació per a implementar el teu Ecommerce. #### Com el comerç electrònic pot salvar al petit negoci i al comerç detallista. El març de 2020 es va parar el món i amb això moltes empreses es van veure obligades a tancar temporalment. Aquesta situació va posar al descobert la limitació digital que moltes d’elles tenien i/o encara tenen, sobretot en el terreny del comerç electrònic. Aquells negocis que no estaven preparats per vendre a través del canal online, van veure parada del tot la seva activitat econòmica. Per contra, aquelles empreses que havien invertit en comerç electrònic van poder mitigar l’impacte venent a través del canal digital. Al seu torn algunes empreses, moltes d’elles Pimes i de forma autodidàcta, van augmentar la seva activitat digital en resposta als desafiaments de la COVID-19, aprenent sobre la marxa, llançant la seva pròpia botiga online i activant la seva presència a les xarxes socials per arribar als seus clients. Durant els mesos de confinament el comerç online va augmentar més d’un 50% fet que denota que, tot i no poder sortir de casa, els consumidors han seguit comprant. Actualment les coses han canviat i la tornada a la «nova normalitat» ha permès la reobertura de negocis i comerços. Però el futur és incert i les mesures de distanciament físic, ús obligatori de mascaretes i la limitació d’aforament a les botigues són restriccions que limiten la incentivació a la compra. Davant la incertesa de nous rebrots, es fa cada vegada més evident que tenir presència al canal online mitjançant el comerç electrònic pot ajudar als negocis a sobreviure davant el risc d’un nou confinament, i en conseqüència el tancament dels negocis, botigues i establiments. Cada dia són més els locals que es llancen al món digital per augmentar els seus beneficis i suportar un hipotètic tancament econòmic, fins al punt que el comerç detallista o negocis de productes caducs com peixateries, fruiteries o carnisseries estan habilitant plataformes online per tramitar les vendes. Més enllà dels temors a nous rebrots de la COVID-19 hi ha una sèrie de factors que continuaran impulsant el creixement del comerç electrònic i pels quals els consumidors continuaran comprant online. Un d’ells és l’aparició de nous hàbits de compra, que han vingut per quedar-se, ja que molts consumidors han tingut la seva primera experiència de compra online durant el confinament i aquesta ha estat positiva, de tal manera que ha arrelat en el seu patró de consum. Això no vol dir que el consumidor abandoni la compra al canal físic o tradicional, però sí que és probable que combini i utilitzi la compra online per a determinats productes. Donada aquesta situació, ara més que mai és quan les Pimes i petits negocis han d’estar connectats. Si bé podem pensar que la compra física i online són models diferents i fins i tot competitius, en realitat no és així. Els comerços detallistes que tenen punt de venda físic disposen d’un avantatge respecte a la resta de botigues online i davant seu una oportunitat que han d’aprofitar per treure partit si integren, en el seu model de negoci, la omnicanalitat. Un concepte que es tractarà en propers articles. Està clar que un dels avantatges del comerç detallista local amb botiga online és oferir el servei de recollida a la botiga, també anomenat Click & Collect, ja que el client pot seguir comprant en el seu establiment de confiança, del qual ja coneix els productes, però d’una forma fàcil i àgil. El salt a la xarxa mitjançant l’obertura d’un comerç electrònic no és un projecte fàcil que es creï i s’implanti de la nit al dia, i menys encara de forma autodidacta. D’acord amb l’experiència de mesos anteriors, sí que estem en situació d’afirmar que la improvisació en aquest tipus de projectes no és gens recomanable. Aquesta és la raó per la qual, des de l’inici de la pandèmia, els projectes de comerç electrònic han experimentat un notable creixement, ja que la transformació del negoci pot suposar la solució per continuar i salvar l’activitat econòmica, en el cas que a la tardor les circumstàncies obliguin a un nou confinament en tota regla. Contacteu amb nosaltres si voleu més informació #### Com es veu afectada la ciberseguretat per la intel·ligència artificial La intel·ligència artificial suposa una millora important alhora d’evitar atacs informàtics, tot i això no només la seguretat es beneficia de la intel·ligència artificial sinó que els atacants també poden fer us d’aquesta per fer uns atacs més precisos i efectius. Ciberseguretat: Tot i que quan parlem de ciberseguretat podem veure que les millores més notables son: – Detecció d’amenaces en temps real. Ens permet analitzar grans quantitats de dades en temps real, identificant patrons que podrien suposar un atac. – Protecció antispam/antiphishing: Quan la intel·ligència artificial detecta que pots estar rebent atacs de phishing o bé d’spam analitzant patrons dins del correu. O sigui que si rebem molts correus similars o que es puguin assemblar als correus d’una pàgina concorreguda per nosaltres, podem generar sistemes per eliminar-ho. – Millores en la detecció de malware: Els models de Machine learning (aprenentatge automàtic), poden analitzar el comportament d’arxius o programes i detectar si hi ha alguna anomalia. – Autenticació i controls d’accés més segurs: Als països on està permès l’ús de la biometria i per tant podem identificar-nos amb l’empremta digital o el reconeixement facial, gracies a la intel·ligència artificial obtenim la biometria avançada que ens crea una copia més exacta de les nostres dades biomètriques i així millorar la seguretat dels nostres dispositius. – Anàlisi de vulnerabilitats i avaluació de riscs: Amb la IA podem fer un anàlisi general del les vulnerabilitats d’una xarxa i gràcies al resultat poder aplicar millores. Ciberatacs: Tot i això els atacs també es veuen millorats amb: – Atacs més personalitzats i sofisticats: Phishing altament dirigit que permet als atacants fer correus que siguin idèntics a un correu que podria ser oficial. – Sistemes d’evasió de detecció: Malware polimòrfic que permet modificar el codi automàticament en funció del sistema de defensa del dispositiu, es per això que les eines tradicionals es veuen absoltes amb aquesta millora. – Atacs automatitzats i més ràpids: Bots intel·ligents: aquests bots analitzen el seu entorn i canviar d’estratègia en temps real escollint el millor atac depenent de cada situació. – Anàlisi de vulnerabilitats: Permet fer un anàlisis de vulnerabilitats per així poden anar directament als punts dèbils del sistema. – Atacs distribuïts (DDoS): Els atacs de sempre DDoS que son atacs massius amb xarxes de “bots” es veuen millorats amb la IA ja que permeten una millor coordinació de les xarxes i d’aquesta manera fa un atac més eficient. En resum veiem que la intel·ligència artificial ha millorat tant la ciberseguretat com els ciberatacs. D’una banda, permet detectar amenaces i automatitzar respostes de manera més ràpida i precisa. De l’altra, els ciberdelinqüents la utilitzen per llançar atacs més sofisticats i difícils de detectar, com phishing personalitzat i malware avançat. En resum, la IA ha intensificat la lluita entre defensors i atacants, fent que la ciberseguretat sigui més efectiva però també afrontant amenaces més complexes. Més informació #### Com Inforber Serveis TIC pot crear el teu nou web i l’editor visual Elementor Pro per a WordPress pot ajudar-te a mantenir-la Per què triar Inforber Serveis TIC per crear la teva nova web? Inforber Serveis TIC ofereix una varietat de serveis que t’ajudaran a crear una web de qualitat que podràs mantenir sense tenir coneixements de programació. Els nostres serveis inclouen la creació de l’estructura del web, la integració de contingut, l’optimització per a SEO, i la creació d’una interfície d’usuari intuïtiva. També oferim l’opció de personalitzar l’aparença del teu web, perquè s’adapti a les teves necessitats específiques i preferències. A més, la nostra experiència en el desenvolupament web ens permet assegurar la compatibilitat entre els diferents navegadors, plataformes i dispositius. Això significa que el teu web serà visible per a tots els usuaris, independentment del seu sistema operatiu o dispositiu. Com pot ajudar l’editor visual Elementor Pro per a WordPress? Un cop hàgim creat el teu web, et recomanem fer servir l’editor visual Elementor Pro per a WordPress que haurem instal·lat. Elementor Pro és una eina fàcil d’usar que et permet editar i administrar el teu web de manera senzilla. És una plataforma d’arrossegar i soltar que et permet personalitzar el teu web sense haver d’escriure codi. Això significa que pots afegir, editar i eliminar contingut del teu web de forma ràpida i senzilla. A més, Elementor Pro ofereix una varietat de característiques avançades, com la creació de formularis de contacte, la inserció de contingut multimèdia i la creació de plantilles de pàgina. Això et permet estalviar temps en crear i editar contingut per al teu web, ja que pots reutilitzar plantilles de pàgina existents. Conclusió A Inforber Serveis TIC, oferim una àmplia gamma de serveis de disseny web, combinats amb l’editor visual Elementor Pro per a WordPress. Aquesta combinació d’eines et permet crear i administrar un web de qualitat sense tenir coneixements de programació. Si estàs buscant una forma ràpida i senzilla de crear la teva nova web, contacta amb nosaltres per veure com podem ajudar-te. Més informació #### Com protegir el teu telèfon mòbil: Guia definitiva per evitar robatoris aquest estiu Els telèfons mòbils s’han convertit en una extensió de nosaltres mateixos, essencials en la nostra vida quotidiana. No obstant això, el robatori de telèfons mòbils és un problema persistent, especialment durant l’estiu. Per això, és crucial prendre mesures per protegir el teu dispositiu mòbil i les teves dades personals. Aquí tens una llista de consells pràctics per evitar que et robin el teu telèfon mòbil: 1. Mantén el teu telèfon a prop i vigilant El primer pas per protegir el teu telèfon mòbil és mantenir-lo a prop i sempre a la vista. Evita deixar-lo desatès en llocs públics com cafeteries o restaurants, on pot ser fàcilment agafat per algú altre. La consciència de l’entorn és clau per no perdre’l de vista. 2. Activa el bloqueig amb contrasenya o empremta digital Una capa addicional de seguretat per protegir les teves dades personals és activar el bloqueig amb contrasenya o empremta digital al teu telèfon. Això dificultarà l’accés no autoritzat als teus continguts personals en cas de robatori. 3. Utilitza aplicacions antirobatori Hi ha diverses aplicacions antirobatori disponibles que poden ajudar-te a rastrejar i recuperar el teu telèfon en cas de pèrdua o robatori. Algunes d’aquestes aplicacions permeten localitzar remotament el dispositiu, bloquejar-lo o fins i tot esborrar les dades de forma remota. Assegura’t de triar una aplicació fiable i configurar-la adequadament. 4. No deixis el teu mòbil desatés en cotxes o bosses Evita deixar el teu telèfon mòbil a la vista dins d’un cotxe o en una bossa sense supervisió. Si no pots portar el telèfon amb tu, assegura’t de guardar-lo en un lloc segur, com ara el maleter del cotxe o una bossa tancada amb clau. 5. Sigues cautelós en llocs amb multituds En llocs com estacions de transport públic, concerts o esdeveniments esportius, mantingues el teu mòbil ben amagat o guardat en un lloc segur. Evita exhibir el mòbil de manera excessiva, ja que això pot cridar l’atenció dels lladres. En resum, la prevenció és la millor defensa contra el robatori de telèfons mòbils. Mantenir el teu telèfon a prop i vigilant, activar el bloqueig amb contrasenya o empremta digital, utilitzar aplicacions antirobatori, no deixar el telèfon mòbil desatès Contacta amb nosaltres per més informació. #### Com una connexió d’Internet robusta pot millorar la teva experiència en videojocs Aquesta connexió no només afecta la teva capacitat per jugar, sinó que també pot ser la diferència entre una victòria gloriosa i una derrota frustrant. Latència i Jocs en Temps Real Una baixa latència és vital en jocs que requereixen decisions en temps real. A Inforber, oferim solucions que minimitzen la latència, millorant així la teva experiència en jocs com els shooters  (Doom, Halo, Quake,…) en primera persona. Amplada de Banda i Streaming Amb l’auge de les plataformes de streaming com Twitch, una amplada de banda adequada és crucial. Les nostres solucions de connexió poden ajudar-te a transmetre les teves partides sense interrupcions. Tecnologies Emergents El 5G i la fibra òptica estan canviant la forma com juguem i interactuem en línia. Descobreix com Inforber està al capdavant d’aquesta revolució tecnològica. Opcions de Tarifació Flexibles A Catalunya, hi ha una àmplia gamma d’opcions per a plans de dades i fibra òptica. A Inforber, t’ajudem a triar el pla que millor s’adapta a les teves necessitats de joc gràcies a la nostra operadora Nubem. Per a més informació sobre com podem millorar la teva experiència de joc, contacta amb nosaltres. #### Compres de Nadal si, però amb criteri i responsabilitat per evitar estafes, falsos descomptes i un consumisme insostenible Cada any, amb l’arribada del Nadal, es dispara el volum de compres en línia. Les campanyes de Black Friday, Cyber Monday i les ofertes “irrepetibles” creen un escenari ideal per al consum… però també per als enganys digitals. En aquest context, la tecnologia pot ser una aliada o un risc, depenent de com s’utilitzi. El creixement de les falses webs i les estafes digitals Des d’EIO-Inforber Serveis TIC, veiem cada any empreses i particulars afectats per frau digital, robatori de dades o càrrecs fraudulents que es podrien haver evitat amb una mínima verificació tècnica i una infraestructura segura. Estafes a través de falses botigues online. Suplantacions de marques conegudes. Càrrecs fraudulents amb targetes de crèdit. Robatori de credencials i dades personals. Empreses afectades per pèrdua de reputació digital. Durant el període nadalenc, augmenta de manera exponencial la creació de falses botigues online que imiten marques conegudes, utilitzen dominis similars o copien dissenys professionals. Sovint ofereixen descomptes excessivament atractius, terminis molt limitats i una pressió constant per finalitzar la compra. Aquestes webs solen presentar indicadors clars de risc: Absència d’avís legal, política de privacitat o dades fiscals. Mètodes de pagament poc segurs o exclusivament transferència. Errors gramaticals, traduccions automàtiques o continguts incoherents. Certificats de seguretat inexistents o mal configurats. Un estudi de la firma de ciberseguretat CloudSEK va detectar més de 2.000 webs falses temàtiques creades per explotar les compres de Black Friday i festes de final d’any, moltes imitant marques com Amazon o utilitzant dominis “.shop” que semblen legítims però només serveixen per robar dades o diners dels consumidors. Aquestes webs utilitzen tècniques de phishing i imatges de confiança per fer-se passar per botigues reals, amb formularis de pagament que no són segurs o que desvien els diners cap a comptes controlats per ciberdelinqüents. Font: cloudsek.com   A nivell europeu s’ha observat un augment d’un 250 % en la creació de botigues online falses en les setmanes prèvies al Black Friday i les compres nadalenques. En una investigació recent, s’han identificat centenars de dominis de botigues falses que imiten marques conegudes però amb lleus variacions en l’adreça (tècnica coneguda com a typosquatting), com ara “amaznbigsale.com” o “samsungsafe.shop”, destinades a captar trànsit de compres festives i fer que els usuaris introdueixin dades de pagament que acaben en mans dels estafadors. Una altra variant documentada de frau durant períodes de compres —tot i que no exclusiva de Nadal— és el fenomen conegut com brushing, en què venedors envien paquets que no has comprat realment amb l’objectiu de generar valoracions falses o activar interaccions que després permetin fer més frau. Aquest fenomen ha estat investigat a nivell global i apareix com a tècnica utilitzada per manipular sistemes d’ecommerce i enganyar consumidors. També es detecta l’ús d’intel·ligència artificial per donar més veracitat a tota mena de ciberestafes o la generació de codis QR que obren pàgines fraudulentes o fitxers maliciosos, entre altres. El Govern de la Generalitat, a través de l’Agència de Ciberseguretat de Catalunya, va posar en marxa una campanya específica contra ciberestafes coincidint amb Black Friday i Nadal, alertant que fins al 70 % dels correus electrònics amb supòsits descomptes durant aquests dies són fraudulents i que cal aprendre a identificar webs i ofertes sospitoses. Font: Agència de Ciberseguretat de Catalunya Els falsos descomptes: quan l’oferta no és real Un altre problema habitual és la manipulació de preus. Moltes plataformes inflen els imports setmanes abans per després aplicar un “descompte” aparent. El resultat és una falsa sensació d’estalvi que fomenta la compra impulsiva. La tecnologia permet comparar preus, analitzar històrics i verificar la reputació dels comerços, però cal coneixement i criteri digital. Aquí és on la cultura tecnològica esdevé clau, tant per a consumidors com per a empreses. Segons inspeccions de consum a Catalunya, només un terç dels productes verificats van estar realment rebaixats respecte als mesos anteriors, mentre que la resta mostrava preus artificials o que no es corresponien amb rebaixes genuïnes. Aquest tipus de pràctiques s’ha identificat com una forma d’informació comercial potencialment enganyosa, per la qual cosa Consum recomana comparar preus amb antelació per evitar compres impulsives basades en descomptes aparentment atractius. Font: El País La Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) va analitzar més de 15 000 productes en 60 botigues online del sector de l’electrònica i va trobar que només un terç dels articles van estar realment rebaixats durant el Black Friday, mentre que el 43 % van tenir un preu superior al rècord més baix dels mesos previs i el 27 % va mantenir el mateix preu, sense cap rebaixa significativa. Aquest patró és un clar exemple de com molts comerços inflen els preus abans de la campanya per després aplicar descomptes ficticis. Font: Diario Público Aquest fenomen no és només una qüestió de màrqueting agressiu, sinó sovint una pràctica que violenta la normativa de consum. A Espanya, la Llei de Comerç Minorista exigeix que el preu de referència utilitzat per calcular el descompte sigui el preu més baix aplicat durant els 30 dies anteriors a l’oferta, una norma que s’infringeix quan els preus s’inflen artificialment prèviament. De fet, el Ministeri de Consum ha sancionat empreses per aquest tipus de pràctiques de falses rebaixes arran de control de preus durant campanyes comercials importants. Un crit a moderar el consumisme El Nadal no hauria de ser una cursa per acumular productes. El consumisme desmesurat no només afecta l’economia familiar, sinó que també incrementa: El malbaratament de recursos. La generació de residus electrònics i embalatge. L’impacte ambiental del transport i la logística. Durant les festes, l’augment de compres i regals genera un excés de residus i emissions que moltes vegades no es reflexiona suficientment. Segons estudis ambientals, els residus domèstics es poden incrementar fins a un 30 % durant aquesta època de l’any, especialment per l’ús de materials d’un sol ús com embalatge i paper de regal, així com per la generació de residus associats als productes adquirits. A més, la logística associada al transport de compres en línia i retorns de productes també contribueix a les emissions de CO₂. Alguns estudis indiquen que el transport de devolucions pot sumar milions de tones de CO₂ anuals només en mercats com el nord-americà, i que les trames de distribució generen una càrrega ambiental que sovint no es té en compte en les decisions de compra. Tot plegat contribueix a l’expansió de residus difícilment reciclables i a l’augment del consum de recursos naturals per produir productes que moltes vegades es converteixen en residus poc després. En sectors com el tecnològic, això es tradueix també en un creixement constant del residu d’aparells elèctrics i electrònics (RAEE). A Catalunya, per exemple, cada dia es recullen tones d’aquests dispositius, tot i que una part important segueix sense reciclar-se correctament, i la venda de nous mòbils segueix augmentant, generant pressió sobre els sistemes de gestió de residus. Font: Cadena SER Tots volem un futur més sostenible i això passa per comprar menys, però millor, tot apostant per productes útils, duradors o serveis digitals és una decisió intel·ligent i responsable. En molts casos, una bona solució tecnològica, una millora de sistemes o una consultoria adequada té molt més valor que un objecte que quedarà obsolet en pocs mesos. La responsabilitat de les empreses digitals Les empreses que venen en línia també tenen un paper fonamental. Disposar d’un ecommerce segur, transparent i legal, amb sistemes de pagament fiables, dades protegides i informació clara, ja no és un extra: és una obligació. A Inforber ajudem negocis a: Desenvolupar webs i botigues online segures amb WordPress, WooCommerce o PrestaShop. Implementar certificats SSL, còpies de seguretat i sistemes contra la intrusió. Vetllar pel compliment legal (RGPD, LSSI) amb ajut dels nostres col·laboradors. Optimitzar el rendiment i la confiança de l’usuari. Acompanyar en estratègies de màrqueting digital honestes i sostenibles. Un Nadal més segur, conscient i tecnològicament responsable La tecnologia no és el problema, sinó com s’utilitza. Aquest Nadal, apostar per la seguretat digital, el pensament crític i la moderació en el consum és una inversió en tranquil·litat, sostenibilitat i futur. Des d’EIO-Inforber Serveis TIC defensem una manera de comprar i vendre basada en la confiança, la transparència i el coneixement tecnològic. Perquè un Nadal millor no es mesura pel nombre de paquets, sinó per les decisions intel·ligents que fem, com també per la solidaritat I el compromís amb el futur col·lectiu. Contacta’ns per més informació #### Consciencia’t i protegeix el teu dispositiu mòbil de ciberatacs. Un atac informàtic o ciberatac és un mètode pel qual un individu, mitjançant un sistema informàtic, intenta prendre el control, desestabilitzar o danyar un altre sistema informàtic.-Els mòbils són la porta d’entrada de ciberatacs a les empreses.-Un 48% dels atacs que es produeixen a les empreses entren a través dels mòbils.Així ho asseguren diversos informes, com el d’Hiscox Cyber Readiness 2021. És ven cert que el mòbil ha passat de ser aquell dispositiu d’ús exclusiu per comunicar-se mitjançant trucades de veu o missatges de text curt, a ser una eina de treball tan important com l’ordinador personal. Si ara amb un mòbil no sols podem trucar sinó també navegar per internet, descarregar fitxers, compartir informació per diferents canals i aplicacions; treballar en entorns al núvol, consultar el correu electrònic…Doncs si el vostre ordinador disposa de contrasenya, perquè no també el mòbil? Si a l’ordinador teniu antivirus, perquè no també al mòbil? Si quan treballeu amb l’ordinador aneu alerta amb què descarregueu, compartiu i obriu, perquè no feu el mateix amb el mòbil? Per què no el protegim com ho faríem amb el nostre ordinador?Està clar que el mòbil ha esdevingut una eina de treball, a vegades la principal, però tot hi això no hi ha una conscienciació per part de l’usuari i les empreses. Per aquesta raó és necessari estar el màxim de protegit contra els ciberatacs. Algunes recomanacions:-Protegir el teu dispositiu mòbil amb patrons, pin o sistemes biomètrics per evitar accessos no desitjats. Aquest patró o pin només l’ha de conèixer el propietari del dispositiu. Evitar pins massa evidents: 0000 o 1234.-No entreguis les credencials de la compta del teu mòbil a ningú.-Protegeix-lo amb aplicacions antivirus com Eset Mobile Security per evitar al màxim les infeccions. Força un escaneig del teu dispositiu amb l’aplicació d’antivirus cada cert temps.-Aplica les darreres actualitzacions del sistema operatiu del teu mòbil. Les actualitzacions corregeixen forats de seguretat.-No descarreguis aplicacions no segures des del navegador d’internet o la botiga d’aplicacions mòbil com Google Play o Apple Store, podria veure’s compromesa la seguretat del teu dispositiu.-Evitar obrir fitxers adjunts i/o links incrustats en els correus electrònics, sms o aplicacions de missatgeria com WhatsApp, Telegram, si no pots confirmar la seva procedència i garantia.-No compartir informació compromesa via trucada, missatgeria i altres aplicacions, sobretot si no tenim clar amb qui l’estem compartint. No escriguis i enviïs contrasenyes per WhatsApp!-Realitza copies de seguretat de les teves dades.-No perdre de vista el teu mòbil. Porta’l sempre amb tu i no el deixis a ningú que no estigui autoritzat (sobretot si es traca d’un mòbil d’empresa). #### Consorci de Comerç, Artesania i Moda de Catalunya: nous ajuds TIC. Aprofita’ls. Els ajuts s’emparen en les bases reguladores publicades a la Resolució de 23 de novembre de 2022, del Consorci de Comerç, Artesania i Moda de Catalunya.   Aquesta línia de subvencions té per objecte impulsar la competitivitat i la modernització, a través de la transformació digital i sostenible de les petites i mitjanes empreses de comerç i de les associacions i entitats de comerç.  Actuacions i despeses subvencionables:   Seran subvencionables les següents actuacions:   En l’àmbit de les empreses de comerç:   Projectes de noves tecnologies dirigides a millorar diferents àrees de l’estratègia comercial en línia i de comunicació, del model de negoci i de l’experiència de compra, per exemple, la millora de l’atenció, relació i coneixement de la clientela, despeses relacionades amb implementació de solucions de ciberseguretat o pel desenvolupament d’aplicacions informàtiques. Despeses referides a la transformació del punt de venda, com la digitalització de la gestió del comerç, la transformació digital del comerç no sedentari o l’adquisició de mobiliari tecnològic i eines tecnològiques per a l’establiment físic. Despeses relatives a la sostenibilitat i a l’economia circular com l’adopció de noves tecnologies per disminuir els costos i l’impacte ambiental o la instal·lació de sistemes digitalitzats de punts de recollida.   En l’àmbit de les entitats i associacions de comerç:   Millora de l’atenció, relació i coneixement de les persones consumidores i la seva fidelització   Inversió en canals digitals de les associacions    Publicitat i comunicació en mitjans o suports digitals   Mètriques i anàlisis de mercat   Solucions de ciberseguretat a nivell associatiu   Adquisició de mobiliari i eines tecnològiques   Formació destinada a millorar l’ús i gestió d’eines tecnològiques en el comerç, màrqueting digital, tècniques de fidelització i explotació i anàlisi de dades vinculats a la venda online.    Persones beneficiàries:   Podran ser beneficiàries d’aquestes subvencions:   Les persones professionals autònomes donades d’alta en el règim especial dels treballadors per compte propi o autònoms, titulars d’un establiment de comerç al detall   Les petites i mitjanes empreses titulars d’un establiment de comerç al detall, donades d’alta en el cens de l’impost d’activitats econòmiques   Les entitats territorials, gremis i entitats sectorials de comerç sense ànim de lucre i les associacions de mercats municipals sedentaris i no sedentaris   En l’àmbit de les empreses de comerç, la persona beneficiària ha de tenir com a mínim un establiment a peu de carrer a Catalunya.   Queden excloses explícitament les empreses fabricants i majoristes que no realitzen venda al detall.    A més, només podran ser beneficiàries les empreses incloses dins la categoria de pime, és a dir, petites i mitjanes empreses (incloses també les empreses de menys de 10 treballadors).   Quantia:  L’import màxim destinat a la concessió d’aquestes subvencions és de 7.652.906,90 euros.  L’ajut atorgat té el caràcter d’import màxim i consistirà en una aportació única per persona beneficiària de fins el 80% de les despeses subvencionables amb un màxim de 75.000 euros.    La inversió mínima és de 2.000 euros  Termini de presentació de sol·licituds:  El termini de presentació de sol·licituds comença a les 9:00 h del dia 20 de juny de 2023 i acaba a les 14:00 h del dia 19 de juliol de 2023.  Termini d’execució:  El període d’execució de l’acció objecte de subvenció s’ha de realitzar de manera efectiva entre l’1 de gener de 2022 i el 30 de setembre de 2023.   Sol·licituds:  Les sol·licituds s’han de presentar segons el model normalitzat que està a disposició de les persones interessades a la seu corporativa de Canal Empresa de la Generalitat de Catalunya, a la pàgina web del Consorci de Comerç, Artesania i Moda de Catalunya o a la pàgina web del Departament d’Empresa i Treball.  Les sol·licituds es presentaran per mitjans telemàtics a través del Canal Empresa. #### Conspime URL: https://www.conspime.com #### Construccions Metàl·liques Soler Diagnòstic de la situació Construccions Metàl·liques Soler, S.L està situada al Polígon Industrial de Cal Vidal a Puig-reig, on hi ha mancances en la connectivitat a Internet, ja que la velocitat i estabilitat del servei d’ADSL era precària, degut a la distància respecte a la central, que està ubicada al nucli de Puig-reig.Al mateix temps aquest client tenia una centraleta obsoleta que ja no disposaven de suport per part de l’empresa proveïdora, en aquest cas Movistar i tampoc recanvis de la mateixa, i volia una solució que inclogués tant el manteniment d’aquesta com dels terminals telefònicsPer últim el client demanava també poder unificar al màxim possible tots els serveis, per la practicitat de control i agilitat que li suposava,  aglutinant tots els serveis possibles al mateix operador, en aquest cas Nubem Telecom. Solució aportada per Inforber La solució proposada per Inforber Telecom va ser fer un replantejament global de la situació per poder millorar les comunicacions de connectivitat utilitzades en el sistema informàtic, substituint l’actual connectivitat d’ADSL de coure per un sistema 4G, que multiplicava per 4 la velocitat i solucionava els problemes d’estabilitat i talls de servei.Tanmateix, es proposa substituir l’actual centraleta, del tot obsoleta,  per una centraleta virtual Nubem Cloud , per modernitzar i millorar les comunicacions, ampliant les línies actuals de veu i implantant una tarifa plana de trucades a fix i a mòbil adaptada a les seves necessitats,  i substituint els aparells telefònics  antics per aparells d’última generació Yealink . La solució proposada incloïa també  el manteniment tant de la centraleta com dels terminals.Per altra banda, es va proposar també separar la connectivitat de la xarxa informàtica i de telefonia, implementant dues connexions 4G independents per evitar saturacions de servei, i d’aquesta manera evitar possibles incidències en el servei de la centraleta virtual.Per últim, i per unificar al màxim de serveis també es va integrar la telefonia mòbil actualment amb Movistar a Nubem mòbil, mitjançant la portabilitat de les línies mòbils actuals. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES Amb les implementacions fetes per part d’Inforber Telecom, l’empresa Construccions Metàl·liques Soler va millorar de manera molt notable la velocitat i estabilitat del servei d’Internet, sobretot en la xarxa informàtica.A nivell de comunicacions de veu, va passar a disposar d’una centraleta moderna i actual amb missatges de benvinguda, missatgeria amb informació sobre l’horari d’atenció, distribució de trucades, …, incloent tarifa plana i manteniment global de la centraleta virtual i telèfons ip, tot inclòs en el servei.Aquesta integració dels serveis en comunicació incorporant el servei de telefonia mòbil a Nubem Telecom li va permetre, també, unificar les factures en un únic proveïdor, fet que facilita i agilitza qualsevol gestió.El fet que Inforber Telecom estigui ubicada a Berga i a Manresa, també va proporcionar a Construccions Metàl·liques Soler una proximitat en el servei i gestió global de les comunicacions, aportant major seguretat i tranquil·litat.Finalment, i no menys important, el canvi va suposar per a l’empresa un estalvi econòmic d’un 20% de la factura global de telefonia fix i mòbil, tot i incloure tots els serveis implantats com la centraleta virtual, connectivitat, telèfons ip i telefonia mòbil. #### Consultoria Agrària del Berguedà URL: https://www.textil-jaito.cat #### Controla pressupostos, costos i facturació amb una gestió de projectes eficaç Optimitza la gestió financera dels teus projectes i augmenta la rendibilitat La gestió de projectes suposa un repte constant per a moltes empreses, especialment quan es tracta de controlar pressupostos, gestionar costos i garantir una facturació eficient. Errors manuals, desviacions pressupostàries i una planificació deficient poden impactar directament la rendibilitat i la competitivitat del negoci. Amb l’ajuda d’eines digitals especialitzades, aquests problemes es poden reduir dràsticament. A continuació, explorarem les dificultats clau en la gestió financera dels projectes i com es poden resoldre de manera eficient. 1. Creació i gestió de pressupostos: precisó i eficiència Un dels principals desafiaments és elaborar pressupostos exactes. Errors manuals i falta de visibilitat poden provocar desviacions de costos que redueixen la rendibilitat. Els problemes més comuns són: Errors en els càlculs que poden afectar els marges de benefici. Diferències entre costos reals i pressupostats. Pèrdua de temps en l’actualització de preus i generació de documents. Amb les solucions digitals d’EIO-Inforber, podràs: Automatitzar els càlculs i establir marges de benefici. Actualitzar costos en temps real per evitar desviacions. Generar informes detallats per a una presa de decisions més eficient. Vols controlar millor els teus pressupostos? Descobreix com al nostre blog. 2. Gestió eficient dels costos del projecte Un control de costos deficient pot comprometre seriosament la rendibilitat d’un projecte. Les principals dificultats en aquesta àrea són:  Assignació inadequada de recursos humans i materials. Falta d’integració entre adquisició i planificació. Absència de control en temps real, impedint la detecció de desviacions. Amb una solució digital especialitzada, podràs: Gestionar el capital humà i la maquinària de forma integral. Optimitzar processos d’adquisició i planificació per reduir costos. Supervisar les despeses en temps real per evitar sobrecostos. Vols reduir costos i maximitzar la rendibilitat? Consulta el nostre blog per saber-ne més. 3. Automatització de la facturació i liquidació dels projectes Una facturació incorrecta pot generar greus problemes administratius i financers. Els principals inconvenients són: Errors manuals en la facturació, generant duplicitats. Retards en la liquidació, afectant el flux de caixa. Processos administratius excessius per manca d’automatització. Amb una eina especialitzada, podràs: Automatitzar la generació de factures amb precisó. Simplificar processos de liquidació per mantenir la gestió financera en ordre. Garantir coherència documental i eliminar errors manuals. Vols eliminar errors i simplificar la facturació? Descobreix com al nostre blog. Conclusió La gestió financera dels projectes és clau per a l’èxit empresarial. Un bon control de pressupostos, costos i facturació permet garantir la rendibilitat i mantenir la competitivitat. Les eines digitals especialitzades d’EIO-Inforber t’ajuden a: Crear i gestionar pressupostos amb màxima precisó. Controlar costos en temps real per optimitzar recursos. Automatitzar la facturació i eliminar errors administratius. No deixis que una mala gestió freni el creixement del teu negoci. Contacta’ns per a una consulta gratuïta i descobreix com podem ajudar-te! 🚀 #### Coronavirus. Està la meva empresa preparada per al teletreball? La situació creada davant la pandèmia del coronavirus, i que ha obligat moltes empreses a enviar els seus treballadors a treballar des de casa, ha introduït de cop i volta la necessitat d’implementar un mètode de treball poc estès. Parlem del teletreball. El teletreball, també conegut com a treball remot consisteix a exercir una activitat professional sense estar present físicament en el lloc de treball durant la jornada laboral. Però treballar des de casa no es tracta simplement d’enviar al treballador a seguir treballant des de casa, sinó que implica una sèrie de canvis necessaris per fer viable la continuïtat de l’acompliment de la seva tasca professional des d’una nova ubicació estant. El fet que la crisi provocada pel Covid-19 hagi irromput amb tanta força i amb tan poc marge de maniobra, ha tret a la llum les mancances d’aquelles empreses que no estaven preparades per iniciar el teletreball dels seus empleats. Però sense entrar a la situació particular de cada empresa intentarem donar resposta a la gran pregunta de: Està la meva empresa preparada per al teletreball? Una manera que ens servirà per saber si la nostra empresa està preparada per al treball remot o teletreball serà analitzant els punts més importants que permetin desenvolupar la feina des de casa de forma segura per al treballador i per a l’empresa. Anem a pams. Correu electrònic Són molts els empleats que abans de la situació actual ja tenien el seu correu electrònic configurat en un ordinador portàtil o en un Smartphone. Habitualment els servidors de correu electrònic de tipus local amb els quals es treballa utilitzen protocols POP3 o IMAP. No obstant això, aquests no són del tot segurs i seria recomanable migrar a paquets com Microsoft Office 365 que permeten l’accés des d’un equip extern de forma segura, a més d’oferir accés a les eines de productivitat que ofereix el sistema operatiu Microsoft Office, així com emmagatzemar tots els arxius en un. Connexió i accés a les dades de servidor de l’empresa En el cas que l’empresa tingui una solució ERP en local, és important saber que hi ha la possibilitat de continuar desenvolupant l’activitat habitual des de qualsevol lloc a través d’una connexió remota. Una de les opcions és habilitant Microsoft Terminal Server o connexions d’escriptori remotes en el PC de l’usuari. Un cop realitzada la configuració, els programes de gestió ja estaran habilitats per a la connexió remota i realitzar el teletreball. És recomanable realitzar la configuració mitjançant el suport d’un equip informàtic à Landig page à seria possible (document adjunt) Seguretat Un dels aspectes més importants a tenir en compte per no posar en perill la seguretat de l’empresa és precisament la seguretat de les xarxes domèstiques. En el cas de les empreses, aquestes acostumen a treballar amb entorns segurs, però no passa el mateix amb quan es tracta de treballar des de casa. En aquest cas serà clau que l’accés a la informació interna de l’empresa es realitzi des d’una xarxa considerada segura, i obtenir permís per accedir-hi. Per habilitar un accés remot serà necessària la tecnologia VPN o Xarxa Privada Virtual. Aquesta és una tecnologia de xarxa que permet una extensió de la xarxa local sobre una xarxa pública o no controlada com Internet. Aquesta tecnologia permet simular una ubicació de manera virtual i accedir a les xarxes de l’empresa des de casa, i al mateix temps permet establir restriccions i condicions d’accés a una informació o altra de l’empresa, limitant així l’accés del treballador només a la informació que realment requereix. Un altre aspecte no menys important en relació amb la seguretat és el fet de tenir els equips de treball actualitzats, ja que és un canal de molt fàcil a través del qual els pirates informàtics poden atacar als nostres equips i a tota la xarxa de l’empresa. Centraleta telefònica virtual Un element imprescindible perquè un negoci pugui continuar estant operatiu al 100% amb els seus empleats a casa fent teletreball és que l’empresa disposi d’una Centraleta Virtual, també coneguda com a Cloud PBX. Es tracta d’una centraleta telefònica IP que està allotjada al núvol i les dades es transfereixen a través d’Internet. Una centraleta virtual permet mantenir la connexió directa amb els clients, i que aquests puguin trucar a l’empresa i ser atesos amb la mateixa qualitat de servei que com si el treballador estigués a l’oficina. La seva implementació requereix un telèfon IP o softphone i connexió a Internet (pendent enllaç article blog), i en una situació com l’actual on no està clar el temps que durarà l’estat d’alarma, la solució de centraleta virtual permet tenir contacte directe amb els clients i no perdre oportunitats de negoci. Control horari Una de les dificultats amb què es poden trobar les empreses que exerceixen el teletreball és el registre de la jornada laboral. Existeixen solucions com ZKtime que permet registrar de forma remota mitjançant telèfon mòbil o geo-localització. Això no obstant, si el programa de control horari d’una empresa no permet aquesta opció, hi ha la possibilitat de fer-ho mitjançant l’enviament d’un correu electrònic a l’inici i finalització de la jornada, o bé mitjançant un registre en un full Excel durant el període que duri l’Estat d’alarma provocada per la pandèmia de l’COVID-19 En definitiva, la irrupció d’una nova forma de treball des de casa, de manera individual, però amb la necessitat de compartir i utilitzar informació situada fora del nou entorn laboral està propiciant a les empreses la necessitat de posar-se al dia i a implementar la tecnologia que permeti als seus treballadors seguir exercint l’activitat laboral des de casa, per garantir, sempre que sigui possible, la continuïtat del negoci. I la teva empresa, està preparada per al teletreball dels seus empleats? Demana informació sense compromís i t’assessorem en com millorar el teletreball de la teva empresa i afrontar la crisi del coronavirus sense que el teu negoci s’hi vegi afectat. Sol·licita més informació. #### CRM per a la gestió de màrqueting Els tres principals objectius de màrqueting són generar demanda, crear consciència i identificació de marca i establir relacions rendibles a llarg termini amb els clients. En màrqueting, el procés de treball comença amb la segmentació dels mercats i identificació dels clients potencials més d’acord als serveis o productes que ofereix cada negoci. El màrqueting està compost per un conjunt d’activitats que comencen amb la creació i execució de les campanyes de màrqueting en múltiples canals per arribar al target definit, i generar leads com a eina de suport a la força de vendes. Finalment, es tracta d’analitzar l’èxit de totes les activitats per tal de millorar l’efectivitat de les campanyes de màrqueting i l’esforç realitzat. Avui en dia els consumidors estan absolutament bombardejats amb tota mena de missatges i ofertes que reben per tot arreu, fet que dificulta molt la venda i la possibilitat de guanyar nous clients. Alhora, aquests cada vegada estan més informats, saben més el que volen, són més coneixedors del que busquen, de manera que ja no és vàlida la metodologia de venda centrada en un únic missatge per a tots. Si un consumidor no troba el que està buscant la seva frustració és més gran i, per tant, la probabilitat d’abandonament del procés de compra, ja sigui al canal online o al punt de venda és molt alta. S’ha acabat, doncs, l’enfocament únic per a tots. La nova època requereix noves formes de vendre i d’atraure el client potencial. I ara és el moment de pensar en un màrqueting altament individualitzat, on es posi en relleu les característiques individuals per arribar a cada un d’ells segons les seves necessitats concretes. I per a això, cal invertir en eines que permetin aquesta gestió individualitzada i personalitzada de cada client o client potencial. Estem parlant d’un sistema CRM. Un software CRM pot ajudar, i molt, a millorar les activitats i crear millors campanyes de màrqueting a les empreses. T’expliquem quatre àrees claus que mostren per què és tan útil aquesta eina. Focalització. En el software CRM es recull informació relativa al comportament i preferències dels clients i clients potencials, de manera que a l’hora de realitzar campanyes permet prendre decisions de forma més precisa i conscient d’acord als interessos del client. Segmentació. La segmentació que ofereix el CRM no és únicament per gènere, edat, treball, sector, … és a dir indicadors objectius, si no que els experts en màrqueting han de poder percebre, també, tendències comunes entre la base de contactes per conèixer a fons cada un dels clients i al seu torn, tendències generals. Alguns aspectes que recull un CRM poden ser productes comprats, correus electrònics oberts, xarxes socials en què participa, reaccions davant la compra d’un producte o l’altre, … I, com més nítid és el perfil del client potencial, més oportunitats tenen les empreses de personalitzar els seus missatges i, d’aquesta manera, guanyar-se la simpatia de les persones. Contingut personalitzat. Un cop decidit a qui volem orientar el missatge, i després de segmentar la base de dades en grups significatius, és hora d’individualitzar els seus missatges de màrqueting. Els sistemes actuals de CRM permeten abordar el seu potencial i dirigir-nos als clients de forma personalitzada pel seu nom, ja sigui a través d’un correu electrònic, correu postal o un venedor ordinari. A més, qualsevol acció en la qual ens dirigim a un client, podem fer-la sempre de manera molt particular, ja que amb el CRM podem conèixer d’una molt detallada cada client. Com més personalitzat sigui el contingut, més probable és que s’obtinguin millors taxes de resposta, una millor percepció de la marca i, en definitiva, més ingressos. D’aquesta manera, les solucions de CRM permeten als experts en màrqueting enfocar-se més en el client, i no en el producte. Rectificar si cal. Finalment, i no menys important, amb el software CRM, podem analitzar si les campanyes van ser reeixides, si van llançar algun resultat, eliminant així conjectures i opinions subjectives, i centrar-nos només en les campanyes que obtenim major rendiment. Amb tot, el software CRM no només ens proporciona una base de dades de contactes que ens permet interactuar amb els clients i clients potencials a un nivell més personal, anticipar els desitjos dels clients i sorprendre’ls en saber en què estan interessats. El CRM també divideix les dades en percepcions significatives, creant grups homogenis als quals enviar missatges altament individualitzats, optimitzant així, cadascuna de les accions de màrqueting realitzades per la nostra empresa. I tu, ja estàs fent servir un CRM per al teu negoci? Si no és així, contacta amb nosaltres. #### Desemmascarant el Catfish: Explorant el fenomen en el món de la Informàtica En la grandesa del ciberespai, on les interaccions humanes es despleguen en entorns digitals, el fenomen del «catfishing» ha emergit com una problemàtica intrigant i, a vegades, perjudicial. Originari del món de la pesca, on els pescadors utilitzen esquers per atraure les seves preses, el terme «catfish» s’ha traslladat a l’àmbit digital per descriure aquells individus que creen identitats falses en línia amb la intenció d’enganyar altres. Aquest fenomen ha trobat un terreny fèrtil en l’esfera de la informàtica, on les relacions virtuals s’entrellacen de manera complexa. Què és el Catfishing en Informàtica? El catfishing en informàtica implica la creació de perfils falsos en línia amb la intenció d’enganyar altres persones. Això pot dur-se a terme en diverses plataformes, com ara xarxes socials, aplicacions de cites, fòrums i jocs en línia. Els catfishers solen utilitzar fotografies i detalls personals falsos per construir una identitat que aparenta ser genuïna. Aquest comportament pot tenir diverses motivacions, que van des de la cerca d’atenció fins a la perpetració de frau o fins i tot la manipulació emocional. Tècniques utilitzades pels Catfishers Falsificació de perfils: Els catfishers creen perfils atractius i aparentment autèntics utilitzant fotografies d’altres persones o fins i tot imatges generades per la intel·ligència artificial. Complementen aquestes imatges amb històries convincents i detalls personals inventats. Manipulació emocional: En establir connexions emocionals amb els seus objectius, els catfishers busquen guanyar-se la confiança de manera ràpida. Utilitzen tàctiques manipulatives per crear la il·lusió d’una relació genuïna, sovint aprofitant-se de la vulnerabilitat emocional de l’altra persona. Frau i estafes: Alguns catfishers busquen objectius amb la finalitat de cometre fraus financers. Poden involucrar-se en pràctiques com la sol·licitud de diners, l’obtenció d’informació personal sensible o la participació en esquemes de phishing. Impacte psicològic i pocial El catfishing en informàtica no només afecta les víctimes a nivell emocional, sinó que també pot tenir conseqüències socials i psicològiques greus. Les persones enganyades poden experimentar traumes emocionals, pèrdua de confiança en línia i fins i tot enfrontar-se a l’escarni públic si la veritat surt a la llum. A més, el catfishing pot contribuir a la desconfiança generalitzada en les interaccions en línia, erosionant l’autenticitat i la integritat de les comunitats digitals. Com Protegir-se del Catfishing Verificació d’identitat: Abans d’establir relacions profundes en línia, és prudent verificar l’autenticitat de l’altra persona. La cerca d’imatges en línia i el qüestionament cuidadós de detalls personals poden revelar possibles enganys. Cautela en les transaccions financeres: Mai s’ha de compartir informació financera amb persones desconegudes en línia. Els catfishers sovint utilitzen històries emotives per persuadir les seves víctimes que comparteixin diners o altres recursos. Comunicació segura: Utilitzar plataformes segures i protegides pot reduir el risc de catfishing. A més, és crucial ser conscient de les senyals d’alerta, com ara respostes evasives o detalls inconsistents en les històries personals. En conclusió, el catfishing en informàtica és un fenomen que requereix consciència i precaució per part dels usuaris en línia. En comprendre les tàctiques utilitzades pels catfishers i adoptar mesures preventives, podem mitigar els riscos associats amb les interaccions digitals, construint comunitats en línia més segures i autèntiques. Demana’ns més informació. #### Dietètica genciana URL: https://www.genciana.es #### Digitalització en energia i indústria amb ERP: eficiència i continuïtat operativa Imagina’t que una planta industrial s’atura de cop. Cada hora sense producció significa milers d’euros en pèrdues, clients insatisfets i tensions en la cadena de subministrament. I quan s’analitza la causa, es descobreix que tot s’hauria pogut evitar amb un manteniment preventiu i una millor visibilitat de les dades. En els sectors energètic i industrial, l’eficiència i el control en temps real ja no són un luxe —són un requisit essencial per mantenir la competitivitat i la rendibilitat. Demana una sessió personalitzada Baixa’t la guia pràctica (ebook) Reptes actuals del sector En entorns industrials i energètics, l’eficiència i el control en temps real són crítics. Els reptes més comuns que observem són: Projectes llargs i amb múltiples actors: coordinació constant entre equips interns, subcontractes i proveïdors. Parades no previstes i sobrecostos: impacte directe en la rendibilitat i la reputació. Gestió contractual complexa: seguiment de garanties, cobertures i SLA dispers en diferents sistemes. Manca d’indicadors fiables en temps real: decisions lentes o poc encertades. Necessitat de mobilitat total: equips de camp que han d’accedir i actualitzar informació des de qualsevol lloc i dispositiu. Moltes organitzacions continuen treballant amb solucions aïllades. La integració d’un ERP adequat unifica processos, dades i equips. Solucions ERP especialitzades per a energia i indústria A EIO–Inforber implantem i adaptem tres ERP de referència per ajustar-nos al teu model operatiu: SAP Business One, Sage 200 i a3ERP. Seleccionem la plataforma òptima segons la mida, els processos i l’equip, i la fem créixer amb tu. Continuïtat operativa Manteniment preventiu i predictiu per reduir aturades no planificades. Control de marges Seguiment de costos i desviacions en temps real, per projecte i per actiu. Traçabilitat total Contractes, SLA i ordres de treball centralitzats i auditables. Mobilitat de camp Aplicacions per hores, despeses i intervencions, amb sincronització cloud. Vols aprofundir? Consulta també els nostres serveis d’implantació ERP i BI & analítica. Funcionalitats clau que aportem Gestió integral de projectes energètics i industrials Planificació per fases, tasques, dependències i recursos. Seguiment de costos, marges i rendiment (EVM) en temps real. Manteniment preventiu, correctiu i predictiu Calendari de revisions, ordres automàtiques i avisos. Anticipació de fallades per reduir aturades i minimitzar OPEX. Control contractual digitalitzat Gestió de garanties, contractes de servei i SLA en un sol lloc. Permisos i registres d’auditoria per equip i proveïdor. Analítica i indicadors en temps real Quadres de comandament financers i operatius (KPIs i alertes). Informes per decisió ràpida i fonamentada, també en mobilitat. Mobilitat avançada per a equips de camp Apps per registrar hores, despeses i intervencions, amb fotos i signatura. Accés cloud segur des de qualsevol lloc amb dades actualitzades. Metodologies d’implantació contrastades Una eina per si sola no garanteix l’èxit. Apliquem dues metodologies segons el ritme i l’abast del teu projecte: Metodologia estructurada en 7 fases per a projectes industrials grans i regulats: des de la planificació i disseny fins a la millora contínua. Metodologia àgil en 5 dies per obtenir resultats tangibles ràpidament sense perdre control ni qualitat. L’objectiu és reduir risc, accelerar l’adopció i assegurar el ROI des del primer mes d’operació. Experiència i confiança Amb més de 40 anys al sector, a EIO–Inforber entenem la pressió dels terminis, la necessitat de continuïtat i el control dels costos. No només implantem un ERP: actuem com a partner estratègic per optimitzar cada procés i alinear-lo amb els teus objectius de negoci. Guia pràctica per a empreses per projectes i serveis tècnics (SATs) Baixa’t l’ebook amb bones pràctiques per reduir aturades, millorar el control de marges i desplegar indicadors clau en temps real. Descarrega l’ebook Preguntes freqüents (FAQ) Quin ERP em convé si començo ara? Depèn de processos, volum i integracions. Avaluem amb tu si SAP Business One, Sage 200 o a3ERP és l’opció òptima. Quant temps triga una implantació? De setmanes a uns mesos segons l’abast. L’enfoc àgil en 5 dies dona resultats ràpids en àrees clau. Es pot integrar amb BI i altres sistemes? Sí. Dissenyem integracions (API, ETL) amb Power BI, CRM, MES, SCADA i plataformes de camp. Hi ha mobilitat per als equips de camp? Sí, apps per hores, despeses, fotos i signatura, amb sincronització cloud i permisos granulars. Vols tenir-ho tot integrat i sota control en temps real? Demana una sessió personalitzada. T’ensenyarem com adaptar l’ERP al teu negoci industrial o energètic i com reduir riscos i costos. Parlem-ne Coneix EIO–Inforber #### Diteico Diagnòstic de la situació Diteico (www.diteico.com) i JJ (www.jjbcn.com) formen un grup líder en el seu sector en disseny, fabricació i distribució d’actuadors pneumàtics, caixes de senyalització i electrovàlvules que comercialitza en l’àmbit internacional des de la seva seu a Cardedeu.En el procés de fabricació dels seus productes, Diteico externalitza part de la fabricació d’algun dels components. Aquest fet generava la necessitat imperant de poder tenir la gestió i control de l’externalització de la producció de forma informatitzada que garantís la gestió integral de la producció. Solució aportada per Inforber Per tal de gestionar i controlar tant la producció externalitzada com els processos de fabricació interns, estocs, temps de producció i plaços d’entrega, Inforber Serveis TIC juntament amb Diteico van optar per la implementació de Sage Murano. La decisió va venir donada, principalment, per una banda per les garanties que ofereix un fabricant plenament consolidat com és Sage, i per altra banda, i més important, per la flexibilitat que té el programa i la capacitat d’adaptar-se a les necessitats de cada client, fet que va permetre, modular i personalitzar Sage Murano d’acord als requeriments que tenia Diteico. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES Amb la implementació de Sage Murano a Diteico, va permetre gestionar i controlar els processos de fabricació que es duen a terme a fora de la planta de fabricació de Diteico, fet que permet fer un seguiment constant del punt en què es troba la fabricació de diferents peces i preveure dates de recepció, terminis de fabricació i quantitats, i terminis d’entrega a client a escala internacional dels productes fabricats.El fet que Sage Murano pogués adaptar-se als requeriments específics de Diteico va ser un factor decisiu clau en la seva implementació, ja que l’adaptabilitat de la solució va permetre incorporar-la com un element de control en el procés de fabricació però sense haver d’aplicar grans canvis estructurals en l’àmbit intern per part de Diteico. #### Dolors Clotet Comunicació URL: https://dolorsclotetcomunicacio.cat/ #### Dosbes URL: https://www.dosbes.com #### Dunning-Kruger alliberat en 2 passos Imaginem per un moment l’efecte Dunning-Kruger com a personatge de dibuixos animats.Seria aquest tipus que es presenta al karaoke, convençut que deixarà tothom bocabadat amb la seva interpretació de Freddie Mercury, només per descobrir que, potser, el seu «rang vocal» és més aviat limitat.Però aquí el tenim, micròfon a la mà, rebent ovacions no tant pel seu talent, sinó per la seva situació en l’empresa o per la falta d’autoconsciència, abans que pel seu talent musical.Què és l’efecte Dunning-Kruger?Es tracta de la tendència dels qui tenen poca habilitat en una àrea de sobreestimar les seves competències. Això condueix a errors en l’autoavaluació i la presa de decisions.Portant el personatge al món empresarial i la ciberseguretat.Imagina aquest comandament intermedi o CEO que, després de llegir uns quants articles i assistir a una xerrada, se sent llest per liderar l’estratègia de seguretat digital de la seva empresa.«Com de difícil pot ser?» pensa, instal·lant un antivirus a tots els ordinadors i proclamant: «Estem segurs! Qui sap més d’això que jo, que he devorat el bloc ‘Ciberseguretat per a Dummies’?»El problema és que, al final, podríem acabar cantant «We Are The Champions» mentre la xarxa empresarial es transforma en l’escenari principal d’un festival de Ransomware.La lliçó: L’adopció de l’autoavaluació conscientPas 1: Reconeix les limitacionsIgual que al karaoke, no importa l’entusiasme si no tens la tècnica. Reconèixer les nostres limitacions i estar disposats a cedir el micròfon als experts és el primer pas per créixer i protegir la nostra organització.L’efecte Dunning-Kruger és un recordatori de la importància de la humilitat i la cerca contínua de coneixementPas 2: Pregunta als expertsQuina és la teva postura respecte a la ciberseguretat?La resposta és clara: assessora’t.Agenda una reunió per conèixer el teu futurMesures estratègiques:Alineació amb els objectius del negociAvaluació i gestió de riscosDesenvolupament de polítiques i procedimentsFoment d´una cultura de seguretat i responsabilitatFormació contínua per a empleats i directiusMesures tècniques:Implementació de controls robusts (firewalls, xdr, soar, etc.)Gestió de vulnerabilitats i pegatsMonitorització i resposta a incidentsCòpies de seguretat resilients (que, per descomptat, funcionin!)El canvi és permanentBonus TrackL’univers s’alinea perquè iniciïs el teu camí en ciberseguretat de manera menys dolorosa i amb eficiència econòmica.Més articles a: https://www.linkedin.com/in/josepmartiit/Des d’Inforber i EIO, us podem ajudar per augmentar la resiliència operativa en ciberseguretat. #### Dynamics pro audio URL: https://www.dynamics.cat #### El control d’aforament: D’una solució a una necessitat en l’era de la nova normalitat Una de les conseqüències de la situació causada per la crisi sanitària del COVID-19 és el canvi d’hàbits de consum i en les relacions socials que porta la «nova normalitat». Durant molt de temps les coses canviaran i una de les prioritats serà respectar les mesures sanitàries i de seguretat imposades per les autoritats, entre elles la distància mínima de seguretat entre persones. Això afectarà directament a la limitació de l’aforament en espais tancats o altres esdeveniments que habitualment congreguen multitud de persones. Les últimes setmanes moltes empreses i organismes públics treballen per trobar la millor fórmula per acreditar la seguretat dels seus clients i empleats, d’aquí que el control de l’aforament s’ha convertit en una necessitat per a totes aquelles empreses que reuneixen gran nombre de persones en pocs metres quadrats o en superfícies delimitades. Tipus de negocis que necessiten sistemes de control d’aforament Són molts els tipus de negocis que necessiten sistemes de control d’aforament, però a grans trets, podem agrupar-los en tres blocs: Locals d’ús comercial com supermercats, farmàcies, bars i restaurants, hotels, gimnasos, i establiments comercials en general. Espais de reunió, treball o administracions públiques com a centres sanitaris, biblioteques, sales de conferències, sales de reunions, oficines, fàbriques,… Espais i locals destinats a espectacles, esdeveniments culturals o activitats recreatives com cinemes, museus, teatres, estadis esportius, parcs d’atraccions, piscines, sales de festes,… La seguretat en relació a la possibilitat de contagis per excés d’aforament, és ara per ara un element clau per a tots els actors involucrats com són gestors de l’espai, visitants i administració pública. L’equació a major aforament, major proximitat entre les persones i major risc de contagi és clara. Superar el límit d’aforament suposa una situació de risc abans de res per als assistents a qualsevol acte, i de vegades resulta difícil per als organitzadors aplicar mesures de prevenció. D’aquí la importància d’implementar un sistema de control d’aforament que garanteixi al màxim les mesures de seguretat per a les empreses i clients. En aquest sentit sorgeix la pregunta de què és un sistema de control d’aforament? Els sistemes de control d’aforament Un sistema de control d’aforament és una solució que permet delimitar el nombre màxim de persones que pot accedir a una determinat local o lloc. L’objectiu no és altre que el d’impedir l’accés de més persones un cop assolit el límit indicat. Aquesta eina és molt útil per portar un control d’afluència adequat en espais que alberguen gran tràfic de persones. Actualment, amb la situació provocada per la pandèmia de l’COVID-19, s’ha convertit en una eina essencial per a tots aquells negocis oberts al públic i que puguin tenir una afluència considerable de clients en el mateix espai de temps, o que simplement necessiten controlar l’aforament màxim per complir amb la normativa de seguretat post COVID-19 o anomenada «nova normalitat». La tecnologia que ofereix el sistema de control d’aforament va més enllà de garantir la seguretat de les persones que treballen o accedeixen a un determinat lloc. Aquest tipus d’eina també permet regular de forma automàtica el nivell d’ocupació perquè no se superi el límit fixat, ofereix informació a temps real d’aforament i permet l’estalvi en costos de personal, així com l’augment d’eficiència en el control de l’aforament. A més, en alguns casos, permet tenir un registre oficial de les persones que accedeixen al lloc, així com comptabilitzar per a estadístiques de l’empresa. A més, les empreses que tenen aquest tipus de dispositiu implementat transmeten major confiança als seus clients, ja que augmenta la qualitat de l’activitat que es realitza protegint a les persones que hi participen, ja sigui un espectacle, l’accés a una piscina o comprar en un establiment comercial. Però com en tot, no sempre és fàcil l’elecció de la millor solució, i per a les empreses és important comptar amb un proveïdor especialitzat que els assessori i els faciliti la informació del millor sistema de control d’aforament d’acord a les seves necessitats. HIKVISION, distribuït per Inforber Sistemes, és un fabricant de referència en solucions per a la indústria de seguretat que ha llançat una nova solució tecnològica per al control i la gestió de l’aforament molt flexible i capaç d’aportar gran valor afegit tant a petits establiments, com a grans projectes amb múltiples localitzacions. A més, gràcies a la intel·ligència artificial, és una solució amb una alta fiabilitat, de manera que aporta més seguretat. En paraules de Pau Campos, Director Tècnic de HIKVISION Iberia, «A l’hora d’abordar el llançament d’una solució és important fer-ho des de la perspectiva de client, però també des de la de l’usuari final. En aquest sentit, la solució d’aforament de HIKVISION ofereix als establiments una solució que els permet adequar-se a la situació actual de màxima prevenció, mentre que per als usuaris finals suposa una major seguretat, i sobretot comoditat en el seu dia a dia, amb informació actualitzada d’aforament, que podran visualitzar en el mateix accés i en temps real «. Està clar és que aquesta «nova normalitat» canviarà no només els hàbits de consum sinó també el disseny dels espais i la seva distribució per poder adaptar-se a les noves mesures de seguretat i a el nou escenari post COVID-19. Si ho necessites, demana’ns més informació sense compromís. #### El dret de desistiment en el comerç electrònic Què és el dret de desistiment? El dret de desistiment és la facultat que té el consumidor de retornar un producte comprat online i recuperar els diners, sense necessitat de justificar el motiu i sense penalització. No cal que l’article estigui defectuós ni que hi hagi cap error per part del venedor: n’hi ha prou que el comprador ja no el vulgui. Aquest dret està regulat, a Espanya, pel Reial Decret Legislatiu 1/2007, que aprova el Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, i també per la normativa europea de protecció dels consumidors en la venda a distància. És important no confondre’l amb la garantia legal, que s’aplica quan un producte té un defecte o no funciona correctament. El desistiment, en canvi, és un dret que es pot exercir encara que el producte estigui perfecte. Com s’aplica el dret de desistiment? Termini per desistir El comprador disposa de 14 dies naturals des que rep el producte (o des de la signatura del contracte, en el cas de serveis) per comunicar la seva voluntat de desistir. Si la comanda inclou diversos articles que arriben en moments diferents, el termini comença a comptar des de la recepció de l’últim. Com comunicar el desistiment El client ha de notificar-ho a l’empresa de manera clara, per exemple: Omplint el formulari de desistiment que l’empresa ha de posar a disposició (moltes botigues el faciliten al peu de pàgina web). Enviant un correu electrònic o carta indicant que vol desistir de la compra. No cal tornar el producte en aquest primer pas: només cal comunicar la decisió dins del termini. Devolució del producte Un cop comunicat el desistiment, el comprador té 14 dies més per retornar físicament el producte, tret que el venedor s’ofereixi a recollir-lo ell mateix. Devolució dels diners L’empresa ha de retornar l’import complet (incloent les despeses d’enviament inicials, si n’hi va haver) en un termini màxim de 14 dies des que rep la comunicació del desistiment, encara que pot esperar a tenir el producte de tornada per fer-ho efectiu. Qui paga les despeses de devolució? Depèn de la política de cada botiga: Si el venedor no ha informat prèviament que les despeses de devolució van a càrrec del client, les haurà d’assumir ell mateix. Si ho ha indicat clarament (per exemple, a les condicions de compra), les pot repercutir al comprador. Excepcions al dret de desistiment No tots els productes o serveis es poden desistir. Algunes excepcions habituals són: Productes personalitzats o fets a mida. Béns que es puguin deteriorar o caducar ràpidament (aliments frescos, per exemple). Productes precintats que no es puguin retornar per raons de salut o higiene un cop oberts (cosmètics, roba interior…). Continguts digitals descarregats amb el consentiment previ del client, un cop iniciada la descàrrega. Serveis ja executats completament amb l’acord exprés del consumidor. Per això és fonamental llegir sempre les condicions de venda abans de finalitzar una compra. Avantatges del dret de desistiment per al comprador Seguretat en la compra: el consumidor pot comprar amb confiança sabent que, si no li convenç el producte, el pot retornar sense donar explicacions. Sense penalitzacions econòmiques: no s’aplica cap cost per part del venedor pel simple fet de desistir (més enllà, potser, del cost del transport de devolució). Flexibilitat de decisió: el comprador disposa de dues setmanes per reflexionar amb calma si el producte s’ajusta realment a les seves necessitats. Recuperació íntegra dels diners: inclou tant el preu del producte com les despeses d’enviament originals. Igualtat de condicions davant la venda física: compensa la impossibilitat de veure, tocar o provar el producte abans de comprar-lo, tal com es podria fer en una botiga física. El dret de desistiment és una de les proteccions més valuoses per als consumidors que compren per internet. Conèixer com funciona —terminis, procediment i excepcions— permet a qualsevol comprador fer compres online amb més tranquil·litat i, alhora, ajuda els venedors a complir la normativa i generar confiança amb els seus clients. Si tens un ecommerce, és recomanable revisar que la teva política de devolucions estigui ben visible i clara al lloc web, tant per complir la llei com per millorar l’experiència de compra dels teus clients. Necessites ajuda per implementar-ho a la teva botiga online? A Inforber t’ajudem a adaptar el teu ecommerce a la normativa de desistiment: des de redactar i publicar la política de devolucions, configurar els formularis i avisos legals necessaris a la teva plataforma (PrestaShop, WordPress i altres), fins a assessorar-te sobre com gestionar els terminis i les excepcions correctament. No dubtis a contactar amb nosaltres si vols que et donem un cop de mà. Contacta’ns per més informació #### El factor humà: la peça clau davant les amenaces cibernètiques. Ciberseguretat a les empreses Per entendre les noves dinàmiques de la ciberseguretat, hem d’incloure en les persones com a part d’actius de l’organització que han de ser protegits, no només a nivell estructural, sinó també tecnològic, regulador i processal. Per altra banda, l’augment del nombre d’usuaris en línia i la demanda de Serveis tecnològics i identitats digitals en l’escenari post pandèmia, fan del factor humà la diferència entre un atac exitós o fallit. Ciberatacs més freqüents: atac directe al factor humà de l’empresa Spear phishing: ciberatacs a empleats Són aquells atacs informàtics que arriben mitjançant correu electrònic a un treballador. Són correus elaborats que repliquen la imatge d’una companyia de prestigi. Whaling: robatori de dades a alts càrrecs El whaling és un tipus de phishing que té com a objectiu un alt directiu d’una empresa, intentant robar la valuosa informació que solen tenir aquests perfils. Ransomware i pèrdua de control dels teus dispositius El ransomware és un programari maliciós que inutilitza el dispositiu i encripta la informació. L’usuari perd el control sobre les dades i el hacker exigeix ​​el pagament d’un rescat per desbloquejar l’accés. Sovint perque aquest atac sigui efectiu cal la interacció d’algun usuari intern amb l’atacant. Spyware: ciberatacs que violen la teva intimitat Aquest codi maliciós és un programa que s’instal·la a l’ordinador i recopila la informació de l’usuari, com ara números de targetes de crèdit, dades de formularis o contrasenyes. Troià, potent transmissor de virus El troià és un codi maliciós que pot ser el vehicle de transmissió d’un virus amb què espiar, robar dades o prendre el control del dispositiu. Enginyeria social, tècnica de manipulació Es refereix a un conjunt de diferents tècniques de manipulació que usen els ciberdelinqüents per obtenir informació delicada dels usuaris. El factor humà, un actiu important i a la vegada el graó més dèbil davant la ciberseguretat Actualment, el modus operandi dels atacants ha passat “d’atacar els sistemes” a “atacar les persones que manegen els sistemes”. Això és degut en gran part, al fet que hi ha més informació sensible de les persones disponible públicament (e-mail, números telefònics, contactes, llocs de treball, entre d’altres) i a la interconnexió global, gràcies a la nova realitat del teletreball, a conseqüència de la pandèmia. Això fa palesa la necessitat d’optar polítiques de formació en matèria de ciberseguretat, que permetin conèixer als treballadors les millors pràctiques per preservar la seguretat de l’organització. El teletreball una modalitat que va venir per quedar-s’hi A causa de la COVID-19 i de la seva propagació, empreses en l’àmbit mundial han hagut de plantejar la possibilitat del teletreball. Això comporta alguns aspectes que compliquen a l’àrea de ciberseguretat complir amb el seu objectiu principal: protegir els actius de l’organització. Alguns d’aquests aspectes que planteja l’escenari del teletreball són: Fiabilitat del servei VPN: Abans de la pandèmia, els serveis VPN estaven concebuts per a un nombre d’usuaris concurrents limitats. Tot i això, amb el teletreball aquest servei ha hagut de suportar la connexió massiva d’usuaris concurrents per tal de garantir una connexió segura a la seva xarxa interna. Controlar una xarxa de dades “estesa”: El treballador es connectarà des de fora de l’oficina, sigui des del domicili propi o fins i tot des d’altres llocs, com una cafeteria, que probablement no compti amb els estàndards exigits per les polítiques de ciberseguretat de l’organització. Ús de dispositius personals: Absència de polítiques per a l’ús de dispositius electrònics en el moment d’accedir a recursos de la xarxa interna de l’organització. Mesures de seguretat d’informàtica davant el teletreball Les mesures que les organitzacions poden adoptar per mitigar les bretxes produïdes pel teletreball son: Establir directrius clares per a l’ús de dispositius personals. Una d’aquestes polítiques hauria de ser mantenir els equips actualitzats pel que fa a les bretxes de seguretat. Implementació de solucions tecnològiques que permetin protegir serveis importants i d’ús diari, com, per exemple: servei web, de correu i protecció antivirus. Polítiques clares per al treball remot, tenir una política definida de Treball Remot o Teletreball és imprescindible si la teva empresa permet que el personal treballi des d’ubicacions fora de l’oficina. Capacitació i millors pràctiques. Tenir una política i recolzar-la amb les eines adequades és important, però educar i capacitar els empleats sobre les millors pràctiques ajudarà a explicar i descriure per què necessiten seguir la política i fer servir les eines.   Més informació #### El Govern destina 15 milions d’euros per impulsar la digitalització i la sostenibilitat dels comerços. Els ajuts ja estan actius. El conseller d’Empresa i Treball, Roger Torrent i Ramió, ha presentat fa dies una nova línia d’ajuts dotats amb 15 milions d’euros per a la transformació digital dels comerços, que “reforcen encara més el compromís del Govern amb el comerç de proximitat ajudant-lo a ser més competitiu i sostenible”. Els ajuts estan finançats amb Fons Next Generation (NGEU) i seran gestionats directament pel departament d’Empresa i Treball, per mitjà del Consorci de Comerç, Artesania i Moda (CCAM). Torrent va presentar aquesta nova línia a Sant Cugat del Vallès després d’haver-se reunit amb representants de les principals associacions empresarials i de comerciants de la ciutat, acompanyat del director general de Comerç, Jordi Torrades, de la directora de la CCAM, Agnès Russiñol i Amat, i de l’alcaldessa Mireia Ingla i Mas. El nou instrument se suma, com ha recordat el propi conseller, als ajuts previstos pel propi Govern de la Generalitat en el Pla Anual del CCAM de 2022, d’un milió d’euros per al suport a la digitalització de les empreses i 3 milions d’euros destinats al teixit associatiu. Torrent va remarcar que el Govern vol oferir “la transformació digital del comerç no només en sentit global sinó pensada per als milers de negocis concrets arreu del país”. En aquest sentit, el titular d’Empresa i Treball va assegurar que “hem de ser capaços d’afegir aquestes capes de tecnologia al nostre model de comerç per a què continuï sent eficient i competitiu”. Next Generation EU – Ajuts del Programa de modernització del Comerç: Fons Tecnològic. Estat: actiu Data de finalització: 19/01/2023 El Consorci de Comerç, Artesania i Moda (CCAM) ha publicat la convocatòra per a la concessió dels ajuts del Programa de modernització del Comerç: Fons Tecnològic en l’àmbit de les activitats de comerç al detall, i de les associacions i entitats de comerç. Aquesta convocatòria s’emmarca en la inversió 4 del component 13 del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència que fa referència al “Suport al comerç”. La convocatòria té com a finalitat impulsar la competitivitat i la modernització del sector, a través de la transformació digital i sostenible de les petites i mitjanes empreses de comerç i de les associacions i entitats de comerç Actuacions subvencionables En el cas de les empreses de comerç es consideraran subvencionables els projectes que incloguin les actuacions següents: Noves tecnologies dirigides a millorar diferents àrees de l’estratègia comercial en línia i de comunicació, del model de negoci i de l’experiència de compra: Ús de noves tecnologies i tècniques d’analítica avançada per millorar l’atenció i fidelització dels clients Despeses per fomentar i millorar l’experiència de compra en l’entorn digital (creació d’una botiga online) Implementació de solucions de ciberseguretat Despeses per al desenvolupament d’aplicacions informàtiques que serveixin per promocionar productes i serveis Despeses de contractació de serveis d’assessorament tecnològic efectuat per persones acreditades pel CCAM Transformació del punt de venda: Digitalització de la gestió del comerç. Transformació digital del comerç no sedentari Aplicació de noves tecnologies en el punt de venta per millorar i actualitzar el procediment de pagament Adquisició de mobiliari tecnològic i eines tecnològiques per a l’establiment físic: balances, ordinadors, tauletes…. Interactivitat: etiquetes NFC, codis QR….) Implantació d’etiquetes electròniques RFID Sistemes de comptadors de persones Sistemes de mesura del tràfic de persones a les diferents àrees de la botiga (mapes de calor) Sostenibilitat i economia circular: Inversions per disminuir el consum d’envasos i embalatge Adopció de noves tecnologies per disminuir els costos i l’impacte mediambiental de la distribució comercial, especialment pel que fa referencia a l’últim quilòmetre Instal·lació de sistemes digitalitzats de punts de recollida (compra d’armaris amb el software corresponent) dins dels establiments físics en trama urbana consolidada En el cas de les entitats i associacions de comerç es consideraran subvencionables les actuacions següents: Ús de noves tecnologies i tècniques d’analítica avançada per millorar l’atenció i fidelització dels clients Inversions en els canals digitals de les associacions Publicitat i comunicació en mitjans o suports digitals Mètriques i anàlisis del mercat Solucions de ciberseguretat a nivell associatiu Adquisició de mobiliari i eines tecnològiques Formació destinada a millorar l’ús i gestió d’eines tecnològiques en el comerç, marketing digital, tècniques de fidelització i explotació i anàlisi de dades vinculats amb la venta online Els projectes objecte de subvenció s’han d’executar de manera efectiva entre l’1 de gener de 2022 i el 30 de setembre de 2023. Beneficiaris Podran acollir-se a aquests ajuts: Les persones professionals autònomes que siguin titulars d’un establiment de comerç al detall. Les petites i mitjanes empreses titulars d’un establiment de comerç al detall. Les entitats territorials, gremis i entitats sectorials de comerç sense ànim de lucre i les associacions de mercats municipals sedentaris i no sedentaris. Per ser beneficiari d’aquestes subvencions l’activitat principal del negoci haurà de correspondre amb les activitats recollides dins del CNAE 45 o 47 de la Classificació Nacional de les Activitats Econòmiques 2009 (CNAE 2009). En el cas de les empreses de comerç és necessari que disposin, com a mínim, d’un establiment a peu de carrer a Catalunya. No podran obtenir la condició de beneficiaris en el marc d’aquesta convocatòria  les empreses fabricants i majoristes que no realitzen venda al detall. Quantia El pressupost estatal total d’aquesta convocatòria és de 50.000.000 d’euros per a cada un dels exercicis 2022 i 2023. En el cas de Catalunya, el pressupost destinat a aquesta primera convocatòria és de 7.430.059,44 euros. El projecte ha de comportar una inversió mínima de 2.000 euros. La intensitat de l’ajut que es concedeixi serà d’un màxim del 80% de les despeses subvencionables del projecte finançat. La quantia màxima d’ajut que podrà rebre un únic beneficiari és de 75.000 euros. Termini El termini de presentació de sol·licituds s’iniciarà a les 9:00 hores del dia 15 de desembre de 2022 i finalitzarà a les 14:00 hores del dia 19 de gener de 2023. Notícia Bases reguladores Consulta els detalls d’aquesta convocatòria Vols més informació dels ajuts Next Generation? T’agradaria rebre alertes de properes convocatòries? Descobreix l’Oficina Next Generation EU d’ACCIÓ. Referència legal Convocatòria DOGC Núm. 8809 del 09-12-2022 Demana’ns més informació #### El perill de proporcionar dades bancàries en factures enviades per correu electrònic. Aprèn a protegir-les. En l’era digital en què vivim, l’ús del correu electrònic per enviar i rebre factures és cada cop més comú. Tot i la comoditat i la rapidesa que ofereix aquest mètode, també comporta diversos riscos, especialment en el que concerneix la seguretat de les nostres dades bancàries. En aquest article, explorarem els perills de proporcionar dades bancàries en les factures enviades per correu electrònic i oferirem consells per protegir la informació financera personal. Perills als que estem exposats: Exposició a l’atac de Phishing Una de les amenaces més comunes associades amb l’enviament de dades bancàries a través de correu electrònic és l’atac de phising. Els criminals cibernètics poden dissenyar correus electrònics fraudulents que semblen provenir de fonts legítimes, com bancs o empreses de serveis, sol·licitant informació personal i financera. Això pot conduir a l’extracció no autoritzada de diners del compte bancari de la víctima o a l’ús il·lícit de la seva informació personal. Intercepció de dades Enviar dades bancàries a través del correu electrònic també pot exposar-les a la intercepció per part de tercers malintencionats. Malgrat que els proveïdors de serveis de correu electrònic solen fer servir mesures de seguretat per protegir les dades dels usuaris, els pirates informàtics poden trobar maneres de sortejar aquestes barreres i accedir a la informació confidencial continguda en les factures. Vulnerabilitat de les xarxes Wi-Fi públiques Moltes persones utilitzen els seus dispositius mòbils per consultar i enviar correus electrònics mentre es troben connectats a xarxes Wi-Fi públiques, com les que es troben en cafeteries, aeroports o hotels. Aquestes xarxes poden ser vulnerables als atacs informàtics, el que facilita que els hackers interceptin la informació enviada a través d’elles, inclosos els detalls bancaris continguts en les factures electròniques. Consells per protegir les dades bancàries en factures enviades per correu electrònic: A continuació, s’ofereixen algunes mesures que es poden prendre per protegir les dades bancàries quan es comparteixen a través del correu electrònic: Utilitzar xifrat: Emprar un servei de correu electrònic que ofereixi xifrat end-to-end per protegir el contingut dels missatges. No fer clic en enllaços sospitosos: Verificar la legitimació del remitent abans de seguir qualsevol enllaç o proporcionar informació personal o financera. Utilitzar xarxes Wi-Fi segures: Evitar l’ús de xarxes Wi-Fi públiques per accedir a informació financera o enviar dades bancàries. Verificar les sol·licituds de dades: Comprovar sempre la autenticitat de les sol·licituds de dades bancàries rebudes per correu electrònic abans de respondre-hi. Malgrat la conveniència del correu electrònic per a l’enviament de factures, és important ser conscient dels riscos associats amb la divulgació de dades bancàries a través d’aquest mitjà. Mitjançant la implementació de mesures de seguretat i la prudència en les comunicacions electròniques, podem protegir la nostra informació financera personal de possibles amenaces cibernètiques. Per exemple, enviar imatges de la informació a través del correu electrònic pot ser una manera de minimitzar els riscos de sniffing de dades, ja que les imatges no són tan susceptibles de ser interceptades o llegides pel software maliciós com podrien ser-ho els textos o les dades en format de text pla. Altres maneres d’enviar informació sensible a través del correu electrònic de manera segura per garantir la privadesa i la protecció de les dades poden ser aquestes: Xifrat del missatge: Utilitza serveis de correu electrònic que ofereixin xifrat de missatges. Això assegurarà que el contingut del correu electrònic estigui protegit mentre es transmet. Xifrat d’arxius adjunts: Si la informació sensible es troba en arxius adjunts, com documents o imatges, pots xifrar aquests arxius abans d’adjuntar-los al correu electrònic. Utilitza eines de xifrat com 7-Zip o WinRAR per protegir els arxius amb una contrasenya. Plataformes de transferència de fitxers segura: Utilitza plataformes de transferència de fitxers segura per enviar arxius sensibles. Aquestes plataformes utilitzen protocols de xifrat per protegir les dades durant la transferència. Xifrat de correu electrònic amb clau pública: Si la informació és extremadament sensible, pots utilitzar el xifrat de correu electrònic amb clau pública. Això implica que el correu electrònic està xifrat amb la clau pública del destinatari i només pot ser descodificat amb la seva clau privada. Contrasenyes temporals: Si necessites compartir informació temporalment, pots utilitzar serveis que permeten generar contrasenyes temporals pels arxius adjunts. Això limita l’accés als arxius només durant un temps determinat. Evita l’ús de xarxes Wi-Fi públiques: Si estàs enviant informació sensible des d’un dispositiu mòbil, evita utilitzar xarxes Wi-Fi públiques, ja que poden ser vulnerables a intercepcions. Utilitza una connexió de dades mòbils segura o una xarxa Wi-Fi privada. Seguretat del dispositiu: Assegura’t que el teu dispositiu estigui protegit amb contrasenya i que tinguis instal·lades les últimes actualitzacions de seguretat per evitar l’accés no autoritzat a les teves dades. Instruccions clares per al destinatari: Si estàs enviant informació sensible, proporciona instruccions clares al destinatari sobre com accedir a la informació de manera segura i qualsevol contrasenya o clau necessària per descodificar-la. Seguint aquestes mesures, pots assegurar-te que la informació sensible enviada a través del correu electrònic estigui protegida i fora de l’abast de persones no autoritzades. Contacta amb nosaltres per més informació. #### El phishing, el spear phishing i el smishing, tres ciber amenaces que cal controlar Què és el phishing?El phishing és un tipus de ciberatac en què els delinqüents intenten enganyar als usuaris per obtenir informació personal o confidencial, com contrasenyes o dades bancàries. Això ho fan a través de correus electrònics, missatges de text o pàgines web fraudulentes.Què és el spear phishing?El spear phishing és una variant del phishing en què els atacants dirigeixen els seus missatges fraudulents a un grup específic de persones o a una organització concreta. Els atacants solen fer servir informació personal o corporativa que han recopilat prèviament per fer que el missatge sembli més creïble i persuasiu.Quina diferència hi ha entre el phishing i el spear phishing?Tant el phishing com el spear phishing són tècniques de ciberatac que busquen enganyar als usuaris per obtenir informació personal o confidencial, però hi ha algunes diferències entre ambdues:El phishing és un atac massiu i genèric que es dirigeix a un gran nombre d’usuaris, amb l’objectiu de recopilar la màxima informació possible Normalment, els atacants fan servir missatges de correu electrònic o pàgines web falses per enganyar als usuaris i aconseguir que proporcionin les seves dades personals o financeres.En canvi, el spear phishing és un atac més específic i dirigit, en què els atacants investiguen previament a les seves víctimes per obtenir informació que els permeti personalitzar el missatge de manera més persuasiva. Així, aconsegueixen que les víctimes creguin que el missatge prové d’una font de confiança i siguin més propenses a proporcionar informació confidencial.Per exemple, en un atac de spear phishing, els atacants poden enviar correus electrònics personalitzats a membres d’una organització, fent-se passar per algú de confiança, com ara un superior o un departament intern, per sol·licitar informació confidencial o financeres. Aquesta informació pot ser utilitzada després per a altres tipus d’atacs, com ara estafes bancàries o frau d’identitat. Què és el smishing?El smishing és una tècnica de ciberatac que utilitza missatges de text per enganyar als usuaris i obtenir informació personal o financera. Els atacants envien missatges de text fraudulents que semblen legítims i que solen incloure un enllaç o un número de telèfon que porta a una pàgina web maliciosa.Consells per protegir-se del phishing, spear phising o smishing 1.- No obrir correus electrònics o missatges de text sospitosos o de remitents desconeguts.2- No clicar en enllaços desconeguts o enllaços que semblin sospitosos.3.- No descarregar aplicacions desconegudes o aplicacions que semblin sospitoses.4- No proporcionar informació personal o financera per correu electrònic o missatge de text, a menys que esteu segurs que la sol·licitud és legítima.5.- Utilitzar un bon programa antivirus i mantenir-lo actualitzat.6.- Mantenir actualitzat el sistema operatiu del vostre dispositiu.7.- Assegurar-se que el lloc web en què introduïu dades personals o financeres sigui segur, és a dir, que comenci per «https» i que tingui un petit cadenat a la barra d’adreces.8.- Si us arriba un missatge de text sospitós, comprovar l’informació de l’expedidor per veure si coincideix amb el que hauríeu d’esperar de l’organització. Per exemple, assegureu-vos que el número de telèfon és correcte i que no hi ha errors ortogràfics9.- Utilitzar autenticació de dos factors sempre que sigui possible per afegir una capa extra de seguretat.10.- Mantenir-se informat en ciberseguretat pot ajudar a identificar els possibles atacs i protegir-se d’ells.11.- Si sospiteu que heu estat víctima d’un atac, informeu immediatament la vostra entitat bancària o el proveïdor de correu electrònic.Recorda que la prevenció i el sentit comú són la millor forma de protegir-te dels atacs. Sigues vigilant i no proporcionis mai informació personal o financera , a menys que estiguis absolutament segur que la sol·licitud és legítima. Si tens algun dubte sobre la veracitat d’un missatge, és millor que contactis directament amb l’organització per confirmar que la sol·licitud és autèntica. #### Els perills de l’enginyeria social: com detectar-los i posar-nos en guardia Què entenem per «Enginyeria Social»? L’enginyeria social és el terme utilitzat per a una àmplia gamma d’activitats malicioses aconseguides a través de les interaccions humanes. Utilitza la manipulació psicològica per a enganyar els usuaris a cometre errors de seguretat o donar informació sensible. Els atacs d’enginyeria social es desenvolupen en un o més passos. Primer investiga a la víctima per recollir informació de fons necessària, com punts potencials d’entrada i protocols de seguretat febles, necessaris per procedir amb l’atac. Després, l’atacant es mou per guanyar-se la confiança de la víctima i proporcionar estímuls per a accions posteriors que trenquin les pràctiques de seguretat, com revelar informació sensible o permetre l’accés a recursos crítics. El que fa que l’enginyeria social sigui especialment perillosa és que es basa en l’error humà, en lloc de vulnerabilitats en el programari i/o sistemes operatius. Els errors comesos pels usuaris legítims són molt menys previsibles, fent-los més difícils d’identificar i frustrar que una intrusió basada en malware.   Com detectar els atacs d’enginyeria social? Algú conegut envia un missatge inusual. Robar o imitar la identitat en línia d’algú i després minar els seus cercles socials és relativament fàcil per a un atacant decidit, així que si reps un missatge d’un amic, parent o company de treball que sembla estrany, assegura’t que realment estàs parlant amb ell abans d’actuar. Per exemple, és possible que la teva neta estigui realment de vacances i necessiti diners, o que el teu cap vulgui realment que li enviïs una suma de sis xifres a un nou proveïdor a Bielorússia, però això és una cosa que has de comprovar tres vegades abans de prémer enviar. Un desconegut et fa una oferta massa bona per a ser veritat. És fàcil caure en estafes que ens enganyen dient-nos que estem a punt d’aconseguir alguna cosa que no esperàvem ni havíem demanat. Tant si es tracta d’un correu electrònic en el qual se’ns diu que hem guanyat una loteria en la qual no havíem entrat, com d’un missatge de text d’un número estrany en el qual se’ns ofereix una targeta regal només per haver pagat la factura del telèfon a temps, etc, si sembla massa bo per ser veritat, probablement NO ho és. Les teves emocions s’intensifiquen i has d’actuar ràpid. Els estafadors d’enginyeria social s’aprofiten de les emocions fortes (por, cobdícia, empatia..) per crear un sentit d’urgència, específicament per tal que no et paris a pensar dues vegades en escenaris com els que acabem de descriure. Una tècnica especialment maliciosa en aquest àmbit és l’estafa de suport tècnic, on s’aprofiten de les persones que ja estan nervioses pels atacs, però que no són molt expertes en tecnologia. Són trucades, correus on una persona agressiva que per exemple et diu ser de Google o Microsoft, et comenta que el teu sistema ha estat compromès i t’exigeix que canviïs les teves contrasenyes immediatament, enganyant-te perquè els revelis les teves credencials en el procés. Demaneu-nos més informació #### Els teus correus, el teu escut empresarial: seguretat i compliment legal Pensa en els teus correus electrònics com a més que simples missatges: són part integral de la teva història i seguretat empresarial. En un món on les dades són or, protegir els teus correus és un deure, no només una opció. L’ús de correus gratuïts i WebMail no protegit en empreses: un risc latent Moltes empreses comencen utilitzant correus gratuïts com Gmail, Hotmail, o Yahoo! Mail, però aquesta pràctica pot ser arriscada. Aquests proveïdors de correu electrònic gratuïts són més susceptibles a ciberatacs, posant en perill la informació confidencial de la teva empresa​​. A més, utilitzar correus gratuïts pot minvar la confiança dels teus clients i la percepció de professionalitat de la teva empresa​​. Si ho afegim a l’ús únicament de WebMail sense descarregar cap còpia a l’ordinador, que és una pràctica massa extesa en el mon empresarial, no hi ha cap garantia que si es perden correus, en cas de necessitat es puguin recuperar. La importància de la còpia de seguretat i l’arxivament de correus Una còpia de seguretat permet restaurar dades en cas de pèrdua o dany, mentre que l’arxivament reté còpies de dades a llarg termini. Aquest arxivament pot ser essencial per recuperar informació crítica anys més tard, incloent l’ús com a prova legal​​. A més de la protecció contra esborrat, Arxiu e-mail et permet complir amb els terminis de conservació de documents per a autònoms, pimes i empreses. Per exemple, l’article 30 de la Cambra de Comerç, el qual estipula que els documents mercantils s’ han de conservar 6 anys. Trobaràs informació referent als terminis de conservació de documents comercials i molt més en el article d’IONOS Digital Guide. Els correus electrònics en el context legal Els correus electrònics poden ser utilitzats com a prova en judicis, però per ser considerats vàlids legalment, han de complir amb requisits d’autenticitat, integritat i admissibilitat segons les lleis aplicables​​. El Tribunal Suprem, en la seva sentència del 23 de juliol de 2020, va reconèixer els correus electrònics com a prova documental vàlida, destacant la importància de la seva autenticació i integritat​​. Com protegir els teus correus empresarials Implementa una política de còpia de seguretat i arxivament regular: Això t’assegura que els correus electrònics estan recolzats i poden ser recuperats fàcilment. Millor si és en un espai fora de la teva empresa. Assegura un responsable de la còpia. Automatitza el procés de còpia de seguretat: Utilitza eines que facin la feina per tu, garantint una protecció consistent. Manté una política de retenció de correus: Decideix quina informació conservar i per quant temps, especialment per cumplir amb qualsevol requisit legal. La gestió adequada dels correus electrònics és fonamental per la seguretat i el compliment legal de la teva empresa. Prendre mesures proactives com la còpia de seguretat i l’arxivament adequats pot convertir els teus correus en una fortalesa digital, protegint no només la teva informació sinó també la teva reputació i complint amb les obligacions legals. Demana’ns més informació sobre els nostres serveis de correus corporatius i de còpia i arxivament de correus electrònics. #### Engiteam URL: https://engiteam.es/ #### Ensenyament dolcet URL: https://www.ensenyamentdolcet.cat/ #### Estàs pensant a implementar o canviar un ERP? Tan important és escollir un bon ERP com un bon proveïdor. Claus per escollir un bon company de viatge i arribar a bon port. En els temps que corren és una evidència que els sistemes de planificació de recursos empresarials (ERP) són una valuosa eina per a qualsevol negoci. Aquests, ajuden a gestionar activitats com ara la planificació, la comptabilitat, magatzem, vendes, màrqueting…  També és ben cert, que actualment hi ha un gran nombre de sistemes ERP disponibles al mercat, per la qual cosa és important escollir un ERP adequat que s’adapti a les necessitats i processos organitzatius de la vostra empresa. I és que avui en dia podríem afirmar que l’elecció d’un proveïdor d’ERP adequat és tan important com seleccionar un sistema ERP adequat per a la vostra empresa. A l’hora d’escollir un proveïdor de sistemes de gestió empresarial i un o altre ERP, hi ha alguns factors que les  empreses han de considerar, i algunes preguntes que s’han de formular. Aquestes els seran de gran ajuda a l’hora de prendre la decisió d’optar per un o altre proveïdor i ERP. Algunes de les preguntes a formular-se són: Quina és la reputació del venedor?Tan important és l’ERP que es farà servir com l’empresa que ens l’implementarà, de manera que en el procés de prospecció de l’ERP més idoni, pot ser útil crear una llista de control de selecció de proveïdors de programari. Alguns temes que podem analitzar són: Com ha canviat l’organització interna del venedor en els darrers anys? Quina és la seva cartera de productes i solucions? Quant de temps ha estat el venedor en aquesta indústria i  de quina forma entén les necessitats dels seus clients? Analitzar si el proveïdor té experiència especialitzada en proporcionar solucions ERP a mida a organitzacions i negocis similars al vostre. Quina és la perspectiva de futur del proveïdor. Quines tecnologies ofereix la solució ERP?Per més que l’empresa proveïdora ens causi bona impressió i ens transmeti confiança, cal assegurar-se d’aspectes clau com ara: Si la solució ERP es personalitzarà per a la vostra organització i s’adaptarà als vostres processos empresarials únics. Si la solució pot satisfer les necessitats tècniques de la vostra organització. Si la solució és escalable, pot adaptar-se en resposta a usuaris en creixement o augment de les dades. La velocitat del producte i el seu impacte en els usuaris finals. Possible suport per a entorns multi sites o multi empreses, si necessiteu treballar amb múltiples operacions. Quines són les funcionalitats i la facilitat d’ús del sistema? Assegureu-vos que el proveïdor us dóna a conèixer a fons les funcionalitats de sistema de gestió i que realment s’adapta a les vostres necessitats, i facilitat d’ús de l’ERP. Per fer-ho us recomanem tenir en compte els següents aspectes: Avalueu quines de les funcionalitats del sistema ERP podríeu realitzar i què voleu utilitzar realment. Analitzeu la facilitat d’ús de l’eina i l’ajuda en la implementació d’aquesta per part de l’empresa proveïdora. Valoreu positivament la possibilitat de fer una demostració del sistema per assegurar-vos que la plataforma dóna resposta a les necessitats de la vostra empresa, permet dur a terme les seves tasques diàries, i realment és fàcil i intuïtiva. Pregunteu sobre la integració, per exemple del CRM amb l’ERP general, o altres aplicacions que pugueu requerir. Quin serà el veritable cost de la solució ERP? Assegureu-vos de determinar una estimació aproximada del cost d’implementació abans de signar qualsevol tipus de contracte. Avalueu el cost de la plataforma ERP i si és adequat per a les funcionalitats que ofereix. Determineu si els càrrecs seran únics o recurrents. Informeu-vos dels càrrecs per al manteniment anual, així com les actualitzacions. Penseu en els costos ocults que no siguin immediatament evidents. Un cop hagueu acabat amb aquestes avaluacions, calculeu si el rendiment previst de la inversió serà significativament superior als costos. Quin tipus de suport i formació es proporcionarà? No espereu fins que la vostra implementació pateixi alguna incidència per preguntar-vos sobre l’assistència i la formació del proveïdor. És important: Saber com el proveïdor garantirà l’èxit la implementació d’ERP. Quin és el procés per què la vostra organització migri i transiti sense problemes a l’ús del nou sistema? Quin tipus de formació ofereix l’empresa proveïdora i, si està a disposició dels membres de la vostra organització durant i després del procés d’instal·lació. La disponibilitat del codi font del sistema una vegada que la plataforma estigui en funcionament, per tal que pugueu desenvolupar el programari i arreglar els errors interns. En el supòsit que el codi font no estigui disponible, esbrineu la freqüència amb què el proveïdor planeja arreglar errors o amb quina freqüència té previst publicar actualitzacions del sistema. És important saber si el proveïdor ofereix suport intern o ho subcontracta a una altra empresa. La selecció d’un sistema ERP és un procés llarg i amb molts factors a tenir en compte, per això l’elecció de l’empresa proveïdora que en farà la implementació es clau si volem assegurar l’èxit de l’operació i no morir en l’intent. Consulta amb nosaltres per més informació #### Estervall (Casa Pladevall) Diagnòstic de la situació EsterVall ( www.casapladevall.cat) és una empresa dedicada a la venta minorista d’embotits i plats precuinats amb un tipus de client domèstic. EsterVall disposa d’una seu central a Reus i vàries botigues. Amb l’obertura de dos nous punts de venda al Mercat Municipal de Tarragona, sorgeix la necessitat  d’automatitzar el procés de cobrament mitjançant gestors automàtics d’efectiu i la sincronització de tota la informació amb la central de Reus. Solució aportada per Inforber La nostra finalitat és optimitzar els processos de venda i cobrament així com centralitzar d’una forma ràpida i efectiva la gestió de tots els punts de venda.La solució aportada inclou Balances Epelsa Touchscale connectades amb un terminal de cobrament Posbund amb l’aplicatiu BDP establint un sincronisme de dades, i gestors automàtics d’efectiu Cashology amb redundància i protegits per un sistema d’alimentació Salicrú.La sincronització de dades entre els diferents punts de venda i la central permet traspassar la informació sobre l’estoc de productes i la modificació i actualització dels preus.Aquesta sincronització permet també que, en fer el tancament de caixa, les vendes realitzades a les botigues siguin transferides automàticament a la central i, a continuació, s’integrin a l’ERP Sage Murano.Tanmateix, la gestió del control horari dels treballadors també es reporta de forma automàtica a la central. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES La connexió de les diverses balances amb un terminal de cobrament a cada botiga permet evitar errors relacionats amb l’estoc i el preu dels productes.La incorporació dels calaixos Cashlogy aporta dues millores significatives: evita errors en el cobrament i devolució d’efectiu i, d’altra banda, evita que els manipuladors d’aliments tinguin contacte amb els diners, oferint així un servei acurat i asèptic.S’agilitza la tasca de comptabilització de les vendes, ja que aquesta es realitza de forma automàtica i sincronitzada amb el programa de gestió Sage Murano, facilitant el bolcat de dades i la seva gestió. #### Evita atacs a la teva web: virus, publicitat, productes de farmàcia il·legal. Cada dia són més les web atacades i compromeses que deixen de funcionar o, encara més greu, enganyen als usuaris amb contigut fals, ofensiu o que infecta als ordinadors dels usuaris. Web amb gestors de continguts com ara el WordPress o el Joomla i moltes d’altres són especialment afectades si no es mantenen correctament, de mans de professionals. No permetis que el teu Web tinqui errors, sigui hackejada o infectada i mantingues-la actualitzada per no generar-te mala reputació al món Online. El manteniment web inclou totes aquelles accions que es fan per prevenir o corregir possibles errors que pugui tenir una web. Seguretat, continguts, arquitectura o velocitat de càrrega del teu web són alguns dels àmbits que aquest procés revisa. Què s’aconsegueix amb el manteniment web? Millora el posicionament orgànic El manteniment web t’ajuda a comprovar que les configuracions SEO funcionen correctament generant una quota de flux de trànsit orgànic al teu web. A més, permet avaluar la velocitat de càrrega i tots els aspectes referents al posicionament del web. Manté actualitzada la web Perquè tot funcioni correctament, plantilles, plugins i versions wordpress han d’ estar correctament actualitzades. Realement es llancen noves actualitzacions de plugins cada poc pel que és important estar-ne pendents. Evita ciberatacs Partint de l’afirmació que el 64% de les empreses han rebut atacs a Internet, fer revisió del teu web i un manteniment de la seguretat de la mateixa és de vital importància. Si no, et pots trobar amb virus o tot d’enllaços que parteixen del teu domini i que conviden als usuaris a accedir a pàgines de pornografia, negocis il·legals, productes de farmàcia prohibits o no segurs, etc. Quins passos implica? Tot comença amb fer una còpia de seguretat del lloc web per evitar possibles errors i pèrdues de dades. Desinfectar la web i la base de dades, si és necessari i està compromesa pels hackers. Actualitzar temes, plugins i versions de la plantilla. Comprovar que el rendiment del web és el correcte. Comprovar que la velocitat de càrrega és òptima per a la web. En cas necessari, fer actualitzacions de disseny o continguts. Revisar que el SEO funciona correctament. Comprovar que els certificats de seguretat SSL estan actius. Finalment, revisar que l’estètica i col·locació de la pàgina no ha canviat amb les noves actualitzacions. Vols contractar un servei de maneniment web? Si t’has adonat de la importància que té aquest procés i vols contractar-lo, a Inforber Web Pro oferim servei de manteniment tècnic i de continguts, per a totes aquelles webs realitzades per nosaltres, oferint totes les garanties i sempre que estiguin allotjades en un dels nostres servidors. I què passa amb els continguts del web? Pots sol·licitar canvis de contingut del web contractant un servei de manteniment de continguts de manera separada o al junt amb el servei de manteniment tècnic. Demaneu-nos més informació #### Exlusivas BCN Diagnòstic de la situació Tot plegat va portar a Inforber a plantejar la creació d’un mòdul de “magatzem caòtic” adaptat a les seves necessitats que permetés servir les comandes de la forma més eficient possible i evitar els trencaments d’estocs.Per fer-ho es va implementar el mòdul de “magatzem caòtic” integrat a Murano, es va etiquetar tot el material i es va inventariar per ubicacions en base a la nova aplicació. Al mateix temps es van instal·lar tablets amb lectors inalàmbrics per tal que els mossos de magatzem poguessin servir les comandes optimitzant el temps de cerca i de recorregut per els passadissos dins el magatzems i entre els quatre magatzems. Solució aportada per Inforber L’Agència de desenvolupament del Berguedà ( www.adbergueda.cat ) és un organisme públic que s’ocupa de la promoció econòmica, turística i generadora d’ocupació al Berguedà. L’ADB treballa per a entitats públiques com ajuntaments, per a empreses i emprenedors a través de programes propis, aliances estratègiques compartides o col·laboracions amb altres entitats amb l’objectiu de generar oportunitats per a les persones i el teixit productiu de la comarca i per assolir una transformació social sostenible.L’Agència de desenvolupament del Berguedà es trobava amb una manca de control de les comunicacions amb els seus clients, de la situació dels projectes i de les actuacions que es duien a terme. Al mateix temps, es disposava de moltes bases de dades diversificades i sense relació entre elles, i amb la informació desactualitzada. Aquesta situació provocava destinar moltes hores a buscar informació requerida, i no tenir cap mena de control en les agendes de tasques dels treballadors. Es plantejava doncs, la necessitat d’organitzar tota la informació de manera estructurada, unificada i que fos de fàcil accés. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES Amb d’implementació del nou mòdul integrat a Murano es va aconseguir optimitzar de forma substancial el temps d’entrega de les comandes, controlar el trencament d’estocs, controlar l’estoc amb inventaris per ubicació, i sobretot reposicionar l’estoc al magatzem de Picking, fet que ha comportat un estalvi considerable de temps i de viatges a d’altres magatzems, i una millora en la gestió de les comandes i entregues a client. #### Explorant el futur del disseny web i màrqueting digital: tendències clau per al 2024 Aquest article explora les tendències més impactants que estan configurant el disseny web i màrqueting digital per al 2024, oferint una perspectiva profunda i dinàmica per als professionals i curiosos. Veiem quines son les més rellevants: Fusió de creativitat i tecnologia En el 2024, veiem una col·laboració estreta entre els dissenyadors i les tecnologies emergents. La intel·ligència artificial i els elements interactius juguen un paper clau, oferint experiències personalitzades basades en les preferències dels usuaris. Això no només millora la interacció sinó que també crea experiències d’usuari més immersives i enriquidores. Enfocament en l’experiència d’usuari El UX Writing es converteix en una pràctica essencial, creant contingut adaptat a les expectatives i necessitats dels usuaris. Això implica una col·laboració estreta amb els equips editorials per oferir informació rellevant i de qualitat que resolgui dubtes i satisfaci les necessitats dels visitants. Moda del «mode fosc» Aquesta tendència continua sent popular degut als seus beneficis per als usuaris i per al medi ambient. Utilitzant colors foscos de fons, es redueix la fatiga visual i s’estalvia energia en dispositius amb pantalles OLED. Disseny modular i adaptable El disseny web modular i la creació de components reutilitzables són tendències clau. Aquest enfocament facilita la flexibilitat i l’eficiència en el disseny i el desenvolupament, permetent actualitzacions i modificacions més ràpides i senzilles. Experiències d’usuari immersives Amb el metavers i la realitat virtual, el 2024 porta experiències d’usuari extremadament immersives. Aquestes tecnologies permeten als usuaris explorar i interactuar de maneres noves i captivadores dins del lloc web, utilitzant tecnologies com WebGL i API de Realitat Virtual. Optimització per a velocitat L’èmfasi en la velocitat de càrrega dels llocs web continua sent crucial. La optimització del rendiment del lloc web, incloent la millora de la velocitat de càrrega a través de l’optimització d’imatges i l’emmagatzematge en memòria cau, és essencial per garantir una experiència d’usuari fluida i satisfactòria. Estètica del Y2K L’estètica del Y2K, amb el seu estil visual i cultural de la transició del segle XX al XXI, aporta un toc nostàlgic i futurista al disseny web. Elements com tipografies retro, fonts pixelades i cursors personalitzats esdevenen populars, creant una experiència visual única. APIs i frameworks avançats per programació Les APIs i els frameworks o marcs de treball avançats a l’hora de programar aplicacions web juguen un paper fonamental en la integració de funcionalitats interactives i multidimensionals, com galeries de fotos en 3D i experiències de compra en primera persona, millorant la interacció i participació dels usuaris. Intel·ligència Artificial i Automatització La intel·ligència artificial revoluciona el disseny web amb aplicacions com chatbots intel·ligents, anàlisis de comportament en temps real i recomanacions personalitzades, optimitzant la interacció i facilitant la presa de decisions. Accessibilitat i Disseny Inclusiu L’accessibilitat i el disseny inclusiu guanyen importància, amb l’ús d’eines com la traducció en temps real, la lectura de pantalla i el disseny adaptable, assegurant que tots els usuaris puguin accedir i gaudir del contingut del lloc web. Així doncs, el 2024 promet ser un any de grans canvis en el disseny web i màrqueting digital, amb tendències enfocades en la personalització, l’interactivitat i l’accessibilitat. Aquestes evolucions obren noves oportunitats per a professionals del sector, oferint eines i enfocaments innovadors per connectar i impactar positivament amb els usuaris. Estadístiques rellevants sobre el màrqueting digital i el disseny web: Estadístiques de màrqueting per correu electrònic (2023): S’informa que el màrqueting per correu electrònic té un retorn de la inversió (ROI) de 36 dòlars per cada dòlar gastat. La taxa de clics mitjana és de l’1,43% i la taxa d’obertura global és del 34,39%​​. Estadístiques de comerç electrònic: Les vendes minoristes de comerç electrònic van ser de 5,2 bilions de dòlars a tot el món el 2021 i es preveu que arribaran al voltant dels 8,1 bilions de dòlars el 2026​​. Estadístiques de comerç mòbil: La despesa mundial en publicitat mòbil s’estima que arribarà a gairebé 399,6 milions d’euros el 2024​​. Estadístiques d’optimització de motors de cerca (SEO): La indústria del SEO té una taxa de creixement del mercat global de l’8,2%, estimada en 99,4 milions de dòlars el 2027​​. Estadístiques de xarxes socials: Més del 55% dels usuaris de xarxes socials als Estats Units d’entre 18 i 24 anys han fet almenys una compra a través de canals socials. Les vendes globals realitzades a través de plataformes de xarxes socials es van estimar en 992 milions de dòlars EUA el 2022, amb una previsió d’arribar a aproximadament 2,9 bilions de dòlars EUA el 2026​​.Font: 30 estadístiques de màrqueting digital [2023] (blogpascher.com) A més, segons un informe de Search Engine Journal, es van realitzar enquestes a 3,890 professionals del SEO de diversos àmbits per identificar les últimes tendències i evolucions dins de la indústria. Aquest any, la ràpida evolució tecnològica i la competència han sacsejat significativament la indústria. Algunes de les tendències i desafiaments clau identificats inclouen E-E-A-T i els reptes de producció de contingut, la dificultat per demostrar i rastrejar el valor del SEO, i l’impacte de la intel·ligència artificial i el programari d’IA en el SEO. Demana’ns més informació #### Factura electrònica B2B obligatòria: en què consisteix la «Ley Crea y Crece» i com preparar-se abans que arribi el termini Si la teva empresa emet o rep factures d’altres empreses o professionals, això t’afecta. T’expliquem exactament què canvia i com preparar els teus sistemes amb temps. En què consisteix la nova obligació? La Ley Crea y Crece estableix que la factura electrònica passarà a ser el únic sistema vàlid per a les operacions B2B (entre empreses i professionals) en territori espanyol. No cal confondre-la amb la factura electrònica B2G (amb les administracions públiques), que ja és obligatòria des de 2015 a través de la plataforma FACe, ni amb Veri*Factu, que és una normativa diferent —centrada en el control antifrau dels programes de facturació— encara que totes dues s’han tramitat en paral·lel. La diferència clau respecte al que fa avui la majoria de pimes: una factura en PDF enviada per correu no compta com a factura electrònica a efectes d’aquesta llei. La norma exigeix un format estructurat i llegible per màquina, és a dir, un arxiu pensat perquè els sistemes informàtics el llegeixin, el processin i el comptabilitzin automàticament, sense que ningú hagi d’introduir les dades a mà. Calendari: quan m’afecta a mi? El desplegament és progressiu i depèn del volum de facturació de l’empresa: Empreses amb facturació superior a 8 milions d’euros anuals: 12 mesos des de l’entrada en vigor de l’Ordre Ministerial que completa el reglament (prevista per l’1 d’octubre de 2026), la qual cosa situa l’obligació efectiva al voltant d’octubre de 2027. Resta de pimes i autònoms: 24 mesos des de la mateixa data, és a dir, al voltant d’octubre de 2028. Pot semblar que queda temps de sobres, però l’experiència amb el Kit Digital i altres digitalitzacions obligatòries demostra que els terminis s’esgoten ràpid quan cal integrar sistemes, migrar dades i formar l’equip. Com abans es comenci, menys pressa hi haurà al final. Com afecta això a nivell informàtic Aquí és on moltes empreses se’n duen la sorpresa: no és només un canvi de «paperassa», és un canvi d’infraestructura tecnològica. Aquests són els punts que cal tenir en compte: Format estructurat obligatori: les factures hauran d’ajustar-se al model semàntic europeu EN16931, amb sintaxi UBL (Universal Business Language), o si escau Facturae. Això significa que l’ERP, el programa de facturació o el CRM de l’empresa ha de ser capaç de generar i llegir aquest tipus d’arxius; no n’hi ha prou d’exportar un PDF. Plataformes d’intercanvi: les factures no s’enviaran «a pèl» per correu, sinó a través de plataformes de facturació electrònica (privades o la solució pública que està desenvolupant l’Administració) que garanteixen la interoperabilitat entre el sistema de l’emissor i el del receptor. Seguiment del cicle de vida de la factura: la norma obliga a informar de l’estat de cada factura (rebuda, acceptada, pagada, rebutjada) dins d’un termini determinat. Això implica que els sistemes de gestió han de poder registrar i comunicar aquests estats de manera automàtica, no només emetre el document. Conservació i traçabilitat: els sistemes han de garantir la traçabilitat de les factures, un aspecte especialment rellevant de cara a inspeccions i a l’objectiu declarat de la llei de reduir la morositat entre empreses. Integració amb la comptabilitat: per aprofitar realment l’automatització, el sistema de facturació ha d’estar connectat amb la comptabilitat, evitant que algú hagi de tornar a teclejar dades que ja venien en format digital. No es tracta tant de «canviar com es veu la factura» com d’actualitzar (o substituir) el programa de facturació perquè parli el mateix idioma tècnic que el dels teus proveïdors i clients. Què pot passar si no t’hi prepares a temps Encara que els detalls sancionadors definitius depenen del desenvolupament normatiu final, la mateixa llei preveu conseqüències econòmiques per a qui no compleixi l’obligació d’emetre o rebre factures en el format exigit. Més enllà de la sanció en si mateixa, el risc real per a una pime és quedar-se fora de la cadena de facturació dels seus propis clients o proveïdors el dia que l’obligació entri en vigor, amb el consegüent bloqueig administratiu de cobraments i pagaments. Com preparar-te sense angoixes Identifica quin programa de facturació o ERP fas servir avui i si ja contempla formats estructurats (UBL/Facturae) o necessita una actualització o un mòdul addicional. Revisa amb quins clients i proveïdors factures habitualment, per anticipar si ja treballen amb alguna plataforma de facturació electrònica. Planifica la migració amb marge: no esperis a l’últim trimestre abans del termini que et correspongui. Aprofita el procés per ordenar i automatitzar també la connexió entre facturació i comptabilitat, no només per «complir el mínim». La nostra recomanació A Inforber portem temps ajudant pimes catalanes a digitalitzar la seva facturació i adaptar-la a aquest tipus de normatives. Si vols evitar sorpreses d’última hora, el nostre servei EIO-Inforber està pensat precisament per a això: analitza el teu sistema de facturació actual, l’adapta als formats estructurats que exigeix la Ley Crea y Crece i l’integra amb la teva comptabilitat, perquè quan arribi el teu termini (2027 o 2028) ja ho tinguis tot resolt. Contacta’ns per més informació #### Farinera Albareda URL: https://www.farinera-albareda.com #### Fins a 29.000 € per digitalitzar el teu negoci! Nou Kit Digital per a empreses mitjanes. La digitalització s’ha convertit en una necessitat imperativa per a les empreses que desitgen mantenir-se competitives en el mercat actual. Amb l’objectiu de facilitar aquesta transformació, el Govern d’Espanya ha posat en marxa una nova convocatòria del programa Kit Digital, oferint ajudes de fins a 29.000 € per a empreses mitjanes.​ Termini de sol·licitud El període per presentar les sol·licituds s’inicia el 12 de desembre de 2024 a les 11:00 h i finalitza el 30 de juny de 2025 a la mateixa hora. És recomanable no esperar fins a l’últim moment per assegurar-se l’accés a aquestes ajudes.​ Quantia de les ajudes segons la mida de l’empresa El programa estableix diferents quanties en funció del nombre d’empleats:​ 25.000 € per a empreses amb una plantilla d’entre 50 i 99 treballadors.​ 29.000 € per a empreses que compten amb entre 100 i 249 empleats.​ Aquests fons estan destinats a implementar solucions digitals avançades que permetin optimitzar processos i millorar l’eficiència empresarial.​ Categories de solucions disponibles El Kit Digital ofereix un ampli ventall de solucions tecnològiques repartides en 14 categories, dissenyades per cobrir les necessitats essencials de les empreses:​ Comerç electrònic: Desenvolupament o millora de la teva botiga en línia per ampliar el mercat i augmentar les vendes. Gestió de clients (CRM): Implantació d’eines per millorar la relació i fidelització dels clients, així com optimitzar la comunicació.​ Business Intelligence i analítica: Implementació de sistemes que permetin prendre decisions estratègiques basades en dades reals i actualitzades.​ Gestió de processos: Automatització i optimització dels processos interns per augmentar la productivitat i eficiència.​ Facturació electrònica: Digitalització del procés de facturació per reduir errors i agilitzar la gestió administrativa.​ Eines d’oficina virtual: Adopció de solucions que facilitin la col·laboració i l’eficiència del teu equip, especialment en entorns de treball remot.​ Comunicacions segures: Implementació de mesures per protegir la informació de l’empresa i dels clients durant les comunicacions digitals.​ Ciberseguretat: Adopció de solucions per prevenir atacs informàtics i protegir les dades sensibles de l’empresa.​ Presència avançada a Internet: Millora de la visibilitat i posicionament digital de l’empresa per arribar a un públic més ampli.​ Serveis de ciberseguretat gestionada: Monitorització contínua i protecció avançada contra amenaces digitals.​ Aquestes solucions no només modernitzaran el teu negoci, sinó que també et permetran estalviar temps, millorar la seguretat i incrementar els ingressos.​ Per què escollirEIO/ Inforber com a agent digitalitzador? A Inforber, estem acreditats com a agents digitalitzadors i comptem amb una àmplia experiència en la gestió d’ajudes del Kit Digital. Ens especialitzem en identificar les solucions més adequades per a cada empresa, garantint una implementació efectiva i adaptada a les necessitats específiques de cada client.​ Els nostres serveis inclouen: Gestió integral del procés de sol·licitud: Ens encarreguem de tots els tràmits necessaris per obtenir l’ajuda, facilitant-te el procés i estalviant-te temps.​ Implementació de solucions personalitzades: Seleccionem i adaptem les tecnologies que millor s’ajusten a les teves necessitats, assegurant una transformació digital efectiva.​ Suport continu: T’acompanyem en cada fase del projecte, oferint assessorament i suport per garantir l’èxit de la implementació.​ Com sol·licitar el Kit Digital amb EIO/Inforber El procés per accedir a aquestes ajudes és senzill i àgil:​ Contacta amb nosaltres: Analitzarem les necessitats específiques del teu negoci i t’assessorarem sobre les solucions més adequades.​ Preparació i presentació de la sol·licitud: Ens ocuparem de preparar tota la documentació necessària i de presentar la sol·licitud en el termini establert.​ Implementació de les solucions digitals: Un cop aprovada l’ajuda, procedirem a la implementació de les solucions seleccionades, assegurant-nos que s’adaptin perfectament al teu negoci.​ No deixis passar aquesta oportunitat única per impulsar la digitalització del teu negoci i augmentar la teva competitivitat en el mercat. Contacta amb EIO/Inforber avui mateix i descobreix com podem ajudar-te en aquest procés de transformació digital. #### Fins i tot la teva web pot contribuir a la lluita pel canvi climàtic: fes-la ràpida i directa, orientada a l’usuari El canvi climàtic és una realitat que afecta tots els àmbits de la nostra vida, incloent la forma en què interactuem amb la tecnologia. A Inforber, som conscients d’aquesta situació i volem que tu també siguis part de la solució plantejant o renovant la teva web. El Consum d’energia en la web: Una realitat inquietant Segons dades recents, Internet va consumir fins a 800 TWH d’electricitat durant l’any 2022. Aquesta xifra es va generar amb l’activitat de 5 mil milions d’usuaris i 4,7 Zettabytes de tràfic. Encara més alarmant és l’estimació que aquest consum podria duplicar-se en menys d’una dècada. Aquestes dades posen de manifest la necessitat urgent d’actuar. L’Impacte dels servidors No és només un servidor el que està en joc. Són milers de servidors arreu del món, treballant simultàniament per mantenir actives milions de pàgines web. Cada consulta a una base de dades, cada imatge carregada i cada vídeo reproduït contribueix al consum global d’energia. Usabilitat i eficiència: Doble benefici Una pàgina amb contingut directe i reduït, així com una bona estructuració dels menús i continguts, no només facilita a l’usuari trobar la informació que busca i millora el posicionament SEO a Internet, sinó que també redueix el temps que es passa cercant i carregant contingut. Això té un efecte positiu en el consum d’energia, ja que menys temps en línia significa menys energia consumida. Ecommerce: Una oportunitat per optimitzar En el cas de botigues electròniques o ecommerce, una pàgina optimitzada en rendiment, una cerca eficient i un ràpid accés als productes, així com informació precisa i veraç, faciliten una tria i compra encertada. Això redueix la necessitat de devolucions i, per tant, disminueix el trànsit de comunicacions electròniques, el transport i el consum associat a aquestes devolucions. Menys és Més: La responsabilitat de l’optimització Optimitzar la teva web no és només una qüestió d’estètica o d’usabilitat; és també una qüestió de responsabilitat ambiental. Una pàgina lleugera i eficient redueix la càrrega dels servidors i, per tant, el consum d’energia. Això representa una contribució, encara que petita, a la lluita contra el canvi climàtic. Imagina si tothom fes el mateix! Com ho fem a Inforber? A Inforber, ens dediquem a la programació optimitzada de pàgines web utilitzant WordPress. Apliquem tècniques avançades per simplificar i organitzar el contingut, generar possibles eslògans i frases objectiu, reduir el pes dels fitxers, optimitzar la càrrega d’imatges i vídeos, i realitzar consultes a bases de dades de la manera més eficient possible. El nostre objectiu és fer que la teva web sigui no només ràpida i usable, sinó també més sostenible. El teu granet de sorra compta Si estàs compromès amb la lluita contra el canvi climàtic, la teva presència en línia no pot quedar al marge. Treballant amb Inforber tindràs l’oportunitat de fer que la teva web sigui una part activa en la reducció del consum d’energia. Així, posaràs el teu granet de sorra en aquesta causa tan crucial. #### Fitnessalud Diagnòstic de la situació Fitnessalud ( www.fitnessalud.com) és una empresa que gestiona diversos centres esportius, entre ells, el Club Junior de Sant Cugat, el centre o el Centre de Fitness de Banc Sabadell, entre d’altres.El Club Junior té més de 100 anys d’història i s’ha convertit en una de les institucions més actives, prestigioses i estimades del Parc Empresarial de Sant Cugat.Inforber és el proveïdor tecnològic de Fitnessalud des de fa més de 15 anys, i ha estat l’artífex de l’evolució tecnològica que ha acompanyat a Fitnessalud en el seu creixement en tot aquest període.Les seves necessitats inclouen la renovació de servidors i equips, la seguretat de dades i accessos, la infraestructura per a les aplicacions de gestió i les comunicacions. Solució aportada per Inforber Inforber ha proporcionat a Fitnessalud solucions tecnològiques que s’han anat adaptant a les necessitats del client en cada moment.Els servidors han estat reemplaçats per dotar-los de més capacitat i potència, adaptant la  infraestructura als requeriments de les aplicacions de gestió i l’augment d’usuaris a la xarxa.La seguretat ha estat un element clau dins del desenvolupament dels projectes que s’han implantat, fent èmfasi tant en la seguretat de les dades, a través de còpies de seguretat, com en la seguretat dels accessos, a través de sistemes antivirus i protecció de connexions via tallafocs.El manteniment de tota la instal·lació al Club Junior es realitza mitjançant la modalitat de Full Service, en la qual el client disposa d’un servei d’assistència integral tant remot com presencial. A més, aquesta modalitat permet també la planificació de revisions, dins del manteniment preventiu. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES Amb el treball i les millores que Inforber ha realitzat en la instal·lació de Fitnessalud, el sistema ha guanyat en seguretat i fiabilitat. S’ha millorat el rendiment global i les prestacions del sistema, el que permet a Fitnessalud afrontar amb seguretat el creixement tant en usuaris com en noves aplicacions.El manteniment Full Service, suposa en la pràctica que Fitnessalud ha externalitzat la gestió del seu sistema d’informació a Inforber. D’aquesta manera, Fitnessalud pot centrar-se en el seu core business, obtenint al mateix temps una gestió d’IT professional, amb personal especialitzat i constantment actualitzat.L’externalització de la gestió d’IT (outsourcing) proporciona als Fitnessalud major flexibilitat i seguretat, qualitat del servei i control de costos. #### Fluidra Diagnòstic de la situació Fluidra (recambios.fluidra.com), referent internacional en Piscina & Wellness, es dedica al desenvolupament d’aplicacions per a l’ús sostenible de l’aigua al servei del benestar i de la salut de les persones oferint solucions completes per a l’ampli camp de Piscina & Wellness. Es tracta d’aplicacions lúdiques, esportives i terapèutiques, d’ús residencial, comercial o públic. Així mateix és especialista en tractaments de l’aigua, conducció de fluids, i sistemes eficients de reg, a través de les seves marques principals AstralPool, CTX i Cepex.Fluidra opera a 45 països a través de 160 delegacions comercials i centres de producció ubicats en tots els continents. El grup compta amb un equip humà d’entorn de 4.300 persones.Unistral Recanvis SA és una empresa del Grup Fluidra localitzada a Girona i dedicada a la venda al major d’articles de recanvi per a piscines. , fabricats en la seva major part per empreses del grup. Té domicili fiscal al Polígon Industrial Puigtió a Maçanet de la Selva.Els comercials, equips de manteniment i altre personal qualificat del grup necessiten accedir constantment a la informació del catàleg de kits, de peces unitàries i d’especejaments dels diferents recanvis. Fins aleshores la consulta només era viable a nivell intern, i des de fora les oficines s’havia de fer a través de l’enviament documents pdf per correu electrònic. Solució aportada per Inforber L’equip del departament d’Inforber Web Pro es va reunir amb els responsables d’aquesta empresa per a proveïr una solució que els permetés resoldre les limitacions de consulta del catàleg de productes, fins ara sols disponible a nivell intern. Un cop analitzats els requeriments, la proposta es va centrar en implementar un catàleg electrònic sincronitzat i basat en web, facilitant així la consulta des de qualsevol lloc i des de qualsevol dispositiu, atenent a la mobilitat dels usuaris, els quals utilitzen, a més de PC: NoteBook, SmartPhone, Tablet i altres dispositius mòbils.El principal repte per a l’equip de programació va ser la implementació de la sincronització a mida de les dades des del sistema AS 400, sistema utilitzat per Unistral i la definició de les estructures de dades, les quals havien de preveure una consulta i cerca ràpida de la documentació dels kits, les peces unitàries i els especejaments. Tot plegat amb la possibilitat d’accedir, en el cas dels kits, al detall de les peces concretes que els componen i també preveure una ampliació visual i dinàmica de l’esquema. Finalment, cada esquema havia de contemplar possibles versions i poder-les recuperar al volEn aquest catàleg interactiu es van aplicar criteris d’usabilitat i accessibilitat, juntament amb una acurada optimització del codi tant de la part de sincronització (implementada en .net) com de la implementació web basada en PHP, MySQL i el framework de visualització BootStrap. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES El fet de realitzar el projecte de forma coordinada, per una part un equip com el d’Inforber Web Pro, especialitzat en disseny web orientat a l’usuari i també en  programació a mida de solucions de sincronització de dades, i per un altra l’equip tècnic d’Unistral, sota la supervisió del departament informàtic de Fluidra, ha permès crear un catàleg de recanvis àgil i efectiu en quant a càrrega, funcionament i cerques. Es tracta d’un producte amb un manteniment evolutiu, on constantment s’hi apliquen millores amb la certesa que són les adequades per als usuaris finals.Gràcies a això, l’equip comercial i tècnic d’Unistral respon de manera molt més àgil a les peticions dels seus clients en quant a peces i kits per a les seves instal·lacions per a piscines, etc. La seva utilitat és contrastada: en determinats moments s’han comptabilitzat milers de sessions diàries efectives. #### Fonelèctric Diagnòstic de la situació Fon Electric ( www.fonelectric.com) és una empresa dedicada a la venda de material elèctric i il·luminació, fontaneria i calefacció. L’empresa disposava de diversos servidors físics a la seu central, als que es connectaven les delegacions de Berga i Manresa des d’on s’accedia al programa de gestió del client. Aquests servidors necessitaven ser modernitzats per tal de millorar les connexions entre les delegacions, així com la xarxa informàtica de la seu central, ja que estaven obsolets, tenien un cablejat molt antic i no disposaven d’armari de connexions. Solució aportada per Inforber Des d’Inforber es planteja canviar el cablejat existent a la seu central, instal·lar un armari rack que centralitzi totes les comunicacions de xarxa i canviar els servidors dimensionats als requeriments actuals.Per fer-ho es realitza el cablejat nou a tots els punts de xarxa i es centralitza l’armari servidor, instal·lant un sistema de copies de seguretat  i dos servidors, un Servidor d’Aplicacions per a ERP i servidor de Domini i un Servidor d’Aplicacions per Remote Desktop, servidor d’Impressió i d’Internet.Inforber ha estat partner tecnològic de Tubencap a l’àrea de IT durant més de 15 anys, subministrant durant aquest temps les solucions més adequades per a les necessitats de l’empresa a tot moment. L’experiència i el coneixement acumulat durant aquests anys fan que Inforber estigui en immillorables condicions per proposar a Tubencap les solucions tècniques més adequades en aquest nou projecte.La solució proposada per Inforber planteja actualitzar el cablejat actual a Cat.6, amb el que s’aconsegueix augmentar la fiabilitat i la velocitat de les dades en tota la xarxa. La instal·lació inclou també dos nous racks de comunicacions, amb nous switches de major capacitat, a més de la canalització del cablejat pels 13 llocs de fàbrica.Els 13 equips que s’instal·laran són ordinadors especialment dissenyats per a ambients industrials, amb pantalles tàctils i protegits mitjançant caixes d’acer especialment dissenyades, que garanteixen la protecció contra pols i humitat (IP54), al mateix temps que asseguren la correcta dissipació tèrmica dels equips.A més dels ordinadors, la instal·lació inclou també bàscules pesada automàtica iconnectades a l’ordinador, impressores d’etiquetes de diferents mesures i lectors de codis de barres sense fils. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES Després de la instal·lació del nou armari rack i dels nous servidors, la instal·lació ha guanyat en rendiment, seguretat i fiabilitat. Al mateix temps, el d’incrementar les prestacions, Fon Electric percep una millora substancial en les comunicacions, gestió i rendiment dels usuaris de les delegacions de Berga, Manresa i Puigcerdà. #### Freedog Diagnòstic de la situació Freedog Import S.L. és una empresa dedicada a la fabricació i distribució d’accessoris per mascotes, i el seu canal de distribució és a través de les empreses i botigues de comercialització de complements per animals.Freedog Import S.L. treballava amb un software de gestió que tenia una sèrie de mancances en els processos de compra, venda, gestió de magatzem, estocatge i anàlisi del negoci fet que no els permetia millorar en la gestió dels processos.El seu objectiu en la millora del software era aconseguir automatitzar la gestió de compres i vendes per tal d’agilitzar els processos, millorar la gestió de magatzem i tenir mes control sobre necessitats en cada moment. Solució aportada per Inforber Amb l’objectiu d’aconseguir la millora en els processos de gestió empresarial de la companya, Inforber Serveis TIC es van dur a terme una sèrie de canvis estructurals que van ser:En primer lloc es va proposar canviar l’anterior ERP per l’ERP SAGE 200c, i fer programacions especials i a mida adaptades a les necessitats de Freedog Import S.L., centrades en automatitzar processos en el circuit de compres, vendes i logística. També es van implementar una sèrie d’eines d’anàlisi creació d’informes que permeten tenir un major coneixement de la gestió empresarial en tot moment, fet que ajuda en la presa de decisions del negoci.Amb la implementació del nou erp també es va aprofitar per fer una millora i renovació de l’equip de hardware de l’empresa i millorar els recursos informàtics. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES La introducció del nou ERP SAGE 200c va permetre, sobretot l’automatització en els processos de gestió de compres, un major control de l’àrea logística i agilitzar-ne les vendes. També, i no menys important, va proporcionar una millora de les eines analítiques i de generació d’informes, imprescindible per a la presa de decisions en el negoci. #### Fundació Tallers de la Cerdanya URL: https://www.fundaciotc.org/ #### Gabinet Mèdic del Berguedà URL: https://www.gabinetmedic.cat/ #### Galerías del Tresillo Diagnòstic de la situació Galeries del Tresillo ( www.galeriasdeltresillo.com) és una empresa dedicada a la fabricació i venda de sofàs. La venda es realitza a través d’una xarxa de botigues pròpies. La seu central està situada a Terrassa.L’empresa disposava de diversos servidors físics a la seu central, que necessitaven ser modernitzats per poder allotjar Sage Murano, el nou programa de gestió que la companyia tenia previst adquirir.El sistema de còpies de seguretat també havia de ser actualitzat i complementat amb sistemes de còpies més actuals, en cloud a través d’Internet, per garantir la continuïtat del negoci en qualsevol cas. També hi havia dades en ordinadors portàtils que necessitaven un sistema de seguretat o backup. Solució aportada per Inforber La solució aportada per Inforber consisteix en la substitució dels servidors actuals per un nou servidor, dimensionat per a allotjar el nou programa de gestió. El nou servidor és superior en prestacions, i per tant es millora el rendiment global, el que beneficia a tots els usuaris.El sistema de còpies de seguretat ha estat reforçat mitjançant un sistema de backup online que realitza una còpia diària automàtica de les dades crítiques del servidor al núvol a través d’Internet. D’aquesta manera, s’assegura la continuïtat del negoci davant de qualsevol eventualitat.Per als ordinadors portàtils, Inforber ha proporcionat una solució de sincronització d’arxius en cloud, que garanteix que els arxius estan fora de perill fins i tot en cas de pèrdua o avaria greu del portàtil. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES Després de la instal·lació del nou servidor, la instal·lació ha guanyat en seguretat, fiabilitat. S’ha millorat el rendiment global gràcies a l’increment de les prestacions. El nou servidor permet a Galeries del Tresillo afrontar amb seguretat la migració del programari de gestió actual al nou ERP Sage Murano, el que suposarà una modernització del sistema de gestió de la companyia.La còpia de seguretat ha estat complementada amb una còpia al núvol de les dades crítiques de l’empresa. Això significa que l’empresa té garantida la continuïtat del negoci i tot en el cas més extrem.Ara les dades dels ordinadors portàtils també estan salvaguardats mitjançant un sistema de sincronització que permet la seva recuperació fins i tot en cas d’avaria o sostracció del portàtil. #### Gestoria Mas Solsona URL: https://www.gestoriamas.cat/ #### Google My Business o com interactuar amb els teus clients potencials a Google de forma gratuïta Google My Business és una eina gratuïta de Google que té per objectiu gestionar la presència de les empreses a la xarxa d’una forma fàcil d’utilitzar. Google My Business pretén que el major nombre d’empreses puguin estar presenta a la xarxa, de manera que, a través d’una verificació prèvia, permet editar i fer una gestió autònoma de la informació la teva empresa i ajudar-te a que els clients et trobin a la xarxa. Tenir actiu i actualitzat un compte de Google My Business, va més enllà d’una simple fitxa d’empresa. El perfil gratuït que ofereix Google permet contactar fàcilment amb els clients potencials a través del Cercador i del Google Maps. Al llarg del temps Google My Business ha anat prenent més força i, avui en dia es considera una eina imprescindible per a qualsevol empresa, independentment de que els seus productes i/o serveis tinguin relació directa amb l’entorn online. L’èxit de Google My Business rau, entre d’altres, en els següents elements: Autogestió de la informació. Permet gestionar de forma autònoma i sense la dependència de tercers la informació que veuen els usuaris de Google quan cerquen informació de la teva empresa. Confiança per al consumidor. El fet que per activar un negoci a Google My Business requereixi d’una verificació postal per part d’aquest, genera major confiança entre els consumidors perquè són coneixedors de la ubicació física de l’empresa o negoci que estan consultant. Interactuar amb els clients. L’eina permet interactuar amb els clients, és a dir, llegir i respondre les ressenyes que aquest fan en relació a la nostra activitat i servei prestat, així com publicar fotos relacionades amb el nostre negoci. Segons dades de Google, les empreses que publiquen fotos a Google My Business obtenen un 42% més de sol·licituds al Google Maps interessant-se per com arribar a lloc, i fins a un 35% més de clics en el lloc web. Analitzar fonts de tràfic i ampliar la presència. Google My Business ofereix estadístiques sobre com els usuaris de la xarxa han buscat la teva empresa i d’on procedeixen. Al mateix temps també proporciona informació de quants d’ells han accedit a nosaltres trucant per telèfon. Començar a utilitzar Google My Businsess és molt fàcil, i amb dos passos pots tenir-ho en marxa. Registra’t i verifica la teva empresa. Optimitza la teva presència online. Es tan fàcil com completar amb el màxim d’informació possible la fitxa d’informació de la teva empresa per aconseguir que et trobin més clients potencials. A més l’eina de Google myBusiness també permet publicar novetats i ofertes de forma gratuïta, incloent imatges. I tu, ja tens Google My Business activat? A Inforber Webpro t’ajudem a fer-ho i a dissenyar l’estratègia de màrqueting online per a la teva empresa. #### Graves i Excavacions Castellot URL: http://www.graexca.com/ #### Hacking ètic: Flipper Zero Un nou Tamagochi? Flipper Zero és un dispositiu de seguretat i hacking ètic de codi obert. Està dissenyat per ajudar els usuaris a aprendre habilitats de hacking de radiofreqüències i millorar la seva seguretat digital mitjançant l’exploració i la comprensió de la tecnologia que utilitzen. Com funciona Flipper Zero? El Flipper Zero funciona com un dispositiu multifuncional que s’utilitza per a la seguretat i el hacking ètic. Això significa que els usuaris poden utilitzar-lo per a diverses tasques, com ara la identificació i l’anàlisi de vulnerabilitats en dispositius electrònics. El dispositiu té diverses funcions incorporades, com ara un escàner de xarxes Wi-Fi, un escàner de codis QR, un descodificador de senyals infrarojos, un emulador de targetes RFID i moltes altres. A més a més, és programable i personalitzable, la qual cosa permet als usuaris crear i afegir les seves pròpies funcionalitats i aplicacions. Existeix una gran comunitat d’entusiastes de la tecnologia que programen noves funcionalitats per el Flipper Zero, creant nous mòduls i fins i tot fan els seus propis firmwares. El Flipper Zero es connecta als dispositius que es volen analitzar o atacar a través de diferents interfícies, com ara Bluetooth, Wi-Fi, NFC, infrarojos, Sub-Ghz, entre altres. Així, els usuaris poden utilitzar el dispositiu per a explorar diferents dispositius com a telèfons mòbils, tauletes, sistemes de seguretat. El Flipper Zero ens ofereix un programari per l’ordinador anomenat “Q-Flipper”, està disponible tant el Windows, Linux i MacOS. I per mòbils la “Flipper Mobile App”. Exemples d’ús: Els usuaris poden utilitzar el Flipper Zero junt amb el seu accessori de mòdul wifi per a escanejar les xarxes Wi-Fi properes i detectar les que tenen una seguretat més feble. Una vegada que s’ha identificat una xarxa vulnerable, els usuaris poden utilitzar-lo per intentar accedir a la xarxa i a les dades que es transmeten per ella. Això els permet comprendre com millorar la seva seguretat. Incorpora un lector NFC, que pot ser utilitzat per a la lectura i la clonació de targetes RFID, el que pot ser útil en aplicacions de seguretat, com ara l’accés a edificis o la identificació d’objectes. Els usuaris poden utilitzar-lo per analitzar, clonar i fer proves  amb targetes RFID i així millorar la seva seguretat. També te connectors GPIO per si volem crear els nostres propis mòduls amb Arduino o inclòs crear noves freqüències. Amb l’ajuda de la funcionalitat de Sub-Ghz, el Flipper Zero pot clonar la freqüència de una barrera de pàrquing i poder obrir-ho. El Flipper Zero te una funcionalitat molt útil per la injecció de codi maliciós a través de pulsacions de teclat, s’anomena “Bad USB”, el Flipper Zero es fa passar per un teclat i amb l’ajuda d’un arxiu de text amb instrucció de teclat prèviament introduït en el nostre dispositiu podem ser capaços d’executar codi. Es molt perillós ja que amb el “Bad USB” que incorpora el Flipper Zero podria donar un accés remot al atacant. 5 recomanacions sobre l’ús de Flipper Zero Aprèn i practica les habilitats bàsiques de seguretat i hacking ètic abans d’utilitzar el Flipper Zero per evitar causar danys involuntaris als dispositius que estàs escanejant. Sigues conscient de les lleis i les regulacions que puguin aplicar-se al teu entorn i assegura’t de no violar cap llei mentre utilitzes el Flipper Zero. No utilitzis el Flipper Zero per a accedir a xarxes o dispositius sense el permís explícit del propietari o responsable de la seguretat. Utilitza el Flipper Zero amb precaució i no el deixis al descobert per a evitar possibles atacs o manipulacions. Actualitza regularment el software del Flipper Zero per a obtenir les últimes funcionalitats i correccions de seguretat. #### Hidrowats ARC – Grup ARC URL: https://www.gruparc.com/ #### Hotel el Jaç URL: http://www.xn--hotelelja-y3a.com/ #### Hotel Puigcerdà URL: http://www.hotelpuigcerda.cat/ #### Hotel Puigcerdà URL: https://www.hotelpuigcerda.cat/ #### Idees de màrqueting econòmiques per a PIMES Sovint les PIMES creuen que no tenir una musculatura financera forta que els permeti invertir en grans campanyes de màrqueting els dificulta la comercialització dels productes i serveis. Però aquesta percepció dista de la realitat i de la capacitat que té un petit negoci per tirar endavant amb una inversió en màrqueting més que raonable, a baix cost i amb un retorn satisfactori. I és que la comercialització d’una empresa no té per què ser cara. Segur que la despesa en màrqueting es pot reduir eliminant accions i campanyes generalistes com enviaments massius, campanyes de ràdio, cartells, … i buscar accions dirigides, més segmentades que permetin arribar al públic objectiu d’una manera més directe i sense invertir grans quantitats de diners. Es tracta, en definitiva, de trobar aquelles accions de màrqueting que siguin efectives, amb un cost baix i que proporcionin un ROI positiu. En aquest article es presenten 6 idees de màrqueting de baix cost que poden ser de gran utilitat per a petites i mitjanes empreses que vulguin expandir el seu negoci. 1 – Presència a les xarxes socials Avui en dia la gran majoria d’empreses estan presents a les xarxes socials, ja que en aquest entorn hi ha una gran densitat d’usuaris que també en fan ús i per tant és un bon canal per arribar a ells. Definir una estratègia de Marketing Digital, on també hi formen part les xarxes socials, és avui per avui un element clau per a la majoria de negocis. En aquest sentit, la presència a les xarxes pot ser a través de tenir-hi un perfil actiu, fer comunicacions i publicacions de forma planificada i amb continuïtat, buscant sempre l’engagement i el vincle amb l’usuari. I També a través de la publicitat a les xarxes socials,  s’aconsegueix arribar a molts clients potencials amb una inversió molt controlada, ajustada i assequible segons el pressupost de cada negoci. No podem perdre de vista que algunes xarxes socials permeten als usuaris deixar ressenyes als perfils de les empreses, per això és interessant animar als vostres clients a fer-ho. Aleshores, quan els clients potencials us trobin veuran els elogis d’altres clients. 2 – Lloc web Totes les empreses, per petites que siguin, necessiten un lloc web. Quan la gent fa una cerca del vostre negoci a internet, aquest web hauria d’aparèixer a la part superior dels resultats. I si la gent busca productes o serveis a la vostra àrea, la vostra pàgina web hauria d’estar entre els primers resultats mostrats. Per aconseguir això, no n’hi ha prou en tenir una pàgina, sinó que cal que aquesta estigui dissenyada i programada tenint en compte criteris d’usabilitat, de facilitat de navegació i de posicionament SEO, és a dir, que el lloc web sigui capaç d’aparèixer en les primeres posicions quan es facin cerques relacionades amb els productes i/o serveis comercialitzats. 4 . E-commerce Tenir presència a la xarxa a través del comerç electrònic és una opció perfectament assumible per a petites i mitjanes empreses. Avui en dia poder tenir un e-commerce ja no és exclusiu de grans empreses, sinó que les plataformes com Prestashop, Woocomerce i altres han facilitat i l’accés a aquest nou canal de venta a PIMES i fins i tot a negocis i comerços locals amb preus competitius i gestió user friendly, intuïtiva i fàcil de manejar. 4 – Associacions empresarials Una opció de màrqueting efectiva és formar equip amb altres empreses locals per promocionar els negocis de forma conjunta i/o creuada. Per exemple, podeu donar als vostres clients un cupó per a l’altra empresa i viceversa. O bé podeu promocionar-vos mútuament en accions que feu cada empresa a la seva base de clients. 5 – Mitjans de comunicació locals Podeu treballar la presència local utilitzant els mitjans de comunicació locals que cobreixen l’àrea de negoci. Per fer-ho sense haver d’invertir gran quantitat de diners en publicitat, podeu enviar notes de premsa i comunicacions de notícies i fets destacables que puguin ser noticiables. D’aquesta manera podreu tenir presència als mitjans sense una despesa directa. 6 – Fidelització dels clients existents Per a la majoria d’empreses el cost d’adquisició d’un client és altíssim i és a on s’hi inverteix més a l’hora de fer accions de màrqueting. Tenint en compte aquesta premissa, està clar que un cop tenim captat el client, l’empresa ha de fer els possibles per no perdre’l, cuidar-lo i fidelitzar-lo perquè repeteixi la compra en una altra ocasió. Per tant, el màrqueting a clients existents per convertir-los en clients recurrents és una manera excel·lent de millorar els resultats. Per poder contactar de nou amb els clients, és necessari obtenir les seves dades de contacte  i crear una base de dades de clients a qui fer accions de màrqueting directe amb descomptes, promocions, informació de novetats, … a través de l’e-mail marketing o missatges sms per incentivar la seva compra. Així doncs tenir un petit negoci no és, en cap cas, sinònim de no poder fer accions de màrqueting, sinó que el què requerirà és un major enginy, pensar molt bé quines són les millors accions a fer, segmentar molt bé el públic al qual ens dirigim i fer les inversions justes i necessàries que ens permetin arribar als clients potencials, vendre i obtenir una rendibilitat de la inversió que sigui positiva. I tu, quines accions de màrqueting fas a la teva empresa? Si ho desitges, a Inforber t’ajudem a definir un pla d’accions de màrqueting assequible i a implementar-lo. #### Iginsa CMC Súria URL: https://www.iginsa-cmc.com/ #### Imper Serveis Comas URL: https://www.imperserveis.cat/ #### implantació d’un sistema de CRM per optimitzar la gestió comercial dels projectes per Tallfusta Entendre el client Tallfusta és una empresa familiar amb una trajectòria de més de 25 anys en la creació de solucions constructives en fusta. Són experts en disseny i mecanització d’elements estructurals de fusta per a construccions prefabricades, sempre sota criteris de sostenibilitat i eficiència. L’equip està compost per enginyers, arquitectes tècnics i delineants amb una àmplia experiència. Descripció del projecte Objectiu:Implantació d’un sistema de CRM per optimitzar la gestió comercial dels projectes de l’empresa.  Ubicació de la Instal·lació El sistema s’ha desplegat en el cloud per a una major flexibilitat i accessibilitat. Solucions implementades Tecnologia:S’ha integrat un CRM.es amb enllaç amb Office 365 per millorar la integració i sincronització dels processos comercials. Beneficis Obtinguts:La implementació del CRM en el cloud ha permès un accés més àgil a les dades des de qualsevol lloc i dispositiu, millorant la gestió de les vendes i la capacitat de seguiment dels projectes en temps real. Això ha resultat en una presa de decisions més ràpida i la minimització de la pèrdua de dades. Comentaris del client: El client ha destacat el CRM com una eina molt útil per a la gestió diària de les dades, apreciant especialment la capacitat d’actualització diària i la facilitat d’integrar i visualitzar diferents fonts de dades de manera efectiva. #### Implantació de CRM per la gestió dels clients per a l’Associació Comarcal d’Empresaris del Berguedà (ACEB) Entendre el client L’ASSOCIACIÓ COMARCAL D’EMPRESARIS DEL BERGUEDÀ (ACEB), formada per més de 310 socis, és una entitat sense ànim de lucre, oberta a les empreses i professionals autònoms associats, de tots els sectors que desenvolupin la seva activitat econòmica dins els llindars de la comarca del Berguedà i àrea d’influència. La seva funció és representar, defensar i promocionar els interessos del col·lectiu empresarial associat. També ofereix un ampli ventall de serveis per facilitar la gestió diària a l’empresari/ària, així com també una oferta de formació contínua. Descripció del projecte Objectiu: Implantació de CRM per l’ACEB per millorar la gestió dels clients, el contacte i la relació.  Ubicació de la Instal·lació El sistema s’ha desplegat en el cloud per a una major flexibilitat i accessibilitat. Solucions implementades Tecnologia:S’ha integrat un CRM.es amb un enllaç amb la coneguda plataforma d’email màrqueting MailChimp per oferir un seguiment dels enviaments, de les obertures i dels rebots molt eficient. Beneficis Obtinguts:El client requeria una plataforma on tenir un control de les empreses i professionals autònoms associats amb les quals tenen contacte. Necessitaven també un lloc on tenir informades les dades de les empreses sòcies. Amb el crm vam poder resoldre totes dues sol·licituds, permetent guardar aquesta informació a la base de dades. Es van personalitzar els camps de les fitxes d’empreses perquè s’adaptessin a les seves necessitats. Les dades del crm es traspassen al Mailchimp per tal de fer els enviaments des de l’altra plataforma amb les dades actualitzades del crm, d’aquesta manera evitem tenir duplicats i informar de les dades en dues plataformes diferents. Amb aquest projecte es va aconseguir simplificar la gestió de les empreses associades i l’actualització de la seva informació, així com tenir un control simplificat dels socis i la seva informació específica. Comentaris del client: XXXXXXX #### Implementació de sistemes de fitxatge biomètric per Naturalea Entendre el client Naturalea és un líder en disseny i implementació de sistemes per a la restauració i conservació del medi natural i la integració d’espais naturals en entorns urbans. L’empresa prioritza les Solucions Basades en la Naturalesa (NBS) i aplica tècniques avançades de bioenginyeria en paisatgisme. Descripció del projecte Objectiu: El projecte ha consistit en la implementació de sistemes de fitxatge biomètric per gestionar les hores de treball del personal, tant en l’entorn d’oficina com en les zones d’obra. Ubicació de la Instal·lació Els sistemes s’han instal·lat en servidors locals. Competència del projecte El projecte va estar en competència amb un sistema de control de presència personalitzat ofert per una empresa local. Solucions implementades Tecnologia:S’ha seleccionat ZKTime Enterprise amb suport PSD Mobile i dispositius de fitxatge biomètric proporcionats per ZKTeco. Beneficis Obtinguts:La implementació dels fixadors biomètrics ha simplificat significativament la gestió de temps, centralitzant les dades del personal en una única aplicació que permet el seguiment de les hores, gestió de calendaris i incidències, facilitant així l’organització i optimització del temps de treball. #### Impool URL: https://www.impool.cat #### Impulsa la teva botiga online A EIO-Inforber portem anys creant i mantenint botigues online amb PrestaShop, una de les plataformes d’ecommerce més potents i utilitzades del món. Sabem què fa que una botiga vengui i què fa que un client abandoni el carret a mig pagar. Aquesta proposta no va de tecnicismes, va d’una cosa molt concreta: convertir la teva web en una botiga que treballa per tu, les 24 hores del dia. El que hi guanyaràs amb una botiga online moderna Vendes sense horaris Una botiga ben construïda no tanca mai. Mentre tu fas altres coses, els teus clients poden buscar productes, comparar, afegir al carret i pagar, a qualsevol hora i des de qualsevol dispositiu. La pots gestionar tu mateix Amb PrestaShop, afegir un producte nou, canviar un preu, crear una promoció o publicar un descompte de Black Friday no depèn de trucar-nos i esperar. Ho fas tu, en pocs minuts, des del propi tauler de gestió. Pagaments i enviaments sense friccions Targeta, transferència, Bizum, PayPal… Com més fàcil li ho posis al client per pagar, menys carrets abandonats. Configurem els mètodes de pagament i enviament que el teu negoci necessita, integrats i funcionant de manera fiable. Preparada per vendre més enllà de casa teva PrestaShop es connecta amb Google Shopping, marketplaces com Amazon, i xarxes socials com Instagram o Facebook. La teva botiga no queda tancada al teu propi domini: pots ser-hi visible allà on els teus clients ja compren. Creix amb el negoci, sense refer-ho tot Multi-idioma per vendre a fora, gestió d’estoc automatitzada, targetes regal, programes de fidelització, factures automàtiques… El dia que ho necessitis, el mòdul ja hi és. Més visibilitat, també a Google Una botiga ràpida i ben estructurada és el que Google premia. Treballem el SEO de fitxes de producte i categories des del primer dia, perquè els teus clients et trobin abans que a la competència. Parlem clar: per què moltes botigues acaben perdent vendes Ho veiem cada dia en revisions de botigues existents: Càrrega lenta = clients que marxen Cada segon de més en carregar una fitxa de producte es tradueix en vendes perdudes. Una botiga antiga, sense optimitzar, allunya el client abans que arribi a pagar. Checkout complicat Si el procés de compra té massa passos, demana registrar-se abans de poder comprar, o no mostra clarament les despeses d’enviament, el carret s’abandona. I un carret abandonat és una venda que no es recupera sola. Versions desactualitzades i seguretat en risc Un PrestaShop o mòduls sense actualitzar no només van més lents: deixen la porta oberta a vulnerabilitats. En una botiga online, això no és només un tema tècnic, és el risc de perdre dades de pagament dels teus clients. Poca confiança visual Un disseny antic, poc adaptat al mòbil o amb fotos de baixa qualitat, fa dubtar abans de treure la targeta. En ecommerce, la confiança es guanya o es perd en els primers segons. No cal esperar que el problema es noti en les vendes per actuar-hi. Com més aviat es posi al dia la botiga, més barat i senzill és el canvi, i abans es recupera la inversió amb més vendes. Què inclou la proposta Botiga online amb PrestaShop, amb disseny adaptat a la teva marca i optimitzat per a mòbil. Configuració de pagaments i enviaments adaptats al teu negoci (targeta, Bizum, transferència, recollida en botiga…). Migració del catàleg actual: productes, categories, imatges, preus i clients, sense perdre res pel camí. Optimització del procés de compra (checkout) per reduir l’abandonament de carret. Optimització de velocitat i SEO de fitxes de producte i categories. Formació perquè puguis gestionar comandes, estoc i catàleg amb tota tranquil·litat. Còpia de seguretat prèvia i posada en marxa sense talls ni pèrdua de dades. Perquè la botiga no torni a quedar enrere: manteniment Una botiga online necessita revisions, igual que un cotxe. Amb el nostre servei de manteniment, nosaltres ens n’ocupem perquè tu et puguis centrar en vendre: Actualitzacions periòdiques de PrestaShop, plantilla i mòduls. Còpies de seguretat automàtiques i programades. Monitorització de seguretat i del rendiment de la botiga. Suport tècnic prioritari davant de qualsevol incidència, també en moments d’alta venda com rebaixes o Black Friday. Descomptes en noves funcionalitats: nous mètodes de pagament, integracions amb marketplaces, promocions especials… Així, la teva botiga es manté sempre ràpida, segura i venent, mentre tu et dediques al teu negoci. Següents passos El primer pas és senzill: quedem un moment, ens expliques com és el teu negoci i com vols que sigui la teva botiga online, i et preparem un pressupost tancat i un calendari a mida, sense afectar el funcionament de la teva botiga actual mentre fem el canvi. Contacta’ns per més informació #### IMSA – Impregnación de Maderas URL: https://www.impregmaderas.com #### Indaber Diagnòstic de la situació L’escorxador industrial avícola del Berguedà INDABER és una empresa dedicada a la distribució, sacrifici, sala de desfer i fabricació de productes elaborats de tota mena d’aviram, treballant únicament amb aviram certificada en origen i seguint la seva traçabilitat fins al consumidor final.A INDABER són distribuïdors de productes derivats d’aviram com el pollastre, la gallina, el gall d’Indi, l’ànec, el pollastre de pagès, la pularda, el capó, o la pintada. I també són distribuïdors de conill i ous.INDABER es trobava en la necessitat de portar un  control tant de la mercaderia, en el moment de la seva arribada, durant la seva transformació en altres productes, i en el moment de la distribució i venda als clients. Calia poder tenir el control dels estocs, lots, i les  rutes diàries per realitzar la distribució dels productes. Solució aportada per Inforber En aquest sentit Inforber Serveis TIC el que va fer va ser la instal·lació de l’ERP al servidor i a varis PCs, i l’adaptació de l’ERP Sage Logic Class/200c, que ja tenien, per tal de poder assolir els objectius marcats.Les tasques realitzades van ser adaptar els processos de compra i venda per treballar amb peces i/o caps a la vegada, juntament amb un procés pel seu pesatge, indicant durant tota la cadena el LOT. També es va adaptar l’ERP de tal manera que permetés realitzar la planificació de rutes per la distribució dels productes.Finalment també es van crear diferents llistats de control de lots i estocatge a més de la distribució per rutes i clients, i es van adaptar els llistats de comandes, albarans i factures tant de compra com de venda. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES La incorporació d’aquestes solucions va suposar un estalvi considerable en temps perquè va permetre poder fer el seguiment d’estocs de les matèries primeres, el seguiment de Lots tant de les matèries primeres com dels producte distribuïts, fer el pesatge dels productes, incorporar el planning de distribució per rutes, i en general agilitzar els processos de compra, venda i distribució mantenint, al màxim, el control de la qualitat. #### Indòmit, o com «ressuscitar» un ecommerce d’activitats infectat i caigut en temps rècord Diagnòstic de la situació Berguedà Off Road (www.indomit.net) és l’empresa d’oci i activitats d’aventura que ofereix els seus serveis al Berguedà: al Pantà de la Baells, a Olvan, el Xalet de Coll de Pal i el dels Rasos de Paguera, etc. Entre altres activitats ofereix piragüisme, sortides amb quads, paintball, etc.A principis de gener el seu gerent, l’Albert Palau, ens va contactar perquè la web redirigia a llocs poc recomanables: web xineses, porno, etc. fent perillar la reputació de Berguedà Off Road. En poca estona la web va deixar d’estar operativa i se’ns va demanar d’intervenir.Era urgent tenir el portal web ecommerce restablert amb el mínim temps i disposar d’un hosting i d’un manteniment que evités en un futur el que ha passat amb la major efectivitat tècnica possible. Solució aportada per Inforber La solució va consistir en desinfectar, restablir la web i posar-la en marxa en el nostre servidor amb totes les actualitzacions del gestor de continguts WordPress, els mòduls relacionats, etc. tot resolent els efectes col·laterals per programació PHP i client. Les tasques de desinfecció, securització, migració, actualitzacions i programació a mida es van fer amb màxima cura perquè no hi havia còpia de seguretat neta. Es tractava de fer-ho amb el màxim de garanties de rendiment i optimització, atenent que es tracta d’plataforma d’ecommerce de contractació d’activitats i no es vol perdre negoci.L’aplicació web consta de WordPress amb mòduls prèmium ja adquirits i altres mòduls gratuïts. Per proporcionar la solució utilitzar l’Antivirus Eset Endpoint Security i el servei cloud InmunifyAV. També es va localitzar i eliminar el codi maliciós a mà. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES Gràcies a disposar de la infraestructura d’IONOS i de Hosting VPS completament securitzats, amb antivirus i el WordPress Toolkit instal·lat, s’ha aconseguit una web en marxa, fiable, amb major rendiment i amb control pràcticament diari del seu funcionament, de les actualitzacions, fins i tot les vulnerabilitats més crítiques, i de tenir cura de la seva seguretat.El sistema de monitoratge ens permet rebre notificacions d’actualitzacions, de web caiguda si és el cas i també de l’estat de les actualitzacions realitzades.A més, Inforber Web Pro disposa d’un equip humà proper i atent per donar suport quan calgui i ocupar-se de resoldre qualsevol incidència en temps rècord. #### Industria 4.0 i la Transformació Digital: La clau per a la producció intel·ligent La quarta revolució industrial, coneguda com a Industria 4.0, està revolucionant la manera de produir i gestionar els processos industrials. Aquesta transformació digital no sols implica la incorporació de tecnologies avançades, sinó també la integració de sistemes i processos que connecten el món físic amb el digital, creant un entorn de producció intel·ligent i eficaç. El context de l’Industria 4.0 Originada a finals dels anys 2000 a Alemanya, l’Industria 4.0 es basa en la interconnexió i la digitalització de tota la cadena productiva. Amb l’ús intensiu d’eines com el Internet de les Coses (IoT), el Cloud Computing, la robòtica, la intel·ligència artificial i el Big Data, aquesta revolució permet: Integrar tecnologies tradicionals amb innovadores: No es tracta de substituir els sistemes existents, sinó de potenciar-los amb solucions digitals avançades. Optimitzar processos en temps real: La recopilació i anàlisi immediata de dades facilita una presa de decisions més àgil i informada. Crear ecosistemes interconnectats: La connexió entre els sistemes de producció, gestió, proveïdors i clients és clau per una resposta ràpida davant les demandes del mercat. El rol d’Inforber Serveis TIC en la revolució digital En aquest context de transformació, Inforber Serveis TIC juga un paper fonamental. Amb la seva àmplia experiència en consultoria i implementació de solucions tecnològiques, Inforber ofereix: Software de Gestió Integrat: ERP, CRM i altres eines que permeten digitalitzar els processos empresarials i connectar-los amb les plataformes d’Industria 4.0. Sistemes i Ciberseguretat: Solucions que protegeixen les dades i infraestructures connectades, assegurant que la interconnexió de sistemes no comprometi la seguretat. Telecomunicacions Avançades: La implementació de tecnologies VoIP i centraletes virtuals facilita la comunicació en entorns altament digitalitzats. Web Professional i Màrqueting Digital: Estratègies per potenciar la visibilitat de la teva empresa en el món digital, creant una interfície eficient entre el negoci i els seus clients. Inforber actua com a aliat estratègic per a aquelles empreses que volen integrar les tecnologies de l’Industria 4.0 en els seus processos productius. La seva experiència en digitalització i transformació digital permet optimitzar la producció, reduir costos operatius i millorar la qualitat i adaptabilitat dels sistemes de gestió. Beneficis d’integrar l’Industria 4.0 amb Inforber Eficàcia i Flexibilitat: La combinació de tecnologies digitals i l’experiència d’Inforber permet adaptar la producció a les necessitats del mercat amb una resposta en temps real. Seguretat Integral: Amb solucions de ciberseguretat avançades, es protegeixen totes les capes de la infraestructura digital. Optimització de Processos: L’ús de dades i anàlisis avançades millora la presa de decisions, reduint temps d’inactivitat i maximitzant la productivitat. Integració Global: La connectivitat entre els diferents sistemes i àmbits de l’empresa crea un ecosistema integral, des de la gestió interna fins a la relació amb clients i proveïdors. Conclusió L’Industria 4.0 està redefinint el futur de la producció, i la clau per aprofitar-ne el potencial rau en la transformació digital integral. Inforber Serveis TIC, amb la seva oferta de solucions adaptades, acompanya les empreses en aquest camí, facilitant la integració de tecnologies avançades per convertir la teva fàbrica en una “Smart Factory” eficient, segura i totalment connectada. Per a més informació sobre com integrar aquestes tecnologies al teu negoci, contacta amb nosaltres i t’explicarem com podem impulsar la teva transformació digital. #### Ineima URL: https://www.ineima.com #### Inforber, agència digitalitzadora en el Berguedà pels ajuts del Kit Digital. Aprofita ara fins a 12.000€ a fons perdut per digitalitzar el teu negoci. Programa Kit Digital cofinançat pels fons Next Generation (EU), dins del Mecanisme de Recuperació i Resiliència. Categories de solucions digitals que ofereix Inforber En elegir-nos com a Agents Digitalitzadors Adherits del Programa Kit Digital, podràs sol·licitar els següents serveis dins del Catàleg de Solucions de Digitalització. CategoriesAjudesAutònomsMicroPymesDe 1 a 2 empl.De 3 a 9 empl.De 10 a 49 empl.Lloc Web i presència a internet2.000€2.000€2.000€Ecommerce2.000€2.000€2.000€Gestió de clients2.000€2.000€4.000€Business Intelligence i Analítica1.500€2.000€4.000€Gestió de processos500€2.000€6.000€Factura electrònica500€1.000€1.000€Oficina Virtual250 € / usuariCiberseguretat250 € / dispositiuComunicacions segures125 € / usuari CategoriesAjudesAutònomsMicroPymesDe 1 a 2 empl.De 3 a 9 empl.De 10 a 49 empl.Lloc Web i presència a internet2.000€2.000€2.000€Ecommerce2.000€2.000€2.000€Gestió de clients2.000€2.000€4.000€Business Intelligence i Analítica1.500€2.000€4.000€Gestió de processos500€2.000€6.000€Factura electrònica500€1.000€1.000€Oficina Virtual250 € / usuariCiberseguretat250 € / dispositiuComunicacions segures125 € / usuari Tots els nostres serveis són aptes per a autònoms, micro i petites empreses El procés complet del Kit Digital Els beneficiaris es registren en l’àrea privada i completen el test de diagnòstic digital. Es consulta la informació disponible de les solucions de digitalització que posarà a disposició el programa Kit Digital. Es fa la sol·licitud de l’ajut a través de la web de l’Oficina de tràmits Es concedeix el Bo Digital als Beneficiaris. Els Beneficiaris elegeixen una o més solucions del Catàleg, amb un o més Agents Digitalitzadors. Beneficiaris i Agents formalitzen un o més Acords de Prestació de Solucions de Digitalització, fins al límit total del Bo Digital. Els Agents implementen les solucions per als Beneficiaris. Red.es paga als Agents. Els Agents justifiquen les solucions implementades i se sotmeten als mecanismes de control de Red.es i entitats col·laboradores. 1 - REGISTRE A LA PLATAFORMA 2 - AUTODIAGNOSI DIGITAL 3- ACCÉS A LA SOL·LICITUD Més informació Contacta amb nosaltres Programa Kit Digital cofinançat pels fons Next Generation (EU), dins del Mecanisme de Recuperació i Resiliència. #### Intel·ligència Artificial, ara per a les PIME: una oportunitat encara força desconeguda Què és la Intel·ligència Artificial? A grans trets, aquesta tecnologia es basa en sistemes informàtics que utilitzen informació per dur a terme activitats «humanes» com resoldre problemes, aprendre i altres qüestions que s’hagin de resoldre mitjançant la intel·ligència. Aquest article de Computer Hoy és una bona introducció a aquest tema i, a més, presenta algunes de les seves aplicacions més interessants.La Intel·ligència Artificial ha sonat durant molt de temps a pel·lícula de ciència ficció, a tecnologia punta només a l’abast d’empreses poderoses capaces de saber més gràcies a l’anàlisi massiva de dades. Tanmateix, res més lluny de la realitat, el concepte d’IA s’ha popularitzat; fins i tot es podria dir que s’ha convertit en quelcom quotidià del que qualsevol persona pot disposar. I és que la Intel·ligència Artificial està present en moltes més facetes diàries del que qualsevol es pot imaginar.Encara que no ho sembli, en el nostre dia a dia estem contínuament utilitzant aquesta tecnologia. Quan Netflix ens recomana una pel·lícula o sèrie ho fa amb base en el contingut que hem vist anteriorment (els nostre gustos) i altres sèries o pel·lícules que han vist usuaris amb gustos similars als nostres, l’algoritme de Netflix «aprèn» a conèixer-nos i ens proposa un contingut adaptat a nosaltres.Al final es tracta de sistemes que pensen i actuen com a éssers humans .En la següent imatge pots veure les principals aplicacions que té aquesta tecnologia en els sectors econòmics: Com em pot ajudar la IA? La IA t’ajuda a millorar les activitats de venda i màrqueting, gràcies a l’anàlisi de tendències, comentaris dels clients i molt més, que et permetran segmentar millor les teves campanyes de màrqueting. D’altra banda, podràs optimitzar l’experiència del client, ja sigui mitjançant els robots de xat (que estan marcant un abans i un després en l’atenció al client, com relata aquest article sobre chatbots per a PIME), minimitzant els errors humans o resolent les incidències de forma més ràpida. A més de tot això, la IA et permet prendre millors decisions empresarials, gràcies a l’anàlisi financera, i a agilitzar els processos interns, des de les nòmines fins a tasques administratives diverses.És curiós que sols un 7% de les PIME han adoptat solucions d’intel·ligència artificial, quan ni és tan complicat, ni tan costós si es té en compte el que pot aportar al creixement del negoci. I en les PIME, doncs, quins beneficis té? En aquest sentit la Intel·ligència Artificial aplicada a les PIME proporciona múltiples beneficis tant per als departaments interns com per a recursos humans i també per la relació amb els clients o fins i tot amb els proveïdors. I és que gràcies a la IA es poden realitzar anàlisis del comportament d’aquests clients o de les tendències actuals, de manera que permetran predir accions futures i facilitaran la presa de decisions estratègiques, les quals es realitzaran en base a les dades obtingudes.  D’altra banda, la implementació de solucions d’IA permet dur a terme sense dificultats alguns processos automatitzats, com és el cas de respondre al client o atendre incidències de forma efectiva, àgil i sense barreres d’espai o temps (per exemple, amb els chatbots).  Així mateix, la IA afavoreix la digitalització de processos empresarials que faciliten determinats escenaris tan actuals com el del teletreball.  Tot plegat, unit a l’anàlisi de grans volums de dades (Big Data), farà possible una millor optimització i segmentació de les campanyes de màrqueting, les quals tindran majors possibilitats d’èxit i, per tant, el possible creixement de les vendes. Quines eines tinc per aplicar la intel·ligència artificial en la meva PIME? Un cop analitzats els avantatges que pot suposar la implantació de solucions d’ IA, és el moment d’explicar com realitzar la seva implantació:Implementació de programari d’intel·ligència artificial: això permetrà analitzar dades, ordenar-les, conèixer comportaments del consumidor o de clients potencials i avançar-nos per mitjà de prediccions. En el cas d’una web o ecommerce ens permetrà conèixer alguns detalls com per què els usuaris s’aturin en una determinada secció o per què no arriben a completar el carret i el procés de compra. Amb això aplicarem determinats canvis i millores i adaptarem les nostres campanyes a aquests gustos, per tal de garantir l’èxit de les nostres accions.  Chatbots: la integració de chatbots és cada vegada més comuna com a eina per abordar l’atenció al client de les pimes. D’aquesta manera es respon de forma ràpida i efectiva com si es tractés d’un humà gràcies al llenguatge natural que utilitzen. A més, això permetrà derivar la petició correctament als departaments corresponents i conèixer de forma àgil les incidències o dubtes més freqüents dels clients.  Màrqueting Automation: gràcies a la intel·ligència artificial es poden desenvolupar campanyes de màrqueting en base a diferents escenaris que s’aniran activant en funció del comportament del client. Exemple: enviament d’email amb descompte quan un client porti més de tres mesos sense comprar en un comerç electrònic; recordatori de carret abandonat quan passin més de tres hores, …  Automatització de processos i suport a departaments: la intel·ligència artificial ajuda a realitzar determinades tasques de forma automatitzada i amb possibilitat de programar-se a mida. Això ajuda a estalviar temps i recursos en la selecció de personal, en el seguiment d’oportunitats, etc. A més, gràcies a l’anàlisi i ordenació de perfils de client, el tracte amb els mateixos és més senzill i exitós. Preguntes freqüents sobre la intel·ligència artificial per a PIME ¿La IA és cara?El preu depèn de les necessitats exactes de cada negoci, però pots triar la solució que més s’ajusti als teus requisits. Quan es valora el ROI i els avantatges que aporta a un negoci, la IA resulta tremendament rendible.¿La IA estalvia temps?Sí, amb una solució d’IA estalviaràs temps i diners, ja que aconseguiràs eliminar multitud de petites tasques i activitats manuals i tedioses, amb la qual cosa els teus empleats es podran centrar en altres tasques més productives.¿La IA és fàcil d’utilitzar en petites empreses?Una vegada que s’ ha completat la integració amb les solucions existents, la IA resulta molt fàcil d’ utilitzar. #### Ja coneixes la nova llei sobre intel·ligència artifical? Descobreix perquè és important la AI Act 2026 La intel·ligència artificial ja forma part del dia a dia de moltes empreses. Des de ChatGPT i Microsoft Copilot fins a eines d’automatització, cada vegada són més les organitzacions que incorporen solucions d’IA als seus processos: redactar correus, preparar informes, respondre clients. La pregunta és: la teva empresa està preparada? A EIO-Inforber t’ajudem a analitzar la teva situació actual i identificar quines accions són necessàries per adaptar-te a la normativa amb seguretat i tranquil·litat. L’AI Act afecta la meva empresa? Si utilitzeu eines d’intel·ligència artificial per generar contingut, automatitzar processos, analitzar dades o donar suport a la presa de decisions, és molt probable que la normativa us afecti d’alguna manera. No importa si sou una petita empresa o una gran organització. L’important és saber: Quines eines d’IA s’estan utilitzant. Quin nivell de risc impliquen. Quines obligacions teniu com a empresa. Quines mesures cal implantar per complir la normativa. Per què és un bon moment per fer-ho? Posar-s’hi ara, amb calma, és molt més senzill que fer-ho més endavant sota pressió. A més, tenir aplicada l’AI Act transmet confiança tant a l’equip com als clients: mostra que la teva empresa fa servir la tecnologia amb rigor, no de manera improvisada. És un pas que reforça la imatge professional del negoci, no només una obligació administrativa. Com complir l’AI Act sense complicacions Adaptar-se a l’AI Act no requereix necessàriament un gran projecte. El més important és conèixer la situació actual de la teva organització. A EIO-Inforber oferim un diagnòstic gratuït de 15 minuts que et permet identificar, de manera clara i sense tecnicismes, quines mesures tens implementades i quins poden ser els pròxims passos. Estàs preparat per a l’AI Act 2026? L’AI Act no és només una obligació reguladora. És una oportunitat per construir una IA més fiable, segura i alineada amb els objectius del negoci. Sol·licita el teu diagnòstic inicial, gratuït i sense cap compromís, i descobreix quin és el nivell de preparació de la teva empresa. Analitzarem la vostra situació i us proporcionarem recomanacions clares, prioritzades i adaptades a la vostra realitat. Contacta’ns per més informació #### Kit Digital: Ja està disponible el portal per veure l’estat dels ajuts «bo digital» En aquesta Plataforma podràs trobar tota la informació relativa al teu bo digital i als Acords que PRESENTIS Podràs navegar per les diferents seccions fent clic en les opcions de menú de la barra superior(Inicio, Gestió Bonos, Acordes, Buzón, Mis representaciones). ACCÉS A LA PLATAFORMA Breu guia de les accions i els seus accessos ¿Com veure l’estat del meu bo? Accedeix a la secció «Gestió Bons» i, en el desplegable, polsa sobre «Estat i saldo».¿Com donar-me d’alta si sóc un representant legal o voluntari? Accedeix a la secció «Gestió Bons» i, en el desplegable, polsa sobre «Alta com a representant». Emplena les dades del Beneficiari i selecciona l’ opció a la qual pertanyis.¿Com veure l’estat dels meus Acords? Accedeix a la secció «Acords» i, en el desplegable, polsa sobre allò que vulguis consultar: «En elaboració», Signats» o «Cancel·lats»).¿Com veure les notificacions i/o comunicacions, encara que m’arribin via correu electrònic? Accedeix a la secció «Bústia» i, en el desplegable, polsa sobre l’opció desitjada. En l’apartat «Notificacions» veurem aquelles notificacions que afectin directament el Beneficiari i, en l’apartat «Comunicacions» , aquelles, que, tot i no requerir una acció per part del Beneficiari, afecten algun dels Acords en els quals participa.¿Com editar el meu usuari? Accedeix a la secció «Mis Representaciones», polsa sobre el teu document i modifica els camps que correspongui.¿Què fer en cas de consulta, dubte o incidència? Consulta la Guia d’ usuari o les Preguntes Freqüents. També podràs accedir al Centre d’Atenció a Usuaris a través dels següents mitjans. ¡Asseguda resoldran els teus dubtes!Telèfon: 900 909 001Email: info@acelerapyme.gob.esHorari: de dilluns a divendres de 9: 00 a 18: 00h. Et recordem la importància de disposar de certificat digital en el dispositiu des del qual realitzis la connexió. Som el teu Agent Digital de transformació Inforber és Agent Digitalitzador adherit al Programa Kit digital per col·laborar en la gestió  d’ajuts i oferir solucions digitals a petites empreses, microempreses i persones en situació d’autoocupació. Categories de solucions digitals que ofereix Inforber En elegir-nos com a Agents Digitalitzadors Adherits del Programa Kit Digital, podràs sol·licitar els següents serveis dins del Catàleg de Solucions de Digitalització. CategoriesAjudesAutònomsMicroPymesDe 1 a 2 empl.De 3 a 9 empl.De 10 a 49 empl.Lloc Web i presència a internet2.000€2.000€2.000€Ecommerce2.000€2.000€2.000€Gestió de clients2.000€2.000€4.000€Business Intelligence i Analítica1.500€2.000€4.000€Gestió de processos500€2.000€6.000€Factura electrònica500€1.000€1.000€Oficina Virtual250 € / usuariCiberseguretat250 € / dispositiuComunicacions segures125 € / usuari CategoriesAjudesAutònomsMicroPymesDe 1 a 2 empl.De 3 a 9 empl.De 10 a 49 empl.Lloc Web i presència a internet2.000€2.000€2.000€Ecommerce2.000€2.000€2.000€Gestió de clients2.000€2.000€4.000€Business Intelligence i Analítica1.500€2.000€4.000€Gestió de processos500€2.000€6.000€Factura electrònica500€1.000€1.000€Oficina Virtual250 € / usuariCiberseguretat250 € / dispositiuComunicacions segures125 € / usuari Tots els nostres serveis són aptes per a autònoms, micro i petites empreses #### La Closa Diagnòstic de la situació La Closa (www.laclosa.cat) ofereix desde 1982 a escoles, instituts i particulars activitats amb l’objectiu de donar a conèixer l’entorn natural, cultural i històric del nostre país. Ofereixen també servei de Restaurant i Allotjament de muntanya. L’empresa té nombroses peticions de servei i la necessitat de gestionar de forma efectiva les activitats que proporcionen en diferents àmbits: esportiu, natura, cultura… i també les reserves que reben.La Closa va sol·licitar a Inforber dos aplicacions web totalment serparades: La primera per poder veure de forma gràfica les diferents reserves, prereserves i consultes que tenien entrades dintre el seu ERP Sage Murano.La segona per visualitzar els plannings d’activitats d’un període enllaçats amb el mateix ERP.Aquestes peticions tenien com a punts principals poder oferir una consulta a través de navegador des de qualsevol punt via Internet d’una manera que fos ràpida, usable i molt descriptiva. Solució aportada per Inforber A fi de trobar la solució més adequada s’organitza un grup de treball entre els departaments de Consulting d’Inforber i l’equip tècnic d’Inforber Web Pro, els quals realitzen un anàlisi dels requeriments que permeti crear una plataforma web que s’alimenti i estigui sincronitzada amb les dades del ERP Sage Murano. Aquesta aplicació estaria allotjada en un servidor web accessible des de qualsevol lloc mitjançant Internet.Les webs estan desenvolupades en PHP i Javascript i s’alimenten d’uns fitxers generats des de el Sage Murano que són traspassats via FTP al servidor Web on són analitzats i mostrats per pantalla en un calendari.Les reserves i activitats es poden ampliar per veure tota la informació (Data entrada i sortida, persona contacte, telèfons, emails, etc). RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES Aquesta aplicació ha suposat que La Closa pugui prendre decissions de manera molt més ràpida i organitzada, en visualitzar de manera molt ràpida i gràfica el seu calendari de reserves i d’activitats.L’aspecte de l’aplicació és senzill i molt directe, característiques sol·licitades per la Closa a l’hora de iniciar el Projecte. Amb un cop d’ull poden veure tot el planning de reserves o d’activitats.Inforber implementa, doncs, un producte totalment a mida adaptat a les necessitats de La Closa, sincronitzat amb el seu programari de gestió, aconseguint una interfície molt més usable i intuïtiva, trencant així amb les limitacions que tenen els software de gestió d’escriptori, transportant-los a l’entorn web. #### La companyia tecnològica Acer, afectada per un atac de ransomware amb 50 milions de dòlars de rescat Aquest és el rescat més gran de la història fins ara produït per un ciberatac. Darrere sembla que hi ha el grup ciberdelinqüent REvil. Donen a l’empresa fins al 28 de març per pagar. El grup d’atacants cibernètics va informar a través de la seva pàgina a la » Dark Web» que havien accedit als sistemes d’Acer i van obtenir informació de la companyia, com balanços bancaris i fitxes de finances. Pel que sembla, l’atac pot tenir el seu origen en una vulnerabilitat de Microsoft Exchange, probablement la detectada fa uns dies, i que ha provocat múltiples atacs a empreses i organitzacions de tot el món, i a través de la qual haurien trobat la manera d’accedir a la xarxa interna de l’empresa. Microsoft ja ha publicat una eina per intentar mitigar els atacs a l’Exchange Server amb un sol clic. Si Acer paga l’import que se li demana, els hackers li han assegurat que li proporcionaran una eina de desxifrat d’informació perquè puguin alliberar els arxius «segrestats». També enviaran a l’empresa un informe de vulnerabilitats trobades i es comprometen a eliminar els arxius dels quals s’hagin apropiat. Acer no ha confirmat l’atac ni l’ha desmentit, ja que tot el que ha informat és que havia registrat» situacions anòmales que havia denunciat a les forces de seguretat i a les autoritats de protecció de dades de diversos països». També han reconegut que hi ha una investigació en marxa, però no han ofert detalls. Els mitjans especialitzats afirmen haver trobat la mostra de ransomware REvil utilitzada. El ciberatac a Acer ha estat anunciat pel mateix grup REvil en el seu lloc web. S’hi proporcionen imatges dels documents al·legats obtinguts de l’empresa tecnològica. Què és REvil? REvil (també conegut com a Sodinokibi) és una operació privada de ransomware d’origen rus i que opera sota el mode RaaS (Ransomware-as-a-Service), el que significa que mentre un grup s’encarrega de desenvolupar i actualitzar el codi, altres grups anomenats «afiliats» s’encarreguen de la distribució. La primera mostra de REvil es va veure per primera vegada a l’abril de 2019, després que els atacants explotessin massivament una vulnerabilitat en servidors Oracle WebLogic. El seu objectiu principal és xifrar la informació sobre el nombre més gran d’ordinadors possible i després exigir un rescat econòmic per als actius digitals. 74% de les SMB han experimentat un problema de seguretat informàtica en els últims 12 mesos. Els principals sectors afectats pels ciberatacs són: Organismes Públics, Sector sanitari, empreses d’Alimentació; Consultories i assessories; E-Commerce, Formació educativa, Serveis en Cloud, empreses d’Indústria i Maquinària. Dades de INCIBE reflecteixen que un 74% de les IT desconeixen quin és el problema de seguretat que té la seva empresa. Posa’t en mans de professionals per portegir la teva empresa: Més informació. #### La DMA: Un canvi radical per al mercat digital europeu Impacte i obligacions per les grans plataformes Les empreses considerades «guardians d’accés» per complir amb certs criteris quantitatius, com ara un gran volum de negocis dins la UE o una base significativa d’usuaris, hauran de fer front a estrictes obligacions reguladores. La Directiva de Mercats Digitals (DMA) de la Unió Europea les obliga a permetre més interoperabilitat amb serveis de tercers, prohibeix pràctiques com la vinculació de serveis, i obliga aquests colossos a permetre alternatives en la instal·lació de software i l’ús de plataformes de pagament externes. Per exemple, plataformes com Google i Apple hauran de permetre que els usuaris instal·len aplicacions des de fonts diferents de les seves botigues oficials, com l’App Store o Google Play. Això implica també la possibilitat de desinstal·lar aplicacions preinstal·lades i canviar configuracions per defecte, proporcionant així una major flexibilitat i control per als usuaris. Sancions i conseqüències per incompliment El no complir amb les estipulacions de la DMA pot resultar en multes severes per a les empreses, amb sancions que poden ascendir fins al 10% del seu volum de negocis total global anual, i en casos de reincidència, aquestes poden augmentar fins al 20%. Aquesta estricta estructura de penalitzacions subratlla la determinació de la UE de fer complir un marc més just i competitiu. Perspectiva més ampla i implicacions a llarg termini L’aplicació de la DMA es presenta com un moviment audaç per part de la UE per redefinir la governança digital, posant un fre al poder desmesurat dels titans tecnològics. Segons experts, aquesta legislació no només modificarà el funcionament intern de les grans plataformes digitals, sinó que també potenciarà la innovació i l’entrada de nous actors al mercat. A més, aquesta iniciativa es veu complementada per la Llei de Serveis Digitals (DSA), que reforça els drets dels usuaris en línia i estableix un entorn digital més segur. En conjunt, mentre la DMA i la DSA reestructuren el paisatge digital, les repercussions seran observades atentament per altres jurisdiccions globals, que podrien considerar implementar mesures similars. Els pròxims anys seran decisius en la configuració de l’ecosistema digital global, amb la UE al capdavant d’aquesta transformació normativa. Contacteu amb nosaltres per tenir més informació. #### La importància de tenir antivirus als dispositius electrònics: Protegint la teva vida digital Aquests son els principals avantatges. No esperis a que sigui massa tard. Protecció contra malware El malware, que inclou virus, programari espia i altres amenaces, pot infiltrar-se en els teus dispositius de diverses maneres. Un antivirus eficaç detecta i elimina aquestes amenaces abans que puguin causar danys importants, com la pèrdua de dades, la alentiment del sistema o fins i tot el robatori d’informació personal, amb els perjudicis i costos que pot representar. Navegació segura Amb l’ús creixent d’Internet, la navegació segura es converteix en una prioritat. Els antivirus ofereixen funcions de filtratge web que bloquegen l’accés a llocs web maliciosos i phishing, assegurant una experiència de navegació més segura i protegint la teva privacitat. Protecció de la identitat Amb el creixement de les transaccions en línia i l’emmagatzematge de dades personals als dispositius, la protecció de la identitat és crucial. Un antivirus eficaç protegeix les teves dades personals i financieres de ser compromeses per atacs cibernètics. Rendiment òptim Algunes amenaces cibernètiques poden afectar el rendiment dels teus dispositius. Un antivirus eficient no només protegeix contra amenaces, sinó que també optimitza el sistema, mantenint-lo en bon estat de funcionament i allargant la vida útil del dispositiu. Actualitzacions de seguretat automàtiques Les amenaces cibernètiques evolucionen constantment. Tenir un antivirus instal·lat garanteix que les teves defenses estiguin sempre actualitzades. Les actualitzacions automàtiques asseguren que el teu dispositiu estigui protegit contra les últimes amenaces sense que hagis de preocupar-te per mantenir-te al dia manualment. Protecció multiplataforma Amb la diversitat de dispositius que utilitzem avui en dia, com ara telèfons intel·ligents, tauletes, ordinadors portàtils i ordinadors personals, és important tenir un antivirus que ofereixi protecció multiplataforma. Això assegura una cobertura completa per a tots els teus dispositius. En resum, tenir un antivirus als teus dispositius electrònics no només és una precaució, sinó una necessitat vital en l’era digital actual. Proporciona una barrera essencial contra amenaces cibernètiques, assegurant la teva seguretat, privacitat i el bon rendiment dels teus dispositius. És una inversió que contribueix a mantenir la integritat de la teva vida digital en un món cada vegada més connectat. I nosaltres et podem oferir totes les solucions per a la teva protecció. #### La importància de tenir contrasenyes fiables. Protegeix el teu món digital En l’actualitat, cada dia son més els casos on gent perd un compte de correu, li han robat el compte de les xarxes socials o bé li han accedit a l’aplicació del seu banc. Per evitar aquest tipus d’atac és indispensable una bona política de seguretat de contrasenyes. Tot i que tinguem en compte totes les recomanacions mencionades, si no anem alerta alhora d’entrar als llocs web, ens servirà de poc, ja que podem caure en un cas de “phishing”, on es quedaran amb les nostres dades i podran accedir al compte. A més, en èpoques com les festes de Nadal i altres períodes d’activitat intensa en línia és crítica per evitar problemes com la pèrdua d’accés als comptes de correu electrònic, l’atac de pirates informàtics o l’accés no autoritzat als comptes bancaris. A continuació, es detallen els principals aspectes a tenir en compte: En cas de trobar-nos amb un d’aquests casos el més recomanable és: Diversitat de ContrasenyesÉs essencial utilitzar contrasenyes úniques per a cada compte en línia. Evitar la reutilització de contrasenyes en diversos serveis és fonamental per minimitzar els riscos. Complexitat de les ContrasenyesLes contrasenyes han de ser complexes i difícils d’endevinar. La inclusió de números, símbols i lletres majúscules augmenta significativament la seva seguretat. Un exemple de contrasenya segura seria una que no tingui a veure amb la persona que administra el compte, d’aquesta manera evitem patrons que podrien ser utilitzats. També és important posar-hi: números, símbols i majúscules. Quan més llarga i enrevessada sigui millor, tot i que també és important poder recordar-la.Vistos els casos que hi ha de robatoris i/o estafa és important tenir unes contrasenyes segures i renovades. D’aquesta manera podem garantir la integritat de les nostres dades i dels nostres comptes. Longitud de les ContrasenyesLes contrasenyes llargues i complexes ofereixen una millor protecció. És important que siguin difícils de descobrir per programes informàtics que intentin forçar l’accés. Autenticació de Factor Múltiple (MFA)L’autenticació de factor múltiple (MFA) proporciona una defensa addicional contra l’accés no autoritzat. Si és possible, activar aquesta capa addicional de seguretat és altament recomanable. La seguretat amb autenticació de factor múltiple (MFA) representa una estratègia integral per reforçar la protecció dels comptes i la informació en línia. Mitjançant l’ús de diversos factors d’autenticació, com ara contrasenyes, codis temporals o elements biomètrics, MFA crea una defensa robusta contra els intents d’accés no autoritzat.Aquesta pràctica ajuda a superar les limitacions de les contrasenyes úniques, ja que fins i tot si una contrasenya es compromet, els altres factors actuen com a barrera addicional. Les empreses i els usuaris que implementen MFA augmenten significativament la seva resiliència contra amenaces cibernètiques, garantint un accés més segur als seus recursos digitals.L’educació sobre la importància d’aquesta capa addicional de seguretat és fonamental per assegurar-se que els usuaris adoptin pràctiques segures. Amb la creixent sofisticació de les amenaces, MFA s’erigeix com una defensa essencial per protegir la confidencialitat i la integritat de la informació personal i empresarial en l’entorn digital. Factors Biomètrics En alguns casos, es poden utilitzar factors biomètrics com la petjada del dit o la reconeixença facial com a part del procés d’autenticació en dispositius i serveis. Aquests factors ofereixen un nivell addicional de seguretat i comoditat. Què fer en cas de sospita d’accés no autoritzat Si sospiteu que algú ha accedit al vostre compte sense autorització, seguiu aquests passos: Canvi de Contrasenya Contacte amb l’Empresa o Servei Tancar la Sessió en Dispositius Connectats Aquesta combinació de pràctiques de seguretat i la utilització de MFA i factors biomètrics contribuirà a protegir la vostra informació personal i empresarial en línia. L’educació sobre aquesta temàtica és fonamental per garantir pràctiques segures i reduir els riscos de seguretat. Contacteu amb nosaltres per més informació. #### La intel·ligència artificial a Catalunya: nous reptes i oportunitats a la teva vora La intel·ligència artificial (IA) està canviant la manera com interactuem amb el món. A Catalunya, la presència d’aquesta tecnologia es manifesta a través del creixement exponencial d’empreses dedicades a la IA, assolint xifres que quasi tripliquen les registrades fa pocs anys. Això demostra no només la capacitat d’innovació de la regió sinó també la seva posició com a líder en el desenvolupament de tecnologies disruptives a nivell mundial. L’informe La intel·ligència artificial a Catalunya, elaborat per ACCIÓ en col·laboració amb la Secretaria de Polítiques Digitals a través del CIDAI, identifica fins a 488 empreses que ja hi treballen al nostre país, gairebé el triple que en la darrera edició de l’estudi, l’any 2019. El creixement de la IA a Catalunya La IA a Catalunya s’ha convertit en un eix central de desenvolupament tecnològic, amb un nombre d’empreses que ronda les 500. Aquestes empreses treballen en diverses aplicacions de la IA, des de l’aprenentatge automàtic fins a l’aprenentatge profund, passant per les xarxes neuronals artificials i la IA generativa. Aquest creixement es veu reflectit en l’augment del volum de negocis i en la creació de llocs de treball, essent un motor econòmic clau per a la regió. Aplicacions i impacte Les aplicacions de la IA a Catalunya abasten sectors molt diversos, des de la salut, on ajuda a millorar diagnòstics i tractaments, fins a la indústria, optimitzant processos i incrementant la productivitat. En l’àmbit del consumidor, la IA facilita una experiència més personalitzada, millorant serveis i productes. Així mateix, en el terreny empresarial, obre noves oportunitats de negoci i permet a les empreses ser més competitives a nivell global. Aquí us presentem algunes d’elles: Personalització del contingut web Mitjançant l’ús de la IA, es pot analitzar el comportament dels usuaris en temps real per oferir una experiència de navegació més personalitzada. Això inclou la personalització de continguts, recomanacions de productes i serveis més ajustats als interessos de cada usuari. Es poden implementar solucions de IA que permetin als seus clients destacar-se per oferir una experiència única a cada visitant del seu web. Optimització de SEO amb IA L’anàlisi predictiva i el processament del llenguatge natural (PLN) poden identificar tendències i patrons en les cerques dels usuaris, permetent optimitzar les estratègies de SEO de manera més eficaç. Això inclou la generació de continguts que responguin millor a les intencions de cerca i la millora del posicionament en els motors de cerca. Aquesta capacitat analítica avançada millora significativament la visibilitat en línia de l’empresa. Automatització i assistència al client Els chatbots i assistents virtuals alimentats per IA poden oferir un suport al client constant, responent preguntes freqüents i proporcionant assistència personalitzada. Això no només millora l’experiència de l’usuari sinó que també redueix la càrrega de treball del suport al client, permetent que els recursos humans es centrin en tasques més complexes, millorant la seva eficiència operativa. Sistemes i Ciberseguretat L’aplicació de la intel·ligència artificial (IA) en el camp dels sistemes i la ciberseguretat ofereix una capa addicional de protecció i eficiència en la gestió de les infraestructures IT. Mitjançant tècniques avançades d’aprenentatge automàtic, la IA pot predir i identificar patrons de comportament anòmal dins de les xarxes, permetent una detecció precoç de possibles ciberatacs o fallades de sistema. Això no només optimitza el temps de resposta davant incidents sinó que també millora la planificació de recursos, assegurant que els sistemes crítics romanguin operatius i segurs. A més, la IA pot automatitzar tasques de manteniment rutinari, com ara actualitzacions de software i diagnòstics de sistema, alliberant els equips de TI perquè es puguin concentrar en tasques de major valor. Això inclou l’automatització de la configuració de seguretat, adaptant-se dinàmicament als canvis en l’entorn de xarxa i a les amenaces emergents. Seguretat i privacitat de dades Amb l’increment de la importància de les dades personals en línia, la IA també pot ajudar a millorar la seguretat i la privacitat dels usuaris. A través de sistemes avançats de detecció d’intrusions i anàlisis de comportament anòmal, es poden prevenir atacs cibernètics i protegir la informació dels usuaris. El futur pròxim son les solucions de seguretat basades en IA que reforcin la confiança dels clients i dels seus usuaris finals. Anàlisi predictiva per a decisions de negoci La IA pot processar i analitzar grans volums de dades per identificar tendències de mercat, preferències de consumidors i potencials àrees de creixement. Això pot ajudar a prendre decisions estratègiques basades en dades, des de la planificació de productes fins a estratègies de màrqueting. Es pot aprofitar aquesta anàlisi predictiva per anticipar-se a les necessitats del mercat i adaptar-se ràpidament a canvis. Telecomunicacions i núvol Mitjançant l’aplicació de la IA en telecomunicacions i solucions en el núvol, es pot millorar l’eficiència de la xarxa i l’ús dels recursos. La IA facilita la gestió del trànsit de dades, la detecció i resolució proactiva de problemes, així com l’optimització de la connectivitat per a teletreball. Això permet als clients de Inforber gaudir de serveis més fiables i segurs, amb una millora en l’experiència d’usuari final. Programari de gestió (ERP, CRM, TPV, etc.) L’integració de la IA en els sistemes de gestió empresarial com ERP, CRM, i TPV pot transformar la manera com les empreses interactuen amb els seus clients i gestionen les seves operacions internes. La IA pot automatitzar processos de negoci complexos, proporcionar anàlisi predictiu per a la presa de decisions, i personalitzar l’experiència del client. Això no només augmenta l’eficiència sinó que també ofereix una visió més profunda dels patrons de consum i tendències de mercat, ajudant a anticipar-se a les necessitats dels clients. Els reptes de la IA Tot i les seves nombroses aplicacions i beneficis, la implementació de la IA també planteja reptes significatius. Un dels més destacats és l’ètica de la IA, especialment en termes de privacitat i ús de dades personals. A més, hi ha el repte de crear sistemes d’IA justos i no biaixats, que no reprodueixin ni amplifiquin les desigualtats existents en la societat. Altres qüestions a considerar són l’impacte en el mercat laboral i la necessitat de formació per a les noves habilitats requerides en una economia cada cop més automatitzada. Oportunitats de futur Catalunya està ben posicionada per liderar el desenvolupament de la IA a nivell europeu i mundial, gràcies al seu ecosistema d’innovació, la seva xarxa d’empreses tecnològiques i centres de recerca de primer nivell. Això obre un ventall d’oportunitats, tant per a la creació de noves empreses com per a la cooperació internacional en projectes de recerca i desenvolupament. La IA també pot jugar un paper clau en l’adreça dels grans desafiaments globals, com el canvi climàtic, la salut pública o la seguretat alimentària. I tan sols estem al començament… La intel·ligència artificial (IA) a Catalunya està experimentant un creixement sense precedents, marcat per l’augment substancial d’empreses que s’hi dediquen, reflectint així el seu impacte transversal en diversos sectors. Aquest avenç tecnològic no només està redefinint els models de negoci i la interacció amb els consumidors, sinó que també posa de relleu els canvis paradigmàtics en l’economia global. L’informe d’ACCIÓ, en col·laboració amb la Secretaria de Polítiques Digitals i el CIDAI, subratlla la definició ampla de la IA, incloent l’aprenentatge automàtic, xarxes neuronals, aprenentatge profund i IA generativa, tot destacant la seva aplicació en l’automatització i presa de decisions basades en dades. Obtingueu molta més informació a la píndola en PDF «La intel·ligència artificial a Catalunya«. Contacta amb nosaltres. #### La Intel·ligència Artificial i la moralitat: Navegant cap a un futur ètic En l’era de la revolució tecnològica, la intel·ligència artificial (IA) s’ha convertit en un tema central de discussió en la societat contemporània. A mesura que aquesta tecnologia avança a passos gegants, sorgeix una pregunta fonamental que mereix la nostra atenció i reflexió: com podem garantir que la IA sigui moralment responsable en el seu comportament i presa de decisions? Aquest article explora la intersecció entre la intel·ligència artificial i la moralitat, destacant els reptes i les oportunitats que aquesta relació planteja per a la nostra societat. La IA i el seu ascens meteòric La IA ha experimentat un creixement exponencial en les últimes dècades, i el seu impacte en la nostra vida quotidiana és innegable. Des de assistents virtuals en els nostres telèfons fins a sistemes de recomanació en plataformes de streaming, la IA s’ha infiltrat en nombrosos aspectes de les nostres vides. A mesura que la IA esdevé més sofisticada i omnipresent, és crucial considerar les implicacions ètiques del seu ús i desenvolupament. La Moralitat com a punt de mira La moralitat es refereix als principis i valors que guien el nostre comportament i les nostres decisions. Aplicar la moralitat a la IA és una tasca complexa però necessària. Tot i que les màquines no tenen emocions ni intencions pròpies, el seu impacte en les nostres vides pot ser significatiu. Això ens porta a qüestions importants, com la responsabilitat moral dels creadors de la IA i la manera com les màquines han de prendre decisions en situacions èticament delicades. Desafiaments ètics en la IA 1. Biaixos algorítmics Els algoritmes de IA poden reflectir biaixos humans, ja que s’entrenen amb dades històriques que poden estar biaixades. Això pot resultar en discriminació i prejudici en aplicacions de IA, com la selecció de personal o la concessió de préstecs. Abordar aquest problema requereix un esforç conscient per eliminar biaixos i garantir l’equitat en els sistemes de IA. 2. Presa de decisions autònomes A mesura que la IA esdevé més autònoma, sorgeixen preocupacions sobre la presa de decisions ètiques. Per exemple, els vehicles autònoms han de prendre decisions en situacions de risc, com un accident imminent. Com han de programar-se aquestes decisions per minimitzar el dany i respectar els valors humans fonamentals? 3. Privadesa i vigilància La IA també planteja qüestions ètiques relacionades amb la privadesa i la vigilància. La recopilació i l’ús de dades personals per part de sistemes de IA poden envair la privadesa de les persones. És essencial establir límits ètics i legals en aquest àmbit per protegir els drets individuals. Abordant la moralitat en la IA Per garantir que la IA sigui moralment responsable, es requereix un enfocament multidisciplinari que involucri científics de dades, ètics, filòsofs, legisladors i la societat en el seu conjunt. Aquí tenim algunes estratègies clau: 1. Transparència i responsabilitat Els desenvolupadors de IA han de ser transparents sobre com es recopilen i utilitzen les dades, així com sobre els algoritmes que impulsen els seus sistemes. A més, han de ser responsables de les conseqüències ètiques de les seves creacions. 2. Ètica en la recerca Els investigadors de IA han de considerar les implicacions ètiques del seu treball des del principi i ser conscients dels possibles biaixos en les dades utilitzades. 3. Regulació i polítiques Els governs i les organitzacions han d’establir regulacions i polítiques que protegeixin la privadesa, promoguin l’equitat i fomentin la responsabilitat en el desenvolupament i l’ús de la IA. 4. Educació i consciència pública La societat en el seu conjunt ha d’estar informada sobre les implicacions ètiques de la IA i participar en debats sobre com volem que s’utilitzi aquesta tecnologia. Conclusió La intel·ligència artificial i la moralitat estan inextricablement entrellaçades a l’era digital. A mesura que avancem cap a un futur cada vegada més automatitzat, és essencial abordar els reptes ètics de la IA de manera proactiva i reflexiva. En fer-ho, podem aprofitar tot el potencial de la IA per millorar les nostres vides sense comprometre els nostres valors ètics fonamentals. La moralitat a la IA no és un luxe, sinó una necessitat per forjar un futur més ètic i equitatiu. Contacta amb nosaltres per a més informació #### La Intel·ligència Artificial: Revolucionant el Disseny Web, la Generació de Continguts i el Posicionament SEO/SEM a Internet En un món cada vegada més digital, la intel·ligència artificial (IA) està transformant la manera en què les empreses interactuen amb els seus clients. A Inforber Serveis TIC, estem a l’avantguarda d’aquesta revolució, utilitzant la IA per a revolucionar el disseny web, la generació de continguts i el SEO/SEM. Aquesta tecnologia emergent ens permet millorar la presència online dels nostres clients, personalitzar l’experiència dels usuaris i augmentar la visibilitat en els motors de cerca. Disseny Web Intel·ligent: Una Experiència Personalitzada El disseny web és més que una simple estètica; és la creació d’una experiència d’usuari intuïtiva i atractiva. Amb l’ajuda de la IA, estem transformant la manera en què dissenyem llocs web. Algunes eines d’IA, com ara Wix ADI o Grid, permeten generar dissenys de pàgines web basats en les preferències i el comportament dels usuaris. Això no només millora la usabilitat del lloc web, sinó que també pot augmentar la taxa de conversió. A Inforber Serveis TIC, utilitzem aquesta tecnologia i la nostra experiència per a crear llocs web que no només són visualment atractius, sinó també altament funcionals i orientats a l’usuari. Contingut Generat per IA: La Nova Era del Màrqueting de Continguts El Contingut Intel·ligent que Connecta: En Inforber Serveis TIC, ens adonem de la importància de la generació de continguts intel·ligents per captivar l’audiència. Mitjançant l’ús de la IA i la nostra experiència en màrqueting de continguts, creem textos, imatges i vídeos atractius i rellevants. La IA ens ajuda a comprendre els interessos i les preferències de l’audiència, oferint contingut personalitzat que connecta de manera efectiva i construeix una relació duradora amb els clients. Optimització SEO/SEM: L’Impuls de la IA al Rànquing del Motor de Cerca La IA juga un paper crucial en l’optimització SEO/SEM, millorant el rànquing dels llocs web en els motors de cerca i potenciant les campanyes publicitàries en línia. Explorarem com les eines i tècniques d’IA poden ajudar a identificar paraules clau rellevants, analitzar la competència i optimitzar els continguts per aconseguir un millor posicionament en els resultats de cerca. També veurem com la IA pot millorar la segmentació de l’audiència i l’eficàcia de les campanyes SEM. La IA al Servei del Posicionament: A Inforber Serveis TIC ajuntem la nostra experiència i les tecnologies de la IA per aconseguir resultats òptims en els motors de cerca i les campanyes publicitàries. Si la teva web està feta amb WordPress… Si estàs utilitzant WordPress, hi ha una gran quantitat de mòduls i eines disponibles que poden ajudar-te a implementar funcionalitats d’IA en el teu lloc web. Aquí tens alguns exemples: Disseny de pàgina web assistit per IA: Eines com Elementor i Divi Builder permeten dissenyar pàgines web de manera visual dins de WordPress i ofereixen algunes funcionalitats de disseny de pàgina web i de generació de continguts assistits per IA que es poden utilitzar en conjunció amb el gestor de continguts. Altres eines online permenten amb IA convertir web estàtiques de tota la vida en web WordPress. Personalització amb IA: Eines com OptinMonster permeten crear campanyes de màrqueting personalitzades basades en el comportament dels usuaris. Aquesta eina es pot integrar fàcilment amb WordPress. Chatbots impulsats per IA: Hi ha diversos plugins de WordPress que permeten afegir chatbots al teu lloc web (aquesta tecnologia utilitza l’intel·ligència artificial per a comprendre i respondre a les consultes i les comandes dels usuaris, simulant una conversa real amb una persona). Un exemple és WP-Chatbot, que és fàcil d’utilitzar i altament personalitzable. Anàlisi de dades amb IA: El plugin de Google Analytics per a WordPress et permet integrar analítiques de Google al teu lloc web per a realitzar un seguiment del trànsit i analitzar el comportament dels usuaris, amb capacitats d’intel·ligència artificial. SEO impulsat per IA: Plugins com Yoast SEO i All in One SEO Pack ofereixen funcionalitats avançades d’optimització per a motors de cerca. A més, algunes eines d’IA com MarketBrew poden integrar-se amb WordPress per a proporcionar anàlisis de SEO basats en IA. El Futur de la IA en el Màrqueting Digital: un nou horitzó Cap a un Futur Innovador i de Confiança: El futur del màrqueting digital és emocionant i està estretament lligat a l’evolució de la IA: A Inforber Serveis TIC, ens comprometem a estar a l’avantguarda de les últimes tendències i tecnologies. En els propers anys, hi ha diverses tendències emergents i innovacions que podem esperar en el context del disseny web i el màrqueting digital amb l’ús de la Intel·ligència Artificial (IA): Experiències Immersives: Amb els avenços de la IA, podem esperar experiències web i de màrqueting més immersives. La realitat virtual (RV) i la realitat augmentada (RA) s’integraran de manera més fluida en el disseny web, permetent als usuaris explorar i interactuar amb els productes o els serveis en un entorn virtual. Això obrirà noves oportunitats per a la promoció de productes i per crear experiències memorables per als usuaris. Personalització Avançada: La IA permetrà una personalització encara més gran del contingut i les ofertes dirigides als usuaris. Les empreses podran utilitzar l’anàlisi de dades i els algoritmes d’aprenentatge automàtic per conèixer millor els seus clients i adaptar els continguts i les ofertes a les seves preferències i necessitats específiques. Per exemple, un lloc web podria adaptar-se de manera automàtica en funció de les preferències de navegació i de compra d’un usuari, oferint una experiència personalitzada única. Intel·ligència Contextual: La IA serà capaç d’interpretar millor el context en què es troben els usuaris i adaptar-se en conseqüència. Això significa que el contingut, les ofertes i els missatges publicitaris podran adaptar-se en temps real en funció de factors com la ubicació, l’hora del dia, el dispositiu utilitzat o fins i tot l’estat d’ànim de l’usuari. Això millorarà l’efectivitat de les campanyes de màrqueting, ja que els missatges seran més rellevants i oportuns. Intel·ligència Emocional: La IA avançada podrà comprendre i respondre a les emocions dels usuaris. A través de la interpretació de llenguatge natural i l’anàlisi de les interaccions, la IA podria detectar l’estat d’ànim o l’emoció d’un usuari i respondre d’una manera més empàtica i personalitzada. Per exemple, un assistent virtual podria ajustar el to del seu missatge per adaptar-se a l’estat emocional de l’usuari i proporcionar suport emocional o assessorament adequat. Comunicació Multilingüe i Multicultural: La IA millorarà la capacitat de les empreses per comunicar-se en diversos idiomes i adaptar-se a diferents cultures. Els algoritmes de traducció automàtica milloraran la precisió i la fluïdesa de les traduccions en temps real, permetent una comunicació més efectiva amb clients de tot el món. Això facilitarà l’expansió internacional i la interacció amb una audiència Conclusió La IA està revolucionant el disseny web, la generació de continguts i el SEO/SEM, proporcionant oportunitats emocionants per a les empreses que volen millorar la seva presència online. A Inforber Serveis TIC, estem a l’avantguarda d’aquesta revolució. Amb la nostra experiència i coneixements, podem ajudar-te a aprofitar la potència de la IA per a millorar la teva presència online i aconseguir els teus objectius de màrqueting digital. Si estàs interessat en aprendre més sobre com la IA pot beneficiar el teu negoci, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres. #### La seguretat perimetral: una barrera contra les amenaces Tipus de seguretat perimetral Hi ha dos tipus principals de seguretat perimetral: Seguretat física: Aquest tipus de seguretat utilitza elements físics per protegir els recursos d’una organització. Alguns exemples de seguretat física són les tanques, les portes, les càmeres de seguretat i els detectors de moviment. Seguretat virtual: Aquest tipus de seguretat utilitza tecnologies informàtiques per protegir els recursos d’una organització. Alguns exemples de seguretat virtual són els firewalls, els antivirus i els sistemes de detecció d’intrusions. Avantatges de la seguretat perimetral La seguretat perimetral ofereix diversos avantatges, entre els quals destaquen: Redueix el risc d’atacs: La seguretat perimetral crea una barrera que dificulta que els atacants accedeixin als recursos d’una organització. Protegeix els recursos d’una organització: La seguretat perimetral ajuda a protegir els sistemes, les dades i els recursos d’una organització de danys o robatoris. Millora la visibilitat de la seguretat: La seguretat perimetral proporciona una visió general de les amenaces que s’aproximen als recursos d’una organització. Inconvenients de la seguretat perimetral La seguretat perimetral també té alguns inconvenients, entre els quals destaquen: La implementació d’una solució de seguretat perimetral pot ser costosa, especialment si s’utilitzen tecnologies complexes. La configuració d’una solució de seguretat perimetral pot ser complexa, especialment si s’utilitzen múltiples tecnologies. Les solucions de seguretat perimetral poden ser susceptibles a atacs sofisticats. Hi ha una cursa constant entre hackers i la seguretat establerta, els hackers estan constanment buscant la manera de vulnerar la seguretat. Exemple de seguretat perimetral Un exemple de seguretat perimetral és la combinació d’un firewall amb un sistema de detecció d’intrusions. El firewall bloqueja els atacs que provenen de l’exterior, mentre que el sistema de detecció d’intrusions detecta i bloqueja els atacs que aconsegueixen superar el firewall. Conclusió La seguretat perimetral és una part essencial de qualsevol estratègia de seguretat. Aquesta estratègia ajuda a protegir els recursos d’una organització dels atacs que provenen de l’exterior. Contacta amb nosaltres per obtenir més informació. #### La teva empresa ja està adaptada a la normativa del registre de jornada ? Claus i solució per adaptar-te al registre de jornada, si encara no ho has fet. El passat 12 maig del 2019 va entrar en vigor de la nova normativa sobre el control horari i el registre de jornada laboral que implica l’obligatorietat per part de totes les empreses de dur a terme un control horari de la jornada de treball de tots els seus treballadors, independentment del tipus de jornada que facin, ja sigui jornada parcial o jornada completa. Durant els primers sis mesos, després de l’entrada en vigor de la normativa, van començar a aparèixer les primeres notícies relacionades amb les sancions que Inspecció de Treball, òrgan depenent del Ministeri de Treball, va imposar i que ascendien a un valor de 113.000 euros. En total es va detectar que el 21% de les empreses inspeccionades la incomplien. Partint de la base de l’obligatorietat d’aplicar la normativa i de les conseqüències que s’estan derivant per l’incompliment d’aquesta, és evident que les empreses que encara no hagin regularitzat la situació s’exposen a un elevat risc de ser sancionades. Abans de seguir avançant, és important saber que en el registre ha de constar tant l’hora d’entrada com de sortida del treballador, així com les pauses (esmorzar, assumptes personals, metge…). Tota la informació de registre ha de poder ser accessible per al treballador, els representants sindicals i Inspecció de Treball o Seguretat Social, en el cas que vinguessin a fer-nos una inspecció. A més, l’empresa té l’obligació de guardar les dades durant quatre anys. Està clar que amb tot el plec de requisits que comporta la llei, és important saber de quina manera es pot fer per complir amb l’obligació legal, sense morir en l’intent. Aquestes, poden ser, per exemple un full Excel en el que es registren una a una les entrades i sortides de cada treballador. Normalment sol ser cada treballador que porta el registre i en fa les anotacions. Aquesta pot ser una opció viable per a microempreses o empreses amb molt pocs treballadors, però quan es tracta de PIMES amb un nombre de treballadors més gran resulta molt difícil d’utilitzar, sobretot perquè cal registrar-ho diàriament i cal també que tan el treballadors com l‘empresa signin el full de registre. Per tant, es converteix en un mètode poc pràctic i fàcil de caure en errors i en oblits. A més, si bé l’ús de l’Excel com a full de registre es considera un mètode legal, no es pot oblidar que aquest està en el punt de mira dels inspectors, i més encara en aquelles empreses on el personal està contractat per jornades laborals de 4 hores. En aquests casos, és fàcil generar la sospita que s’està incomplint la llei i que s’hi estan realitzant, per exemple, hores extraordinàries sense ser declarades o fora de contracte. Existeixen diverses maneres, ja sigui manual o automàtica, de gestionar el control horari i de presència dels treballadors però la recomanable per a petites i mitjanes empreses és la solució ZKTime que permet registrar-ho tot a través d’un terminal, mitjançant identificació facial, la qual destaquem per oferir un 100% d’efectivitat, i alternatives com codi, tarja de proximitat, empremta dactilar, etc … A més, ZKTime té opció de mobilitat gràcies a una aplicació disponible en iOS/Android per a treballadors que ho necessiten (comercials, tècnics, obres…) i fitxar via telèfon mòbil i geo-localització. L’elecció del mètode dependrà en gran mesura la mida de l’empresa i el tipus de tasques que hi desenvolupen els seus treballadors. No obstant això, a l’hora de fer l’elecció és important tenir en compte que el sistema escollit garanteixi la màxima fiabilitat de la informació, impedeixi l’alteració de les dades per part del treballador, i sobretot compleixi la normativa en matèria de Protecció de Dades. Des del l’Organisme Estatal d’Inspecció de Treball i Seguretat Social, en coordinació amb les Comunitats Autònomes, té previst posar en marxa durant aquest 2020 una campanya centrada en el control del registre de jornada a les empreses. Per aquet motiu cal que les empreses prenguin consciència de la importància d’aplicar de forma rigorosa i  correcta la normativa a les seves empresa, per tal de no incórrer a l’incompliment de la llei i en conseqüència a fortes sancions econòmiques. Demana’ns més informació #### La transformació del comerç: per què l’e-commerce és clau per a l’èxit empresarial avui dia i com potenciar-lo Enrere van quedar els temps en què n’hi havia prou amb una pàgina web ben desenvolupada per consolidar el servei digital d’una empresa, si bé aquesta continua sent un element indispensable ja no és l’únic, els negocis tenen gairebé per obligació que incorporar opcions d’e-commerce al seu menú de serveis web. Les vendes en línia han anat creixent en els últims anys, tot i que ha estat arran de la pandèmia que ha cobrat un impuls més gran, però què fa que sigui tan important aquesta tendència per a les empreses i negocis actuals?, ho descriurem a continuació. Entenent el comerç electrònic El creixement d’ aquesta modalitat d’ intercanvi de béns i serveis es deu principalment a la comoditat i practicitat que representa per a clients i empreses, avantatge que s’ estén a empreses de tot tipus i mida. Des d’una gran empresa trasnacional fins a la petita botiga del barri poden oferir els seus productes en línia. I pel costat del client, no hi ha restriccions per fer les compres, s’han generat facilitats per tramitar els pagaments electrònics i s’ha creat tota una xarxa de facilitats al voltant de la compra en línia per sobre la compra en botiga física. I 360 dies a l’any, a qualsevol hora del dia! Existeixen bàsicament tres formes d’ intercanvi, la que es produeix entre empreses i coneguda amb les sigles B2B, entre empresa i client o B2C i l’ intercanvi entre particulars definit per C2C. La Importància del comerç electrònic El comerç electrònic es presenta, doncs, com un model de negoci versàtil que facilita la transacció de béns i serveis a través d’Internet. Amb la seva capacitat per operar 24/7, ofereix a les empreses l’oportunitat d’expandir-se a mercats nous i diversos, tot reduint costos operatius significatius associats amb les botigues físiques. Connectivitat amb ERP i altres eines de software de gestió La integració de l’e-commerce amb sistemes ERP (Enterprise Resource Planning) i eines com Connecta HUB i SDi pot transformar radicalment la forma en què les empreses gestionen les seves operacions. Aquesta integració permet actualitzacions d’inventari en temps real, transferència sense interrupcions de dades de clients, i una major seguretat en la informació del client. També simplifica els processos, des de la sincronització de productes, a la realització de comandes fins a la gestió de la cadena de subministrament, millorant així l’eficiència i la satisfacció del client. Estratègies de Màrqueting Digital per optimitzar l’e-commerce En primer lloc, cal tenir clar que màrqueting digital a e-commerce no és només vendre productes o serveis a Internet, és molt més que això. A l’hora de traslladar un negoci a l’àmbit digital, és fonamental definir un pla de màrqueting digital per a e-commerce. En aquest pla, fixaràs els objectius que desitges aconseguir a curt, mitjà i llarg termini. I recorda, aquests han de ser ¡SMART!, perquè ens entenguis: específics, mesurables, assolibles, rellevants i temporals. A més, hauràs de triar, dissenyar i organitzar les estratègies que consideris oportunes per assolir aquests objectius. Si abans de llançar el teu E-commerce, no realitzes res de l’anterior, sentim dir-te que serà temps perdut. SEO: Optimitzar el vostre lloc web per als motors de cerca és fonamental per millorar la visibilitat i atraure trànsit qualificat. Si optimitzes l’estratègia SEO del teu negoci online, podràs aconseguir que la teva pàgina web aparegui en els primers resultats de les SERPs i, per tant, augmentin les visites i conversions. SEM: El màrqueting en cercadors és clau per a projectes amb necessitats immediates de visibilitat. Aquesta estratègia està directament relacionada amb la possibilitat que té un negoci de generar publicitat per a mercats específics i només pagar pels clics que es realitzin en aquests anuncis. CRO (Optimització de la Taxa de Conversió): Implica millorar la taxa de conversió del lloc web a través d’una sèrie d’estratègies i anàlisis. CRO implica l’optimització de màrqueting, l’optimització del lloc web, de la Landing Page, del testing, l’experiència del client, la usabilitat, i qualsevol disciplina centrada en l’optimització del comportament dels usuaris en un lloc web. WPO (Optimització del Rendiment Web): La velocitat de càrrega del lloc web contribueix significativament a la UX (Experiència d’Usuari) i al SEO. També el fet d’adaptar-la a tot tipus de dispositius: smartphone, tablet, PC, notebook, pantalles grans, etc. I aplicar-li criteris d’accessibilitat perquè tothom pugui navegar i entendre el seu contingut, encara que tingui dificultats funcionals. Xarxes Socials: Utilitzar les xarxes socials de manera estratègica per augmentar la notorietat de la marca i interaccionar amb els clients. En tenir presència en xarxes socials, el teu E-commerce tindrà més visibilitat i podràs establir relacions amb altres professionals del sector. Email Marketing: Una forma efectiva de mantenir el contacte amb els clients, oferint contingut personalitzat i promocions. Remarketing: Tècnica que permet dirigir-se a usuaris que han visitat el vostre lloc web però no han realitzat una compra. Marketing de Continguts: Crear contingut de valor per atraure i retenir clients potencials Vídeo Màrqueting: Els vídeos de producte són ideals per resoldre les preguntes freqüents dels usuaris i augmentar la seva confiança. Un recurs molt utilitzat és l’unboxing, fa referència a la pràctica de treure un producte del seu embolcall mostrant les seves funcions i utilitats. Conclusió L’e-commerce no és només una extensió del mercat físic; és una plataforma integral que facilita una major visibilitat de la marca, una major personalització de l’experiència del client i una expansió més àmplia en els mercats globals. A més, en integrar l’e-commerce amb eines de software de gestió com ERP, Connecta HUB, i SDi, juntament amb productes com WooCommerce o Prestashop podràs crear i mantenir els productes, preus, estoc, ofertes, etc. de la teva botiga online. Un cop la botiga creada i optimitzada, per assolir els teus objectius de venda et caldrà una bona estratègia de màrqueting online. Nosaltres et podem ajudar.   #### Laia Bertran Psicologia URL: https://www.laiabertranpsicologia.com/ #### LaZentral (La Central 3.0) URL: https://www.lazentral.eu #### Les pimes abandonen el paper per controlar millor les despeses empresarials La digitalització de tiquets i justificants s’imposa com una de les principals vies per reduir errors, guanyar eficiència i millorar el control financer dins les petites i mitjanes empreses. Cada vegada són més les empreses que es plantegen deixar enrere els processos tradicionals de gestió de despeses. Els tiquets en paper, els fulls de càlcul dispersos i els correus electrònics amb justificants adjunts continuen sent una realitat en moltes organitzacions, però aquest model comença a mostrar les seves limitacions davant les noves necessitats de control i agilitat. A mesura que una pime creix, també ho fa el volum de despeses associades a desplaçaments, dietes, compres o representació comercial. Quan aquests processos es gestionen de manera manual, és habitual que apareguin incidències com la pèrdua de documentació, errors en la introducció de dades o retards en la validació de justificants. Segons experts en transformació digital, aquestes ineficiències no només afecten la productivitat dels equips administratius, sinó que també dificulten la visibilitat financera de l’empresa i la presa de decisions estratègiques. El cost ocult de la gestió manual Els responsables financers coincideixen que bona part del temps destinat a la gestió de despeses es concentra en tasques repetitives i de poc valor afegit. Revisar tiquets, introduir informació manualment o preparar informes periòdics són activitats que consumeixen recursos que podrien dedicar-se a funcions més estratègiques. A aquesta realitat s’hi suma un altre factor: la manca de traçabilitat documental. Quan la informació es reparteix entre diferents carpetes, correus electrònics i arxius físics, qualsevol auditoria o revisió interna es transforma en un procés més llarg i complex. Els riscos també poden arribar a l’àmbit fiscal. Les errades comptables, les duplicacions de despeses o la falta d’una correcta conservació dels justificants poden derivar en incidències que generin sobrecostos i inseguretat jurídica per a l’organització. La digitalització guanya protagonisme Davant aquest escenari, cada vegada més empreses aposten per plataformes digitals capaces d’automatitzar la gestió de despeses. Aquestes eines permeten centralitzar tota la informació en un únic entorn, eliminar processos manuals i disposar d’informació actualitzada en temps real. La principal avantatge és la simplificació del procés. Amb una aplicació mòbil, els empleats poden fotografiar un tiquet i enviar-lo immediatament al sistema. Mitjançant tecnologies de reconeixement òptic de caràcters (OCR), la informació es captura de manera automàtica i es registra sense necessitat d’intervenció manual. Aquest model redueix significativament els errors administratius i facilita la classificació i validació de les despeses per part dels responsables de cada departament. Klik aposta per una gestió més eficient Entre les solucions disponibles al mercat destaca Klik, una plataforma especialitzada en la digitalització i automatització de despeses corporatives. L’eina permet escanejar tiquets, registrar despeses de manera automàtica i generar informes sense necessitat de processos manuals. Un dels aspectes més valorats per les empreses és la possibilitat de digitalitzar justificants amb validesa legal, complint els requisits normatius vigents i eliminant la necessitat de conservar documentació en paper. A més, la plataforma ofereix integració amb diferents sistemes ERP i aplicacions de gestió empresarial, com Sage, a3ERP o SAP, facilitant que la informació es transfereixi de forma automàtica entre departaments i sistemes. Control en temps real per prendre millors decisions La disponibilitat d’informació actualitzada és un altre dels factors que expliquen l’interès creixent per aquestes solucions. Mitjançant panells de control centralitzats, les empreses poden consultar en qualsevol moment l’estat de les despeses, analitzar-les per empleat o departament i detectar possibles desviacions pressupostàries abans que tinguin un impacte significatiu. Els especialistes asseguren que aquesta capacitat de supervisió en temps real contribueix a millorar la planificació financera i permet actuar amb més rapidesa davant qualsevol incidència. Una tendència a l’alça entre les pimes La digitalització de la gestió de despeses s’ha convertit en una prioritat per a moltes petites i mitjanes empreses que busquen optimitzar recursos sense afrontar grans projectes tecnològics. Les noves plataformes destaquen per la seva facilitat d’implantació, una corba d’aprenentatge reduïda i una capacitat d’adaptació que permet créixer al ritme de l’organització. Cada vegada més, els experts consideren que abandonar els processos basats en paper ja no és només una qüestió d’eficiència, sinó també de competitivitat. Les empreses que incorporen eines de gestió intel·ligent de despeses no només estalvien temps i recursos, sinó que també guanyen un major control sobre una àrea clau per a la seva sostenibilitat i creixement. #### Llei del canal de denúncies: obligacions clau ara també per a empreses de més de 50 treballadors Aquestes empreses estan obligades a implementar un canal de denúncies intern, garantint la confidencialitat i la protecció dels informants. En cas de no complir amb aquesta llei, les empreses s’enfronten a sancions econòmiques significatives, que poden arribar fins a 1.000.000 d’euros. A més, poden perdre el dret a rebre subvencions i contractar amb l’Administració Pública, la qual cosa subratlla la importància de la conformitat amb aquesta nova normativa. A continuació us detallem algunes de les implicacions clau d’aquesta llei i com podem ajudar a la seva empresa a complir amb aquesta nova obligació: Implicacions clau: Implementació del canal de denúncies: Totes les empreses amb 50 o més treballadors estan obligades a implementar un canal de denúncies, amb terminis específics per a empreses de diferents mides​2​. Com pot ajudar Inforber? Assessorament en la implementació del canal de denúncies: Oferim assessorament en la implementació del canal de denúncies, garantint que compleixi amb les exigències legals i normatives. En conclusió la Llei 2/2023 és un pas significatiu cap a la creació d’un ambient més ètic i transparent en les empreses i organitzacions d’Espanya. En protegir els informants i establir canals clars de denúncia, la llei busca prevenir la corrupció i altres infraccions normatives. Al mateix temps, enforteix la confiança pública en les institucions, tant públiques com privades, i fomenta una cultura de responsabilitat i rendició de comptes. Per a mes informació, contacteu-nos a través del nostre telèfon 93 821 38 02 o bé a través d’aquest formulari. #### Logos escola d’Idiomes URL: https://www.logosidiomes.com/ #### Logos Languages URL: https://www.logosidiomes.com/ #### M & M Ibérica URL: https://www.mmiberica.com #### Magatzem Josep Canal Diagnòstic de la situació Per tal de millorar la comunicació de veu i dades entre les seus, es va dur a terme una integració de la telefonia fixa a través d’IP, mitjançant la mateixa centraleta (virtual), de la qual ja disposaven per, d’aquesta manera, abaratir costos i millorar la funcionalitat.Magatzem Josep Canal, S.L. treballa utilitzant un programa d’ERP connectat a unes bases de dades remotes ubicades al servidor de la seu central. Per tant, la millora en la comunicació de veu i dades els va permetre millorar la productivitat i rendiment de treball del seu dia a dia. Solució aportada per Inforber La solució proposada per Inforber Telecom va ser fer un replantejament global de la situació per poder millorar les comunicacions de connectivitat utilitzades en el sistema informàtic, substituint l’actual connectivitat d’ADSL de coure per un sistema 4G, que multiplicava per 4 la velocitat i solucionava els problemes d’estabilitat i talls de servei.Tanmateix, es proposa substituir l’actual centraleta, del tot obsoleta,  per una centraleta virtual Nubem Cloud, per modernitzar i millorar les comunicacions, ampliant les línies actuals de veu i implantant una tarifa plana de trucades a fix i a mòbil adaptada a les seves necessitats,  i substituint els aparells telefònics  antics per aparells d’última generació Yealink . La solució proposada incloïa també  el manteniment tant de la centraleta com dels terminals.Per altra banda, es va proposar també separar la connectivitat de la xarxa informàtica i de telefonia, implementant dues connexions 4G independents per evitar saturacions de servei, i d’aquesta manera evitar possibles incidències en el servei de la centraleta virtual.Per últim, i per unificar al màxim de serveis també es va integrar la telefonia mòbil actualment amb Movistar a Nubem mòbil, mitjançant la portabilitat de les línies mòbils actuals. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES La incorporació de les comunicacions de veu i dades a través d’IP va permetre a Magatzem Josep Canal, en primer lloc estalviar en costos de telefonia i comunicació. En segon lloc integrar tots els serveis de Nubem fix i mòbil en una única factura, i sobretot millorar en el treball de la gestió amb el programa ERP del dia a dia i amb una comunicació de veu més pràctica i versàtil mitjançant la centraleta virtual. #### Magneti Marelli Diagnòstic de la situació Magneti Marelli és una empresa internacional fundada a Itàlia el 1919, dedicada disseny i producció de sistemes i components d’alta tecnologia per al sector de l’automoció, amb seu a Itàlia (Corbetta, Milà). Magneti Marelli subministra a tots els principals fabricants d’automòbils a Europa, Amèrica del Nord, Amèrica del Sud i Àsia. Present a 19 països, compta amb gairebé 90 centres de producció arreu del món.Inforber té el primer contacte comercial amb Magneti Marelli España SAU ara fa uns anys arran del seu desig d’implementar un GMAO (Gestió del Manteniment Assistit per Ordinador) per a la gestió del manteniment de la seva maquinària de fabricació. En aquella ocasió implanten el GMAO Dimomaint d’AXEL, del qual Inforber Consulting és distribuidor.Els responsables de Magneti detecten unes mancances i unes necessitats en referència a les comandes de consumibles i a les ordres de treball (OT) sobre els manteniments, etc. dels seus productes, que la plataforma GMAO no contempla. A més, el tipus d’usuari que utilitza aquesta solució, normalment personal qualificat tècnic, requereix mobilitat i disposar d’una aplicació web respnsiva per tal que es pugui visualitzar correctament des de qualsevol dispositiu mòbil com Tablet o Smatphone. Solució aportada per Inforber A fi de trobar la solució més idònia s’organitza un grup de treball liderat pel cap de projectes de software d’Inforber i l’equip tècnic d’Inforber Web Pro, amb coordinació amb l’equip tècnic del client, els quals realitzen un anàlisi de les possibilitats que permeti crear una plataforma web responsiva que s’alimenti de les dades del GMAO Dimomaint via WebServices. Aquesta aplicació estaria allotjada en un servidor intern de Mangneti Marelli España sota Windows Server 2012 i Apache.La web desenvolupada contempla diferents mòduls i funcionalitats, intentant minimitzar el número de pantalles i utilitzant BootStrap com a marc de treball de les vistes i PHP com a llenguatge de servidor:Gestió Consumibles amb la possibilitat de crear noves comandes de consumibles per als manteniments de les màquines, un llistat on visulatizar-les i servir-les, així com un històric amb les pendents i les servides.Gestió d’ordres de treball sobre les màquines que es poden editar en una sola pantalla -en el GMAO Dimomaint aquesta opció és molt poc usable i està distribuïda en múltiples pantalles, creant confusió a l’usuari-. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES Amb el disseny de la nova aplicació s’aconsegueix que aquesta estigui està orientada a l’usuari i optimitzada en quant a càrrega en un entorn d’intranet per a mantenir les sessions d’usuari d’una manera adequada amb un consum de recursos molt baix. Es minimitza el número de pantalles. Els controls de formulari es construeixen interactius i molt dinàmics, permetent així que la càrrega de dades i la seva modificació sigui ràpida i àgil.Les vistes s’adapten perfectament a tots els dispositius, incloent els mòbils. Tots els elements gràfics de la pantalla i els controls d’acció i botons es redistribueixen i faciliten la interacció tàctil  mantenint una adequada distància entre ells.L’aspecte de l’aplicació és auster, però modern, molt directe i intuïtiu. Aquesta aplicació ha suposat moltes millores en la gestió de les ordres de treball i dels consumibles i està perfectament integrat amb el GMAO de Dimomaint.Inforber implementa, doncs, un producte totalment a mida segons les necessitats de Magneti Marelli. És una eina de treball que permet la sincronització amb GMAO, aconseguint una interfície molt més usable i intuïtiva, trencant així amb les limitacions que tenen els software de gestió d’escriptori, transportant-los a l’entorn web. #### Maquinària Agrícola Sovi – Sovi Factory URL: https://www.agricolasovi.com/ #### Màrqueting digital i web. La Zentral 3.0. Estratègia d’empresa. Entendre el client La Zentral (www.lazentral.eu) és una xarxa de distribuïdors independents que ofereixen productes i matèries primeres per a professionals dels sectors de la pastisseria, forneria, gelateria i Horeca. El seu objectiu és expandir la seva presència a tot el territori espanyol i potenciar la visibilitat de les seves marques pròpies, consolidant-se com un referent en el mercat de distribució alimentària.LaZentral es posiciona com una Central de 3a generació, no només centrada en compres, sinó també en vendes i serveis. Dirigida a professionals del sector, ofereix solucions que s’adapten a les necessitats individuals gràcies a la fortalesa del grup.Els seus valors es basen en la professionalitat, confiança, solvència, orgull professional i compromís. Descripció del projecte Objectiu:La Zentral necessitava una estratègia digital integral per:Ampliar la seva xarxa de distribuïdors a nivell nacional.Potenciar la venda directa a grans comptes (hotels, franquícies, cafeteries).Atraure clients finals (pastisseries, forns, gelateries) i enfortir la distribució.Millorar el posicionament i la notorietat de la marca.Desenvolupar una plataforma web moderna, funcional i optimitzada per a la conversió. Tecnologia Gestor de continguts: WordPress, per la seva flexibilitat i escalabilitat.Disseny UX/UI: Implementat amb Elementor per una experiència intuïtiva.Allotjament web: Servidors Linux amb Plesk a IONOS, garantint estabilitat i seguretat.Certificació SSL: Per protegir les dades i millorar la confiança dels usuaris.Integració d’eines analítiques: Google Analytics 4 i Google Search Console per optimitzar el rendiment. Solucions implementades 1. Estratègia de màrqueting digital i SEO, portada a terme per Do It EasySEO on-page i off-page: Optimització de paraules clau, jerarquia de continguts (H1, H2, H3), linkbuilding i indexació de categories estratègiques.Contingut optimitzat per SEO: Redacció de textos persuasivos i informatius per millorar la conversió.Estratègia de paraules clau: Estudi detallat de keywords per a cada segment de mercat.2. Disseny UX/UI: una experiència òptima, via Do It Easy i InforberArquitectura web estructurada: Definició d’un menú clar i navegació intuïtiva.Disseny responsive: Adaptació perfecta a mòbils, tauletes i escriptoris.Embut de vendes definit: Optimització de la home i les pàgines de serveis per convertir visites en leads. Solucions implementades Aquest cas d’èxit reflecteix el treball realitzat per Inforber en col·laboració amb Do it Easy BCN, especialistes amb màrqueting digital, amb una estratègia sòlida que ha permès a La Zentral posicionar-se millor en el mercat digital per tal de representar millor i ampliar la seva xarxa de distribució. Beneficis a obtenir en un futur proper: ✔ Increment del trànsit web: Augment significatiu de les visites gràcies a l’estratègia SEO.✔ Millor posicionament en Google: Indexació efectiva i aparició en les primeres posicions per paraules clau estratègiques.✔ Major conversió de leads: Captació de nous distribuïdors i clients finals mitjançant un embut de vendes optimitzat.✔ Creixement de la comunitat digital: Augment de seguidors i engagement en xarxes socials.✔ Millora de la imatge de marca: Percepció més professional i atractiva en el mercat. Opinió del client En l’enquesta final, els clients ens ha manifestat la total satisfacció amb com s’ha portat el projecte, amb l’estratègia de màrqueting, en el recolzament del nostre equip, en com la web transmet els seus valors i en com facilita la navegació als usuaris.Moltes gràcies per la vostra confiança, Georgina i Jordi! Comentaris del client: XXXXXXX #### Maximitza l’èxit del teu lloc web amb disseny personalitzat i manteniment de seguretat i optimitzacions. I fes-ho amb Inforber. En l’era digital actual, la presència en línia és la clau per a l’èxit del teu negoci. El teu lloc web no només és la teva finestra al món, sinó que també és la manera com et connectes amb els teus clients i els fas arribar la teva proposta de valor. A Inforber Serveis TIC, estem dedicats a ajudar-te a destacar amb un disseny web a mida que captivi i un manteniment de seguretat que et mantingui protegit en aquest entorn digital en constant evolució. Disseny Web a Mida – La Teva Identitat en Línia Cada negoci té una història per explicar i una identitat per mostrar. Amb el nostre enfocament en el disseny web a mida a Inforber Serveis TIC, treballem de prop amb tu per entendre la teva visió i valors. Crearem un lloc web únic que reflecteixi la teva marca i captivi els visitants des del moment que arribin a la teva pàgina. Aquesta primera impressió potent pot traduir-se en clients fidelitzats i noves oportunitats de negoci. Manteniment de Seguretat i Optimitzacions de WordPress En un món digital en constant canvi, la seguretat del teu lloc web és essencial. Amb el nostre servei de manteniment de seguretat i optimitzacions a Inforber Serveis TIC, et mantindrem protegit contra amenaces en línia, actualitzant el teu lloc amb les últimes defenses de seguretat i realitzant revisions periòdiques per assegurar-nos que tot funcioni sense problemes. A més, les optimitzacions de WordPress milloren el rendiment del lloc, garantint una càrrega ràpida i una experiència d’usuari fluida. Aprofita les Subvencions del Kit Digital Sabies que com a empresa dins l’estat espanyol pots aprofitar les subvencions del Kit Digital per potenciar la teva estratègia digital? Aquesta oportunitat et permetrà millorar la teva presència en línia, actualitzant el teu lloc web sense la preocupació dels costos. A Inforber Serveis TIC, t’ajudarem a navegar per aquest procés i a obtenir els recursos necessaris per maximitzar el teu impacte digital. En el panorama empresarial actual, no es pot subestimar la importància d’un lloc web atractiu, segur i ben mantingut. A Inforber Serveis TIC, estem aquí per ajudar-te a arribar als teus clients amb un disseny web a mida que ressalta i un manteniment de seguretat que et manté fora de perill. Amb les subvencions disponibles a través del Kit Digital, l’oportunitat d’elevar la teva estratègia digital està a l’abast de la teva mà. Comença avui mateix el camí cap a una presència en línia excepcional i a l’èxit continu del teu negoci.   #### MC Distribucions URL: https://www.mcdistribucions.com/ #### Metavers i ciberseguretat: Protegim el nostre futur digital! Identitat Digital: Protegint avatars i perfils Els avatars al metavers no són només representacions gràfiques; simbolitzen la nostra presència virtual. Els atacs per segrestar identitats digitals poden derivar en robatoris financers o danys de reputació. L’autenticació biomètrica i els sistemes de verificació avançada són essencials per garantir que cada usuari mantingui el control de la identitat virtual. Propietat Virtual: Els NFT sota amenaça Els béns digitals, com els NFT, representen un valor econòmic real en aquest ecosistema. Sense una correcta protecció, poden ser robats o falsificats mitjançant vulnerabilitats en contractes intel·ligents. Les auditories regulars de blockchain i la integració de tecnologies anti-phishing són vitals per a la seva salvaguarda. Privadesa en risc Els dispositius immersius recopilen una quantitat ingent de dades personals, des de patrons de moviment fins a expressions facials. Sense una regulació clara, hi ha un elevat risc d’abús d’aquesta informació. Les empreses del metavers han de prioritzar el xifratge i limitar la recopilació de dades a allò estrictament necessari. Xarxes i vectors d’atac La naturalesa descentralitzada del metavers augmenta la superfície d’atac, fent vulnerables les xarxes de connexió. La implementació de solucions com les xarxes 5G segures i la supervisió constant de ciber amenaces pot reduir aquests riscos. Conclusió: Preparant-nos per al Futur El metavers representa una oportunitat sense precedents, però també exigeix un compromís col·lectiu per protegir-lo. Empreses, usuaris i governs han de treballar plegats per construir un entorn segur on les experiències virtuals siguin tan fiables com les del món físic. Més informació.   #### Microsoft llança el pedaç de seguretat més gran de la seva història: per què cal instal·lar-lo ara mateix Es tracta d’una actualització obligatòria per a tots els equips Windows. S’instal·la de manera automàtica i només requereix un reinici de l’ordinador, però això no vol dir que es pugui ajornar sense risc. Les vulnerabilitats més preocupants D’entre els 570 problemes corregits, n’hi ha tres que mereixen atenció especial per part de qualsevol empresa que utilitzi serveis de Microsoft: Active Directory: permet a un atacant elevar els seus privilegis dins d’una xarxa corporativa. És especialment greu perquè Active Directory és el sistema que gestiona les identitats i els permisos de la majoria d’empreses. Aquest fallada ja s’ha detectat en atacs actius. SharePoint: facilita l’execució remota de codi als portals interns de l’empresa. També s’ha vist explotada en atacs reals. BitLocker: permet a algú amb accés físic a un ordinador saltar-se el xifratge del disc dur i accedir als arxius. De moment no s’han detectat atacs actius amb aquesta via, però és especialment rellevant per a portàtils que es puguin perdre o robar. A banda d’aquestes tres, la resta de les 570 correccions cobreixen components molt diversos de Windows: navegador Edge, controladors, protocols de xarxa, i altres serveis del sistema. Per què cal aplicar el pedaç com més aviat millor Dues de les tres 0-day ja s’exploten activament. Això significa que els atacants ja saben com aprofitar-se’n abans que la majoria d’usuaris hagin instal·lat la correcció. Cada dia que passa sense actualitzar és una finestra d’oportunitat oberta. Active Directory i SharePoint són el cor de moltes xarxes d’empresa. Un atac reeixit sobre aquests serveis pot paralitzar l’operativa d’una organització durant dies, amb el cost econòmic i de reputació que això comporta. BitLocker protegeix la informació d’equips perduts o robats. Si aquesta protecció es pot saltar, qualsevol portàtil de l’empresa que caigui en mans equivocades exposa dades sensibles. El volum de pedaços no és senyal d’alarma, sinó de vigilància. Microsoft ha explicat que aquest augment de fallades detectades es deu, en part, a MDASH, una eina interna que utilitza intel·ligència artificial per identificar vulnerabilitats de manera més exhaustiva. Això vol dir que, en endavant, és probable que veiem actualitzacions de seguretat cada vegada més freqüents i voluminoses. Recomanacions pràctiques per a la teva empresa No ajornis l’actualització. Windows la instal·la automàticament, però convé comprovar que tots els equips de l’oficina l’hagin aplicat i reiniciat. Prioritza els servidors amb Active Directory o SharePoint. Si la teva empresa depèn d’aquests serveis, són els primers equips que cal revisar. Activa o revisa el xifratge dels portàtils. Amb la vulnerabilitat de BitLocker, és un bon moment per comprovar que els equips que surten de l’oficina tenen les mesures de seguretat físiques i lògiques adequades. Forma l’equip. Molts atacs que aprofiten aquest tipus de fallades comencen amb un correu de pesca (phishing) que obre la porta a la xarxa interna. Actualitzar el sistema és necessari, però no substitueix la formació dels empleats. Si a la teva empresa no teniu un procés establert per gestionar i verificar aquest tipus d’actualitzacions, és un bon moment per plantejar-vos un servei de gestió de pedaços i ciberseguretat gestionada que se n’ocupi per vosaltres. Contacta’ns per més informació #### Millora de la plataforma de vendes de vehicles d’ocasió d’Automòbils Pros Entendre el client Sobre Automòbils Pros: Amb més de dues dècades d’experiència, Automòbils Pros ofereix una extensa selecció de vehicles d’ocasió, des de cotxes familiars fins a vehicles industrials i maquinària pesada. Descripció del projecte Objectiu: El repte era doble: modernitzar una pàgina web antiquada i integrar un sistema de cerca avançat per permetre als usuaris filtrar vehicles segons preferències personalitzades, millorant així significativament la seva experiència d’usuari. Competència i mercat Anàlisi Competitiva: Sense competidors directament especificats, ens vam centrar a proporcionar una solució líder en el mercat, destinada a posicionar Automòbils Pros al capdavant de les consultories de vehicles d’ocasió. Solucions implementades Tecnologia: Es va escollir WordPress com a CMS líder per la gestió de continguts, complementat amb el mòdul Auto Listings personalitzat per oferir una experiència de cerca superior. Elementor Pro va ser l’eina escollida per proporcionar un disseny web atractiu i funcional.Allotjament Web: La solució va ser allotjada en un servidor VPS professional, optimitzat per complir amb les exigents demandes de rendiment i seguretat de la consultoria automobilística d’Automòbils Pros. #### Millora la competitivitat de les PIME amb una centraleta virtual Quan ens referim a les PIMES sabem que parlem d’un percentatge elevat d’empreses que formen aquest sector.  Si haguéssim de destacar un enemic per a les petites i mitjanes empreses segurament diríem que les grans empreses són les seves principals enemigues, per molts factors, però un d’ells, per la presència i servei a client que ofereixen a través de l’atenció telefònica. Quan es tracta d’una petita empresa, perquè aquesta pugui destacar i impactar als clients, i diferenciar-se de la competència també li cal, doncs, transmetre una imatge consolidada de professionalitat i buscar la manera d’impressionar als seus clients i clients potencials. En aquest punt és on entra en joc la centraleta virtual. Durant els últims anys són moltes les petites i mitjanes empreses que estan optant per escollir centraletes virtuals per oferir un millor servei i atenció als seus clients. Algunes dels avantatges que les PIMES contemplen a l’hora d’escollir centraleta virtual són:   1. Reducció de costos Les empreses que encara avui dia utilitzen telefonia convencional i que tenen més de 10 usuaris amb telèfon estan pagant molts més diners al mes en comparació a les empreses que ja tenen telefonia i amb centraleta virtual. El sobre cost a l’any per utilitzar telefonia convencional és de aproximadament un 40% més; i es més encara el sobre cost si tenim en compte el desavantatge que suposa no treballar amb una centraleta virtual, sobretot en relació a les prestacions que aquesta ofereix. A més, les empreses amb telefonia convencional tenen uns costos de manteniment molt elevats. En canvi, els costos que té de manteniment per a les empreses amb centraleta virtual són molt menors.   2. Flexibilitat Un altre dels motius pels quals les Pimes escullen les centraletes virtuals és la flexibilitat que els ofereix. Aquest terme és molt característic quan es parla de centraleta virtual, ja que la flexibilitat està present en molts aspectes importants de l’empresa com poden ser: ampliacions i reduccions del servei de telefonia, elecció d’un o altre tipus d’equips per implementar la gestió de les trucades en el funcionament de la centraleta, unificació de serveis de telefonia en diferents seus geo-localitzades, … L’element clau de la flexibilitat està en l’escalabilitat. Les centraletes virtuals són 100% escalables i a més a més, de forma senzilla i ràpida. Això vol dir que si una empresa necessita incorporar més línies telefòniques o vol obrir una nova oficina, només ha de contractar el servei, i aquest serà activat i funcionant el mateix dia.   3. Control directe sobre el telèfon i la centraleta Poder tenir el control directe de la centraleta estalvia molt temps a l’empresa i permet tenir els canvis aplicats al moment. En ser un servei virtual, la mateixa empresa pot aplicar canvis a l’instant sobre la centraleta com ajustar els horaris, desviar trucades…, independentment d’on estigui ubicada. És possible controlar-ho tot des del panell de control web.   4. Millorar el suport telefònic d’atenció al client L’atenció al client de les grans empreses proveïdores de telefonia és sempre molt millorable, perquè sol estar sempre molt dividida i hi ha molta rotació de plantilla. Aquests proveïdors tenen normalment un grau d’implicació i de coneixement molt baix, en canvi els proveïdors de centrals virtuals està format per personal especialitzat, ja que solen portar molts anys al sector de les telecomunicacions. Aquests treballen en empreses petites on l’atenció al client no està externalitzada. Això comporta que qui atén a les trucades dels clients està més format i més compromès i per tant soluciona els problemes d’una manera més eficaç i ràpida.   5. Millora de prestacions i processos Tant les petites com les grans empreses estan contínuament buscant sempre la manera de millorar i créixer. Les centraletes virtuals són una molt bona eina per poder assolir els objectius empresarials. Aquestes van millorant i incorporant noves prestacions i se’ls pot afegir fàcilment aplicacions. Un altra servei de les centraletes virtuals, molt útil per les empreses, són les enquestes automàtiques de satisfacció. En aquests casos, la centraleta emet una trucada als clients després de ser atesos perquè facin una valoració. El feedback que proporciona l’enquesta és molt important per les empreses amb atenció al client per conèixer l’opinió dels seus clients i saber en què poden millorar. Una altra forma d’automatitzar és el marcador predictiu, que emet trucades de forma automàtica a través d’un llistat que proporciona l’empresa. Una vegada la persona respon la trucada automàticament passa a un agent. Gràcies a aquesta eina les empreses petites que tenen un petit departament de vendes s’estalvien molt temps i diners. Sens dubte les centraletes virtuals són de gran ajuda per les empreses que busquen donar un millor servei i alhora augmentar la seva productivitat. Demana’ns més informació #### Mima’m i juguem (Mimos y juegos) URL: https://www.mimosyjuegos.com #### Mocare. TPV, software i perifèrics URL: https://www.mocare.info/ #### Molles Malé URL: https://www.mollesmale.cat/ #### Molles Malé Diagnòstic de la situació Molles Malé ( www.mollesmale.cat) és una empresa ubicada a Casserres, a la comarca del Berguedà, especialitzada en la fabricació de molles i ressorts en material rodó i en cinta de diferents tipus: acer, acer inoxidable, acer galvanitzat, llautó, ferro,… També es dedica a la fabricació de peces especials en acers quadrats i laminats.Aquesta empresa tenia la necessitat de dur a terme la gestió de les seves fabricacions d’una manera més eficient, la qual els permetés tenir un control exhaustiu dels costos, i dels estocs, tant dels productes fabricats com de les matèries primeres utilitzades en el procés de fabricació. Solució aportada per Inforber Per implementar la millora en la gestió de la fabricació, Inforber Serveis TIC va plantejar una solució que integrés els paràmetres tècnics de les molles (el càlcul de forces i les característiques físiques d’aquestes), amb els escandalls i ordres de fabricació.Al mateix temps,  també va implementar un programa fitxador a mida de control de presència i producció, amb l’objectiu d’importar i imputar dades reals de costos de forma automatitzada a les fabricacions. Per fer-ho es va treballar adaptant la solució de Sage 200C de fabricació i gestió als requeriments específics de Molles Malé. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES Amb la incorporació d’aquestes solucions, Molles Malé, va aconseguir un estalvi considerable en temps, sobretot entre les fases de disseny i fabricació de les peces, aportant, així, valor afegit a la gestió i control de la producció, ja que el sistema permet:Realitzar simulacions de comportament de molles.Guardar paràmetres d’ajusts de màquines, de plànols i de documentació tècnica del producte.Fer seguiment dels temps i costos de màquines i dels operaris que hi treballen.Fer seguiment d’estocs de les matèries primeres i fabricades.Control de qualitat del producte final durant la seva fabricació. #### No te la juguis fent trampes amb la jornada laboral de la teva plantilla Més d’11.000 empreses van ser sancionades l’any passat per irregularitats en el control del temps de treball de les seves plantilles, una de cada tres que van rebre la visita de la Inspecció de Treball per aquest motiu. En aquest frau laboral conflueixen dues il·legalitats: d’una banda, l’explotació laboral que directament suposa obligar els empleats a realitzar tasques sense remuneració durant una part de la jornada o fora d’ella i, de l’altra, l’absència d’un control objectiu dels períodes en què es desenvolupa l’ocupació, una cosa que resulta obligatòria per a les empreses des de mitjans de maig de 2019. Aquesta il·legalitat laboral implica l’explotació laboral que directament suposa obligar als empleats a realitzar tasques sense remuneració durant una part de la jornada o fora d’ella. Els sectors més propensos a aquest tipus de frau són la hostaleria, la construcció, l’agricultura i l’ocupació domèstica. Quines són les conseqüències de no registrar la jornada laboral? Les empreses que no compleixen amb la normativa poden ser sancionades per la Inspecció de Treball. Els inspectors poden imposar multes que van des dels 626 als 6.250 euros per infracció, depenent de la gravetat de la falta i del nombre de treballadors afectats. A més, les empreses poden ser obligades a regularitzar la situació dels seus treballadors i a pagar les hores extres que no hagin estat remunerades adequadament. Inspeccions pel control de la jornada Sancions per infraccions en el control del temps de treball Resulta cridaner l’elevat nombre d’infraccions detectat a Andalusia, (gairebé una de cada set) i a Canàries (una de cada sis), que juntament amb Catalunya, que aporta el 25%, sumen més de la meitat.Com a exemple, 292 empreses a Tarragona van ser multades per fer trampes amb els registres de temps. Les empreses van ser multades per no mantenir registres precisos de les hores de treball dels seus empleats, cosa que exigeix la llei. Les multes van ser imposades per la Inspecció de Treball, que ha estat lluitant contra les empreses que incompleixen les lleis laborals.En les dues últimes comunitats, en les quals com en la primera tenen un elevat pes el turisme i el sector primari, el nivell d’encert dels inspectors s’ha situat per sobre de la mitjana, amb sancions en més de la meitat de les empreses supervisades, una cosa que també va ocórrer a Cantàbria, l’estructura productiva de les quals comparteix aquests trets.Les sancions de major quantia també es concentren en una província que presenta aquest mateix perfil, com Màlaga, on la mitjana de les multes va ser de 5.611 euros; a molta distància de la seva immediata seguidora, Palència, on la mitjana va ser de 3.600 tot i que només amb quatre infraccions en tot l’any. La borsa setmanal d’hores extraordinàries sense remunerar a Espanya és de 3 milions d’hores i engoleix l’equivalent a més de 70.000 llocs de treball de jornada completa, segons les dades de l’Enquesta de Població Activa (EPA). Això ha assolit nivells estructurals a Espanya. En els quinze anys que l’Institut Nacional d’Estadística (INE) porta estimant-la, aquesta borsa no ha baixat dels dos milions d’hores, l’equivalent a 54.200 ocupacions de 40 setmanals, i s’ha acostat en diverses ocasions als quatre milions (98.000 llocs). Dades com les que indiquen que entre un terç i la meitat dels assalariats acabin treballant entre 40 i 50 hores setmanals de manera habitual o que un altre mig milió supera aquesta última cota de manera freqüent ajuden a fer-se una idea de la situació real del mercat laboral en aquest aspecte. #### Noves normes de l’ús de les cookies: Adapta el teu web a la nova normativa europea i evita sancions. Necessites ajuda? El 31 d’octubre de 2020 va entrar en vigor la nova normativa sobre l’ús de les cookies que l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) ha recollit a la Guia sobre l’ús de les cookies per adaptar-la a les sirectrius marcades pel Comitè Europeu de protecció de Dades (CEPD).En ella s’hi estableix una nova interpretació de la LSSICE on les pàgines web que utilitzin cookies han d’habilitar un nou panell de control que permeti als usuaris habilitar i deshabilitar-les. Una cookie és un fitxer creat per un lloc web que conté petites quantitats de dades i que s’envien entre un emissor (el servidor d’Internet) i un receptor (el navegador web). El seu propòsit principal és identificar l’usuari emmagatzemant el seu historial d’activitat en un lloc web específic, de manera que se li pugui oferir el contingut més apropiat segons els seus hàbits. Però això implica sovint guardar dades privades de l’usuari, prèvia validació per part seva. L’actual llei de cookies de la Unió Europea ofereix als usuaris major protecció de les seves dades personals a Internet, establint de forma clara quines són aquelles tècnicament necessàries i imprescindibles per al funcionament d’una pàgina web i quins no. Tipus de cookies, informació i consentiment Les cookies tècnicament necessàries recullen dades relacionades amb les de la sessió. Per contra, les no necessàries o cookies de perfil (publicitàries, etc.) tenen com a objectiu crear perfils d’usuari, pel que són més invasives ja que recullen dades de segmentació, seguiment o ús de xarxes socials, proporcionant dades i informació personal d’hàbits de consum, gustos, preferències, etc. És per això que la nova normativa de la llei de cookies obliga que els usuaris siguin convenient informats sobre el seu ús perquè aquests puguin decidir si donar o no el seu consentiment. En aquest sentit les empreses han d’identificar el tipus de cookies que utilitzen a la seva pàgina web. Cal indicar si són pròpies o de tercers, la finalitat que tenen i la durada. És imprescindible també que, en el supòsit que el lloc web no permeti rebutjar les cookies, s’informi a l’usuari del procediment per a l’eliminació d’aquestes des del seu navegador. Qualsevol pàgina web que utilitzi cookies ha d’informar els usuaris sobre les seves activitats de recopilació de dades i obtenir el consentiment informat abans que s’emmagatzemin. Per això, en la primera visita de l’usuari s’haurà de mostrar un banner amb la política de cookies i permetre que aquest doni el seu consentiment, llevat que aquestes siguin només tècnicament necessàries, la qual cosa és poc probable. És important tenir en compte que el consentiment per a l’ús de les cookies per part de l’usuari ha de ser explícit i proporcionar-se mitjançant una acció clara afirmativa amb una solució Opt in obligatòria. És a dir, que les cookies no s’estableixen des del principi, sinó que s’activen a partir de el moment en que l’usuari està d’acord amb l’emmagatzematge de dades. La política de cookies ha d’explicar breument el propòsit de la instal·lació que utilitza el lloc, mostrar de forma clara el consentiment d’aquesta acceptació i, finalment, un enllaç a la política d’aquesta amb informació relativa a les cookies pròpies, de tercers del lloc web i de les xarxes socials en el cas que s’utilitzin connectors d’aquestes com Facebook, YouTube, Twitter, .. Recorda que davant l’AEPD tenir la política de cookies actualitzada és responsabilitat de la propietat del domini. Què ha de fer una empresa per complir la norma? El primer pas és comprovar si el banner informatiu compleix amb la nova normativa i, en cas contrari, realitzar els canvis necessaris. ¿La web de la teva empresa ja té adaptada la política de cookies a la nova normativa europea? Si ho vols, a Inforber Web Pro podem ajudar-te en la implementació tècnica d’aquest banner i, si ho desitges, podem posar-te en contacte amb serveis legals especialistes per a l’actualització i validació del text relatiu a la política de cookies per adaptar-la als nous requeriments, com també de la implementació a la web. Contacta’ns sense compromís i t’ajudarem. #### Ofibuilding Diagnòstic de la situació Ofibuilding Centre de Negocis Sant Cugat del Vallès ( www.ofibuilding.com) és una empresa dedicada a la gestió empresarial de prestació de serveis, tant a empreses com a particulars. La seva tasca se centra a facilitar als clients les infraestructures de personal i elements materials necessaris per a poder emprendre la seva activitat amb la màxima eficàcia, mínim cost i sense que els suposi cap tipus d’inversió.Ofibuilding es trobava que tenia diverses necessitats informàtiques que es centraven principalment en el manteniment de sistemes i assistència tècnica. En el cas dels seus clients, aquests podien trobar-se, també, amb necessitats d’assistència tècnica per a temes concrets en què requerissin l’ajuda d’un expert.Arribats a aquest punt, Ofibuilding volia poder gaudir d’un servei que li permetés mantenir els seus sistemes informàtics permanentment actualitzats i operatius i, al mateix temps, poder oferir als seus clients solucions informàtiques adequades a les seves necessitats. Solució aportada per Inforber Inforber Serveis TIC el que va fer va ser aportar el seu servei d’outsouricing, externalització de serveis, a Ofibuilding, donant una resposta a mida de les necessitats que ells requerien. Al mateix temps, i per tal de donar una resposta més àgil en moments clau, es va prioritzar l’assistència remota des de les oficines d’Inforber als sistemes informàtics d’Ofibuilding. D’aquesta manera el servei pot ser quasi immediat, excepte només en aquells casos que no és viable i que implica fer intervencions presencials.Al mateix temps, i per garantir la màxima eficàcia en els sistemes informàtics, Inforber Serveis TIC, va fer una actualització dels equips informàtics d’Ofibuilding. També, i per tal de garantir un bon servei a client, Inforber col·labora amb Ofibuilding en tots els serveis relacionats amb l’àrea TIC del centre. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES Amb la implementació de l’actualització dels sistemes informàtics i el servei d’outsourcing de manteniment i actualització constant d’aquests, Ofibuilding va veure resolta la seva necessitat. A més, amb la incorporació d’aquest servei, Ofibuilding també ha pogut millorar el servei als seus clients. #### OpenAI DevDay, Opening Keynote: el futur de la Intel·ligència Artificial, avui en directe Uniu-vos a la conferència inaugural d’OpenAI DevDay, la primera conferència de desenvolupadors i entusiastes d’OpenAI. Estan reunint desenvolupadors de tot el món per a un dia presencial de programació per conèixer els últims avenços en IA i explorar el que ens espera. Enllaç: OpenAI DevDay, Keynote d’obertura – YouTube #### Optimització de la gestió comercial per VITAE. Sincronització entre CRM.ES i a3ERP. Diagnòstic de la situació Vitae Health Innovation (www.vitae.es) Vitae Health Innovation és un laboratori de complements alimentaris i productes naturals.La marca és natural, respectuosa amb el medi ambient, amb cultius propis i fórmules amb eficàcia avalada per estudis científics i prestigiosos hospitals i universitats.Vitae tenia una aplicació de mobilitat (app) que utilitzava l’equip comercial per lliurar les comandes. Aquest programa disposava de sincronització amb a3ERP per fer les gestions administratives. Tot i així, necessitaven una gestió comercial més amplia. Solució aportada per Inforber El principal desafiament del projecte va ser la sincronització amb l’a3ERP. El client tenia moltes peculiaritats pel que fa a tarifes, preus, descomptes, etc. Necessitaven que l’entrada de comandes fos la mateixa que l’a3ERP.Per a implementar la solució amb els requeriments del client es va utilitzar CRM.ES amb un connector que permet sincronitzar els principals actors i actius amb l’a3ERP.Amb el CRM.ES es van unir aquestes dues parts en un sol programa (CRM), fent que en el mateix lloc on fan la gestió comercial poguessin fer també la part de comandes. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES Al fer la integració amb la gestió de clients es va facilitar les gestions dels comercials.Es va adaptar el programa a les necessitats de l’empresa, eliminant gestions que abans feien manualment.Es va crear un apartat on poder informar dels acords comercials amb els clients i indicadors de seguiment.Es van crear informes per visualitzar els resultats comercials i facilitar així la comprensió per part dels responsables de les dades del CRM i l’estat dels comercials.El resultat final de la implantació va ser satisfactori, complint els objetius fixats inicialment. #### Optimització dels processos de comptabilitat i gestió per Naturalea Entendre el client Naturalea és un líder en disseny i implementació de sistemes per a la restauració i conservació del medi natural i la integració d’espais naturals en entorns urbans. L’empresa prioritza les Solucions Basades en la Naturalesa (NBS) i aplica tècniques avançades de bioenginyeria en paisatgisme. Descripció del projecte Objectiu: El projecte desenvolupat per NATURALEA ha tingut com a objectiu l’optimització dels processos de comptabilitat i gestió, oferint un seguiment detallat dels projectes, la planificació de recursos i el control de costos. Necessitats Identificades L’empresa necessitava consolidar les diverses necessitats operacionals en un únic sistema per eliminar duplicacions de treball i proporcionar una gestió més eficient dels costos i la planificació dels projectes. Solucions implementades Tecnologia:S’ha implementat el software A3ERP Plus, incloent el mòdul ISAT, per millorar la gestió de compres, vendes i estoc, instal·lat en un servidor local amb connexió terminal per accés extern, tenint en compte la futura possibilitat de migració al cloud. Beneficis Obtinguts:La implantació d’A3ERP Plus ha conduït a una millora notable en la productivitat i rendibilitat, així com en la capacitat de prendre decisions basades en dades en temps real, millorant el control i seguiment a través de totes les àrees de l’empresa. #### Optimització SAT: Com gestionar un servei d’atenció tècnica de manera eficient: planificació, costos i facturació La gestió eficient d’un Servei d’Assistència Tècnica (SAT) és fonamental per garantir la satisfacció dels clients i assegurar la rendibilitat del negoci. Una planificació inadequada, un control de costos deficient o una facturació desorganitzada poden generar problemes operatius i pèrdues econòmiques. En aquest article, analitzarem com una solució digital especialitzada pot transformar la teva gestió SAT i portar-la al següent nivell. 1. Optimització de la planificació i gestió d’intervencions Una planificació ineficaç pot generar confusions, retards i duplicitats en les tasques. Alguns dels problemes habituals són: Descoordinació entre els equips tècnics. Falta de visibilitat en temps real sobre les intervencions. Errors en la planificació que afecten la qualitat del servei. Les eines digitals d’EIO-Inforber permeten: Automatitzar l’assignació de tasques per optimitzar els recursos. Disposar d’un sistema de seguiment en temps real de les intervencions. Planificar amb un calendari detallat per evitar errors. Vols millorar la coordinació del teu equip tècnic? 2. Control precís dels costos per garantir la rendibilitat El control de costos és essencial per mantenir la viabilitat econòmica d’un servei SAT. Entre els principals reptes trobem: Descontrol sobre la despesa en equipament i materials. Dificultat per identificar desviacions pressupostàries en temps real. Gestó deficitaria d’estocs, que provoca sobrecostos. Amb una solució digital especialitzada, es pot: Supervisar en temps real els costos operatius. Optimitzar la gestió d’estocs i materials. Maximitzar la rendibilitat mitjançant una millor planificació de recursos. Vols reduir despeses innecessàries? 3. Automatització de la facturació i seguiment de serveis Un sistema de facturació lent i ineficaç pot generar pèrdues de temps i diners. Els problemes més comuns inclouen: Retards en la facturació per manca d’agilitació. Errors en la documentació que compliquen la gestió administrativa. Dificultat per fer un seguiment clar de la rendibilitat de cada intervenció. Les solucions d’EIO-Inforber ajuden a: Automatitzar la generació de factures i reduir errors. Gestionar l’estat de cada intervenció amb total transparència. Obtenir informes detallats per analitzar la rendibilitat. Vols simplificar la teva facturació i millorar el seguiment de serveis? Conclusió Implementar eines digitals especialitzades permet millorar la planificació, reduir costos i automatitzar processos, garantint un servei SAT més eficient i rendible. Amb les solucions d’EIO-Inforber podràs: Coordinar millor les intervencions i evitar errors. Controlar en temps real les despeses i optimitzar recursos. Agilitzar la facturació i tenir un seguiment fàcil dels serveis. No deixis que la manca d’eficiència freni el creixement del teu negoci. Contacta’ns i descobreix com podem ajudar-te! #### Per què la teva empresa hauria de triar un operador local i no una gran «teleco» Un sector en plena reestructuració El 2026 és un any especialment mogut per a les telecos. Els analistes del sector preveuen fusions entre operadors petits, una possible operació amb Vodafone i la sortida a borsa de DIGI, en un mercat on les companyies que ofereixen preus baixos seguiran baixant tarifes i podrien perdre beneficis, mentre que les empreses més grans mantindran preus més alts per centrar-se en la qualitat. Traduït al dia a dia d’una pime: les marques low-cost competeixen a cop de preu, sovint retallant en atenció al client, i les grans operadores absorbeixen o fusionen marques regionals amb una freqüència que fa difícil saber, dos anys després de contractar un servei, amb qui estàs treballant realment. Ja ho hem vist amb canvis de marca i períodes de transició entre denominacions comercials que confonen fins i tot als propis clients. Cap d’aquests moviments es fa pensant en el client final. Es fan per motius financers i d’accionariat. I quan una empresa gran absorbeix una marca petita, el primer que sol patir és l’atenció personalitzada. Per què un operador local marca la diferència Tracte directe, no un centre d’atenció telefònica genèric. Amb Nubem, quan truques, parles amb algú que coneix la teva empresa, no amb un torn d’espera i un guió llegit. Tenim oficines físiques a Berga, Manresa i Olot, on pots anar en persona si cal. Estabilitat davant les fusions. Mentre el mercat es reorganitza amb operacions corporatives que no controles ni pots preveure, treballar amb Nubem vol dir treballar amb la mateixa empresa, el mateix equip i les mateixes condicions, sense sorpreses de canvi de marca ni de condicions després d’una fusió. Sense lletra petita ni pujades encobertes. Les grans operadores traslladen als seus packs combinats pujades de preus alienes al propi servei —com la recent repercussió de la pujada de Netflix a les tarifes combinades de fibra i mòbil. Amb un operador local, saps exactament què pagues i per què. Serveis pensats per a empreses, no adaptats d’un catàleg de particulars. SIP trunk, centraleta virtual al núvol, fibra simètrica i mòbil: a Nubem dissenyem els paquets pensant en com treballa realment una pime, no reciclant una oferta de consum domèstic. Formar part del mateix ecosistema que la resta de la teva infraestructura TI. Nubem és la divisió de telecomunicacions d’EIO-Inforber. Si ja treballes (o vols treballar) amb nosaltres en manteniment de sistemes, ciberseguretat o desenvolupament, tenir també la fibra, el mòbil i la centraleta amb el mateix proveïdor simplifica molt la gestió: un sol interlocutor per a tota la teva tecnologia. Si la teva empresa depèn de trucades, fibra estable o una centraleta que no et falli mai, no cal que assumeixis el risc d’un canvi de marca o de condicions cada vegada que dues telecos es fusionen. A Nubem t’oferim fibra, mòbil, SIP trunk i centraleta virtual amb el tracte proper d’un equip local que coneixes i que et coneix, amb oficines a Berga, Manresa i Olot. Parla amb nosaltres i revisem junts la teva situació actual de telecomunicacions — sense compromís i sense lletra petita. Vine i coneixe’ns a https://www.nubem.cat #### Per què SAP Business One 10.0 és l’ERP ideal per a les pimes aquest 2025? L’entorn econòmic és més competitiu que mai, la transformació digital ja no és opcional i l’eficiència operativa marca la diferència entre créixer o quedar-se enrere. En aquest context, comptar amb un ERP robust i flexible com SAP Business One 10.0 pot ser la clau per optimitzar processos, reduir costos i impulsar la presa de decisions estratègiques. A continuació, explorem per què aquest sistema s’ha convertit en una solució imprescindible per a les pimes que volen créixer amb seguretat i eficiència. Tecnologia moderna i actualitzacions constants Un dels grans reptes per a les empreses és mantenir-se al dia amb les últimes innovacions tecnològiques. A diferència d’altres solucions estàtiques, SAP Business One 10.0 es renova constantment amb millores que optimitzen tant la seguretat com les funcionalitats del sistema. Amb aquest ERP, la teva empresa podrà: Digitalitzar processos per treballar amb més agilitat i menys errors. Gaudir d’una interfície intuïtiva que facilita l’adopció per part de l’equip. Integrar-se amb analítica avançada i solucions en el núvol per millorar la visibilitat del negoci. En definitiva, invertir en un ERP modern garanteix no només l’eficiència operativa, sinó també una plataforma preparada per al futur.   Escalabilitat per créixer sense límits Quan una empresa creix, sovint es troba amb un problema: les eines de gestió que abans funcionaven es queden curtes. SAP Business One 10.0 s’adapta al ritme de creixement de la teva empresa, permetent una expansió sense complicacions. Gestió de múltiples seus i divises sense processos complicats. Compliment fiscal internacional, amb adaptació a diferents normatives. Facilitat per afegir nous usuaris i funcionalitats, segons les necessitats del negoci. Així, tant si la teva empresa opera localment com si té plans d’expansió internacional, aquest ERP creix al teu ritme, evitant limitacions tècniques i costos innecessaris.   Transformació digital i accés al núvol Les empreses ja no poden dependre de servidors locals i sistemes tradicionals. La tendència global apunta cap a solucions en el núvol, i SAP Business One 10.0 ofereix una integració perfecta amb plataformes cloud. Això significa que pots accedir a les teves dades en qualsevol moment, des de qualsevol dispositiu i amb total seguretat. Beneficis d’utilitzar SAP Business One en el núvol: Reducció de costos en infraestructura i manteniment IT. Accés en temps real per a equips remots i en mobilitat. Actualitzacions automàtiques, sense preocupacions per la seguretat. Així, la teva empresa guanya en flexibilitat i eficiència, optimitzant recursos i assegurant un rendiment òptim.   Decisions intel·ligents amb anàlisi avançada La informació és poder, però només si es pot analitzar i utilitzar correctament. SAP Business One 10.0 inclou eines d’anàlisi i reporting avançades que permeten transformar dades en decisions estratègiques. Panells interactius i informes personalitzables per tenir visió clara del negoci. Anàlisi de vendes, finances i operacions en temps real. Detecció d’oportunitats de creixement i millora de processos. Amb aquesta capacitat d’anàlisi, la teva empresa guanya en previsió i agilitat, evitant riscos i aprofitant noves oportunitats.   Automatització: menys errors, més productivitat Quantes hores perd el teu equip en tasques repetitives? La automatització de processos és fonamental per reduir errors i augmentar la productivitat. SAP Business One 10.0 automatitza processos clau com: Gestió d’inventaris: control de productes i reaprovisionament automàtic. Comptabilitat i finances: facturació electrònica, conciliació bancària i informes fiscals. Procés de vendes i compres: des de pressupostos fins a lliuraments i pagaments. Resultat? Menys càrrega de treball manual, menys errors i més temps per a tasques estratègiques.   Compliment fiscal i normatiu sense complicacions Les regulacions fiscals canvien constantment, i no complir-les pot portar a sancions i problemes legals. SAP Business One 10.0 s’actualitza contínuament per garantir que la teva empresa compleixi totes les normatives locals i internacionals. Gestió d’impostos i facturació electrònica adaptada a cada país. Generació automàtica d’informes regulatoris per evitar errors humans. Control de detraccions i documentació comptable per una gestió financera impecable. Amb aquest ERP, la teva empresa estarà sempre al dia amb les regulacions sense complicacions ni pèrdua de temps.   Suport d’un partner estratègic: EIO – Consulting Solutions Implementar un ERP pot semblar un repte, però amb el suport adequat, la transició és fluida i eficient. Amb més de 30 anys d’experiència et podem oferir: Consultoria personalitzada, adaptada a les necessitats del teu negoci. Capacitació per a l’equip, assegurant una adopció ràpida i efectiva. Suport tècnic constant, per resoldre qualsevol dubte o incidència. No només implementes un ERP, sinó que comptes amb un aliat estratègic per impulsar el teu creixement.   Conclusió: SAP Business One 10.0, el pas definitiu cap a la digitalització El 2025 és un any clau per a la transformació digital de les pimes. SAP Business One 10.0 no és només un ERP, és una eina estratègica que permet optimitzar processos, millorar la presa de decisions i adaptar-se als nous reptes del mercat. Si vols que la teva empresa sigui més eficient, competitiva i escalable, és el moment d’implantar SAP Business One 10.0. Amb el suport de EIO – Consulting Solutions, la transició serà àgil i sense complicacions. No esperis més! Contacta amb nosaltres i fes el pas cap a un futur més digital i eficient. #### Picbadia – Excavacions en espais reduïts URL: https://www.excavacionspicbadia.com/ #### Pla anual de subvencions per al comerç i els serveis El Consorci de Comerç, Artesania i Moda (CCAM) ja està a punt de publicar la resolució a la petició dels ajuts al sectors del comerç i els serveis. El pla inclou 7 programes que incideixen en les principals necessitats del sector del comerç i s’alinea amb l’estratègia marcada per l’Agenda Comerç 20/21, el full de ruta del comerç català que identifica els reptes estratègics del sector.Com a principals novetats, el pla d’ajuts anual inclou una línia de foment de les Àrees de Promoció Econòmica Urbana (APEUs) i ajuts específics al comerç en municipis amb alta dependència econòmica del turisme.Així mateix, contempla una altra línia de suport a la transformació digital de les empreses comercials. A més, preveu un programa específic per a la reactivació i transformació de la moda catalana.La línia d’ajuts per a l’obertura de locals comercials buits i millora i reforma d’establiments, inclosa dins del pla, s’obrirà el proper mes de setembre, atenent les peticions del sector.Aquests ajuts s’adrecen a autònoms i pimes de comerç al detall i de serveis, individuals o agrupades (cooperatives de comerç, serveis, artesania i moda, i centrals de compra), amb almenys un establiment operatiu a Catalunya. També s’hi podran acollir els titulars de parades de mercats municipals sedentaris i no sedentaris.Resolució de les sol·licituds efectuades, a mitjans d’octubre de 2021 Qui se’n pot beneficiar?Les micro, petites i mitjanes empreses i persones treballadores autònomes del sector del comerç, serveis i parades de mercats municipals que tinguin com a mínim un establiment operatiu a Catalunya.Es podran subvencionar projectes com:Web corporativa i e-commercePromoció i campanyes de comunicació i màrqueting digitalDigitalització del punt de vendaProjectes d’estratègia digitalProjectes i estudis de consultoria digitalEtc.Informació oficial dels ajuts:Subvencions 2021 – Comerç i serveis. Consorci de Comerç, Artesania i Moda de Catalunya (gencat.cat) #### Power over Ethernet (PoE), la solució combinada d’alimentació i comunicació per a les empreses que s’està convertint en estàndard Power over Ethernet (PoE), la solució combinada d’alimentació i comunicació, s’està convertint ràpidament en alguna cosa comú en les empreses. Ja sigui que estigui treballant a casa, a l’oficina o usant WiFi en una cafeteria o en un altre lloc, és probable que hagis estat a prop de dispositius que s’alimenten de PoE sense adonar-te’n. Què és PoE? La resposta és simple: l’electricitat i les dades passen a través de el mateix cable Ethernet i el dispositiu connectat ja no necessita una font d’alimentació separada. Això vol dir menys cables i menys desordre, alhora que redueix costos d’instal·lació. PoE és ideal per a llocs de difícil accés pels cables d’alimentació tradicionals. Els dispositius PoE també es poden administrar de forma remota. Es poden reiniciar, encendre’ls i apagar-los fixant un horari per estalviar energia. La gamma d’equips habilitats per PoE s’ha expandit significativament amb l’arribada de l’estàndard PoE ++, el que permet administrar fins 90W d’energia als dispositius a través del cable Ethernet. Gràcies a les innovacions dels fabricants d’aquests equips, ara es pot administrar fins 2880W d’energia als dispositius PoE connectats amb un sol commutador PoE . La velocitat de connexió varia de 100 Mbps a 10 Gb. Però el que PoE pot fer de manera efectiva és molt més interessant que només el que mostren els números. PoE ara és adequat per a una àmplia gamma de dispositius i està exercint un paper important en el creixement d’Internet de les coses (IOT). PoE habilita una varietat de productes i aplicacions que permeten a les petites empreses estalviar diners, treballar de manera més eficient i comunicar-se millor.   10 aplicacions d’ PoE en els negocis actuals Telèfons VoIP Gràcies al seu baix consum d’energia, els telèfons VoIP han estat entre els primers dispositius en utilitzar PoE. PoE és extremadament útil per instal·lar telèfons en espais d’oficines temporals gràcies a l’abast de 100 metres i perquè sols es necessita un cable per a alimentació i dades. Si el que vols és col·locar els escriptoris el més separats possible (per exemple, quan es torna a treballar a l’oficina després d’una COVID) PoE resulta especialment útil. Sistemes de conferència Els sistemes de conferència són cada vegada millors en qualitat: no cal que s’asseguin un a prop de l’altre per veure i escoltar bé. En una reunió de vídeo, reuneix equips en diferents ubicacions i s’acosta a l’experiència d’una reunió física. Punts d’accés sense fil Ja sigui a casa o, per exemple, a l’oficina, en una fàbrica o en un magatzem, gràcies a PoE es poden posar fàcilment els punts d’accés sense fil exactament on millor funcionin i sense tenir en compte la presència d’endolls. WiFi ja és un dels principals usos d’ PoE . Càmeres IP Els sistemes de vigilància amb càmeres IP són molt més flexibles gràcies a PoE . Ara es poden col·locar on instal·lar un endoll sigui massa difícil, costós o fins i tot impossible. Per exemple, a la part alta de la paret o en els porxos. Fins i tot les càmeres PTZ (pa-tilt-zoom) i 4K IP, que requereixen una quantitat d’energia relativament gran, es poden connectar a través de PoE . La potència de processament de les càmeres ha augmentat enormement perquè necessiten poder executar programari d’intel·ligència artificial, per exemple, per reconèixer cares o objectes, registrar matrícules o fer complir la llei. Això requereix més energia, de manera que una potència PoE més alta és molt útil. Il·luminació LED Cada vegada més empreses i consumidors estan invertint en il·luminació LED intel·ligent pel bé de l’entorn. PoE pot proporcionar energia per a il·luminació LED activada per moviment que es pot configurar perquè s’apagui quan no hi hagi ningú. Sistemes de portes IOT A l’igual que les càmeres IP, aquests són sistemes que requereixen tant d’alimentació com de connexió de dades. Amb PoE es pot veure qui està a la porta a través de l’ordinador portàtil i obrir-la de forma remota. També aprofita els nous desenvolupaments com el reconeixement facial. Treballant des de casa Es pot posar l’equip WiFi on millor funcioni, sense necessitat d’un cable d’alimentació addicional. També es pot utilitzar PoE per a l’automatització de la llar, com la calefacció i l’aire condicionat, càmeres de vigilància, il·luminació LED i sistemes d’accés. Fins i tot pots portar el teu telèfon VoIP a casa i connectar-te de manera segura al sistema telefònic a través del núvol. Taulers d’informació digital PoE proporciona, taulers de menú, sistemes de registre, senyals i pantalles publicitàries, energia i dades. La senyalització digital s’utilitza cada vegada més en el comerç minorista, l’atenció mèdica i l’hostaleria, per exemple, per mantenir ocupades a les persones mentre esperen o per mostrar informació útil. Altaveus PoE Amb l’ajuda d’altaveus PoE , es poden transmetre missatges en una oficina, escola, centre comercial o fins i tot a l’exterior. Pots configurar els altaveus individualment segons la ubicació . Transmissió de vídeo HD Amb un cable existent, pot mostrar vídeo HD o fins i tot 4K per crear parets de vídeo impressionants o enviar contingut multimèdia a múltiples pantalles. Aquests exemples, donen una idea del que PoE pot significar per a les petites empreses en aquest moment. Ja treballes amb PoE? Si necessites ajuda, contacta amb nosaltres.   #### Precuinats Safaja URL: https://www.safaja.com/ #### Preparat per la Llei Antifrau? El teu sistema de facturació ha d’estar certificat abans del 2026 El compte enrere ja ha començat. A partir de l’1 de juliol de 2026, cap empresa podrà emetre factures si el seu sistema no està certificat. Però la Llei Antifrau va molt més enllà de la tecnologia: és un canvi estructural en la forma de facturar, registrar i controlar la informació econòmica.Què implica la Llei Antifrau?La Llei 11/2021, de mesures de prevenció i lluita contra el frau fiscal, estableix un nou marc legal amb objectius molt clars:Eliminar el software de doble ús, que permet alterar o eliminar dades comptables.Exigir l’ús de programari certificat (SIF – Sistema Informàtic de Facturació), segons els requisits definits al Reglament tècnic.Generar un registre inviolable de factures, amb signatura digital i, opcionalment, enviament automàtic a l’AEAT mitjançant VeriFactu.Segons el Ministeri d’Hisenda, les empreses que integrin VeriFactu podran beneficiar-se de menys càrrega administrativa i auditories més àgils.Per què actuar abans de l’estiu de 2025?Implantar un sistema compatible pot trigar entre 6 i 12 mesos. Aquest procés inclou:Substitució o adaptació de l’ERP o software de facturació.Integració amb sistemes de clients, proveïdors o assessories.Revisió dels circuits de facturació i ajustos legals.Formació d’equips interns i proves de funcionament.Les sancions per incompliment poden superar els 50.000 €, segons el projecte de reglament.Impacte transversal a tota la xarxa empresarialLa Llei Antifrau no només afecta el teu negoci: obliga a adaptar-se a clients, proveïdors, assessories i col·laboradors. Per garantir la traçabilitat i el compliment, tots hauran d’utilitzar eines compatibles i sincronitzades.És també una oportunitat per millorar:Eficiència administrativa i control intern.Automatització i digitalització de processos.Detecció de fraus interns i minimització d’errors comptables.La nova Llei Antifrau: de repte normatiu a oportunitat estratègicaAdoptar un sistema certificat no és només una obligació: és una palanca per:Modernitzar la gestió i millorar la transparència empresarial.Estalviar costos a mig termini per la reducció de riscos i ineficiències.Guanyar confiança davant clients, proveïdors i l’administració pública.A Inforber, combinem expertesa tecnològica i coneixement legal per acompanyar-te en tot el procés: diagnòstic, implantació i formació.Resum: què has de tenir clar?La Llei Antifrau és obligatòria a partir del gener de 2026.Cal molt més que comprar un programari: planifica, forma i adapta processos.Actuar ara evita colls d’ampolla i sancions costoses.No estàs sol: afecta tota la cadena empresarial.És el moment ideal per guanyar eficiència i control intern.Vols començar avui?Parla amb Inforber i et guiarem pas a pas perquè compleixis amb garanties la Llei Antifrau. #### Presentacions d’incentius del Consorci de Comerç, Artesania i Moda de Catalunya 2021 S’han obert les inscripcions per assistir als 6 webminars organitzats pel Consorci de Comerç, Artesania i Moda per analitzar i explicar les característiques de les ajudes al sector d’enguany, i com sol·licitar els incentius corresponents a les noves línies d’ajut. Es realitzarà un webinar per territori: – Barcelona: 18 de maig a les 10.30 h – Lleida: 18 de maig a les 12.30 h – Catalunya Central: 19 de maig a les 11.30 h – Terres de l’Ebre: 20 de maig a les 11.00 h – Tarragona: 20 de maig a les 12.30 h – Girona: 25 de maig a les 10.30 h Presentacions d’incentius del Consorci de Comerç, Artesania i Moda 2021 | PIMEC (Webinars explicatius. Inscripció) Més informació: Subvencions 2021 – Comerç, serveis i moda. Consorci de Comerç, Artesania i Moda de Catalunya (gencat.cat) Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya. Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya (gencat.cat) Font: PIMEC #### Privacitat i protecció a les Xarxes Socials: estigues previngut i aprofita els seus avantatges. Les xarxes socials ens permeten estar connectats amb el nostre entorn i amb la gent de tot el món sempre que nosaltres vulguem, gràcies a aquesta constant connectivitat podem saber les últimes noticies, els temes de tendència, podem comunicar-nos amb les persones del nostre entorn, entre molts altres avantatges. Tot i això les xarxes socials també ens poden causar problemes, trobem el tema de les “Fake News”, La suplantació d’identitat, el ciberassetjament, poden causar inseguretat degut de si una foto ha tingut mes o menys “likes”, també poden generar una dependència perjudicial. A més a més la gran majoria de les xarxes tenen uns anuncis personalitzats que ens inciten al consumisme, això és gràcies a que les xarxes socials obtenen informació dels nostres moviments per l’aplicació. És per això que les xarxes socials son una arma de doble tall, ja que poden anar molt bé o molt malament, pot dependre o no de tu, però sempre és important fer-ne un bon us. Es recomana: Evitar publicar dades personals. Saber si el que estàs penjant et podria perjudicar. Investigar i verificar el que estàs llegint. Evitar enllaços que no sàpigues a on van. Millor no descarregar arxius de fonts desconegudes Revisar qui volem que vegi les nostres publicacions. Revisar si les publicacions antigues volem que estiguin encara visibles. Revisar les llistes d’amics, preguntar-nos si encara son vigents. Saber quanta estona hi passes durant el dia. Fer-ne un ús responsable. Mai dir la teva contrasenya, canviar-la de tant en tant. Utilitzar una autentificació de doble factor En conclusió podem dir que les xarxes socials son bones pel desenvolupament de cada persona sempre i quan sapiguem com fer-les servir. Contacta’ns per a més informació #### Programa de comptabilitat per a pimes. Gratuits o de pagament? El programa de comptabilitat és una necessitat imprescindible per a la petita i mitjana empresa. El seguiment eficient de les finances és important, ja que la salut financera d’un negoci és vital per al seu èxit a llarg termini. Un programar de facturació assequible, amb una interfície fàcil d’utilitzar i funcions detallades, pot donar a les empreses un avantatge competitiva sobre la competència. Mentre que una solució obsoleta pot “obligar a destinar” un nombre incomptables d’hores a resoldre problemes de comptabilitat menors, amb el perjudici que això suposa a nivell de rendibilitat per a l’empresa. Si observem el mercat de programes de gestió d’empreses veurem que avui en dia es proposen un nombre incomptable de solucions professionals que s’ajusten a les necessitats de tot tipus d’empreses: gratuït, de pagament, d’instal·lació local o en el núvol, … Per això, a l’hora d’estudiar el context i escollir el millor programa de comptabilitat, cal començar analitzar quines són les necessitats del negoci i quines funcions requereix. Cada programa de facturació ofereix una llista avançada de funcions. Però no totes són necessàries o igual d’importants i rellevants per totes les empreses. Per tant, cal identificar quines són aquelles funcions que ofereix el programa de comptabilitat, ja sigui gratuït o de pagament, d’instal·lació local o al núvol, que li facilitaran les gestions de comptabilitat del seu negoci. A continuació, es detallen alguns elements a tenir en compte a l’hora de buscar el millor programari de comptabilitat per a una petita empresa: Interfície de usuari fàcil i intuïtiva. L’experiència dels usuaris és un factor que pot afectar considerablement en el procés de comptabilitat. Cap propietari vol dedicar el seu temps a esbrinar les complexitats del programa que utilitzen, i menys encara a familiaritzar-se amb una interfície que pugui ser complexa i poc intuïtiva. Perquè un programa de comptabilitat, ja sigui gratuït o de pagament, funcioni ha de ser fàcil d’entendre. Una bona opció per valorar si el programa de facturació funciona correctament i, si és còmode i intuïtiu a l’hora de treballar-hi és fent ús d’una demostració o una prova gratuïta. Marques com SAP Business One o A3ERP de Wolters Kluwer, ofereixen la possibilitat de provar demostracions que permeten veure la usabilitat del programa de gestió. Processament de dades basat en el núvol. Ja fa temps que ha quedat enrere el fet d’afegir les dades manualment en fulls de càlcul per gestionar la comptabilitat. Actualment ja es pot poden utilitzar programes de comptabilitat basat en el núvol per accedir a la informació financera de l’empresa des de qualsevol part del món. A més, en la majoria de solucions de programa de facturació, es pot treballar de forma col·laborativa entre varis membres de l’equip de manera simultània. Processament ràpid de nòmines i suport a diverses monedes. Aquesta part és realment important. Si bé al mercat hi ha molts programes de comptabilitat gratuïts, pocs o cap  ofereixen un processament ràpid de les nòmines. Per contra, els programes de facturació i comptabilitat de pagament, que no vol dir que siguin cars, permeten integrar la gestió de nòmines, i altres funcionalitats imprescindibles per a la gestió comptable d’una empresa. Per tant, una recomanació important és que el programa de comptabilitat que s’adquireixi ha de ser capaç de proporcionar totes aquestes funcions. A més, per a les empreses que treballen a nivell internacional, com ara amb un e-commerce, caldrà tenir present la funció multi-moneda en el programa de facturació. El suport de moneda global o la possibilitat que el programa generi factures amb la moneda del client és necessari, especialment per a les petites empreses. Integració de diversos comptes bancaris. Afegir un compte bancari hauria de ser realment fàcil, i el programa que escolliu ha de permetre fer-ho amb pocs clics. Si es necessiten molts tràmits només per connectar-se amb el banc, millor buscar un altre programa de comptabilitat. Escalabilitat i funcionalitat. També és important cercar una solució que permeti l’escalabilitat a mesura que l’empresa creixi. Moltes empreses de programes de comptabilitat ofereixen complements i extensions. Aquestes integracions són importants per garantir millorar la funcionalitat i gestió del programa. Comprovar si el programa ofereix assistència i seguretat de dades. El suport sense resposta pot dificultar-ho tot. Alguns programes de comptabilitat gratuïts, acaben tardant massa temps a oferir atenció al client, i normalment sol ser a través del correu electrònic. Per això cal assegurar-se que el tant el programa de facturació i comptabilitat que s’adquireixi, com l’empresa implantadora, inclogui funcions com ara xat en directe, assistència telefònica, assistència a domicili i altres opcions d’ajuda ràpida. En quant a seguretat, i sobretot al núvol, no cal dir que saber on estan les dades és de vital importància, així com la garantia de tenir controlat qui hi accedeix, i quines copies de seguretat es fan i a on. Per una empresa, ja sigui, petita, mitjana o gran és molt important que disposin d’un programa de comptabilitat per poder gestionar el negoci d’una manera més senzilla i alhora controlada. A l’hora d’escollir, serà aquesta qui tindrà l’última paraula i decidirà si vol un programa de comptabilitat gratuït o de pagament. Però cal tenir en compte que el preu no ho és tot, i que sovint “allò que és barat, acaba sortint car”. Per tant, és important valorar les opcions i buscar el programa que més s’adapti a les necessitats de l’empresa i que disposi de funcionalitats que permetin l’escalabilitat a mesura que l’empresa ho requereixi, encara que això suposi un cost. Actualment el mercat ofereix solucions com A3ERP pensades per a PIMES i del tot assequibles a nivell de preu i amb una relació qualitat-preu excel.lent. Consulta amb nosaltres per més informació #### Programa Kit Digital per sol·licituds per a empreses entre 10 i 49 treballadors: s’ha ampliat al 15 de març del 2023 el termini. QUÈ ÉS EL PROGRAMA KIT DIGITAL? El Kit Digital és una iniciativa del Govern d’Espanya, que té com a objectiu subvencionar la implantació de solucions digitals disponibles al mercat per aconseguir un avanç significatiu al nivell de maduresa digital de les empreses beneficiàries a través de les solucions dels agents digitalitzadors. Pressupost: 3.067 M €Període d’execució: 2022-2023 BENEFICIARIS I SEGMENTS Les solucions digitals que proporciona el Kit Digital estan orientades a les necessitats de les petites empreses, microempreses i treballadors autònoms, que pertanyin a qualsevol sector o tipologia de negoci. Si l’empresa beneficiària compleix les condicions establertes a les bases de la convocatòria de l’ajuda del Kit Digital, podrà disposar d’un bo digital per accedir a les solucions de digitalització. MÉS INFORMACIÓ I SOLUCIONS DEL KIT DIGITAL D'INFORBER PRIMER, CAL REGISTRAR-SE A LA PLATAFORMA «ACELERA PYME» REGISTRE A LA PLATAFORMA DESPRÉS, CAL FER EL TEST D’AUTODIAGNOSI Un cop fet el registre, pots realitzar el test d’autodiagnosi per avaluar el nivell de maduresa digital de la teva empresa (és obligatori realitzar el “Test de diagnòstic digital” per poder accedir a l’ajut). TEST D'AUTODIAGNOSI DIGITAL FINALMENT, FER LA SOL·LICITUD L’ajut es podrà sol·licitar a partir del 15 de març, començant per les empresese.Et seguirem informant de totes les novetats. FORMALITZACIÓ DE LA SOL·LICITUD #### Protegeix les teves dades amb Power BI, de Microsoft, el paquet de software per crear informes, conjunts de dades i visualitzacions Què és Power BI? Power BI és un conjunt d’eines que posa el coneixement a l’abast de tothom i ens brinda accedir a les nostres dades de forma segura i ràpida, generant grans beneficis per a nosaltres i per a la nostra empresa. És un sistema predictiu, intel·ligent i de gran suport, capaç de traduir les dades (simples o complexes) en gràfiques, panells o informes per les seves qualitats com la capacitat gràfica de presentació de la informació, o la integració de Power Query: el motor d’extracció, transformació i càrrega (ETL) inclòs en Excel. Per què Power BI? Power BI és una solució d’anàlisi empresarial basat en el núvol, que permet unir diferents fonts de dades, analitzar-los i presentar una anàlisi d’aquests a través d’informes i panells. Amb Power BI es té de manera fàcil accés a dades dins i fora de l’organització gairebé en qualsevol dispositiu. Aquestes anàlisis poden ser compartides per diferents usuaris de la mateixa organització; per la qual cosa directius, financers, comercials, etc., poden disposar de la informació del negoci en temps real. Es conforma fonamentalment d’ aquests components: Power BI Desktop: aplicació gratuïta d’escriptori per transformar, visualitzar dades i crear-ne informes. Power BI Service: servei online (SaaS) amb funcionalitat similar a l’aplicació desktop i permet publicar informes i configurar l’actualització de dades automàticament perquè el personal de l’organització tingui les dades actualitzades. Power BI Mobile: aplicació mòbil disponible per a Windows, iOS i Android per visualitzar informes i que s’actualitza automàticament amb els canvis de les dades. Origen de dades Power BI permet connectar a cents d’orígens de dades al núvol o entorn local, creant informes amb objectes integrats o creant objectes personalitzats. L’accés a les dades pot ser des d’una taula Excel, Salesforce, Dynamic CRM, Google Analytics, fins a complexes bases de dades (on-premise o al núvol), informació de serveis d’Azure, etc., la qual cosa facilita tenir tota la informació en una única visualització. Podem dir que Power BI és una bona eina per a les anàlisis a nivell empresarial. La seva flexibilitat per extreure informació d’ una gamma àmplia de fonts i ser utilitzat per diferents sectors: econòmics, salut, indústria, informàtica i comunicacions, etc.; és innovador perquè permet el desenvolupament d’informes creatius i la visualització interactiva de les dades; en ser multiplataforma permet crear informes per a dispositius mòbils; a més combinant, optimitzant i transformant dades la seva optimització li permet una anàlisi profunda d’aquests trobant-hi patrons. A més, com que les dades estan securitzades no hi haurà problemes si s’accedeixen des d’un dispositiu mòbil, ja que el procés d’autenticació de l’usuari es realitza a través d’Azure Active Directory. Descobreix com l’arquitectura de Power BI permet un emmagatzematge de dades més segur, autenticació d’usuaris i més seguretat global. A l’hora d’escollir un servei per recopilar, modelar i compartir grans quantitats de dades, la seguretat passa a ser un aspecte encara més important en la vostra decisió. L’arquitectura de govern subjacent a Power BI us permet connectar-vos de forma segura a dades de diversos orígens, combinar i modelar les dades d’aquestes connexions i, a continuació, crear i compartir panells amb la resta del vostre equip. En aquest informe tècnic de Microsoft trobaràs respostes a preguntes de seguretat habituals sobre Power BI i aprendràs sobre: • L’arquitectura de Power BI. • L’autenticació dels usuaris. • L’emmagatzematge i el moviment de dades. • Power BI mòbil. Accés a l’informe tècnic #### Protegeix-te del Juice jacking. T’expliquem a què està exposat el teu dispositiu. L’augment de l’ús de dispositius mòbils i el juice jacking L’augment de l’ús de dispositius mòbils ha portat a una nova amenaça per a la seguretat digital coneguda com a «juice jacking«. Aquesta pràctica malintencionada consisteix en la manipulació de ports USB públics per a robar informació o instal·lar programari maliciós als dispositius dels usuaris. Com funciona el juice jacking Quan es connecta un telèfon mòbil o una tauleta a un carregador USB en llocs públics com aeroports, estacions de tren o centres comercials, és possible que el port estigui compromès. Els ciberdelinqüents poden instal·lar dispositius de maquinari o programari que intercepten les dades o infecten els dispositius connectats. Aquesta pràctica posa en perill informació personal sensible, incloent-hi contrasenyes, fotos, contactes i dades financeres. La manca de consciència com a risc principal El problema principal del juice jacking és la manca de consciència entre els usuaris. Sovint, es considera que els ports USB públics són inofensius, però la realitat és que poden ser una porta d’entrada per a ciberdelinqüents. A més, amb l’augment de la dependència de dispositius mòbils, la necessitat de carregar-los constantment fa que els usuaris siguin més vulnerables. Mesures preventives contra el juice jacking Per combatre el juice jacking, és crucial adoptar mesures preventives. Una de les solucions més efectives és l’ús de dispositius de càrrega portàtils, com power banks, que eliminen la necessitat d’utilitzar ports USB públics. Un altre mètode preventiu és portar el propi adaptador de corrent i connectar-lo directament a una presa de corrent. Aquesta pràctica evita l’ús de ports USB públics, que poden estar compromesos. Els carregadors de paret són una solució segura i fàcil d’implementar, ja que la majoria dels llocs públics disposen de preses de corrent accessibles. L’ús de cables de càrrega USB amb protecció contra dades és una altra opció per a evitar el juice jacking. Aquests cables estan dissenyats per permetre només la càrrega i bloquejar la transferència de dades, prevenint així qualsevol intent de robatori d’informació o instal·lació de programari maliciós. Invertir en un cable de càrrega segur és una mesura de protecció efectiva i assequible. Importància de la conscienciació A més de les solucions tècniques, la conscienciació i l’educació sobre els riscos del juice jacking són fonamentals. Les empreses i organitzacions han de proporcionar formació en seguretat digital als seus empleats i clients, explicant les amenaces i les millors pràctiques per a evitar-les. La formació pot incloure sessions informatives, manuals de bones pràctiques i recordatoris periòdics sobre la seguretat dels dispositius mòbils. Aplicacions de seguretat i informació actualitzada L’ús d’aplicacions de seguretat i antivirus als dispositius mòbils també és una bona pràctica. Aquestes aplicacions poden detectar i bloquejar intents d’instal·lació de programari maliciós, oferint una capa addicional de protecció contra el juice jacking i altres amenaces. Mantenir el programari actualitzat és essencial per garantir que els dispositius estan protegits contra les últimes vulnerabilitats. Finalment, és important estar informat sobre les noves amenaces i les millors solucions per a protegir-se. Seguir blogs de seguretat, assistir a seminaris i mantenir-se en contacte amb experts en seguretat digital pot ajudar a estar al dia amb les millors pràctiques i les noves tecnologies de protecció. El paper d’Inforber en la seguretat digital Inforber, amb la seva àmplia experiència en solucions tecnològiques i seguretat digital, està preparada per oferir assessorament i serveis personalitzats per protegir els dispositius dels seus clients contra el juice jacking i altres amenaces cibernètiques. Contactar amb Inforber és el primer pas cap a una seguretat robusta i eficaç. Amb el suport adequat, es pot garantir la protecció de la informació personal i gaudir de la tranquil·litat que ofereix una seguretat digital sòlida. Més informació. #### Protegeix-te del Vishing La majoria de persones han sentit parlar del phishing, però el vishing és un tipus d’atac diferent que també forma part de la mateixa família i que comparteix els mateixos objectius: Els atacants que fan servir vishing utilitzen números de telèfon falsos, programes de modificació de veu, missatges de text i tècniques de manipulació social per enganyar els usuaris i aconseguir informació sensible. En general, el vishing es basa en l’ús de la veu per enganyar les víctimes, a diferència del smishing, que utilitza missatges de text (SMS) i sovint es combina amb trucades telefòniques segons les tècniques de l’atacant. Quina és la diferència entre vishing i phishing? El phishing i el vishing tenen el mateix objectiu: obtenir dades sensibles dels usuaris que es poden utilitzar per a robatori d’identitat, guany econòmic o control de comptes. La principal diferència entre el phishing i el vishing és el mitjà que s’utilitza per atacar les víctimes potencials. Mentre que el phishing és principalment un atac basat en correus electrònics, el vishing utilitza la veu, habitualment mitjançant trucades al número de telèfon mòbil de l’usuari. Els atacants de phishing envien un gran nombre de correus electrònics a una llista de possibles objectius. Si l’atac es dirigeix a una organització específica, només s’utilitzarà una llista de correus electrònics d’usuaris amb privilegis elevats d’aquesta organització. Els phishers sovint utilitzen missatges de correu electrònic persuasius per enganyar els usuaris perquè responguin amb informació sensible o facin clic en un enllaç que conté programari maliciós. Alguns atacs de phishing també inclouen adjunts maliciosos. Els atacants de vishing poden enviar missatges de text a les víctimes potencials des d’una llarga llista de números de telèfon, demanant que facin una trucada al número de l’atacant. Una altra tècnica de vishing és crear missatges automatitzats i fer trucades automàtiques massives a les víctimes. Es fan servir veus generades per ordinador per eliminar accents i guanyar-se la confiança de l’usuari. El missatge de veu pot enganyar l’usuari perquè es connecti amb un agent humà que continua amb l’estafa o bé demanar-li que obri un lloc web controlat per l’atacant. Tot i que hi ha diferències menors entre el vishing i el phishing, l’objectiu final sempre és el mateix: obtenir credencials, dades personals identificables i informació financera. Els usuaris que estan familiaritzats amb el phishing poden no estar-ho amb el vishing, cosa que augmenta les possibilitats d’èxit dels atacants. Quina és la diferència entre vishing i smishing? El smishing és un atac de phishing estretament relacionat que també utilitza números de telèfon mòbil, però en lloc de missatges de veu, utilitza missatges de text per enganyar els usuaris. Aquests missatges poden contenir un número de telèfon perquè l’usuari contacti o un enllaç a un lloc web controlat per l’atacant que allotja programari maliciós o una pàgina de phishing. El smishing es basa principalment en la confiança que els usuaris tenen en els missatges de text. Aquests missatges solen prometre premis, cupons o amenacen de cancel·lar comptes si l’usuari no autentica i restableix les credencials. Com que els missatges de text solen ser més informals, les víctimes poden confiar més en un SMS que en un correu electrònic sospitós. Hi ha una gran superposició entre el smishing i el vishing. Un atac de vishing pot començar amb un missatge de text que conté un número de telèfon, però també pot incloure missatges automatitzats i trucades robòtiques. El smishing pot incloure un número de telèfon en un missatge de text, però molts atacs es centren principalment en enganyar els usuaris perquè facin clic en enllaços i obrin una pàgina web maliciosa. Exemple d’atac de vishing Els estafadors utilitzen tàctiques de por per convèncer els usuaris perquè facin una trucada. En aquest cas, l’atacant es fa passar per un agent de l’Agència Tributària (IRS als Estats Units). La majoria d’usuaris tenen por de les multes i penalitzacions de l’Agència Tributària, de manera que aquells que truquen al número proporcionat seran informats que deuen diners. L’atacant convenç l’usuari perquè carregui els diners al seu compte o els transfereixi directament des del seu compte bancari. Aquest tipus d’estafes són molt comuns als Estats Units. A més, és important tenir en compte que els números mostrats en l’identificador de trucades solen ser números curts de 6 dígits, que no són vàlids com a números de contacte. Aquests números s’utilitzen sovint per les operadores de telecomunicacions per enviar missatges als usuaris, però també poden indicar que el missatge prové d’un API de marcatge automàtic o d’un compte de correu electrònic. Si un missatge prové d’un d’aquests números, cal estar sempre suspicaç i considerar que podria ser una estafa de smishing o vishing. Tot i això, no tots els missatges amb un número no vàlid a l’identificador de trucades són maliciosos. Aquests números també s’utilitzen en les sol·licituds d’autenticació multifactorial quan s’envia un codi PIN a l’usuari per completar el procés d’autenticació. Els atacants que utilitzen enginyeria social poden intentar enganyar els usuaris perquè enviïn aquest codi PIN, combinant així vishing, phishing i smishing en atacs a gran escala contra comptes d’alt privilegi. Entre els atacants que utilitzen trucades telefòniques, s’ha fet més popular l’ús de programes informàtics per modificar veus i accents geogràfics. Fins i tot poden utilitzar veus d’un altre gènere per llançar un atac. Sovint, aquestes veus són clarament generades per ordinador i fàcils d’identificar com a intents de vishing. Tot i això, sempre és important ser conscients de les trucades telefòniques que sol·liciten informació privada. Com prevenir el vishing La millor manera d’evitar ser víctima de vishing és ignorar els missatges sospitosos. Les operadores de telecomunicacions tenen sistemes de detecció de fraus que mostren avisos de «Risc de Frau» a l’identificador de trucades quan es rep una trucada maliciosa coneguda. Tanmateix, no es pot confiar totalment en aquestes operadores per interceptar totes les trucades malicioses. Els usuaris poden prendre les seves pròpies precaucions per evitar convertir-se en víctimes. Evita l’intercanvi de SIM i l’enginyeria social: L’intercanvi de SIM implica enganyar un representant de telecomunicacions perquè doni a l’atacant accés al teu número de telèfon. Si reps un missatge estrany sobre un codi PIN d’autenticació multifactorial o canvis al teu compte de mòbil, sempre contacta amb la teva operadora per assegurar-te que no has estat víctima d’un intercanvi de SIM o segrest del compte. Alguns passos per evitar ser víctima del vishing i atacs relacionats inclouen: Estar conscient del vishing: En organitzacions, educar els usuaris ajuda a identificar atacs de vishing perquè puguin ignorar-los i informar-ne. A nivell individual, mai donis informació privada a algú que et contacti per missatge de text o trucada de veu. Una institució legítima et proporcionarà un número principal per verificar que es tracta d’una trucada oficial. Identificar tàctiques de pressió i por: Els estafadors pressionaran les víctimes perquè enviïn diners immediatament, ja sigui amb targetes de crèdit, transferències bancàries o fins i tot targetes de regal. Per exemple, una manera comuna d’enganyar les víctimes amb l’estafa de l’IRS és amenaçar amb presó si no s’envien els diners immediatament. Ignorar trucades de números desconeguts: Si no reconeixes el número, deixa que la trucada vagi a la bústia de veu. Ser escèptic amb qualsevol trucada que demani informació sensible: Mai proporcionis informació sensible per telèfon, independentment d’on diguin treballar els interlocutors. Seguint aquestes pautes, pots protegir-te millor contra els atacs de vishing, phishing i smishing. Contacta amb nosaltres per tenir més informació #### Què és el Quishing (QR Phishing)? Què és el Quishing (QR Phishing)? El Quishing és essencialment un atac de phishing que utilitza intel·ligentment codis QR per enganyar els usuaris perquè visitin llocs web maliciosos. Quan un usuari escaneja un codi QR maliciós, el seu navegador va al lloc web indicat pel codi QR. Com funciona el Quishing? Els atacs de Quishing funcionen com els atacs de phishing tradicionals. Sovint, un atac de phishing implicarà un correu electrònic o un missatge de text que contingui un enllaç maliciós. Quan el destinatari fa clic en un enllaç, és dirigit a un lloc de phishing que intenta robar informació confidencial, com ara credencials d’inici de sessió, o instal·lar malware al seu ordinador. Els atacs de Quishing es diferencien dels atacs de phishing tradicionals en la forma en què es dona format a l’enllaç en un correu electrònic. En comptes d’un enllaç basat en text, el lloc web maliciós es senyala mitjançant un codi QR. Quan un usuari escaneja el codi QR, el seu dispositiu pot extreure l’enllaç indicat i portar l’usuari a aquesta URL. Tot i que el Quishing utilitza moltes de les mateixes tècniques que un atac de phishing tradicional, l’ús de codis QR fa que sigui molt més difícil de detectar i bloquejar. En comptes d’un enllaç incrustat en un missatge, que es pot detectar escanejant el text del correu electrònic, un atac de Quishing utilitza una imatge que es pot descodificar en una URL. Identificar codis QR en correus electrònics i extreure les URL és molt més difícil que simplement llegir un enllaç del text del missatge. Què passa si escaneja un codi QR fraudulent? Els codis QR estan dissenyats per ser una manera fàcil i eficient d’adreçar els usuaris a un lloc web. En comptes d’escriure una URL, l’usuari pot escanejar el codi QR amb la càmera del seu dispositiu mòbil. Una aplicació compatible amb codis QR pot descodificar la imatge en una URL que després es pot obrir al navegador de l’usuari. Visitar un lloc web maliciós a través d’un codi QR té els mateixos possibles impactes en un usuari i el seu dispositiu que si ho hagués visitat per altres mitjans, com fer clic en un enllaç en un correu electrònic de phishing. El lloc de phishing podria estar dissenyat per enganyar l’usuari perquè entri les seves credencials d’inici de sessió o instal·lar malware al seu dispositiu. El desafiament del Quishing El Quishing planteja un desafiament de seguretat únic per a les organitzacions perquè involucra múltiples dispositius. Si un usuari rep un correu electrònic amb un codi QR en un dispositiu, probablement escanejarà aquest codi amb un altre dispositiu per obrir la pàgina web indicada. Això crea importants desafiaments de seguretat per a una organització perquè els usuaris que reben correus electrònics enganyosos enviats a la seva adreça de correu electrònic del treball poden escanejar el codi QR maliciós utilitzant un dispositiu personal. És possible que aquests dispositius no estiguin subjectes a les polítiques de ciberseguretat de l’organització i manquin del mateix nivell de defenses antiphishing, la qual cosa dificulta la prevenció, detecció i seguiment de possibles compromisos. Les empreses també s’enfronten al risc oposat quan es troben amb atacs de Quishing. Un correu electrònic de suplantació d’identitat enviat a un correu electrònic personal no serà blocat per les defenses antiphishing corporatives. Si un usuari escaneja aquest correu electrònic amb un dispositiu empresarial, el dispositiu corporatiu podria infectar-se amb malware si les solucions de seguretat de l’empresa no detecten ni bloquegen l’amenaça. Com detectar un atac de Quishing Alguns mètodes per detectar aquests atacs inclouen: Senyals comuns d’advertència de phishing: els atacs de Quishing poden tenir errors ortogràfics, errors gramaticals, adreces de correu electrònic similars i altres senyals d’alerta comuns dels correus electrònics de phishing. Anàlisi de text: els correus electrònics de phishing solen utilitzar la manipulació emocional o intentar crear una sensació d’urgència per augmentar l’èxit dels seus atacs. Aquests esforços es poden identificar a través del processament del llenguatge natural (PNL) o la intel·ligència artificial. Detecció de codis QR: Els codis QR són imatges incrustades en un correu electrònic indesxifrable. Escanejar imatges per veure si contenen codis QR pot ajudar a identificar aquests atacs. Com prevenir un atac exitós de Quishing Les organitzacions i els individus poden utilitzar diversos mètodes per protegir-se contra els atacs de Quishing, incloent: Educar els usuaris: Ensenyar als treballadors sobre la amenaça de Quishing i els riscos d’escanejar codis QR de correus electrònics no fiables. Utilitzar un escàner de correu electrònic: Els escàners de correu electrònic poden identificar correus electrònics fraudulents basant-se en el contingut del text, els propis codis QR o altres senyals d’alerta de phishing. No escanejar codis QR que no siguin de confiança: No escanejar codis QR que s’originin d’una font desconeguda o no sigui de confiança. Verificar les URL després d’escanejar: després d’escanejar un codi QR, verificar l’URL abans de cercar-lo o ingressar informació confidencial. Habilitar l’autenticació de múltiples factors (MFA): habilitar MFA per reduir els impactes potencials si les credencials de l’usuari s’ingressen en un lloc de phishing. Més informació #### Què és el Reglament de la Llei Antifrau? Aquest projecte abasta tot el territori espanyol i serà d’aplicació obligatòria a partir de l’1 de gener de 2024 per a empresaris i professionals que expedeixin factures amb sistemes informàtics. Queden fora d’ aquesta normativa les empreses que ja estiguin acollides al SII.En concret, el programari de facturació haurà de guardar un registre per cada factura expedida i a més portar un registre dels principals esdeveniments que es produeixin en el sistema informàtic. També s’ haurà de procurar que aquesta informació s’ emmagatzeni sense permetre alteracions i garantint-ne la conservació.Aquesta informació podrà remetre’ s de forma voluntària i automàtica a l’ Administració Tributària des del propi programari però, si no s’ envia, s’ haurà de realitzar la signatura digital de cada registre. Aquests registres hauran d’ estar a disposició de l’ AEAT en cas de demanar-ho.Des de Wolters Kluwer ja estem treballant per oferir les millors solucions adaptades a aquesta normativa. A què obliga la normativa? A partir de la seva entrada en vigor, qualsevol empresa obligada a fer factures i que utilitzi programari per a això haurà d’ utilitzar una solució homologada per poder complir amb el Reglament: Registre de facturacióEl programari de facturació que utilitzi haurà d'estar homologat i generar un registre de facturació (per a cada alta o anul·lació de factures expedides). S' haurà de garantir la integritat, conservació, accessibilitat, llegibilitat, traçabilitat, i inalterabilitat dels registres de facturació. Tramesa automàtica o signaturaEl contribuent té dues opcions: Tramesa automàtica de cada registre de facturació a l'Administració Tributària (anomenat Sistema d'emissió de factures verificables o sistema VeriFactu): És l'opció més còmoda i la recomanada per l'Administració. Registre sense tramesa de les factures: S' haurà de signar electrònicament cada registre de facturació. En qualsevol moment l' AEAT podrà requerir i obtenir còpia de la informació conservada. Registre d'esdevenimentsEl programari de facturació també haurà de guardar un registre d' esdeveniments, independent del de facturació, que no podrà ser alterat i s' haurà de conservar fins a prescriure les obligacions tributàries. Es tracta de registrar els esdeveniments bàsics del sistema (versió, actualitzacions, entrada i sortida d'usuaris ..) per permetre disposar d'una traçabilitat del que es fa en el programa informàtic. #### Que es la petjada digital i com cuidar-la Avui en dia cada dia que fem us d’internet deixem un rastre que moltes vegades no podem controlar. La petjada digital es tot allò que esta publicat a internet que fa referencia a la nostra identitat. Tipus de petjada digital Trobem dos tipus de petjada digital: Petjada digital activa: Són les dades que tu decideixes compartir. Per exemple, una foto a Instagram, un comentari en un bloc o un «m’agrada» en un vídeo. Petjada digital passiva: Són les dades que es recullen sobre tu sense que te n’adonis. Com ara les pàgines web que visites, la ubicació del teu mòbil o les cerques que fas al teu navegador. És important ser conscient que la petjada digital no només afecta la teva privacitat personal, sinó també la seguretat i reputació. Molta de la informació que publiques o que es recopila sobre tu pot ser accessible per altres persones, i això pot suposar un risc si no la tens controlada. Els delinqüents digitals poden utilitzar les teves dades per cometre fraus, robar la teva identitat. A més, el que troben sobre tu en línia pot influir negativament en la teva reputació, afectant potser la teva recerca de feina, les teves relacions personals, entre altres. Com pots protegir la teva informació a Internet? Trobem diverses mesures que poden ajudar a la protecció de la teva informació a Internet: És important pensar abans de publicar qualsevol cosa, ja que cada imatge, cada comentari o cada missatge deixen una empremta que pot ser utilitzada en el futur. També és fonamental configurar correctament la privacitat de les teves xarxes socials i aplicacions per tal de limitar qui pot veure la teva informació. A més, utilitzar contrasenyes segures i evitar la reutilització d’aquestes entre diferents comptes ajuda a mantenir segurs els teus dispositius. També cal tenir cura amb les aplicacions gratuïtes, ja que moltes d’elles recopilen una gran quantitat de dades sobre els usuaris. Un altre consell és buscar el teu nom a Google de tant en tant per veure què apareix en els resultats de cerca, i si trobes alguna informació no desitjada, intentar eliminar-la o ajustar els teus ajustos de privacitat. Tot i que esborrar completament la teva petjada digital és pràcticament impossible, sí que pots minimitzar-la i controlar el que es mostra sobre tu. El més important és ser conscients de com interactuem amb la tecnologia i prendre decisions informades sobre quins rastres deixem. A mesura que la nostra vida digital creix, és fonamental mantenir una actitud proactiva per evitar que la nostra petjada digital sigui utilitzada en la nostra contra. En resum, la teva petjada digital parla de nosaltres, fins i tot quan no en som conscients. Cuidar-la no vol dir desaparèixer d’Internet, sinó utilitzar la tecnologia de manera intel·ligent i conscient. És fonamental recordar que cada acció en línia té conseqüències, i la millor forma de protegir-te és pensar abans de publicar. L’educació sobre com gestionar la teva petjada digital serà clau per garantir la teva seguretat en un món cada cop més interconnectat. Una eina que podria servir per començar aquesta gestió és: https://haveibeenpwned.com/ Et servirà per poder veure si el teu correu electrònic ha estat filtrat a llocs fraudulents. Per qualsevol dubte ja saps que pots contactar amb nosaltres. #### Qué és un atac “Man in the Middle”? Aprèn a boquejar aquests atacs Un atac de «Man in the Middle» (MITM) és un terme general que descriu quan un atacant es col·loca enmig d’una conversa entre un usuari i una aplicació, ja sigui per escoltar en secret o per suplantar una de les parts, fent que sembli que s’està produint un intercanvi normal d’informació. L’objectiu d’un atac és robar informació personal, com ara credencials d’inici de sessió, detalls de comptes i números de targetes de crèdit. Els objectius típicament són els usuaris d’aplicacions financeres, empreses SaaS, llocs de comerç electrònic i altres llocs web on es requereix iniciar sessió. La informació obtinguda durant un atac pot ser utilitzada per a diversos propòsits, incloent-hi el robatori d’identitat, transferències de fons no autoritzades o un canvi de contrasenya il·lícit. A més, pot ser utilitzada per obtenir una base dins d’un perímetre segur durant l’etapa d’infiltració d’un atac avançat persistent (APT). En termes generals, un atac MITM és l’equivalent a un carter que obre el teu extracte bancari, anota els detalls del teu compte i després torna a segellar el sobre i el lliura a la teva porta. Com s’executa un atac MITM? L’execució d’un atac MITM reeixit té dues fases diferents: la intercepció i el desxifrat. Man in the middle La intercepció és el primer pas que intercepta el trànsit de l’usuari a través de la xarxa de l’atacant abans que arribi a la seva destinació prevista. La manera més comuna (i senzilla) de fer això és un atac passiu en el qual un atacant posa a disposició del públic punts d’accés WiFi gratuïts i maliciosos. Normalment anomenats d’una manera que correspon a la seva ubicació, no estan protegits amb contrasenya. Un cop una víctima es connecta a un d’aquests punts d’accés, l’atacant obté visibilitat completa de qualsevol intercanvi de dades en línia.Els atacants que desitgin adoptar un enfocament més actiu en la intercepció poden llançar un dels següents atacs: La falsificació d’IP: Implica que un atacant es disfressi com una aplicació alterant les capçaleres dels paquets en una adreça IP. Com a resultat, els usuaris que intenten accedir a una URL connectada a l’aplicació són enviats al lloc web de l’atacant. L’spoofing ARP: És el procés d’enllaçar l’adreça MAC d’un atacant amb l’adreça IP d’un usuari legítim en una xarxa d’àrea local utilitzant missatges ARP falsos. Com a resultat, les dades enviades per l’usuari a l’adreça IP de l’amfitrió són transmeses a l’atacant. L’spoofing DNS: També conegut com a enverinament de la memòria cau DNS, implica infiltrar-se en un servidor DNS i alterar el registre d’adreces d’un lloc web. Com a resultat, els usuaris que intenten accedir al lloc són enviats pel registre DNS alterat al lloc de l’atacant. Després de la intercepció: Qualsevol trànsit SSL bidireccional necessita ser desxifrat sense alertar l’usuari o l’aplicació.Existeixen diverses maneres d’aconseguir això: El spoofing HTTPS: Envia un certificat fals al navegador de la víctima un cop es fa la sol·licitud de connexió inicial a un lloc segur. Conté una empremta digital associada a l’aplicació compromesa, que el navegador verifica segons una llista existent de llocs de confiança. Llavors, l’atacant pot accedir a qualsevol dada introduïda per la víctima abans que es transmeti a l’aplicació. El SSL BEAST: (Exploit del navegador contra SSL/TLS) ataca una vulnerabilitat de la versió TLS 1.0 en SSL. Aquí, l’ordinador de la víctima és infectat amb JavaScript maliciós que intercepta cookies encriptades enviades per una aplicació web. Aleshores, el bloc de xifratge de l’aplicació (CBC) és compromès per desxifrar les seves cookies i tokens d’autenticació. El segrest SSL: Es produeix quan un atacant passa claus d’autenticació falses tant a l’usuari com a l’aplicació durant un aparellament TCP. Això configura el que sembla ser una connexió segura quan, de fet, el man in the middle controla tota la sessió.L’SSL stripping: Degrada una connexió HTTPS a HTTP interceptant l’autenticació TLS enviada des de l’aplicació a l’usuari. L’atacant envia una versió no xifrada del lloc de l’aplicació a l’usuari mentre manté la sessió segura amb l’aplicació. Mentrestant, tota la sessió de l’usuari és visible per a l’atacant. Com bloquejo un atac MITM? Bloquejar els atacs MITM requereix diversos passos pràctics per part dels usuaris, així com una combinació de mètodes d’encriptació i verificació per a les aplicacions. Per als usuaris, això significa: Evitar connexions WiFi que no estiguin protegides amb contrasenya. Tenir cura de les notificacions del navegador que informen que un lloc web no és segur. Tancar sessió immediatament d’una aplicació segura quan no s’estigui utilitzant. No utilitzar xarxes públiques (per exemple, cafeteries, hotels) quan es realitzin transaccions sensibles. Per als operadors de llocs web, els protocols de comunicació segurs, incloent-hi TLS i HTTPS, ajuden a mitigar els atacs de falsificació xifrant i autenticant robustament les dades transmeses. Això impedeix la intercepció del trànsit del lloc i bloqueja el desxifrat de dades sensibles, com els tokens d’autenticació. Es considera una bona pràctica per a les aplicacions utilitzar SSL/TLS per assegurar cada pàgina del seu lloc i no només les pàgines que requereixen que els usuaris iniciïn sessió. Això ajuda a disminuir la possibilitat que un atacant pugui robar cookies de sessió d’un usuari que navega per una secció no segura d’un lloc web mentre està connectat. Contacta amb nosaltres per a tenir més informació. #### Què és un ERP i com a3ERP pot ajudar a la teva empresa? Moltes empreses han sentit parlar del terme ERP sense saber molt bé què és. Un ERP és un sistema de planificació de recursos empresarials (Enterprise Resource Planning o ERP), és a dir, una solució de gestió empresarial que resulta de gran ajuda per al dia a dia de les empreses, ja siguin petites, mitjanes o grans i independentment dels pressupostos i facturació que tinguin. La seva funció principal és ajudar en la gestió i funcionament del negoci. Un ERP s’estructuren en mòduls de comptabilitat, la facturació, el control d’estocs, la gestió de nòmines, compres i vendes, cartera de clients, etc. Tot es centralitza en el sistema ERP, el que permet automatitzar tasques i controlar de forma eficaç cadascuna de les àrees de l’empresa. Un dels elements fonamentals de l’ERP és que proporciona una visió global i actualitzada a temps real, amb el que la presa de decisions sempre serà a partir de dades actuals. a3ERP, pensat per adaptar-se als requeriments de petites i mitjanes empreses El mercat ofereix un ampli ventall en solucions de gestió empresarial, però no totes elles estan pensades per donar servei a petites i mitjanes empreses adaptant-se a les seves necessitats. Sí que és el cas de a3ERP de Wolters Kluwer: a3ERP és una solució ERP que dóna una visió 360º de l’empresa. Pensada per a autònoms i Pimes. Es caracteritza per ser totalment adaptable a les necessitats i particularitats de cada negoci i sector. El fet d’integrar totes les àrees de l’empresa, permet controlar i analitzar tota la informació de la companyia en un entorn de treball únic, pel que implica una major, millor i més eficient productivitat, competitivitat i facilitat en la presa de decisions. a3ERP es caracteritza també per totalment escalable, de manera que s’adapta a el ritme que ho fa cada negoci. Una veritable solució integral de gestió Si ens parem a analitzar com a3ERP pot ajudar al teu negoci, veiem que és molt més que un programari de gestió empresarial. És una solució integral de gestió pensada per a les PIMES. Una mostra d’això està en les àrees que integra i que són de gran utilitat per a les empreses. Aquestes són: A l’àrea comptable i financera, permet maximitzar els recursos de l’empresa i optimitzar els beneficis. A l’àrea de compres i vendes, mitjançant la gestió i automatització del procés de compra i venda, es pot arribar a un creixement equilibrat de la companyia i obtenir els recursos necessaris per assegurar la seva competitivitat. A l’àrea de logística, on l’eficiència en la gestió dels processos logístics és clau perquè els productes arribin en el temps estipulat, reduint els costos i augmentat l’efectivitat. A l’àrea de direcció, a3ERP permet la presa de decisions basades en la informació en temps real i en dades reals, el que redueix la incertesa i minimitza el risc a l’hora de definir i planificar estratègies empresarials. A l’àrea de personal i nòmines, amb una gestió intuïtiva de les retribucions, Seguretat Social i IRPF, etc … a3ERP és sinònim de més eficàcia, més facilitat i major eficiència per a les empreses. Factors clau avui dia per garantir l’èxit. No dubtis a demanar-nos informació: som especialistes. #### Què hem de fer en front del phishing? Et podem ajudar a prevenir aquesta estafa per email Alguns dels nostres clients ens han contactat els darrers dies demanant-nos sobre correus electrònics que han rebut, que semblen autèntics (logotip o remitent d’alguna marca coneguda, etc. Fins i tot en nom de la mateixa empresa que els rep) Mitjançant correu, algú, fent-se passar per un banc, per una agència de transport, per un comerç, per una empresa de hosting de portals d’Internet, insta a l’usuari a pagar o bé perquè diu que ha aconseguit dades o filmacions íntimes, perquè insisteix en que teniu el compte de correu infectat o la pàgina web, perquè comenta que us caduca el domini dels correus i la web, o bé perquè us té controlat el el vostre PC i les vostres dades quedaran inservibles o en mans poc recomanables. En la majoria dels casos és completament fals! Aquesta és una estafa comuna a Internet, anomenada Phishing. En aquest tipus d’estafes, fent-se passar per algú de confiança o amb legitimitat, ens demanen dades, contrasenyes o diners. Un dels mètodes habituals és fer-ho a través de correu electrònic. Sabem que, sovint, els correus electrònics que rebem s’han de mirar amb ull crític; i, sobretot, si es tracta de correus en què ens demanen informació important com aquesta. En aquest cas, cal dir que no heu de pagar-li a ningú més enllà dels vostres serveis habituals i pels mitjans habituals en que feu efectiu el pagament. Què hem de fer davant del phishing? Quan sospitem que hem rebut un correu de phishing, cal llegir i rellegir bé el correu. Verifiquem:  Cap empresa o servei legítim (com un banc o una empresa de hosting) ens demanarà mai dades importants –dades bancàries, contrasenyes– a través del correu. Truquem al banc o a l’empresa en qüestió!  Si conté enllaços: No hi hem d’entrar! Ens poden dirigir, de manera oculta, a un web fraudulent. És més fàcil teclejar l’adreça web al nostre navegador .  Siguem prudents:  No ens arrisquem ni precipitem a prendre decisions de les quals ens en podem penedir!  Si teniu allotjats els correus amb nosaltres, el nostre servei professional de hosting de correu i filtratge antispam perimetral dels correus rebuts minimitza el risc d’infecció per phishing. També evitem que la teva web s’infecti i pugui enviar automàticament correus de phishing mitjançant el nostre manteniment web. També es recomana tenir instal·lat en el vostre servidor, PC, portàtil… un bon antivirus com les solucions d’ESET. Finalment, contacta amb els nostres tècnics de sistemes si no has pogut evita la infecció o creus que n’hi pot haver. Si teniu dubtes, us brindem el nostre assessorament al respecte! #### RAT Suspension URL: https://www.ratsuspension.com #### Realment et troben a Internet? Pot ser que la teva web no sigui prou… «vital»! Les Core Web Vitals són un conjunt de mètriques definides per Google que mesuren aspectes clau del rendiment d’un lloc web des del punt de vista de l’usuari. Aquestes mètriques són essencials per a l’optimització de l’experiència d’usuari i tenen un impacte directe en el posicionament SEO.   Composició de les Core Web Vitals:  Les Core Web Vitals es componen de tres mètriques principals:   Largest Contentful Paint (LCP): Mesura el temps que triga a carregar-se l’element més gran visible de la pàgina. Un bon LCP és inferior a 2,5 segons.     Interaction to Next Paint (INP): Mesura la capacitat de resposta de la pàgina a les interaccions de l’usuari. Un bon INP és inferior a 200 mil·lisegons.    Cumulative Layout Shift (CLS): Mesura l’estabilitat visual de la pàgina, és a dir, si els elements es mouen inesperadament durant la càrrega. Un bon CLS és inferior a 0,1.    Per què són importants?  Les Core Web Vitals són importants per diverses raons:  Millora del posicionament SEO: Google utilitza aquestes mètriques com a factors de rànquing. Pàgines amb bones puntuacions en les Core Web Vitals tenen més probabilitats d’aparèixer en posicions destacades als resultats de cerca.    Millora de l’experiència d’usuari: Una pàgina que carrega ràpidament, respon de manera àgil a les interaccions i manté una disposició estable ofereix una millor experiència als usuaris, augmentant la satisfacció i la retenció.    Augment de les conversions: Una millor experiència d’usuari pot traduir-se en un augment de les conversions, ja que els usuaris són més propensos a completar accions desitjades en un lloc web que funciona de manera òptima.   Com millorar-les?  Per millorar aquestes mètriques, es poden seguir diverses estratègies:  Optimització del LCP: Reduir el temps de càrrega de l’element més gran mitjançant la compressió d’imatges, l’ús de formats moderns com WebP i la minimització del codi CSS i JavaScript.    Millora de l’INP: Reduir la latència en les interaccions de l’usuari optimitzant el codi JavaScript, utilitzant tècniques com la càrrega diferida i la divisió de codi per carregar només el necessari.   Reducció del CLS: Assegurar-se que tots els elements tenen dimensions definides per evitar desplaçaments inesperats, i evitar la inserció dinàmica de contingut que pugui alterar la disposició de la pàgina.    Eines per mesurar les Core Web Vitals  Google proporciona diverses eines per mesurar i analitzar aquestes mètriques:  PageSpeed Insights: Ofereix una anàlisi detallada del rendiment de la pàgina i suggeriments per a la millora.    Google Search Console: Proporciona informes sobre el rendiment de les pàgines del lloc web en relació amb les Core Web Vitals.    Lighthouse: Una eina d’auditoria automatitzada que ajuda a identificar problemes de rendiment i accessibilitat.    És important que la teva web superi les Core Web Vitals perquè aquestes mètriques són un factor clau tant per a l’experiència d’usuari com per al posicionament SEO a Google.   Els motius principals són:    Millora del posicionament a Google (SEO): Les Core Web Vitals són un dels factors de rànquing que Google utilitza per ordenar els resultats. Si la teva web no les compleix, pot perdre visibilitat orgànica respecte a competidors que sí les compleixen.    Experiència d’usuari òptima: Aquestes mètriques mesuren aspectes essencials com la velocitat de càrrega (LCP), la interactivitat (FID o INP), i l’estabilitat visual (CLS). Si la web és lenta o inestable, els usuaris poden abandonar-la abans de navegar-hi o convertir.    Conversió i retenció més alta: Una web ràpida i estable genera més confiança. Això pot traduir-se en més conversions, més vendes o més formularis completats. També redueix la taxa de rebot.    Compliment amb estàndards de qualitat tècnica: Les Core Web Vitals són una guia clara per garantir que una web està ben optimitzada. Si les superes, vol dir que estàs oferint un servei digital d’alta qualitat.    Avantatge competitiu: Moltes webs encara no compleixen aquestes mètriques. Si la teva sí, tens una oportunitat per destacar-te i captar tràfic de manera més eficient.    No esperis més, la teva competència no espera… T’ajudem! #### Refilat Vinoteca URL: https://www.refilat.com/ #### Ridolaina – Escola d’educació mediambiental URL: https://www.ridolaina.com #### Rius-comatex URL: https://www.rius-comatex.com/ #### Rius-Comatex Diagnòstic de la situació Rius-Comatex ( www.rius-comatex.com) és una empresa dedicada a la fabricació de maquinària tèxtil, amb representació en més de 85 països arreu del món.Per Rius-Comatex el tema de les comunicacions és un element molt important, per la seva internacionalització. Per aquest motiu, i perquè l’empresa està ubicada en un polígon amb deficiències pel que fa a la implementació de noves tecnologies de connectivitat (adsl, ftth, …), tenia una necessitat urgent de millorar aquesta situació i poder optimitzar les comunicacions amb els seus clients. Al mateix temps, també hi havia una necessitat de reduir els costos en comunicació. Solució aportada per Inforber La solució proposada per Inforber Sistemes va ser primer de tot, buscar la proposta més òptima que permetés millorar el màxim possible la connectivitat a Internet, proposant la instal·lació d’una connectivitat de fibra via ràdio enllaç per tal donar suport a la connectivitat existent, la qual arribava amb molts problemes (adsl 1mb). Aquesta connectivitat és gestionada a través d’un Firewall que permet administrar automàticament les possibles caigudes de connectivitat, i desviar els serveis més prioritaris per la nova connexió de ràdio enllaç, amb una velocitat 10 vegades superior a l’adsl inicial.Un cop instal·lat un servei eficient en connectivitat a Internet, el següent pas va ser modernitzar el servidor de comunicacions que disposava el client (centraleta), i gaudir dels avantatges que disposa la tecnologia de veu IP versus les línies tradicionals.En aquest cas es va instal·lar un servidor de comunicacions Pansonic NS1000 amb tecnologia IP exclusivament, tant pel que fa a extensions com de línies. D’aquesta manera s’aconseguia una millora en la qualitat de la veu, i una dràstica reducció en els costos de consum (entorn un 60% d’estalvi amb la nova solució). RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES Després de tenir tot el nou sistema en funcionament Rius-Comatex va notar un gran canvi i millora en les comunicacions digitals, molt notablement amb l’enviament de correus, navegació i les comunicacions que realitzen amb programes com Skype per comunicar-se internacionalment.També van poder gestionar amb molta més eficiència el tràfic de trucades telefòniques, gràcies al nou servidor de comunicacions Panasonic NS1000 instal·lat per Inforber Sistemes, configurant a mida la recepció de trucades de manera personalitzada i eficient, millorant així el servei d’Atenció al client i Post-venda.Una de les grans millores també va ser la reducció dràstica del cost en comunicacions, especialment en trucades internacionals, com també en manteniments de línies, ja que una de les grans virtuts d’aquesta solució integral en veu IP és que aporta un estalvi «en factures de telefonia» molt considerable.Que Rius-Comatex hagi pogut millorar en el seu dia a dia oferint millor servei als seus clients i, al mateix temps, aprofitant la reducció de costos és una gran satisfacció per Inforber Sistemes.VALENTÍ RIUS, Director Comercial de Rius-Comatex«Gràcies a Inforber hem experimentat una gran millora en les comunicacions del dia a dia i hem rebaixat els costos en comunicacions en més d’un 60%«. #### Rius-Comatex URL: https://www.rius-comatex.com/ #### S’aprova l’ús obligatori de la factura electrònica a les PIMES i autònoms de cara al 2023 Una factura electrònica és, davant de tot, una factura. És a dir, té els mateixos efectes legals que una factura en paper. Recordem que una factura és un justificant del lliurament de béns o la prestació de serveis. Una factura electrònica és una factura que s’expedeix i rep en format electrònic. És important destacar que l’ expedició d’ una factura electrònica està condicionada al consentiment del seu destinatari. La factura electrònica, per tant, és una alternativa legal a la factura tradicional en paper. Recentment el Govern d’Espanya ha aprovat al Congrés dels Diputats la Llei de Creació i Creixement d’Empreses a través de la qual totes les empreses estaran obligades a pujar les seves factures de clients en format digital a una plataforma de l’Administració General de l’Estat. D’aquesta manera, el govern vol augmentar la seva pressió sobre el frau fiscal entre empreses. Aquesta obligatorietat es troba actualment en vigor quan una empresa ha de facturar a una administració pública. Així, haurà de pujar les factures a través de la plataforma FACE en format Facturae. Amb la nova llei, aquesta obligació s’amplia a les empreses i els autònoms que s’emeten factures entre si, no estant afectades les empreses o autònoms que emeten factures al consumidor final (persones físiques). Està previst que durant els pròxims dies es publiqui el Butlletí Oficial de l’Estat de la nova Llei on s’inclouran els detalls del nou procediment. Obligacions per a PIMES i autònoms en l’ ús de la factura electrònica Emetre factures electròniques amb altres empreses i autònoms. Permetre visualitzar, descarregar i imprimir les factures emeses als receptors de manera gratuïta i sense necessitat d’ imprimir-les. Mantenir l’ accés del receptor de les factures electròniques durant 4 anys encara que hagin deixat de ser clients. Terminis per a l’ obligatorietat de l’ ús de la factura digital. Com va ocórrer amb la implantació del Subministrament Immediat de la Informació fa uns anys, el Govern atorga a les empreses i autònoms un termini per adaptar els seus sistemes informàtics de gestió a la nova normativa. Els terminis d’ entrada en vigor són els següents: Per a empreses que facturin més de 8 milions d’ euros: Tenen un termini d’ 1 any a partir de la publicació del BOE de la Llei Crea i Emprèn, o el que és el mateix, entrarà en vigor el setembre de 2.023. Per a empreses la facturació de les quals sigui inferior als 8 milions d’euros: El termini augmenta fins als 3 anys amb el que tindran de termini fins al setembre de 2.025 per adaptar els seus sistemes. Això poden patir canvis després de la publicació oficial del BOE. La factura electrònica ha d’estar signada digitalment? La factura electrònica ha de garantir la integritat de la dada. És a dir, ha de mantenir una traçabilitat fiable del lliurament de béns o la prestació de serveis amb la factura corresponent. Per a això, legislació permet tres procediments de treball: La signatura electrònica mitjançant certificat digital a través de la generació d’ un arxiu PDF mitjançant el sistema de gestió empresarial i incorporar la signatura electrònica. Intercanvi electrònic de dades (EDI). Altres mitjans verificats per l’Agència Estatal d’Administració Tributària (AEAT). Quines eines necessito implementar per complir amb els requisits? Aquestes noves obligacions indicades anteriorment han de ser resultes mitjançant la posada en marxa d’ eines tecnològiques. A continuació s’ exposen una sèrie solucions que simplifiquen la gestió per part de l’ empresa i resolen els requeriments de la normativa: Eina de generació, signatura i tramesa de factures electròniques. En els principals programes de gestió empresarial del mercat s’inclouen eines per a la generació de fitxers XML signats mitjançant certificat digital (FacturaE). Una vegada generat el fitxer, es pot accedir de forma manual a la plataforma de FACe i pujar el fitxer, o per contra, existeixen solucions automàtiques que permeten generar el fitxer, signar-lo i pujar-lo de forma automàtica des del propi ERP, com per exemple SAP Business One. Intranet de factures de client (FacturaE). Per permetre als clients consultar i descarregar les factures en format PDF, és aconsellable la utilització d’una plataforma web que estigui connectada amb l’ERP (programari de gestió empresarial). En ella, es podrà publicar de manera automàtica les factures que es vagin pujant a la plataforma FACe. Aquest tipus de plataformes permeten assolir un bon nivell de seguretat tant al client (usuari) com a l’empresa (propietari de la dada). I, a més, permeten controlar i limitar l’accés dels clients a la informació del sistema. Demaneu-nos més informació per posar-vos al dia #### SAP Business One per a optimitzar els processos de negoci i guanyar eficiència de Tal Com Pinta. Entendre el client Tal Com Pinta és una empresa especialista en matèries primeres per a obradors de pa i pastisseria, amb més de 35 anys d’experiència en el sector i un fort enfocament en el servei al client. Amb una cartera de productes destacats (xocolates, farina d’ametlla, pinyons, decoracions, entre d’altres), i un compromís amb l’entrega en 24 hores a tota la província de Barcelona, la companyia es trobava amb dificultats per gestionar les seves operacions amb eficàcia. SAP Business One i Tal Com Pinta. Entre els principals reptes que es van identificar i que van motivar el projecte:Processos de negoci ineficients: Tasques repetitives i poca automatització que feien perdre temps i augmentaven el risc d’errors.Manca de visibilitat: Dificultat per tenir una visió global del negoci, especialment en la gestió d’ inventaris i el seguiment de vendes.Escalabilitat limitada: La solució anterior no oferia eines prou robustes per créixer de manera eficient. Valor afegit d'Inforber El que ha fet diferent aquest projecte ha estat la implicació total de l’equip d’Inforber. La proximitat i empatia amb el client, combinades amb una execució tècnica impecable, han fet que Tal Com Pinta no només adopti SAP Business One amb èxit, sinó que també confiï en nosaltres per seguir avançant en la transformació del seu negoci amb solucions avançades com Produmex WMS. Solucions implementades Després d’una anàlisi exhaustiva de les necessitats del client, es va optar per implementar SAP Business One, un ERP que destaca per la seva capacitat per optimitzar processos i oferir una visió integral del negoci.L’equip d’Inforber va liderar tot el procés d’implementació, aportant proximitat, empatia i un alt nivell de professionalitat en cada etapa:Anàlisi inicial: Es va estudiar en profunditat el flux de treball de l’ empresa per adaptar el sistema a les seves necessitats específiques.Migració de dades: Es va dur a terme la migració amb la mínima interrupció possible per al negoci.Personalització: Es van configurar mòduls clau com la gestió d’ inventaris, vendes i finances, adaptant-los al sector HORECA.Formació: Es va formar l’equip de Tal Com Pinta per assegurar un ús òptim de la nova solució.Suport continuat: Un cop finalitzada la implementació, l’equip de Consulting Solutions ha seguit oferint suport diari i solucions ràpides a qualsevol dubte o necessitat. Resultats i beneficis Després de la implementació de SAP Business One, Tal Com Pinta ha experimentat millores significatives:Eficàcia operativa millorada: Els processos clau com la gestió d’inventaris, les comandes i la facturació ara són molt més ràpides i fiables.Major control i visibilitat: Gràcies als informes personalitzats i en temps real, l’empresa té ara una visió integral i detallada de les seves operacions.Reducció d’ errors: L’automatització ha eliminat molts dels errors humans que eren freqüents amb el sistema anterior.Preparació per al futur: La solució és escalable i està preparada per créixer al mateix ritme que el negoci. Comentaris del client: XXXXXXX Ampliant les possibilitats: implementació de Produmex WMSA causa de l’èxit de la implementació de SAP Business One, Tal Com Pinta ha decidit fer un pas més en l’optimització dels seus processos i actualment estem implementant el mòdul avançat de magatzems Produmex WMS. Aquesta eina permetrà una gestió logística encara més eficient, integrant processos com la recepció, l’ emmagatzematge i la preparació de comandes amb un alt nivell d’ automatització i precisió. Conclusions La implementació de SAP Business One ha permès a Tal Com Pinta transformar els seus processos de negoci, guanyar eficiència i estar preparada per afrontar els reptes futurs amb seguretat. Amb l’actual incorporació de Produmex WMS, l’empresa reforça la seva aposta per la innovació i l’eficiència operativa. Aquesta col·laboració consolida el compromís d’Inforber d’oferir solucions estratègiques que aportin valor real als seus clients. #### Selecció de llibres tecnològics per a Sant Jordi En un dia tan marcat en la cultura catalana com és la diada de Sant Jordi, a Inforber Serveis TIC hem fet una selecció de llibres tecnològics per a Sant Jordi, ja que entenem la importància de mantenir-se al dia amb les últimes tendències i tecnologies en un món cada vegada més digitalitzat. En aquest Sant Jordi, us volem facilitar la selecció de regals ideals per a tots els públics interessats en les noves tecnologies i també per als públics que ja tenen un coneixement i volen gaudir d’una lectura enriquidora de coneixements tecnològics. Cal destacar que la majoria d’aquests llibres no estan traduïts al català, però si més no, tenen un contingut que no podem deixar de costat, ja que són llibres molt reconeguts als Estats Units. Aquesta és la nostra selecció de llibres tecnològics per a Sant Jordi 1. «The Inevitable: Understanding the 12 Technological Forces That Will Shape Our Future« de Kevin Kelly. Explora com l’automatització, la intel·ligència artificial i les xarxes globals transformaran el nostre futur. Kelly proporciona un mapa detallat de canvis imminents, essencial per a qualsevol professional que busqui anticipar i capitalitzar les oportunitats d’aquesta nova era. 2. «Digital Minimalism: Choosing a Focused Life in a Noisy World« de Cal Newport. Aquest llibre és un recurs indispensable per a professionals que volen reduir el soroll digital i concentrar-se en el que realment importa. Newport ofereix estratègies per utilitzar les tecnologies de manera intencionada, millorant així l’eficàcia personal i professional. 3. «Data and Goliath: The Hidden Battles to Collect Your Data and Control Your World« de Bruce Schneier. Una anàlisi profunda de com la recopilació de dades afecta la privacitat i la llibertat individuals. Schneier també proporciona recomanacions pràctiques per protegir la informació personal i professional en l’era de la vigilància massiva. 4. «Hooked: How to Build Habit-Forming Products« de Nir Eyal. Essencial per a dissenyadors i desenvolupadors de productes digitals, aquest llibre detalla com crear aplicacions que enganxin els usuaris de manera saludable i sostenible. Eyal combina recerca psicològica amb exemples pràctics per demostrar com crear productes que milloren la vida dels usuaris. 5. «The Industries of the Future» d’Alec Ross. Ross descriu quines seran les indústries més impactants dels pròxims deu anys, incloent-hi la ciberseguretat i la robòtica avançada. Aquest llibre és una finestra cap al futur, proporcionant als professionals de les TIC les claus per comprendre i aprofitar les grans oportunitats de creixement professional. Des d’Inforber Serveis TIC, creiem que la millor manera de celebrar Sant Jordi és invertint en coneixement que pot transformar carreres i empreses. Esperem que aquesta selecció d’eBooks inspiri tant als veterans de la indústria com als nous professionals a explorar les fascinants possibilitats que les tecnologies modernes ofereixen. Feliç Sant Jordi! #### Sensorstecnics & Semiconductors Diagnòstic de la situació Sensorstecnics & Semiconductors ( www.sensorstecnics.com) és una empresa formada per un equip de professionals amb una llarga experiència i ampli bagatge en el món dels sensors i components electrònics, equips de mesura, instrumentació, IOT (Internet of things), equips wireless i control de processos. Centra la seva activitat en la representació, distribució i venda de productes a nivell internacional d’una una àmplia gamma de tecnologies i components altament tecnificats. Ofereix serveis a clients de diferents sectors com la Indústria, Medicina, Transports, Automoció, Indústria aeroespacial o Defensa.Tenien una web antiquada, i per tant no optimitzada per a dispositius mòbils o tauletes, ni optimitzada segons els paràmetres dels cercadors d’Internet com Google. També estava desactualitzada, en relació a la informació dels productes que hi havia, i no disposava d’un cercador que fos usable i orientat al personal tècnic per fer-ne ús com a eina de gestió del dels productes, categories, activitats… Era imprescindible tenir un cercador adaptat a la seva manera d’entrar les dades.Necessitaven una plataforma web multi-idioma que els permetés arribar al mercat mundial al qual donen servei. Calia, sobretot, que fos usable i responsive, és a dir accessible als usuaris i als diferents dispositius d’escriptori i mòbils. Al mateix temps, s’havia de poder accedir a la informació de qualsevol producte i poder-ne llegir les seves aplicacions  (mèdiques, industrials, internet de les coses…)  d’una manera visual, fàcil i entenedora. Solució aportada per Inforber Inforber Web Pro, la divisió de desenvolupament web d’inforber Serveis TIC, va centrar-se sobretot en l’orientació total a l’usuari, i va implementar un gestor de continguts adaptat a partir de WebsiteBaker, molt fàcil i intuïtiu d’utilitzar, amb un alt grau d’escalabilitat i adaptabilitat als requeriments de cada client i “SEO friendly” (amigable) per la majoria de cercadors d’Internet.Utilitzant el gestor Websitebaker es va plantejar un mòdul a mida de gestió d’aplicacions dels productes, categories, línies de producte, i també un potent i ràpid cercador, precisament per donar resposta a un dels requeriments principals de Sensorstecnics & Semiconductors. A més, de la manera que es va plantejar, la plataforma permet convertir-se en un eCommerce de forma senzilla, en el cas que es necessiti.Per fer la nova web adaptada a la demanda del client es va fer:Es va crear una imatge gràfica a mida adaptada a tots els dispositius de navegació: Tablet, SmartPhone, NoteBook, PC amb pantalles grans…).Es va crear, també un mòdul de fàcil ús que permet crear un producte i afegir camps personalitzats de característiques, categories de productes, etc. i assignar-ho a aplicacions o camps d’utilització.Per assolir l’objectiu del cercador, es va desenvolupar un potent cercador orientat a cada tipologia d’usuari: D’aquesta manera, si algú no coneix el producte, es  poden crear filtres en mode d’assistent en funció de les necessitats que es tingui a nivell tècnic. En el cas que sí es conegui el producte, la cerca es fa a partir de codi i descripció.Per filtrar els productes per aplicacions, també es van dissenyar unes icones descriptives que permeten filtrar els productes relacionats molt fàcilment.A més, la web disposa del certificat SSL per complir amb la LSSI i protegir les dades de privadesa dels usuaris que fan peticions a partir del formulari, el qual ara és molt més intuïtiu. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES Després de la implementació de la nova plataforma web Sensorstecnics & Semiconductors ha aconseguit:Agilitat en l’entrada de dades i en la cerca. A més, una bona puntuació a Google PageSpeed Insights.Una millora global de rendiment de la web en simplificar el codi, una navegació molt més fluida i responsive, és dir adaptada als dispositius mòbils conflictius, com ara els telèfons de nova generació.Un augment progressiu de les peticions de contacte a través del nou formulari de la web, adaptat a tots els idiomes i molt intuïtiu. #### Sensorstecnics & Semiconductors URL: https://www.sensorstecnics.net/ #### Sernfran Cerdanya URL: https://www.sernfran.cat/ #### Sertic i Sertic Ramaderia URL: https://www.sertic.com/ #### Social Commerce. Claus per vendre a través de les xarxes socials en temps de Coronavirus. Començant pel principi direm que Social Commerce podria definir-se com una forma de comerç electrònic que utilitza les xarxes socials com un canal més per empènyer el procés de venda online. En aquest sentit les xarxes socials, incorporen elements socials dins de l’e-commerce que van més enllà de ser única i exclusivament una plataforma de venda online. Estem parlant, d’una banda, del feedback social i les aportacions a través de valoracions i comentaris que altres internautes fan sobre els productes i, de l’altra, de l’ús que les marques fan dels influencers perquè aquests parlin i promocionin els seus productes a les xarxes. Amb aquestes estratègies el Social Commerce aconsegueix que l’actitud dels usuaris en relació a les marques i productes canviï a millor. Mostrin una major acceptació de la publicitat, intensifiquin la seva relació amb els productes, i creïn un vincle i una experiència més emocional amb ells. Gràcies a la relació de confiança generada amb la marca a través de les xarxes socials es produeix una major predisposició a la compra. D’aquí la importància de definir una estratègia de màrqueting digital per a les empreses que incorporin les xarxes socials. És evident, doncs, que cada vegada són més els usuaris que basen les seves decisions de compra en les tendències que s’observen en les xarxes socials. Segons dades publicades per IAB Spain al «Estudi Anual de Xarxes Socials 2019», el 85,5% de la població internauta espanyola de 16 a 65 anys utilitza les xarxes socials. Això representa 25,5 milions d’usuaris. A partir d’aquí formulem tres preguntes. La primera d’elles és si la teva empresa té un comerç electrònic per a realitzar la venda online dels teus productes i/o serveis? La segona és, si l’estratègia de màrqueting digital de la teva empresa incorpora les xarxes socials?, i la tercera pregunta, però no menys important, és si la teva empresa combina aquestes dues eines d’una manera eficient, el comerç online i les xarxes socials, per arribar a impactar als 25,5 milions d’usuaris, o part d’ells, i oferir-los els teus productes i/o serveis? Avui dia hi ha moltes petites i mitjanes empreses que venen els seus productes utilitzant el l’e-commerce, i al mateix temps també disposen de diverses xarxes socials, a través de les quals mostren els seus productes i s’interrelacionen amb el seu públic objectiu. Una estratègia en la qual fer èmfasi és, precisament, la de venda a través de les xarxes socials. En aquesta s’estableix un procés de compra molt més directe, ja que es beneficia de l’impuls de compra que poden mostrar els usuaris quan estan navegant per les xarxes socials . La majoria de xarxes socials compten amb plataformes que permeten vincular el nostre comerç electrònic en elles, i crear un procés de compra fàcil i senzill en un entorn amigable i de confiança per a l’usuari. Algunes de les xarxes socials aptes per dur a terme una estratègia de Social Commerce són Facebook, Instagram, Pinterest i fins i tot WhatsApp. Ens centrarem en dues d’elles, Facebook i Instagram. Facebook Facebook permet a les empreses mostrar els seus productes com si fos un catàleg en el qual apareix tota la informació relativa als productes, el preu i imatges. Cal tenir en compte, però que el procés final de compra, és a dir la transacció de pagament, es realitza directament a la botiga online de la marca. L’opció de tenir vinculat el catàleg de productes d’un e-commerce a Facebook també permet etiquetar productes que es publiquin a la pàgina de Facebook, sent una forma més d’aportar informació a l’usuari i facilitar-li la compra d’aquest, si ho desitja. Instagram Una xarxa social que creix any rere any i que, segons IAB Spain, la utilitzen 54% dels usuaris, principalment dones de 16 a 45 anys. Les empreses que utilitzen Instagram, en destaquen les  relacionades amb productes i serveis vinculats amb l’estil de vida com la moda, la bellesa, l’esport, la gastronomia, l’oci, … . Instagram s’ha convertit en una plataforma molt útil per a les petites i mitjanes empreses per arribar al seu públic objectiu, i encara més amb l’aplicació Instagram Shopping. Aquesta app vincula els e-commerce de les marques a Instagram, el que permet, d’una manera fàcil i assequible accedir a la fitxa d’un producte on es mostra la imatge, descripció i preu. De la mateixa manera que amb Facebook, el procés de compra es finalitza a la botiga online de la marca. Així doncs, ja fa temps que el Social Commerce està jugant un paper important com a canal de venda online. Un paper que, a més presenta una avantatge important, i és que està a l’abast de petites i mitjanes empreses. Si a això li sumem una estratègia de màrqueting digital recolzada amb campanyes de publicitat dins les mateixes xarxes socials, i l’ús i la vinculació cada dia més gran dels usuaris amb aquestes xarxes, dóna com a resultat un augment en les vendes mitjançant el Social Commerce , i per tant les taxes de conversió esperades són cada dia més altes. És cert doncs, que aplicar l’estratègia de Social Commerce en un moment com el que estem vivint, on el coronavirus, l’estat d’alarma i el confinament impedeixen sortir al carrer i on s’ha produït un augment de l’ús d’Internet i de les vendes online, pot ser una bona eina per incentivar les vendes dels nostres negocis. Contacteu amb nosaltres per que us assessorem amb la vostra estratègia. #### Societat Cervesera Artesenca – Cerberus Diagnòstic de la situació La Societat Cervesera Artesenca ( www.cerveseraartesenca.com) comença a prendre forma a finals del 2008 fruit d’un creixent interès pel món de la cervesa artesana per part dels seus impulsors, un món que, tot i que reconegut, apreciat i valorat des de fa anys en altres parts del món, està tot just començant a obrir-se camí en aquests darrers anys a casa nostra.Així mateix, durant aquest temps també es treballa amb la idea d’ajudar a augmentar l’interès que desperta el món de la cervesa artesana, apropar-lo i fer-lo més senzill per a tothom. És per això que es decideix habilitar també seva pròpia botiga virtual sota la marca CERBERUS (mantenint el compromís i servei que els caracteritzen) amb tot el necessari perquè qualsevol es pugui fer la seva pròpia cervesa a casa. Aquesta web proporcionava tot tipus de matèria primera, accessoris i equipaments per a l’elaboració de la cervesa.La necessitat de proveir-se d’un ERP fàcil d’utilitzar com a3ERP per a gestionar els articles, la facturació, les comandes, etc. d’una manera professional i la impossibilitat de connectar l’e-commmerce amb l’ERP per evitar duplicar tasques, com ara la publicació d’articles i la gestió de les comandes on-line va deixar obsolet el projecte pels requeriments del client. És aquí on intervé Inforber. Solució aportada per Inforber Evitar la duplicitat era fonamental; per aquest motiu es recorre a l’eina de sincronització PrestaSync amb l’a3ERP, la qual es connecta amb una botiga PrestaShop a mida.S’organitza un grup de treball entre els departaments de Consulting d’Inforber i l’equip tècnic d’Inforber Web Pro, els quals realitzen una anàlisi dels requeriments per a tirar endavant el projecte. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES El resultat ha estat un èxit, aconseguint un augment considerable de les vendes per la millora en l’expèriència de l’usuari, un rendiment millorat del nou e-commerce y l’optimització de les gestions internes de l’empresa, oferint millor servei.Els administradors només han d’actuar sobre l’ERP i sobre PrestaSync per a editar els articles, crear combinacions, etc. i es traspassen automàticament al comerç electrònic. Des del mateix sofware recuperen i processen les comandes.Novament Inforber trenca amb les limitacions que tenen els software de gestió d’escriptori, transportant-los a l’entorn web. #### Solucions de business intelligence per a l’analítica i visualització de dades des de l’ERP per Decapulp Entendre el client Decapulp és una empresa pionera que combina tecnologia avançada amb processos sostenibles de reciclatge per produir packaging i complements logístics. Amb més de 12 països europeus com a mercat i amb més del 70% de la seva producció destinada a l’exportació, l’organització compta amb un equip robust de més de 40 professionals. Descripció del projecte Objectiu: El projecte s’ha centrat en la implementació de solucions de business intelligence per a l’analítica i visualització de dades des de l’ERP. Ubicació de la Instal·lació L’aplicació s’ha instal·lat al servidor del client, amb la utilització de la plataforma Microsoft per visualitzar informes i una passarel·la per a l’actualització constant de les dades en la web. Solucions implementades Tecnologia:S’ha integrat Power BI per gestionar i visualitzar dades procedents de Sage, permetent una anàlisi més dinàmica i adaptada a les necessitats de l’empresa. Beneficis Obtinguts:L’ús de Power BI com a eina de visualització ha permès a DECAPULP obtenir una perspectiva més nítida del seu estat operatiu, millorant la creació de mètriques personalitzades i la capacitat d’elaborar informes a mida. Això ha facilitat una millor comprensió i gestió de les dades, resultant en una presa de decisions més informada i efectiva. Comentaris del client:«La solució ha sigut extremadament útil per a la gestió diària de les dades, proporcionant una capacitat millorada per integrar diverses fonts de dades i visualitzar resultats de manera eficaç i intuïtiva.» #### Solucions de business intelligence per a l’analítica i visualització de dades des de l’ERP per Indaber Entendre el client Indaber és una empresa familiar amb arrels que es remunten als anys 50. Amb el pas del temps, s’ha expandit i modernitzat, comptant actualment amb instal·lacions avançades per al sacrifici i la producció d’una àmplia gamma de productes elaborats d’aviram Descripció del projecte Objectiu: Instal·lació d’un sistema de Business Intelligence per potenciar la visualització i anàlisi de les dades provinents de l’ERP.  Ubicació de la Instal·lació El software s’ha instal·lat en el servidor del client i s’ha configurat una passarel·la per sincronitzar i actualitzar les dades en la plataforma web de Microsoft, on es realitza la visualització dels informes. Solucions implementades Tecnologia:S’ha incorporat Power BI amb integració de dades de Sage, millorant significativament l’interacció amb les dades empresarials. Beneficis Obtinguts:La implementació de Power BI ha suposat una millora substancial en la eficiència i usabilitat respecte al sistema ERP anterior, que resultava lent i poc pràctic. Això inclou la capacitat d’adaptar els informes existents a les necessitats específiques de l’empresa, permetent una gestió de les dades més àgil i una presa de decisions més fonamentada i informada. #### Somoza Construccions – Empresa constructora URL: https://www.somozaconstruccions.com/ #### Starlink i la ciberseguretat: Reptes i oportunitats en l’Era de la Connexió Global Starlink: Una nova era en la Connectivitat Global Starlink és una constel·lació de milers de satèl·lits de baixa òrbita que té com a objectiu proporcionar accés a internet d’alta velocitat a qualsevol lloc del món. Amb una infraestructura global, aquest sistema promet connectar les àrees més remotes, trencant les barreres de la manca de cobertura que han afectat a milions de persones. Tot i que aquesta tecnologia té un gran potencial per democratitzar l’accés a internet, també introdueix nous desafiaments en l’àmbit de la ciberseguretat. Amenaces cibernètiques en l’entorn satèl·lit Els sistemes de comunicació per satèl·lit, com Starlink, no són immunes a les ciberamenaces. Els atacants podrien intentar comprometre els enllaços de comunicació entre els satèl·lits i les estacions terrestres, interceptar dades o, fins i tot, intentar desviar o desactivar satèl·lits. Aquestes amenaces podrien tenir conseqüències devastadores, especialment si considerem la importància creixent d’aquests sistemes en sectors crítics com les telecomunicacions, la defensa, i la gestió d’emergències. Reptes en la protecció de la xarxa Starlink Un dels principals reptes per a Starlink és garantir que la seva xarxa sigui resistent als atacs cibernètics. Això implica la implementació de mesures de seguretat avançades, com la criptografia d’extrem a extrem per protegir les comunicacions i l’ús de protocols de seguretat robustos per evitar accessos no autoritzats. A més, és fonamental que SpaceX adopti una postura proactiva en la detecció i mitigació de vulnerabilitats, ja que qualsevol punt feble en la infraestructura podria ser explotat per actors maliciosos. Oportunitats per millorar la ciberseguretat global Tot i els riscos, Starlink també ofereix oportunitats úniques per millorar la ciberseguretat global. Per exemple, la seva capacitat per proporcionar connexions redundants en casos d’emergència podria ser clau per garantir la continuïtat de les comunicacions en situacions de desastres naturals o ciberatacs a gran escala. A més, la diversificació dels mitjans d’accés a internet pot reduir la dependència d’infraestructures terrestres vulnerables, distribuint el risc i fent més difícil per als atacants causar interrupcions massives. La Responsabilitat Compartida en la ciberseguretat L’èxit de Starlink en matèria de ciberseguretat no depèn només de SpaceX. Els usuaris, els governs i altres entitats han de col·laborar per establir estàndards de seguretat clars i robustos. Això inclou educar els usuaris sobre les millors pràctiques de seguretat, fomentar la transparència en la gestió de dades i treballar conjuntament per identificar i mitigar noves amenaces. Conclusió Starlink representa una revolució en la connectivitat global, amb el potencial de canviar radicalment com accedim a internet. No obstant això, amb aquest potencial també venen reptes significatius en termes de ciberseguretat. A mesura que aquesta tecnologia es desplega, serà crucial mantenir un enfocament proactiu per protegir la infraestructura i les dades que circulen a través d’ella. La combinació de mesures tecnològiques avançades, col·laboració internacional i consciència dels usuaris serà clau per garantir que Starlink no només sigui una xarxa d’internet global, sinó també una xarxa segura per a tothom. Més informació. #### Subvencions 2022 per a la transformació digital de la CCAM Digitalitza el teu negoci i adapta’l a les noves tendències de consum. Subvencions per a la transformació digital dels establiments de comerç, serveis i parades de mercat. La Generalitat de Catalunya, a través del Consorci del Comerç, Artesania i Moda (CCAM), ha fet pública la convocatòria d’ajuts 2022 que preveu la subvenció de fins al 50% per a diferents projectes, amb un màxim de 5.000 €. Qui se’n pot beneficiar? Les micro, petites i mitjanes empreses i persones treballadores autònomes del sector del comerç, serveis i parades de mercats municipals que tinguin com a mínim un establiment operatiu a Catalunya. Es podran subvencionar projectes com: • Web corporativa i e-commerce • Promoció i campanyes de comunicació i màrqueting digital • Digitalització del punt de venda • Projectes d’estratègia digital • Projectes i estudis de consultoria digital • Etc. Font: PIMEC Demana’ns més informació. #### Tecníber – Tècnia Industrial del Berguedà URL: https://www.tecniber.eu/ #### Tecnicolost Surinyach URL: https://www.tecnicolost.com/ #### Teletreball i Centraleta Virtual en temps de Coronavirus La situació d’emergència sanitària causada per la pandèmia de virus COVID-19, i la declaració de l’estat d’alerta des del passat 16 de març, ha obligat a les empreses a adoptar mesures extraordinàries per fer front a aquesta crisi i implementar el teletreball. En aquest sentit, per a aquelles empreses que durant els últims temps han aplicat processos de digitalització suposarà un gran avantatge competitiu per fer front a aquesta situació, ja que probablement seran capaces de suportar la crisi implementat solucions com el teletreball, i els seus treballadors podran seguir exercint la seva activitat professional. Què és una centraleta virtual? Una de les eines clau per garantir l’èxit del teletreball i de que les empreses continuïn operatives a el 100% i en contacte amb els seus clients de manera fluïda és la Centraleta Virtual. Aquesta, també coneguda Cloud PBX està basada en la tecnologia Cloud Computing, on les dades s’emmagatzemen i es transfereixen a través d’Internet, sense necessitat d’utilitzar un ordinador o un hardware per part de l’usuari. Es tracta d’una centraleta telefònica IP que està allotjada al núvol, a Internet. D’aquesta manera la tecnologia IP utilitza la infraestructura de comunicacions de dades per realitzar les seves funcions, i permet gestionar les trucades entrants, i d’aquí organitzar-les i desviar-les a altres extensions fixes o mòbils, i tot això a través d’Internet. El mateix passa amb la gestió de trucades sortints, és a dir quan el treballador truca per telèfon. En aquest cas la trucada es realitza des d’una línia de l’empresa, mostrant el número propi com si la trucada es realitzés des de la mateixa oficina. Tenir la capacitat de mantenir una connexió amb els clients mentre els empleats treballen des de casa pot significar l’èxit i la sortida endavant de les empreses davant d’una situació tan difícil i incerta com la que estem vivint. És molt complicat implantar el sistema? L’ús de la Centraleta Virtual durant el teletreball és molt fàcil i simple d’activar. Es pot utilitzar amb qualsevol telèfon que estigui vinculat a la centraleta de la feina. Per fer-ho l’únic que es necessita és un telèfon IP o softphone i connexió a Internet. La Centraleta Virtual permet als treballadors seguir treballant des de casa utilitzant el telèfon de l’oficina igual com si estiguessin treballant físicament en ella. Fins i tot poden fer i rebre trucades, utilitzar els mateixos números d’extensió i transferir trucades tal i com fan des del centre de treball. Malauradament la pandèmia del coronavirus durarà més del que tots desitjaríem, i cada vegada més les empreses que estan prenent la decisió d’implementar una Centraleta Virtual, que facilita el teletreball, la relació amb l’equip de treball i manté la interrelació amb els clients, generant així noves oportunitats de negoci. Més enllà dels avantatges que suposa l’ús de la Centraleta Virtual en les circumstàncies actuals, aquesta ofereix una sèrie de funcionalitats com són: missatges de benvinguda, menús d’opcions, transferències de trucades, bústia de veu, cues d’espera, estadístiques, … , que aporten professionalitat i ofereixen una imatge de serietat i rigorositat de l’empresa de cara als clients. Totes elles, funcionalitats a tenir en compte si volem donar una imatge d’empresa professional, solvent i digitalitzada. Inforber Telecom treballem utilitzant Centraleta Virtual Cloud PBX a través de l’operadora de telecomunicacions Nubem Telecom, el que ens ha permès que, en la situació excepcional d’aquests dies, cada treballador realitzi teletreball des de casa i la centraleta de trucades i l’equip d’atenció al client treballin a ple rendiment, des de casa atenent les trucades dels nostres clients. Demaneu-nos més informació #### Teletreball, PIME i seguretat informàtica. Un caramel molt temptador per als hackers. Els ciberatacs estan creixent i evolucionant durant aquesta pandèmia mundial. Atacs online on els més vulnerables i en conseqüència els més afectats han estat, són i seran les petites i mitjanes empreses. La ràpida i improvisada implementació de el teletreball com a mesura per frenar el contagi de l’COVID-19 ha enxampat desprevingudes moltes empreses, posant al descobert importants bretxes de seguretat informàtica. Durant aquests dos mesos, són moltes les empreses que s’han vist afectades per un atac informàtic. Els hackers s’han beneficiat d’això gràcies a una major capacitat d’accessos a dades personals i empresarials davant les menors barreres de protecció a causa de l’ús massiu del teletreball sense protecció. Atacs que han provocat la conseqüent pèrdua d’informació de clients, robatori de dades financeres, plans estratègics, realització de càrrecs fraudulents en els comptes de l’empresa i fins i tot suplantació d’identitat de correus electrònics. Segons dades de la companyia russa de ciberseguretat Kaspersky Lab, les PIMES representen el 43% dels ciberatacs realitzats a la xarxa. Amb la propagació de la pandèmia del coronavirus i els empleats a casa sense poder estar present físicament als seus llocs de treball, les connexions VPNs i els serveis d’accés remot s’han convertit en eines vitals per garantir la continuïtat dels negocis. Fins al moment eren mers canals de suport que transportaven una reduïda activitat a la xarxa, de manera que moltes empreses n’havien descuidat les mesures de seguretat. Però ara les coses han canviat, i han passat a ser els principals canals encarregats de proporcionar la major part de l’accés a la informació i dels recursos a les empreses. Aquest canvi ha comportat doncs, un augment en el risc i vulnerabilitats d’accés a les dades i una porta oberta per als atacants. Hi ha diversos tipus de ciberatacs que les empreses poden patir, alguns d’ells poden ser Spyware, Pishing, Troyano, Denegació de Servei (DDoS), Ransomware, … Si bé és cert que mai podran evitar a el 100% l’entrada de ciberatacs, sí que és important conèixer-los i saber com prevenir-los. Com es produeixen els atacs? La majoria d’atacs segueixen un patró de comportament similar que es resumeix en: Investiguen i analitzen la informació disponible a l’empresa per tal de detectar possibles vulnerabilitats. Busquen errors en el sistema que els permeti accedir i explotar aquesta vulnerabilitat. Obtenen l’accés no autoritzat aprofitant la bretxa de seguretat. Ataquen el sistema basant-se l’objectiu fixat. Es poden prevenir els atacs? La veritat és que no hi ha una única solució per prevenir un atac, però sí que és convenient seguir una sèrie de recomanacions que poden ajudar a mitigar-les. Parlem de: Utilitzar contrasenyes robustes i si és possible amb doble verificació. Encara que sembli una obvietat segueixen sent moltes les persones i empreses que utilitzen contrasenyes intuïtives i fàcilment desxifrables. La recomanació és combinar nombres, lletres majúscules, minúscules i símbols. En la situació actual de teletreball és també important que les xarxes WIFI de les llars dels empleats també tinguin contrasenyes i no estiguin obertes. Ajudar-se de solucions de seguretat com tenir instal·lat antivirus i antimalware. En la mesura del possible, és recomanable que aquelles empreses que tenen empleats amb teletreball puguin implementar sistemes antivirus i antimalware en els seus dispositius. Implementar protocols de seguretat en l’empresa, que evitin enviar dades i informació a través de llocs web desconeguts o de poca confiança. Fer una navegació per Internet acurada i atenta, no fer clic a banners, anuncis emergents o descarregar programes o aplicacions de dubtosa procedència. Descarregar només versions oficials dels programes. Comprovar l’autenticitat dels mails, ja que els correus electrònics són una via fàcil i ràpida d’entrada d’atacs maliciosos. Evitar donar dades personals a la xarxa o compartir informació confidencial a la xarxa, ja que és una de les formes més fàcils de rebre ciberatacs. Fer còpies de seguretat de forma freqüent. És fonamental, ja que si rebem un ciberatac serà més fàcil recuperar la informació perduda o compromesa. Tenint en compte la situació actual i la previsió de continuïtat de l’activitat laboral mitjançant el teletreball, la recomanació per a les empreses és aplicar totes les mesures de seguretat pertinents per minimitzar el risc de rebre un ciberatac, i evitar així els greus problemes que això suposa per a l’empresa. No dubtis a contactar amb nosaltres si tens dubtes #### Tendències del Marketing Digital el 2020 Amb la velocitat que la tecnologia moderna està creixent i evolucionant no és sorprenent allò que està directament relacionat amb ella hagi d’avançar a un ritme similar, i per tant el màrqueting digital no és una excepció. Tenir consciència de les tendències emergents o les que continuaran és una part vital per mantenir-se al capdavant de la partida. I és que, tots aquests avenços i noves tendències suposaran un abans i un després en el que avui entenem per màrqueting digital. Aquestes són algunes de les principals tendències de màrqueting digital que s’acosten ràpidament i es preveuen per al 2020. E-commerce a través de les xarxes socials Cada dia hi ha més gent utilitza les xarxes socials, fins al punt de convertir-se en una nova forma de comunicació social, que fins i tot les empreses han integrat en la seva estratègia de màrqueting digital. No obstant, el que avui en dia potser no és tan evident és saber quants d’aquests usuaris compren a través de les xarxes socials. La venda a través d’aquest canal representa una oportunitat latent que al 2020 despuntarà amb força. Moltes estadístiques parlen que el 70% dels usuaris utilitzen les xarxes socials com Instagram o Facebook per trobar els productes que estan buscant. Està clar, doncs, que si aquestes eines permeten comprar directament, un cop el client arribi al nostre producte, el tenim a un sol clic de realitzar una compra, de forma directe i sense necessitat d’accedir un altre lloc web, cercar el producte i realitzar tot el procés de compra. La irrupció i popularització d’aquesta funcionalitat al 2020 permetrà a moltes empreses, sobretot petites i mitjanes, arribar als seus clients i facilitar el procés de compra directament des  de la mateixa publicació. D’aquesta manera es podrà arribar als nous clients d’una forma més ràpida i senzilla, reduint l’embut de vendes i facilitant la compra dels usuaris. Realitat virtual i augmentada En els últims anys, tant la realitat augmentada com la realitat virtual s’han popularitzat massivament i estan apareixent com a tendències principals del màrqueting digital pel 2020. Avui en dia, moltes grans empreses estan fent ús de la realitat augmentada. Ikea, per exemple, té una aplicació que permet als usuaris visualitzar com es veuria un moble a casa seva abans de realitzar una compra. Aplicar la realitat augmentada i la realitat virtual en l’estratègia de màrqueting digital està a l’abast de poques empreses. No obstant, amb el temps segur que aniran sorgint aplicacions i tecnologies que permetran l’accés a petites i mitjanes empreses. Contingut interactiu Els compradors d’avui en dia busquen experiències noves quan entren a Internet i, per a molts, això significa una major interactivitat. De fet, es parla que un 91% dels usuaris busca contingut més visual i interactiu. Els motius perquè els usuaris prefereixen aquest tipus de contingut són diverses: El contingut interactiu és diferent i nou i, per tant, destaca més. Aquest tipus de contingut ajuda a retenir els visitants a la pàgina més temps. El contingut interactiu és immensament compartible, és el que s’anomena: viralitat.  Quan els usuaris comparteixen aquest contingut, ajuden a crear consciència de la nostra marca. En poques paraules, el contingut interactiu és més dinàmic i més, per tant, els usuaris en gaudeixen més i, com que els agrada, el comparteixen perquè el seu entorn també en gaudeixi. Personalització El 2020 serà l’any del màrqueting personalitzat. Els consumidors tenen molt clar els anuncis que no connecten amb ells, de manera que els mitjans tradicionals dirigits al públic generalista són cada cop menys efectius. En una enquesta realitzada a mil persones, el 90% va remarcar que trobava molt atractiva la personalització, i fins al 80% va admetre que tindrien més probabilitats de comprar un producte o servei a una empresa que els oferís una experiència personalitzada. És important tenir en compte que l’e-mail màrqueting són una molt bona eina per la personalització, de manera que és important no deixar escapar la oportunitat de connectar amb el vostre públic de manera personalitzada. Màrqueting de contingut Durant anys, el “contingut ha estat el rei “ del màrqueting digital. A mesura que avancem cap al 2020, continua i continuarà sent un element clau.  Però alerta! El contingut ha de ser de qualitat, i ha de ser capaç de mostrar l’expertesa i coneixement consolidat d’allò que parlem per tal de comunicar-nos amb els clients amb credibilitat i solvència. A més, no es pot perdre de vista que el contingut és també l’”alimentador” que els motors de cerca proporcionen als cercadors online, de manera que produir contingut d’alta qualitat és imprescindible. Contingut de vídeo Els clients responen bé als continguts visuals, convertint el vídeo en una important eina de màrqueting digital el 2019. Durant el 2020 continuarà sent important, i molt probablement durant molts més anys. És important, però no oblidar el vídeo en directe. De mitjana, els vídeos en directe a Facebook Live i Instagram Live mantenen una mitja de visualitzacions tres vegades superiors als vídeos enregistrats. I produeixen sis vegades més interaccions que els vídeos tradicionals i enregistrats. Per tant, veiem que el 2020 també estarà marcat per aquesta tendència. Està clar que el màrqueting digital es continu i canvia a un ritme molt ràpid, encara que a no totes les empreses poden adaptar-se als nous canvis amb tanta rapidesa. Però no cal perdre el cap! Cada empresa ha se ser conscient de fins a on pot arribar, identificar què li convé a ella i als seus clients, consolidar cada una de les accions dutes a terme, i sobretot que aquestes estiguin dissenyades en base a una estratègia de màrqueting digital planificada i d’acord als objectius del negoci. #### Tendències del màrqueting digital 2025 per a les PIME: Què cal saber per a créixer en un món digital Ja tenim aquí el 2025 i, amb ell, una gran quantitat de novetats en màrqueting digital que poden transformar la manera en què les PIME gestionen la seva presència en línia. A mesura que la tecnologia continua avançant, moltes de les petites i mitjanes empreses poden sentir-se una mica perdudes davant tants canvis. Però, no et preocupis! Aquest article vol ajudar-te a entendre les tendències que marcaran la pauta i com les PIME poden aprofitar-les per créixer, destacar-se i competir amb èxit en un món digital cada cop més exigent. 1. La intel·ligència artificial: El teu aliat en màrqueting La intel·ligència artificial (IA) ha deixat de ser una tendència de futur per convertir-se en una eina clau del màrqueting actual. Si fa uns anys l’ús de l’IA estava reservat a grans empreses, avui en dia les PIME també poden beneficiar-se de les seves possibilitats. Des de l’automatització de tasques repetitives fins a l’optimització del contingut i l’anàlisi de dades, la IA fa que les estratègies de màrqueting siguin més eficients i personalitzades. Com et pot ajudar? Automatització de correus electrònics: L’IA et permet automatitzar les campanyes de correu electrònic, enviant missatges personalitzats en moments específics del cicle de compra. Chatbots: Els chatbots utilitzen IA per interactuar amb els teus clients 24/7, responent preguntes freqüents i millorant l’atenció al client de manera instantània. Anàlisi de dades: L’IA pot ajudar-te a interpretar grans quantitats de dades per identificar patrons i optimitzar les teves estratègies de màrqueting en temps real. Exemple pràctic: Si tens una botiga en línia, podries utilitzar un chatbot per ajudar els usuaris a trobar productes, resoldre dubtes sobre enviaments o fins i tot suggerir articles relacionats segons les seves preferències. 2. SEO local: El poder de ser a prop del teu client Les PIME que ofereixen productes o serveis en zones geogràfiques específiques tenen una oportunitat d’or amb el SEO local. El 2025, els usuaris busquen cada vegada més negocis propers a ells, ja sigui per a comprar un producte, sol·licitar un servei o simplement obtenir informació ràpida. El SEO local et permet posicionar-te millor en els resultats de cerca quan algú cerca serveis de la teva àrea geogràfica. Com et pot ajudar? Google My Business: Registra el teu negoci a Google My Business per aparèixer en les cerques locals i a Google Maps. Asegura’t que la teva informació (adreça, telèfon, horaris) estigui actualitzada. Optimització mòbil: El 2025, la majoria de les cerques es faran des de dispositius mòbils. Assegura’t que el teu lloc web estigui optimitzat per a mòbils, ja que Google prioritza els llocs mòbil-friendly en els resultats de cerca. Exemple pràctic: Si tens una perruqueria al teu barri, un usuari que busqui «perruqueria a Barcelona» a Google, haurà de trobar el teu negoci de manera fàcil i ràpida. Si tens actualitzada la teva fitxa de Google My Business i el teu lloc web és mòbil-òptim, estaràs més a prop d’aconseguir aquest client. 3. El vídeo curt: La forma més eficaç de captar atenció Sabies que els vídeos curts són la forma de contingut més popular per captar l’atenció de l’usuari? Plataformes com TikTok, Instagram Reels o YouTube Shorts estan guanyant terreny, i les PIME també poden aprofitar aquestes eines per connectar amb el seu públic de manera creativa i ràpida. Com et pot ajudar? Promociona els teus productes o serveis: Crear vídeos breus on mostris els teus productes en acció o donis consells útils pot ser una manera fantàstica de generar interès. Comparteix testimonis de clients: Els testimonis en vídeo tenen molt poder. Fes vídeos curts amb opinions de clients satisfets que expliquin com els teus productes o serveis els han ajudat. Exemple pràctic: Si tens una empresa de disseny gràfic, pots crear un vídeo curt mostrant un abans i un després de les teves creacions, com ara logotips o webs, i pujar-lo a Instagram Reels. Això et permetrà captar l’atenció d’un públic que potser no t’ha conegut abans. 4. Realitat augmentada (AR): Una nova manera d’interactuar amb el client La realitat augmentada (AR) ha arribat per quedar-se i pot ser una eina revolucionària per a les PIME. Aquesta tecnologia permet als clients interactuar amb els productes d’una manera més immersiva abans de prendre una decisió de compra. Si el teu negoci es troba en sectors com el comerç minorista, l’e-commerce o el turisme, l’AR pot millorar notablement l’experiència d’usuari. Com et pot ajudar? Prova virtual de productes: Si tens una botiga de roba, pots oferir als teus clients la possibilitat de provar-se la roba virtualment amb AR abans de comprar-la. Visites virtuals: Si tens una immobiliària, pots crear visites virtuals amb AR, permetent als clients veure una casa o pis sense haver-hi d’anar físicament. Exemple pràctic: Si tens una botiga de mobles en línia, pots utilitzar AR perquè els teus clients visualitzin com quedaran els mobles a casa seva mitjançant l’ús del mòbil. Això fa que la compra sigui més segura i atractiva. 5.Privacitat i protecció de dades: La confiança és clau en el màrqueting digital En el món digital actual, la confiança és un dels actius més valuosos per a qualsevol empresa, especialment per a les PIME. La privacitat de les dades i la seguretat de la informació personal dels usuaris no només són importants per complir amb les lleis, sinó també per millorar l’experiència de l’usuari i afavorir la fidelització dels clients. Amb l’augment de les regulacions sobre privacitat de les dades com el GDPR, les PIME han de ser molt curoses amb la manera en què gestionen la informació dels seus clients. El 2025, els usuaris seran cada vegada més conscients de la seva privacitat, així que oferir transparència i seguretat serà un punt fonamental per guanyar-se la seva confiança. Com et pot ajudar? Compliment amb les lleis de privacitat: Assegura’t que el teu lloc web compleixi amb les normatives de protecció de dades com el GDPR i que els teus clients sàpiguen com utilitzes la seva informació. Claritat en les condicions: Explica clarament quines dades reculls, per a què les utilitzes i com les proteges. Un bon disseny de la política de privacitat pot fer la diferència. Exemple pràctic: A l’últim moment del procés de compra en el teu comerç electrònic, inclou una finestra que recordi als usuaris que les seves dades estan segures i que compleixes amb totes les lleis de privacitat. Això donarà tranquil·litat als teus clients i augmentarà la teva credibilitat. No esperis més! Contacta amb nosaltres i fes el pas cap per millorar les teves oportunitats de venda. #### Tenycon (Tecnyval Conducción) URL: https://www.tecnycon.com/ca/ #### Tèxtil Jaito URL: https://www.textil-jaito.com #### Textil Jaito URL: https://www.textil-jaito.cat #### Trefober URL: https://www.trefober.com #### Tubencap Diagnòstic de la situació Tubencap ( www.tubencap.com) és una empresa industrial dedicada a la fabricació de precintes i tancaments termo-retràctils per a ampolles i envasos de la indústria alimentària, farmacèutica i vitivinícola entre unes altres.L’empresa està situada a Rubí, en el cinturó industrial de Barcelona, i distribueix els seus productes a més de 50 països. El procés de producció inclou totes les fases necessàries, des de la preparació de la granza amb els additius adequats en cada cas, fins a l’extrusió, la impressió i l’acabat final. Tubencap aposta per la millora contínua dels processos de producció i gestió, i per això recentment ha decidit implantar un nou ERP que aportarà millores a la planificació i control de la producció, a més d’altres beneficis en la gestió d’altres àrees.El control de producció inclou la captura de dades en planta, que serà realitzada per una xarxa de nous ordinadors connectats al servidor central. El pla preveu instal·lar un total de 13 llocs de treball informatitzats, que se situaran en les corresponents fases de la producció. Solució aportada per Inforber La solució aportada per Inforber consisteix en l’execució del projecte d’informatització de la fàbrica, que inclou la instal·lació i cablejat d’electricitat i dades, així com el subministrament i instal·lació dels ordinadors i els seus perifèrics.Inforber ha estat partner tecnològic de Tubencap a l’àrea de IT durant més de 15 anys, subministrant durant aquest temps les solucions més adequades per a les necessitats de l’empresa a tot moment. L’experiència i el coneixement acumulat durant aquests anys fan que Inforber estigui en immillorables condicions per proposar a Tubencap les solucions tècniques més adequades en aquest nou projecte.La solució proposada per Inforber planteja actualitzar el cablejat actual a Cat.6, amb el que s’aconsegueix augmentar la fiabilitat i la velocitat de les dades en tota la xarxa. La instal·lació inclou també dos nous racks de comunicacions, amb nous switches de major capacitat, a més de la canalització del cablejat pels 13 llocs de fàbrica.Els 13 equips que s’instal·laran són ordinadors especialment dissenyats per a ambients industrials, amb pantalles tàctils i protegits mitjançant caixes d’acer especialment dissenyades, que garanteixen la protecció contra pols i humitat (IP54), al mateix temps que asseguren la correcta dissipació tèrmica dels equips.A més dels ordinadors, la instal·lació inclou també bàscules pesada automàtica iconnectades a l’ordinador, impressores d’etiquetes de diferents mesures i lectors de codis de barres sense fils. RESULTATS I MILLORES OBTINGUDES Després de la instal·lació dels nous ordinadors i la renovació del cablejat, Tubencap està en condicions d‘obtenir el millor rendiment amb el nou ERP. Els ordinadors de cada fase de producció recullen les dades de fabricació directament en pantalla, la qual cosa permet evitar errors i agilitar els processos.Els equips instal·lats són ordinadors HP amb processadors Intel i5 i amb sistemes operatius Windows. La seva durabilitat està assegurada gràcies a la caixa d’acer que els protegeix. La pantalla tàctil integrada permet interactuar fins i tot amb guants, eliminant qualsevol risc d’acumulació de brutícia o greix a causa de l’ús.El projecte ha estat dut a terme pel personal tècnic de Inforber, ha complert tots els objectius previstos i ha satisfet plenament les expectatives del client. #### Un problema que afecta a moltes empreses: la ciberseguretat sovint no es té en compte Article extret de: «El Economista« Qualsevol entorn digital basat en Internet necessita noves i fortes arquitectures TI enfocades exclusivament a la ciberseguretat. I és que l’increment de les operacions digitals de les organitzacions juntament amb la sofisticació dels ciberdelictes, requereixen que les empreses adoptin un enfocament nou en les seves polítiques de seguretat informàtica. En aquest sentit, el recent estudiEstat de la ciberseguretat a l’empresa a Espanya, realitzat per IDC, principal proveïdor mundial d’intel·ligència de mercat, assessorament i esdeveniments per als mercats TI, ofereix dades reveladores. Es preveu que el mercat de la ciberseguretat a Espanya augmenti en un 7,7% el 2022, arribant als 1.749 milions d’euros. A més, amb la vista posada el 2025, la inversió en ciberseguretat podria superar la barrera dels 2.200 milions d’euros, mantenint ritmes de creixement similars propers al doble dígit. Es pot dir, per tant, que la gran majoria d’organitzacions en plena transformació digital al nostre país posen en primer pla la ciberseguretat per protegir els seus sistemes i informació útil, tal com explica José Antonio Cano, director d’anàlisi d’IDC Espanya, que ha estat «l’ús cada vegada més creixent de les dades per a la millora de l’experiència de l’usuari i l’avanç cap a una organització conduïda per dades (data driven ), planteja la necessitat de repensar les estratègies de ciberseguretat de les companyies, sobretot tenint en compte que el 2021 fins a un 90% de les empresesa Espanya van patir un ciberatac». Greu problema per a les PIME La següent pregunta que s’han de fer les empreses és com invertir en ciberseguretat. I moltes, ja se l’han fet. Prenent com a referència l’estudi, aquestes són les principals àrees d’inversió al respecte: lagestió unificada d’amenaces són els models de gestióen seguretat cibernètica més emprats per les companyies espanyoles, la finalitat de les quals és assegurar el correcte procés de digitalització que estan escometent en l’ actualitat per reduir al màxim l’ impacte que la transformació del lloc de treball suposa sobre la gestió de les dades i els processos de negoci. No obstant això, aquestes prioritats varien segons la mida de l’ empresa. Així, mentre que la gran empresa estan centrant les seves demandes en la gestió unificada d’amenaces, la integració de sistemes i els serveis d’externalització de xarxes iendpoint, les pimes i autònoms estan prioritzant la protecció dels seus dispositius digitals finals de treball, com smartphones o tauletes, sobretot en la venda al detall, on la protecció del punt final és crítica. Barracuda Networks ha elaborat un exhaustiu estudi sobre spear phising del qual s’extreu que qualsevol treballador d’una petita empresa amb menys de 100 empleats experimentarà un 350% més de ciberatacs que un empleat d’una empresa gran. Així doncs, les petites i mitjanes empreses són clarament el gran objectiu delshackersen l’ actualitat. I la raó és senzilla; la protecció amb què compten no sol ser suficient en no disposar dels mateixos mitjans financers, tècnics i humans als quals sí que té accés qualsevol gran empresa. El problema té solució i està a l’abast de qualsevol pime. Per pal·liar aquests atacs, en l’actualitat moltes empreses del sector IT ofereixen serveis i solucions al seu abast. Tot i que l’oferta és diferent i s’adapta a les característiques de cada petit empresari, l’anomenada com ahigiene de ciberseguretatinclou, normalment, la supervisió proactiva amb visibilitat ampliada per avançar-se a possibles incidències, la creació d’anells concèntrics de capes de seguretat i un monitoratge a temps real per a la detecció de problemes i donar ràpida resposta 24x7x365. Quins són els mètodes més comuns amb què els hackers duen a terme aquests ciberdelictes? Segur que en aquest mateix moment s’estan cuinant nous i sofisticats sistemes informàtics per delinquir per Internet, però aquests són els més habituals. DoS (Denial Of Service)o també DDoS (Distributed Denial Of Service). Aquest tipus de ciberdelicte ataca directament tot l’entorn informàtic de l’empresa en qüestió per deixar-lo completament inaccessible a qui l’utilitzi, administradors o usuaris habituals. Ho aconsegueix posant en pràctica la tècnica de la denegació, que consisteix a sobresaturar el servidor de sol·licituds, sobrecarregant el seu funcionament i posteriorment traient-lo de servei. Amb el terme distribuït es fa referència al progrés del mateix mètode, que millora l’ atac duent-lo a terme des de diversos punts virtuals cap a un mateix objectiu. Ransomware. E ste malware és un dels més perills, ja que infecta ràpidament els sistemes operatius a partir d’un arxiu descarregat o buscant i explotant algun punt de vulnerabilitat del programari. Arribats a aquest punt, el maliciós programari xifra els arxius del treballador amb una determinada clau i li demanarà la seva recuperació a canvi d’un pagament. D’aquesta manera, qualsevol organització empresarial pot quedar completament paralitzada davant d’aquest atac fins que pagui el rescat. Aquesta tipologia suposa normalment doble pèrdua econòmica per a l’empresa: d’una banda el pagament pel ciberatac i de l’altra la recuperació dels sistemes i equips informàtics afectats. Phishing. És un tipus d’engany mitjançant el qual l’empleat es dirigeix a una pàgina web aparentment de confiança, però realment es tracta d’una tapadora per al robatori de les contrasenyes de l’entorn informàtic de les empreses. El modus operandi habitual és mitjançant l’enviament de correus que en el seu cos comparteixen un enllaç que dirigeix a la url trampa. És molt fàcil que qualsevol treballador hi caigui, ja que imiten molt bé d’altres més conegudes i incorporen formularis que fan creure que són oficials. Com a delicte és un dels més greus del codi penal, ja que si té èxit la tècnica, el hacker acaba suplantant la identitat, els comptes de l’usuari i fins i tot roba diners si pot. Virus i cucs. Tots dos són capaços de duplicar-se a si mateixos. És a dir, es transmeten replicant-se enviant còpies a altres equips per expandir-se de forma ràpida i perillosa. El seu avanç té com a conseqüència el consum d’ample de memòria del sistema o del de la seva banda de xarxa, que desemboca en el col·lapse de servidors. Falten perfils específics Per evitar tots aquests ciberatacs, a més d’invertir en entorns IT preparats per a això també és molt important que les empreses contractin el talent necessari per blindar la seva ciberseguretat. Així doncs, els quatre perfils de ciberseguretat específics que ja estan començant a demandar-se al nostre país són, principalment, aquests: els anomenats com a pentesters o hackers ètics, tècnics capaços d’atacar els entorns i sistemes de l’empresa amb l’objectiu de detectar i prevenir fallades; especialistes en cloud computing, la tendència prioritària de digitalització; experts en Tecnologia EDR (Endpoint Detection and Response), en pro de resoldre els conflictes derivats de l’ús de dispositius IoT i detectar i prevenir amenaces avançades(ATP); i arquitectes de ciberseguretat, profunds coneixedors de les tendències del mercat capaces de delimitar les directrius de l’estratègia concreta de cada client. El greu problema és que el capital humà especialitzat en aquestes àrees de la ciberseguretat tan específiques escasseja a Espanya, ja que som un dels pocs països de la Unió Europea que més a la cua està en talent del sector tecnològic. I les dades així ho avalen, segons una recent anàlisi dut a terme per Factum, una reconeguda companyia proveïdora de solucions de ciberseguretat i digitalització. En aquest rigorós informe es calcula que a dia d’avui hi ha més de 120.000 llocs sense cobrir en les àrees de ciberseguretat i digitalització de les empreses. Inversió econòmica, tecnologia i capital humà són les tres claus que tant a autònoms, pimes com grans companyies els poden salvar d’aquests pirates propis del segle XXI i que tants perjudicis poden ocasionar en el funcionament i a la reputació de les empreses. La ciberseguretat ha arribat per quedar-se. Aquests ciberdelinqüents no tenen cap intenció d’anar-se’n i a més cada minut que passa estan més preparats per a l’atac. Les empreses espanyoles no han de deixar al descobert el seu front tecnològic. Demaneu-nos més informació sobre els nostres serveis de ciberseguretat #### Una web corporativa adaptada, accessible i ben posicionada et farà guanyar oportunitats de negoci Adaptabilitat a tots els dispositius Amb l’augment de l’ús de dispositius mòbils per navegar per Internet, és essencial que la teva web corporativa estigui adaptada a tots els dispositius. Això no només millora l’experiència de l’usuari, sinó que també pot millorar el teu posicionament en els motors de cerca, ja que Google dóna prioritat a les webs adaptades a mòbils en els seus resultats de cerca. Accessibilitat i usabilitat Disposar d’una web accessible i fàcil d’utilitzar no només és bo per als teus clients, sinó que també és bo per al teu negoci. Una web accessible assegura que totes les persones, incloses aquelles amb discapacitats, puguin utilitzar la teva web. Això amplia el teu públic potencial i mostra que el teu negoci es preocupa per tots els seus clients. Velocitat de la web La velocitat de la web és un factor clau per a una bona experiència de l’usuari. Les webs que es carreguen lentament poden frustrar els usuaris i fer que abandonin la teva web. A més, la velocitat de la web és un factor que Google considera en el seu algoritme de posicionament, de manera que una web ràpida pot ajudar-te a obtenir una millor posició en els resultats de cerca. Ho sabies? Les pàgines que tarden més de 3 segons a carregar tenen una taxa de rebot 4 vegades més gran que les pàgines que carreguen en 2 segons o menys. (Font: Pingdom). Un retard d’un segon en els temps de càrrega pot reduir les taxes de conversió un 20 %. (Font: Google). Posicionament a Internet Una web corporativa ben posicionada pot augmentar la visibilitat del teu negoci, atraure més visitants i convertir-los en clients. Per aconseguir això, és important optimitzar la teva web per als motors de cerca, utilitzant tècniques com l’ús de paraules clau rellevants, la creació de contingut de qualitat i l’obtenció d’enllaços de qualitat cap a la teva web. Conclusió En resum, una web corporativa adaptada, accessible, ràpida i ben posicionada és una eina essencial per a qualsevol negoci en l’era digital. No només millora l’experiència de l’usuari, sinó que també pot augmentar la visibilitat del teu negoci, atraure més clients i impulsar el teu creixement. Exemples a seguir Aquí tens alguns exemples d’empreses catalanes que han tingut èxit amb el seu disseny web. Les primeres, per nosaltres, son fonts d’inspiració: Girona FC: El club de futbol Girona FC té un lloc web molt ben dissenyat que proporciona tota la informació necessària als seus seguidors de manera clara i accessible. El lloc web inclou notícies actualitzades, informació sobre els jugadors, resultats de partits, i fins i tot una botiga en línia. Estrella Damm: La coneguda marca de cervesa catalana Estrella Damm té un lloc web atractiu que reflecteix la seva imatge de marca. El lloc web inclou informació sobre els seus productes, notícies i esdeveniments, i una secció dedicada a la seva responsabilitat social corporativa. Roca: Roca, una empresa catalana líder en productes per al bany, té un lloc web molt professional i fàcil de navegar. El lloc web inclou catàlegs de productes, informació sobre disseny i sostenibilitat, i una secció dedicada a projectes i solucions per a diferents tipus d’espais de bany. Casa Batlló: Aquesta emblemàtica obra de Gaudí a Barcelona té un lloc web que captura la bellesa i la singularitat de l’edifici. El lloc web ofereix una visita virtual, informació sobre la història i l’arquitectura de la casa, i la possibilitat de comprar entrades en línia. Iginsa CMC: De una de les empreses més conegudes en servei integral a la fabricació i muntatge de equips hidràulics. Un dels llocs web amb una estètica més moderna i senzilla, adaptada a la imatge i objectius de l’empresa, amb millor usabilitat i accessibilitat. Aquesta, dissenyada i implementada per Inforber Web Pro. Els nostres projectes realitzats. Demana’ns proposta o més informació. #### Vectro Composites URL: https://www.vectrocomposites.com/ #### Vigila amb el Cryptojacking! El cryptojacking és un tipus de ciberatac en el qual els hackers utilitzen els recursos d’un dispositiu, com un ordinador o un telèfon mòbil, per a minar criptomonedes sense el consentiment de l’usuari. Això es fa aprofitant vulnerabilitats en programes o pàgines web, i és difícil de detectar ja que no sol causar un mal funcionament obvi del dispositiu. Fa que el consum del teu processador i/o tarja gràfica sobrepassi els límits de funcionament. Els hackers poden obtenir grans beneficis econòmics amb aquesta pràctica il·legal. Com funciona? El cryptojacking funciona mitjançant la instal·lació d’un programari maliciós en el dispositiu de la víctima, ja sigui a través d’un correu electrònic de phishing, una pàgina web compromesa o un anunciant maliciós. Aquest programa maliciós utilitza els recursos del dispositiu per minar criptomonedes de forma il·legal sense el consentiment del propietari del dispositiu. Els hackers poden crear xarxes de dispositius infectats per aprofitar-se d’un gran número de recursos i incrementar la seva capacitat de mineria. Els dispositius afectats poden presentar un mal funcionament, baix rendiment i una vida útil més curta a causa de l’ús excessiu de recursos. El cryptojacking és una amenaça real i en constant evolució, i els usuaris han de ser conscients d’aquesta pràctica il·legal i prendre mesures per protegir els seus dispositius. Recomanacions Aquí tens algunes recomanacions per protegir-te del cryptojacking: Mantenir el programari actualitzat per a protegir-te de les vulnerabilitats que els hackers poden aprofitar per instal·lar programari maliciós. Utilitzar un antivirus: Instal·la i mantingues actualitzat un programa antivirus de confiança en el teu dispositiu per a detectar i eliminar possibles amenaces de cryptojacking. Sigues vigilant amb els correus electrònics: No obrir mai correus electrònics sospitosos o enllaços desconeguts, ja que poden contenir programari maliciós que infecti el teu dispositiu. Utilitza un bloquejador de publicitat: Els anuncis maliciosos són una de les formes més comunes de distribució del cryptojacking, per la qual cosa es recomana utilitzar un bloquejador de publicitat per evitar-los. Evita les pàgines web desconegudes: Les pàgines web compromeses són una altra forma comuna de distribució del cryptojacking, per la qual cosa és recomanable evitar visitar pàgines web desconegudes o sospitoses. Monitoritza l’ús dels recursos del teu dispositiu: Estigues atent a qualsevol canvi en l’ús de recursos del teu dispositiu, com ara el soroll excessiu dels ventiladors o la disminució del rendiment del sistema, ja que poden ser senyals d’activitat de cryptojacking. Utilitza una extensió de bloqueig de cryptojacking: Algunes extensions del navegador, com ara NoCoin, poden ajudar a bloquejar les criptomineries no autoritzades en les pàgines web que visites. Recorda que la millor manera de prevenir el cryptojacking és ser vigilant i prendre precaucions per protegir el teu dispositiu i les teves dades personals. Contacta amb nosaltres. #### Vols digitalitzar la gestió i/o els processos de la teva empresa (CRM, ERP comerç electrònic, …)? Beneficia’t dels ajuts Next Generation EU El govern central, dins del seu Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència de l’Estat Espanyol, ha previst un seguit de serveis bàsics de digitalització subvencionats per a PIME de qualsevol sector, en àmbits com la gestió de processos i clients, la venda i presència en línia a Internet, etc., que es canalitzaran a través del programa “Digital Toolkit”. Segons la informació disponible, el “Digital Toolkit” comptarà amb un pressupost de 3.060 milions €, que es canalitzarà per mitjà de proveïdors i entitats homologades que prestaran a les pimes els serveis digitals definits pel Ministeri. Els ajuts seran entre 3.000 i 12.000 € per projecte, arribant al 100% de subvenció, segons el tipus de servei i la mida de l’empresa, amb major grau de subvenció per a les microempreses. Catalunya ha començat a desenvolupar diferents iniciatives per obtenir finançament per a projectes que estiguin en línia amb el Pla de Recuperació. S’esperen les primeres convocatòries a finals del 2021. El Programa Digital Toolkit (DTK) té com a objectiu implementar la concessió de subvencions a empreses en competència no competitiva, fins que s’esgotin els fons, per a la implementació de determinats paquets bàsics de digitalització, anomenats DTK Packages, que els permeten un avanç significatiu en el seu nivell de maduresa digital.Paquets DTKInicialment s’han identificat els següents paquets DTK:Màrqueting Digital:presència digital, desenvolupament de llocs web i apps, servei d’allotjament, posicionament i canals de màrqueting digital, desenvolupament de catàlegs de productes, solucions de gestió i anàlisi de clients (CRM), etc.Comerç electrònic:capacitats de comerç electrònic, terminal de punt de venda, etc.Gestió empresarial digital:sistemes de planificació de recursos empresarials (ERP), aplicacions per a la digitalització i automatització de processos de negoci (per exemple, comptabilitat, gestió d’inventaris, logística, etc.), facturació electrònica, integració amb administració electrònica i signatura digital, estació de treball digital, solucions de mobilitat, signatura digital i teletreball, entorn de col·laboració, comunicació i videoconferència, automatització d’oficines, emmagatzematge i suport, ciberseguretat, etc.,No obstant això, l’expressió d’interès presentada pot suggerir paquets DTK addicionals, incloses les agregacions dels mateixos, justificant adequadament les raons per les quals s’han de tenir en compte.Cada paquet DTK es pot modular en nivells de complexitat: bàsics, mitjans, avançats.Els Paquets DTK s’implementaran a través de les solucions de digitalització disponibles al mercat, que ofereixen els Agents de Digitalització (tal com es defineix a continuació), promovent les modalitats de servei cloud (com a Servei), que han de garantir la creació d’ocupació de qualitat a Espanya. Tots els paquets DTK han d’incloure formació específica per a pimes i autònoms per a la implementació efectiva de les solucions. Més informació sobre el Programa Digital Toolkit Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència de l'Estat Espanyol Web oficial de la convocatòria d'ajuts del Programa Accelera PIME (activa quan hi hagi la convocatòria) #### Wifi 6 ja és aquí: Coneixes els seus avantatges? EN QUE ENS BENEFICIA LA NOVA XARXA DE WIFI 6? Un dels objectius principals de WiFi 6 és reduir la interferència entre les xarxes  WiFi, millorant així significativament l’experiència de l’usuari.  Però, ¿on estan exactament aquestes diferències i com contribueixen a les millores que aporta aquest estàndard  WiFi? El veritable valor de WiFi 6 està en l’increment en l’eficiència i manteniment de connexions fins i tot quan la xarxa està molt congestionada. Per veure això, primer, farem un cop d’ull a les principals diferències entre WiFI  5 (802.11AC) i  WiFi  6 (802.11AX) Cal fer un cop d’ull als beneficis de WiFi 6 de la taula anterior:Com ja sabem, WiFi  5 només està disponible per a 5GHz, mentre que  WiFi  6 també inclou la banda de 2,4GHz en l’estàndard. La principal raó d’això és l’augment en el creixement de les solucions d’IoT. Aquesta aplicació no requereix gaire ample de banda per a la transferència de dades, perquè la quantitat de dades amb els dispositius IoT és limitada. En combinació amb el rang, 2,4GHz és la freqüència més òbvia per a les solucions d’IoT. Però tot i que les dades d’IoT que s’enviaran són petites, la sobrecàrrega d’aquesta transferència de dades és gran i per a WiFi 6 es va buscar una forma millorada de modular que es va convertir en «Accés Múltiple per divisió de freqüència ortogonal». Per suposat, aquesta modulació també s’ ha aplicat a la freqüència 5GHz, perquè allà també es poden assolir molts guanys de qualitat. La modulació OFDMA fa possible per canal manejar múltiples sessions  WiFi  de diferents clients no només en temps, sinó també en freqüència. Aquest és un guany d’eficiència considerable, perquè amb OFDM només es pot connectar una sessió  WiFi  a un canal alhora. Perquè OFDMA  carrega millor l’espectre, la interferència es redueix i també podem pensar en una tècnica QAM encara més pesada que amb  WiFi  5. QAM és un mètode de codificació per a la transferència de dades. Aquí, el temps i l’amplitud, formen cadascú un punt individual en un quadrant. Cada punt representa un valor de bit únic i, d’ aquesta manera, les dades es poden enviar de la manera més eficaç possible. Com més gran sigui el nombre de punts al quadrant, millor serà la velocitat de transferència. Amb WiFi5, s’aplica QAM-256, és a dir 256 punts en un quadrant. Aquí hem trobat que la velocitat disminueix després de 6 metres. Això es deu al fet que com més punts hi hagi en un quadrant, menor serà la tolerància.  Després de 6 metres, la impuresa del senyal es torna massa gran i ocorren massa errors, per la qual cosa  WiFi  5 torna a canviar a QAM-128. A causa que la interferència amb  WiFi  6 és significativament millor, és possible utilitzar la tecnologia QAM-1024 encara més pesada.Full-Duplex la comunicació amb tots els estàndards  WiFi  més antics es realitza en mode semidúplex. Amb una connexió semidúplex, no pot enviar i rebre en un canal alhora.  Half-duplex  és ineficaç i consumeix una quantitat relativament gran d’ample de banda. Per exemple, amb  half  duplex, pots  dividir la velocitat d’una connexió  WiFi  per dos en el pitjor dels casos, depenent del tipus de sessió, aquesta relació pot ser més favorable.  Mitjançant l’ús d’una tecnologia especialment dissenyada per  a WiFi  6 (consultes en quadre), és possible realitzar de manera eficient tecnologies de  WiFI   6. Per suposat, s’apliquen tècniques existents com multiusuari, entrada múltiple, sortida múltiple (MU-MIMO), de manera que un punt d’accés pot funcionar simultàniament amb múltiples dispositius a través de múltiplesfluxos.La combinació dels protocols anteriors contribueix significativament a una transmissió de dades encara més eficient i, per tant, a una qualitat de WiFi  significativament millor. Per suposat,  WiFi  6 és compatible amb versions anteriors dels estàndards  WiFi  anteriors, per la qual cosa els clients  WiFi més antics també poden usar un enrutador o punt d’accés  WiFI  6.Per aprofitar al màxim tots els beneficis de WiFi  6, tant l’enrutador / punt d’accés com els clients de  WiFi  han d’admetre  WiFi 6. MÉS INFORMACIÓ #### Xarrup URL: https://www.xarrup.cat/ ### Pàgines #### a3ERP El software de gestió més escalable i flexible per a la teva empresa a3ERP és un software de gestió de PIMES que unifica totes les àrees de l’empresa.Ofereix una visió global, a temps real, de tots els processos productius i administratius del teu negoci.a3ERP és un software ERP que s’adapta a tot tipus d’empresa, segons les seves necessitats i sector d’activitat, a través d’una àmplia varietat de mòduls i solucions verticals especialitzades.El programa de gestió a3ERP és un alternativa compatible als softwares de gestió empresarial SAGEcom Contaplus, Eurowin, Murano, Logicclass, Contasol, Sage 50C o Sage 200c. Solució global Gestiona totes les àrees de la teva empresa de forma fàcil i àgil, augmentant la productivitat i l'eficiència, reduint costos i guanyant competitivitat. Escalable i flexible Pot créixer en funcionalitats i llocs de treball al ritme en que la teva empresa ho requereixi, sense haver de canviar de sistema d'ERP. Adaptable La seva capacitat de parametrització permet ajustar-lo a les necessitats de la teva activitat, de la teva gestió i a les particularitats de la teva empresa. En temps real Pots conèixer al moment l'estat real de la teva empresa en totes les àrees, ajudant-te a prendre les decisions més adequades. Control i eficiència Disposa d'eines d'anàlisi de negoci per ajudar-te a detectar la informació clau i prendre les millors decisions: quadre de comandaments, estadístiques, gràfics, comparatives, etc. Facilitat i posada en marxa Posada en marxa i traspàs de dades àgil, intuïtiu i fàcil d'usar, sense formacions complexes en ser molt intuïtiu Estalvi de temps i productivitat amb a3ERP Coneix el programa de gestió integral àgil i eficient que creix amb el teu negoci ¿El vols conèixer? Potencia i fes créixer el teu negoci Funcionalitats de l’ERP a3ERP Un programa ERP adaptat a les teves necessitats Sigui quina sigui la mida i estructura de la teva empresa, tenim una versió d'a3ERP a la teva mida Per a autònoms i microempreses, amb un sol lloc de treball, que volen gaudir dels avantatges d'un gran programa ERP adaptat a les seves necessitats i mida. Fitxa del producte Per a empreses que necessiten un ERP amb tot tipus de funcionalitats per a una gestió avançada del cicle comercial de compravenda i financer, amb una àmplia política de preus i descomptes, traçabilitat, eines de BI i comptabilitat avançada. Sense límit d' usuaris. Fitxa del producte És una completa solució de gestió empresarial per a empreses que requereixen un perfecte control i anàlisi dels processos administratius i comercials integrats amb la comptabilitat. Fins a 4 usuaris. Fitxa del producte Premium és la Solució per a mitjanes i grans empreses que permet la gestió integral de l'empresa incorporant eines de programació i parametrització. Inclou els mòduls de CRM, TPV, expedients, producció i eines de personalització. Fitxa del producte Una eina de gestió completa i versàtil Totes les solucions amb a3ERP FITXA DE FUNCIONALITATS DE A3ERP Modularitat per a cada activitat de la teva empresa Transforma el teu negoci i fes-la més competitiva a través de solucions intel·ligents i fàcils d'usar Gestió del punt de venda amb versions per a hostaleria i retailEl programa tpv tàctil per a hostaleria i comerç dissenyat per a ser intuïtiu, configurable a les necessitats del teu negoci i completament automatitzat. Descripció i versions Disposa d’un TPV fàcil, àgil, flexible i adaptable a qualsevol tipus de comerç Disponible en dues versions: TPV per a hostaleria i TPV per a comerç. Integral Àgil Fidelitza Eficient Optimitza els teus processos de fabricació de forma integralMòdul integrat amb a3ERP per al control i la gestió de la producció totalment automatitzada, incrementant la productivitat i la competitivitat. Què permet? Cobreix tot el procés de fabricació de l’empresa, incloent-hi la generació d’escandalls, estructurant per fases de producció i assignat necessitats de maquinària i perfils d’empleats.La solució permet planificar i generar parts de treball per dia i empleat, així com el control perfecte dels productes fabricats, els recursos consumits i les hores emprades en tot el procésD’una forma fàcil i senzilla disposes d’una visió global de la teva cadena de producció i controlant cadascuna de les seves fases, permetent una perfecta traçabilitat des dels articles sortits del magatzem fins a l’acabat final del producte.A més disposa de completes funcionalitats per al càlcul de costos i l’assignació del preu de producció. Solució per a empreses de mantenimentPlanificació, gestió i control econòmic dels contractes i ordres de feina. Per a empreses de serveis de manteniment industrial, tallers, tecnològiques ... Funcionalitats Ordres de treball i partes Contractes de manteniment Planificació de tasques Equips i instal·lacions de clients Equips propis, maquinaria Personal (contractes , epis, horaris, …) Facturació automàtica de contractes, ordres de feina, material, etc Geolocalització webAPP entrada hores, materials, firma digital Anàlisi de rendibilitat Programari de gestió de projectes amb prestacions unificadesOfereix una visió global dels projectes que es realitzen i del conjunt de tots els recursos utilitzats, de forma ràpida. Què permet? Permet gestionar projectes, centres de treball o de qualsevol element que requereixi un control econòmic i dels recursos assignats. La versatilitat d’aquest programa està especialment dissenyat per donar resposta a les necessitats d’enginyeries, consultores, i per a qualsevol empresa que gestioni la seva activitat en funció de projectes. Mesura Validació Registre Dada única La solució mòbil que potencia la venda del teu equip comercialPer realitzar totes les gestions d'autovenda i prevenda des d'una tablet o smartphone des de qualsevol lloc, sincronitzat amb a3ERP. Avantatges de la solució Major agilitat i control en la tramitació de comandes, factures i cobraments, menys errors i costos administratius i un major coneixement dels clients. Visió 360º de tots els processos productius i administratius de l’empresa en un entorn de treball únic. Incrementa la productivitat Potència les vendes Optimitza el teu temps Anàlisi i control Funcionalitats a mida sobre a3ERPa3ERP permet programació i parametrització que completen les necessitats específiques d'àrees concretes de l'empresa. Eines disponibles EINES INTERNES Definició de llistats i documents Definició de filtres Camps i taules addicionals Ràtios i memòries Vistes i sentències SQL Definició de camps obligatoris Definició de pantalles Definició de perfils i usuaris EINES EXTERNES a3ERP ActiveX: Llibreria que permet realitzar qualsevol tipus de programació a mida amb costos reduïts, a més del control de versions i actualitzacions. a3ERP in&out Excel: Importació i exportació de dades. a3ERP diccionari: Possibilitat d’inserir taules i camps per executar. EINES ANALÍTIQUES a3ERP Excel Services a3ERP Business Intelligence Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### a3ERP | Innuva Escull a3innuva i comença a simplificar la teva vida a3innuva | ERP és la solució de facturació i comptabilitat online específica per a autònoms i micropimes que volen portar la gestió del seu negoci. Factura de forma totalment automatitzada i integrada amb la comptabilitat i fiscalitat, reduint temps de gestió i guanyant en eficiència i productivitat. a3innuva | ERP forma part de la suite de solucions a3innuva, la generació online de programari de gestió de Wolters Kluwer que ofereix un únic entorn de treball col·laboratiu entre l’empresa i el seu assessor. Factura i cobra en segons Facturar, cobrar o comptabilitzar ja no serà un problema per a tu ja que a3innuva | ERP t'ajuda en tot el procés de la gestió del teu negoci. Guanya en productivitat i eficiència La integració de la facturació i comptabilitat et permet realitzar una gestió centralitzada i sense dolors de cap, millorant la productivitat i guanyant-li temps al teu dia L'estat del teu negoci a simple vista a3innuva | ERP és una solució 100% cloud, i això et permet conèixer l'estat del teu negoci en temps real i des de qualsevol dispositiu a3innuva | ERP: la potència de treballar amb facturació, comptabilitat i fiscalitat integrades Comença a facturar i a conèixer l’estat del teu negoci des del primer minut Comptabilitza de la manera més senzilla i automatitzada possible Estalvi i productivitat amb a3innuva | ERP Factura i comptabilitza d'una manera més ràpida, senzilla i efectiva ¿El vols conèixer? De manera intel·ligent, automàtica i centralitzada Millora el teu dia a dia amb a3innuva | ERP FUNCIONALITATS FACTURACIÓ FUNCIONALITATS COMPTABILITAT COMPARATIVA DE VERSIONS a3INNUVA ERP: 26€ / empresa / mes a3INNUVA ERP M: 57€ / empresa / mes Més informació i accedeix a la demo gratuïta. Ens cuidem de la gestió del Kit Digital perquè et surti TOT GRATIS Omple el formulari i rebras la informació per accedir Nom i cognoms Email Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. accedeix a la demo gratuïta 938 213 802 de 09:00 a 13:30hde 16:00 a 19:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### a3ERP | Innuva demo gratuita Escull a3innuva i comença a simplificar la teva vida Accedeix a la demo fent clic aquí. Hem enviat l’usuari i la contrasenya per accedir al teu correu electrònic. Video de formació de Facturació Video de formació de Comptabilitat Estalvi i productivitat amb a3innuva | ERP Factura i comptabilitza d'una manera més ràpida, senzilla i efectiva ¿El vols conèixer? Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### A3erp software ERP per a pymes Estalvia temps i multiplica la productivitat Unifica finances, vendes, compres, stock i producció en una sola plataforma en temps real i sense corbes d'aprenentatge eternes. Parla amb un especialista El programa de gestió integral àgil i eficient Durant més de 40 anys hem ajudat PIMES com la teva a digitalitzar-se, optimitzar i créixer.Amb a3ERP centralitzes tots els processos en un únic sistema: des de la facturació fins a l’inventari, passant per compres, vendes, producció i comptabilitat.Treballes amb dades actualitzades al segon, redueixes errors i prens decisions amb quadres de comandament clars.Tu et concentres en el negoci; l’ERP fa la resta. Sol·licita una demo El que faràs millor ✔️ Solució global Gestiona tota la teva empresa de manera unificada: finances, vendes, compres, magatzem, producció i reporting. Menys eines, més control. ✔️ Escalable i flexible Comença pel que és essencial i afegeix mòduls a mesura que creixes. a3ERP s’adapta als teus processos sense obligar-te a canviar d’ERP. ✔️ Adaptable Configura pantalles, permisos i fluxos perquè el sistema treballi com tu treballes. Personalització sense complicacions. ✔️ En temps real Consulta l’estat del negoci a l’instant: marges, estoc, comandes i tresoreria al dia per decidir amb seguretat. ✔️ Control i eficiència Automatitza tasques, evita duplicacions i utilitza l’analítica per detectar oportunitats i reduir costos. ✔️ Facilitat i posada en marxa Implantació guiada, migració de dades i formació per rols. Interfície intuïtiva per començar ràpidament. Vull veure-ho en acció Descobreix l’ERP integral per a PIMES que realment funciona des del primer dia. Informa't Sigui quin sigui el teu tamany... a mida! Tinguis 5 o 200 empleats, configurem a3ERP a la teva realitat: 01 Paquets per àrea (Finances, Compres/Estoc, Vendes/CRM, Producció). 02 Integracions amb e-commerce, bancs i BI. 03 Suport local i evolutius continus. Informa't FAQ's L’ERP és complicat d’aprendre? No. Està dissenyat perquè comencis el primer dia amb circuits bàsics i ampliïs al ritme del teu equip. Quant temps triga la implantació d’a3ERP? En PIMES típiques es mesura en setmanes, no en mesos, segons els mòduls i la migració de dades. És complicat d’utilitzar? No. a3ERP està pensat perquè comencis a treballar des del primer dia i l’ampliïs a poc a poc. Al núvol o on-premise? Disposes de totes dues opcions, segons les teves polítiques d’IT i de compliment. S’integra amb altres eines? Sí: comptabilitat, e-commerce, bancs, TPV, BI i més mitjançant APIs i connectors. Tindré suport proper? Sí, acompanyament local per a la implantació, incidències i formació per perfils. Vols un ERP que realment funcioni a la primera? Parla amb un especialista o reserva una demo i mira com seria el teu dia a dia amb EIO-Inforber. #### Actualitat Actualitat Tota l’actualitat de mans d’Inforber Serveis TIC Ordena les entrades per... De data més recent a menys recent De data menys recent a més recent En ordre alfabètic ascendent En ordre alfabètic descendent Ja coneixes la nova llei sobre intel·ligència artifical? Descobreix perquè és important la AI Act 2026 Descobreix si la teva empresa està preparada per a la nova llei sobre la intel·ligència artificial, l’AI Act 2026. Amb l’entrada en vigor de l’AI Act 2026, el nou reglament europeu sobre intel·ligència artificial, les empreses hauran d’identificar com utilitzen aquestes tecnologies i assegurar-se que compleixen els requisits establerts. Llegir més » Inforber Serveis TIC Per què la teva empresa hauria de triar un operador local i no una gran «teleco» El sector de les telecomunicacions a Espanya viu un moment de canvis constants: fusions entre operadors, sortides a borsa, guerra de preus i marques que apareixen i desapareixen d’un any per l’altre. Per a una empresa que només vol tenir fibra, mòbil i telefonia que funcionin cada dia, aquest soroll de fons es tradueix en una pregunta molt pràctica: qui m’atendrà quan tingui un problema, i seguirà sent el mateix operador d’aquí a un any? Llegir més » Roger Casadejús Factura electrònica B2B obligatòria: en què consisteix la «Ley Crea y Crece» i com preparar-se abans que arribi el termini Després de tres anys d’anades i vingudes, la factura electrònica entre empreses ja té data, marc tècnic i calendari tancat. El Reial decret 238/2026, publicat al BOE el 31 de març de 2026, desenvolupa la Llei 18/2022 («Lley Crea y Crece») i confirma que el paper i el PDF per correu tenen els dies comptats en les relacions comercials entre empreses i autònoms a Espanya. Llegir més » Roger Casadejús Microsoft llança el pedaç de seguretat més gran de la seva història: per què cal instal·lar-lo ara mateix Microsoft va publicar el 14 de juliol de 2026 l’actualització de seguretat més voluminosa que ha llançat mai per a Windows: 570 vulnerabilitats corregides en un sol mes, una xifra que no té precedents i que supera amb escreix les de mesos anteriors (206 al juny, 164 a l’abril). Entre aquests errors, 61 estan classificats com a crítics i tres corresponen a vulnerabilitats de tipus 0-day, és a dir, fallades que ja eren conegudes —i en dos casos, explotades activament— abans que Microsoft publiqués la solució. Llegir més » Roger Casadejús Impulsa la teva botiga online Tenir una botiga online avui dia no és cap luxe, és el mínim per competir. Però tenir-ne una que realment ven —que carrega ràpid, que inspira confiança i que és fàcil de gestionar dia a dia— ja és una altra història. Moltes botigues online es queden a mig camí: es van crear amb il·lusió, però amb el temps es tornen lentes, difícils d’actualitzar i acaben perdent vendes sense que ningú sàpiga ben bé per què. Llegir més » Roger Casadejús El dret de desistiment en el comerç electrònic Comprar per internet s’ha convertit en el dia a dia de milers de consumidors. Ara bé, no sempre l’article que arriba a casa compleix les expectatives, o simplement el client canvia d’opinió. Per a aquests casos existeix una eina legal clau: el dret de desistiment. En aquest article expliquem què és, com s’aplica i quins avantatges suposa per al comprador. Llegir més » Roger Casadejús Les pimes abandonen el paper per controlar millor les despeses empresarials La digitalització de tiquets i justificants s’imposa com una de les principals vies per reduir errors, guanyar eficiència i millorar el control financer dins les Llegir més » Roger Casadejús Compres de Nadal si, però amb criteri i responsabilitat per evitar estafes, falsos descomptes i un consumisme insostenible Les compres de Nadal concentren el major volum d’activitat comercial digital de tot l’any, però també el major nombre d’estafes, webs fraudulentes i pràctiques comercials enganyoses. La manca de criteri tecnològic, la pressió de les ofertes i el consum impulsiu creen el context perfecte perquè els delinqüents digitals actuïn. A EIO-Inforber Serveis TIC defensem un Nadal més segur, conscient i sostenible, tant per a consumidors com per a empreses. Llegir més » Jordi Farrés Cerca ara Filtra per data Filtra per data Aplica Filtra per categoria blog Filtra per categoria blog Blog Inforber Consulting Blog Inforber Sistemes Blog Inforber Telecomunicacions Blog Inforber Web Pro APLICA Comparteix a les xarxes socials Instagram Linkedin Facebook Twitter Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Auditoria VoIP Redueix el cost en comunicacions Escull la millor solució de tecnologia VoIP que t’ajudi a optimitzar els teus recursos i millorar-ne el rendiment. Comença a estalviar amb les solucions de VoIP: el nostre equip t'ajudarà . DEMANA'NS PROPOSTA Auditoria de consum Informes personalitzats Deixa't assessorar i comença a estalviar Auditoria de comunicacions La millor solució de tecnologia veu IP (VoIP) per a optimitzar els teus recursos i millorar-ne el rendiment.A través d’una auditoria de consum i tipus de trànsit de les telecomunicacions de veu fixa i mòbil, analitzem quina és la teva despesa i consum. Amb els resultats obtinguts presentem un informe personalitzat on et mostrem l’estalvi que pots arribar a aconseguir amb la implantació d’un servidor de comunicacions. Exemple de cas real Una empresa amb 2 RDSI i ADSL (480 €/mes), aconsegueix un estalvi anual (incloent-hi l’adquisició del nou equipament) de 2.832 € durant els tres primers anys, i 4.392 € els anys següents. Nubem Comença a reduir costos amb la revolució de la veu IP T'informarem sense compromís de totes les opcions FEU-ME UNA VALORACIÓ Comunica't i reuneix-te amb els teus clients i empleats en viu Serveis de comunicació unificada veu IP Som distribuïdors oficials de Nubem, operador integral de telecomunicacions amb un posicionament low cost, que ofereix serveis a tots els segments del mercat empresarial, aportant-los considerables estalvis de costos i millorant la seva operativa del dia a dia. Centraleta virtualEscalable i flexible a les necessitats de cada empresa. Amb centraleta virtual Meet IP de Lcrcom o centraleta Panasonic. Accés Directe VoIPLes teves línies de veu IP al menor cost. Accés Indirecte VoIPTelefonia tradicional i telefonia IP. Gestiona el teu tràfic. Fax to mailEl servei Fax en l'e-mail per a la recepció de Faxs a través del correu electrònic. Mobile Call AwayTrucades internacionals des del mòbil a preu competitiu. Mobile MarketingComunica’t amb els clients a través del mòbil. Les nostres marques Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Business Intelligence Solucions en Business Intelligence Amb la solució de Business Intelligence obtindràs informació en temps real i impulsaràs la col·laboració i el rendiment operatiu. DEMANA'NS PROPOSTA Perspectiva comercial Vendes i Marketing Serveis... Millorar la visibilitat del negoci BI, tot són beneficis BI és el conjunt de metodologies, aplicacions i eines que permeten l’ accés i anàlisi d’ informació per millorar i optimitzar la presa de decisions i l’ acompliment de les organitzacions. Recerca multidimensional Recerca detallada i resumida de dades transaccionals Filtrat i agrupació Ordenació i classificació Consultes i fórmules. Anàlisi geoespacial Creació de panells de control i KPI Informes financers i consolidació Exportació a HTML, Excel i PDF Funciona en dispositius mòbils A Inforber Serveis TIC, oferim solucions de Business Intelligence (BI) dissenyades per transformar les dades empresarials en informació valuosa, facilitant la presa de decisions estratègiques i operatives. Entenem que en l’entorn empresarial actual, la capacitat d’analitzar i interpretar dades és fonamental per mantenir la competitivitat i impulsar el creixement.Integració de dades: Consolidem informació de diverses fonts, com ara el teu ERP, fulls de càlcul Excel i altres sistemes, en una plataforma unificada. Aquesta integració permet una visió completa i coherent de les operacions empresarials, eliminant silos d’informació i assegurant la consistència de les dades.InforberAnàlisi avançada: Utilitzem eines com Microsoft Power BI per oferir anàlisis detallades i visualitzacions interactives. Això facilita la identificació de tendències, patrons i oportunitats, permetent anticipar-se als canvis del mercat i optimitzar els processos interns.InforberQuadres de comandament personalitzats: Desenvolupem dashboards adaptats a les necessitats específiques de cada departament o nivell jeràrquic, proporcionant informació rellevant en temps real. Aquests quadres de comandament permeten monitoritzar indicadors clau de rendiment (KPIs) i avaluar l’acompliment de l’empresa de manera eficient.InforberFormació i suport: Acompanyem els nostres clients durant tot el procés d’implementació, oferint formació especialitzada i suport continu. El nostre objectiu és assegurar que l’equip pugui treure el màxim profit de les eines de BI, fomentant una cultura empresarial orientada a les dades.InforberCasos d’èxit: Hem col·laborat amb empreses com Indaber i Decapulp en la implementació de solucions de BI, integrant Power BI amb dades de Sage. Aquests projectes han millorat significativament la interacció amb les dades empresarials, facilitant una presa de decisions més informada i estratègica.InforberSi desitges potenciar la teva empresa mitjançant solucions de Business Intelligence que proporcionin una visió clara i accionable del teu negoci, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres. A Inforber, estem compromesos a ajudar-te a transformar les teves dades en avantatges competitius. Contacta'ns i t'assessorarem. T'ajudem a posar en marxa el teu projecte FEU-ME UNA VALORACIÓ Satisfer les necessitats de cada client Fes que la teva empresa sigui més intel·ligent Quins són els beneficis de les solucions d’anàlisi de negoci? A mesura que augmenten els volums de dades, és gairebé impossible processar ràpidament i amb precisió les dades empresarials i detectar tendències ocultes, patrons i conductors de negocis. Les solucions modernes d’anàlisi de planificació poden ajudar els clients a experimentar un 80% més de temps de processament. Combineu dades de totes les fonts per posar estadístiques en acció més ràpidament i automatitzeu els processos de planificació i anàlisi per estalviar temps i mà d’obra. Els clients que utilitzen solucions d’anàlisi de planificació han estalviat més d’un milió de dòlars en agilitzar el seu procés de pressupost. Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Casos d’èxit Casos d'èxit Col·laborem amb tu per donar-te una solució a cada necessitat.Confia en Inforber Serveis TIC per portar a terme els teus projectes i optimitzar la infraestructura del teu negoci. Consulta els nostres casos d’èxit. Vols ser un dels nostres? Casos d'èxit Ordena les entrades per... En ordre alfabètic ascendent En ordre alfabètic descendent Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. SAP Business One per a optimitzar els processos de negoci i guanyar eficiència de Tal Com Pinta. La implementació d’aquest ERP ha permès a Tal Com Pinta estar preparada per afrontar els reptes futurs. Llegir més » Màrqueting digital i web. La Zentral 3.0. Estratègia d’empresa. Estratègia de màrqueting d’empresa a mida i accions per l’actualització i optimització de la nova web. Llegir més » Implantació de CRM per la gestió dels clients per a l’Associació Comarcal d’Empresaris del Berguedà (ACEB) Integració de CRM.es amb la plataforma d’email màrqueting MailChimp per millorar la gestió dels clients per l’ACEB. Llegir més » Optimització dels processos de comptabilitat i gestió per Naturalea Implementació del software A3ERP Plus, incloent el mòdul ISAT, per millorar la gestió de compres, vendes i estoc Llegir més » implantació d’un sistema de CRM per optimitzar la gestió comercial dels projectes per Tallfusta Integració de CRM.es i enllaç amb Office 365 per millorar la integració i sincronització dels processos comercials. Llegir més » Solucions de business intelligence per a l’analítica i visualització de dades des de l’ERP per Indaber Incorporació del Power BI amb integració de dades de Sage, millorant significativament l’interacció amb les dades empresarials. Llegir més » Implementació de sistemes de fitxatge biomètric per Naturalea Implantació de ZKTime Enterprise amb suport PSD Mobile i dispositius de fitxatge biomètric. Llegir més » Solucions de business intelligence per a l’analítica i visualització de dades des de l’ERP per Decapulp Integració del programari Power BI de Microsoft per gestionar i visualitzar dades procedents de Sage. Llegir més » Filtra per categoria casos d'èxit Filtra per categoria casos d'èxit Casos d'èxit d'Inforber Consulting Casos d'èxit d'Inforber Telecomunicacions Casos d'èxit d'Inforber Web Pro Casos d’èxit d’Inforber Sistemes APLICA Comparteix a les xarxes socials Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Ciberseguretat La millor defensa és... la proactivitat El 2020 el 81% de les organitzacions es van veure afectades amb èxit per un ciberatac. Amb la ciberseguretat, evita que les teves dades caiguin en mans no desitjades i respon ràpidament a qualsevol amenaça. DEMANA'NS PROPOSTA Còpies cloud Monitorització Seguretat de xarxes i comunicacions... Activa el teu escut contra les amenaces virtuals. Ciberseguretat Evita que les teves dades es perdin o caiguin en mans indesitjades i respon de forma proactiva a qualsevol amenaça.Les proves estan a la mà: Segons una enquesta del Grup CyberEdge, el 81% de les organitzacions es van veure afectades amb èxit per un ciberatac el 2020, amb 1400M€ de danys per culpa del ransomware. A partir de novembre de l’any, es van registrar 113 milions d’amenaces informàtiques, segons dades d’AV-Test, o 350.000 noves al dia; mentre que la Universitat de Maryland afirma que els pirates informàtics estan atacant ordinadors i xarxes a un ritme d’un cada 39 segons.La millor defensa és conèixer l’estat de la ciberseguretat de la teva empresa i actuar ràpidament en conseqüència.  Avalua l'estat de la teva empresa i la seva protecció. Ho necessito? Estic fent còpies de tota la informació necessària, i de tots els pcs ? Estic segur que podem recuperar informació des del dispositiu de còpies? S’estan externalitzant les copies i duplicant a llocs diferents? Quants atacs externs tinc cada dia a la meva xarxa? i són aturats pels tallafocs? Tinc els antivirus actualitzats a tots els pcs i servidors? Quines son les pàgines web més visitades? Per qui? Puc tallar l’accés a segons quines pàgines? Tinc correctament dimensionada la meva xarxa informàtica per les necessitats actuals i de futur? Que passaria si m’encriptessin totes les dades de l’empresa ? Ja tinc totes les dades al núvol, em cal ciberseguretat? Pot estar l’empresa un mes sense xarxa informàtica? Les connexions externes son segures? El meu servidor de correu te filtre antispam avançat? Puc prevenir phishing, troians, ransomware, cryptolocker,… ? Principals impactes negatius d'un ciberatac per les empreses Asset 12 Interrupcció d'operacions i facturació El 40% dels ciberatacs causen la interrupció de les operacions i de la facturació. Possible pèrdua d'informació confidencial Un 39% provoca la pèrdua d'informació confidencial i implicacions legals. Impacte negatiu en la qualitat dels productes Un 32% incideix en la qualitat dels productes, produint un impacte negatiu. Danys evidents a la propietat física El 29% dels atacs dels ciberatacs provoca danys evidents a la propietat física. Possibles danys en la vida humana El 22% dels atacs produïts causa danys en la vida humana. Prevenció, protecció i indemnització Servei de ciberseguretat per a la teva empresa Per tenir la nostra empresa ciberassegurada cal: ANTIVIRUSEset Nod32 AntivirusProtect EssentialProtect EntryProtect AdvancedProtect Complete Cloud TALLAFOCSRouterSonicwallSonicwall amb serveisSonicwall gestionat COPIESCopia al servidorCopia externa a discosCopia del servidor al N.A.S.Protect AdvancedCopia externa Azure SERVEI PROACTIUSemestralTrimestralMensualSetmanalDiari Prevenció i protecció Servei de seguretat gestionada i ciberseguretat - prevenció i protecció Habilita una protecció efectiva davant les ciberamenaces actuals. Evita atacs i pèrdua d’informació. Com funciona?Inventari inicial de tot el maquinari i programari existent.  Revisió preventiva periòdica:Es pacta i es programa un període: mensual, bimensual, trimestral, semestral o anual per tal de fer una revisió de:ServidorsLlocs de treballTallafocsCopies de seguretatXarxa informàticaComprovació de versions i actualitzacions s. operatius, antivirus, …  Es lliura un informe de l’actuació feta i unes conclusions finals que es comentaran amb l’assessor comercial a fi de notificar i actuar en algun apartat concret, si s’escau. Cost orientatiu?S’imputen les hores de servei al pack hores. Contracta les teves solucions en seguretat gestionada i ciberseguretat T'informarem sense compromís de totes les opcions VULL MÉS INFORMACIÓ Aposta per un líder en còpies de seguretat cloud Còpies de seguretat cloud - MS Azure Prou pèrdua de dades i accessos no desitjats: els teus sistemes de protecció i de còpia al 100%. El servei de còpies al núvol de Microsoft Azure és una solució empresarial per a la seguretat de les teves dades. Permet disposar d’un servei garantit amb una disponibilitat del 99,99% i sense necessitat d’invertir en màquines físiques i ni manteniments. És una solució de backup rendible i segura que es pot escalar segons les necessitats d’emmagatzematge de còpia de seguretat. La interfície d’administració centralitzada facilita la definició de polítiques de còpia de seguretat i la gestió dels serveis dels que es pot fer backup i recuperar dades. Per què et cal confiar amb Microsoft Azure? Una empresa líder Microsoft és una empresa líder en tecnologia informàtica amb una alta inversió en ciberseguretat. Experiència i privacitat Inforber té una gran experiència en Azure i en assegurar la privacitat de les teves dades. Certificacions Azure Azure disposa d’un gran nombre de certificacions: Administrator, Developer, Data Engineer... Fes que el teu equip s'avanci als imprevistos Esdeveniments de ciberseguretat SIEM La informació de seguretat i gestió d’esdeveniments (SIEM) té com a objectiu facilitar a l’empresa tota la informació sobre potencials amenaces de seguretat a la xarxa.Aquest servei proporciona anàlisis en temps real de les alertes de seguretat generades per aplicacions i maquinari de xarxa.Això és possible gràcies a la recopilació de dades des de diferents sistemes antivirus, firewall i altres dispositius de prevenció d’accessos no autoritzats. Què et permet una solució SIEM? Vista centralitzada Centralitza la vista de potencials amenaces i determina quines són falsos positius o bé requereixen d’intervenció immediata. Informació prioritària Escala i dóna context a les amenaces prioritàries per als analistes de seguretat per tal de fer les accions oportunes. Registre d'auditoria Documenta les deteccions i resolucions, i compleix amb les regulacions i normatives especifiques de la industria (RGPD,...) Com una roca: tota la seguretat, protecció contra malware Seguretat en xarxes i comunicacions SSL / VPN Estableix una connexió segura (túnel virtual) entre el seu equip i un servidor o sistema. També proporciona accés remot sense necessitat d’instal·lació d’un software. Sonicwall / antivirus Capture Center Plataforma de clients unificada que ofereix múltiples capacitats de seguretat, inclosa la protecció avançada contra el Malware i l'assistència tècnica per a la visibilitat del trànsit encriptat. A més, ofereix seguretat consistent al client amb una intel·ligència processable i amb informes fàcils d'utilitzar. Antivirus d'última generació. Protegeix abans, durant o després de la infecció. Monitorització. Detenció dels atacs abans no s’executinLlistes blanques i negres. Actualitzacions: base de dades de SonicWall. Potencia el teu Firewall amb més proteccióSeguretat per capes, encriptació per certificat SSL i protecció web Informes avançatsInformació d'amenaces i gestió de llistes blanques i negres d'apliacions Phising – email El Phising és una modalitat d'estafa que té com a objectiu obtenir dades, claus d’accés i identitats en una empresa. Quan una organització rep un atac d'aquest tipus generalment pateix greus pèrdues financeres, i a més sol repercutir en una disminució de la quota de mercat, la reputació i la confiança al consumidor. Protegeix el teu correu electrònic amb un servei d'antivirus, antispam, filtratge de Phising, Malware i d'altres amenaces. Firewall – UTM Protegeix el teu negoci d’accessos no autoritzats a la xarxa. Un Firewall UTM és un sistema de protecció que combina software i hardware en una única plataforma. Centralitza tots els processos de filtratge, VPN, Proxy, antivirus, IDS/IPS, DPI... Això permet a les PIMES disposar d’un únic dispositiu on s’atendran gran part de les tasques de seguretat, sense requerir d’una inversió en sistemes per a cadascuna de les necessitats de forma individual. Antivirus Tallafocs o Firewall Sistemes de detecció i prevenció d’intrusions “IDS/IPS” Antiphishing Antispam Xarxes privades virtuals o VPN Sistemes de protecció de xarxes sense fils Wifi Filtrat de contingut Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Comandes Inforber Aquesta secció es troba actualment en manteniment Per a realitzar comandes, escriviu si us plau a jcasals@inforber.cat #### Comunicacions Veu IP Fins a un 60% d'estalvi en la teva factura La teva solució en tecnologies VoIP (telefonia IP i telèfons VoIP, ...)et permetrà reduir costos, t'aportarà mobilitat i ampliarà les funcionalitats actuals. DEMANA'NS PROPOSTA Sip Trunk Centraletes virtuals Passa't a la Veu IP i redueix costos en comunicació Comunicacions per Veu IP Estalvia fins a un 60% en la teva factura. Passa’t a la VoIP i redueix costos en comunicació.Creem la solució de tecnologia VoiP que t’ajudi a optimitzar els teus recursos i millorar-ne el rendiment. T’ajudem a unificar la telefonia de diverses seus a través dels serveis de telefonia IP d’última generació.Les comunicacions de VoIP són la solució de telefonia per a les empreses, ja que permet millorar les comunicacions, atenció telefònica, gaudir de múltiples funcionalitats avançades i estalviar fins al 60% en la factura de telèfon. Estalvia fins a un 60% en la teva factura de telèfon.Unificació de la telefonia de vàries seus.Telefonia IP d’última generació. Comença a reduir costos amb la revolució de la veu IP T'informarem sense compromís de totes les opcions FEU-ME UNA VALORACIÓ Comunica't i reuneix-te amb els teus clients i empleats en viu Serveis de comunicació unificada veu IP Som distribuïdors oficials de Nubem, operador integral de telecomunicacions amb un posicionament low cost, que ofereix serveis a tots els segments del mercat empresarial, aportant-los considerables estalvis de costos i millorant la seva operativa del dia a dia. Centraleta virtualEscalable i flexible a les necessitats de cada empresa. Amb centraleta virtual Meet IP de Lcrcom o centraleta Panasonic. Accés Directe VoIPLes teves línies de veu IP al menor cost. Accés Indirecte VoIPTelefonia tradicional i telefonia IP. Gestiona el teu tràfic. Fax to mailEl servei Fax en l'e-mail per a la recepció de Faxs a través del correu electrònic. Mobile Call AwayTrucades internacionals des del mòbil a preu competitiu. Mobile MarketingComunica’t amb els clients a través del mòbil. Les nostres marques Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Contacte Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter Contacte.Pots omplir el formulari de contacte disponible al nostre lloc web per explicar-nos les teves necessitats o sol·licitar informació específica. Ens posarem en contacte amb tu al més aviat possible.A Inforber Serveis TIC, ens comprometem a oferir solucions tecnològiques innovadores adaptades a les necessitats específiques de cada client. Si tens consultes, necessites informació addicional sobre els nostres serveis o vols iniciar un projecte amb nosaltres, estem a la teva disposició per ajudar-te.A Inforber, valorem la comunicació directa i efectiva amb els nostres clients. No dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres per qualsevol consulta o per iniciar una col·laboració que impulsi la transformació digital del teu negoci. Inforber Berga Prat de la Riba, 3-508600 Berga Inforber Manresa Ctra Cardona, 9308241 Manresa Inforber Olot Av. Girona, 2317800 Olot Inforber Sant Cugat Av. Cerdanyola, 75-7708174 Sant Cugat Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. #### Control d’accessos i presència Control horari i registre de jornada per a empreses Assessorem empreses en la implantació de sistemes de control de jornada i gestió del temps laboral. DEMANA'NS PROPOSTA control horari registre de jornada gestió del temps de treball Solucions digitals adaptades a cada empresa Implantem i integrem eines per al control horari i la gestió del temps de treball, ajudant les empreses a complir la normativa laboral i, alhora, a millorar l’organització interna, la productivitat i la transparència.Disposem de dues solucions líders, adaptades a diferents necessitats i nivells de complexitat, que implementem i integrem segons la realitat de cada empresa: Les solucions més adequades per cada tipus d'empresa i sector Phuc: L’àmplia gamma de solucions tecnològiques en maquinari i programari, per la gestió amb garanties de la jornada laboral dins l’àrea de Recursos Humans. El temps sota control A Inforber Serveis TIC implementem Woffu per administrar el control horari i el registre de la jornada laboral de manera normativa, digitalitzada i eficient. Digitalitza la jornada Control de jornada Compliment legal, control horari i gestió del temps Vols veure com funciona? Registre de la jornada laboral PHUC – Control de temps senzill i personalitzable PHUC és una solució de control horari àgil i funcional, pensada per a empreses que necessiten:Complir el registre obligatori de jornadaControlar entrades i sortides de forma claraAdaptar-se a processos interns concretsIntegrar-se amb sistemes existentsFuncionalitats principals:Registre d’entrades i sortidesControl d’hores treballadesGestió per usuari i centre de treballAccés web i entorns corporatiusPersonalització funcional segons projecte Control de jornada amb tota l'efectivitat Woffu – Control horari i gestió laboral avançada Woffu és una plataforma completa de gestió del temps i dels recursos humans, orientada a empreses que volen anar més enllà del simple registre horari. Funcionalitats destacades: Registre de jornada conforme a la normativa Gestió d’hores extres i borses d’hores Vacances, absències i permisos Portal de l’empleat Fluxos d’aprovació Informes i analítica avançada Integració amb ERP i sistemes de nòmina Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Disseny i programació de pàgines web La teva pàgina web, els teus valors. Posiciona't amb un disseny web professional, modern i atractiu, alineat al teu tipus de negoci i adaptat a tot tipus de dispositius i usuaris. DEMANA'NS PROPOSTA Portals i webs corporatius Landing page Blogs ... Una web per a tots els dispositius i usuaris Pàgines web professionals Impacta, sorprèn i transmet l’essència amb un disseny i programació de pàgina web amb el gestor de continguts WordPress i per a tots els dispositius i usuaris. Avui dia és imprescindible per una empresa tenir una web corporativa i poder-la gestionar, proveir-se de Landing Page com aterratge de la publicitat de Google, o bé disposar d’un blog per les notícies. Cal que transmeti l’essència i valors de la teva activitat: i d’això ens n’ocupem nosaltres amb la teva col·laboració: junts assolim els teus objectius. Un bon disseny i programació de pàgina web responsive, usable i accessible pot determinar de forma definitiva la credibilitat i l’èxit del teu negoci: millorar les oportunitats, les vendes i la fidelització dels clients. Demana'ns la teva proposta de nova web ara Sense compromís. Proposta en 24-48h en funció del projecte. FEU-ME UNA VALORACIÓ El teu negoci és diferent: també la teva web Disseny i programació de pàgines web professionals. Fes amb nosaltres el teu projecte: tot són avantatges Disseny i programació de pàgines web professionals amb WordPress, autogestionables, plenes de funcionalitats, ràpides, atractives, usables i accessibles a tothom,  amigables als cercadors (Google, Bing…) per crear oportunitats de negoci. Gestió dels continguts fàcil i ràpida Desenvolupem les pàgines web utilitzant WordPress perquè puguis afegir, editar i esborrar el contingut tu mateix: articles, imatges, vídeos,... mantenint versions perquè puguis tornar enrere si t'equivoques. Responsive: per a tots els dispositius i usuaris La teva web s'adaptarà automàticament a les pantalles dels diferents dispositius mòbils (Smartphone, Tablet, Notebook,...) i tambè a PC, pantalles d'alta ressolució,... Els usuaris podran navegar amb comoditat. Multiidioma i optimitzades per al SEO Pots tenir i gestionar tantes llengües com vulguis en la teva web, tot seguint els estàndards de Google perquè aparegui en les primeres posicions del cercador. A més, si vols, podem proporcionar-te les traduccions. Avís legal, privacitat i gestió de cookies Compleix amb la nova política de privacitat RGPD, la nova LOPD. Apliquem la gestió de les cookies per més transparència respecte a les dades prestades pels visitants de la web. Integració de xarxes socials i Google Podem mostrar enllaços a les teves xarxes socials i a la teva fitxa d'empresa de Google, que tu mateix podràs gestionar, i també integrar continguts de Facebook, Twitter, Instagram... i la teva localització al Google Maps. Rendiment i seguretat Els nostres llocs web carreguen molt ràpid per no mantenir als usuaris esperant i compleixen tots els estàndards de seguretat. I si encara vols més, te la mantenim en perfecte rendiment, lliure de hackers. Lliurament ràpid dels projectes Implementem totes les web de manera professional i amb la màxima celeritat i eficàcia, perquè la puguis tenir en menys d'un parell de setmanes, en funció de les característiques de cada projecte. No esperis més! Optimització, amb les últimes tecnologies Tots els nostres projectes estan desenvolupats seguint els estàndards W3C, optimitzats per als principals cercadors i utilitzant els llenguatges més actuals i dinàmics, HTML, XML, CSS, JavaScript, BootStrap, JQuery, Ajax, PHP,... Formació inclosa Disposaràs de tècnics especialitzats dedicats a la teva formació en la posada en marxa de la teva web perquè puguis afegir fàcilment, editar i eliminar continguts, i els podràs demanar el seu suport sempre que sigui necessari. Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Disseny web professional DISSENY WEB PROFESSIONAL No tens clara l'estratègia a Internet? Fes-te visible Disseny web professional: Desperta el teu potencial, sense límits.Maximitza leads,  més oportunitats de negoci i vendes online. Aposta i dóna valor a la teva marca.Disseny web professional, hosting, ecommerce, emarketing… POSA'T EN MARXA JA Mostra als usuaris com ets Disseny web professional, ara amb l'ajut de l'IA La teva empresa és única, com també ha de ser-ho cada projecte web, ecommerce, etc.Treballem conjuntament perquè així sigui amb l’ajut de la Intel·ligència Artificial per a uns resultats més personalitzats i efectius.Dissenys usables i accessibles que et proporcionaran oportunitats de negoci i que s’adeqüen al teu pressupost. Entre 500 i 2000€ aprox. si vols una web corporativa o, si necessites un e-commerce, entre 2000 i 4000€ Pàgines web Un disseny web professional, per a tots els dispositius i usuaris Projectes especials Aplicacions, mòduls web i noves funcionalitats a mida E-commerce Botigues electròniques d'impacte perquè venguis ja Manteniment web La teva web sempre activa i en perfecte funcionament Activa la teva empresa a Internet Hosting i altres serveis La teva activitat online en un entorn de seguretat, disponibilitat, proximitat i confiança, a la mida del teu negoci. Solucions integrals d’allotjament professional gestionat d’acord a les teves necessitats: no et preocupis de res! Hosting i dominis La teva identitat a la xarxa: web i email amb el teu nom Antispam cloud Filtra la publicitat no desitjada sense perdre correus Certificats SSL Genera confiança i privacitat en la teva web o e-commerce MÉS INFORMACIÓ I, si tot just comences, consulta disponibilitat del teu nou domini: .com, .cat, .net, .org,… Si no et troben, no existeixes Màrqueting digital, també junt amb IA Executa la teva estratègia de Màrqueting Online i guanya presència a Internet. Generació de continguts intel·ligents per captivar la teva audiència. T’oferim un servei integral. Arriba al teu públic objectiu, capta noves oportunitats, fidelitza i aconsegueix més clients, assolint els teus reptes. SEM - Publicitat Orienta les campanyes i els anuncis exactament al públic objectiu que estàs buscant amb l'ajut de la intel·ligència artificial. SEO - Posicionament La IA ens ajuda a comprendre els interessos i les preferències de l'audiència per generar continguts que generin tràfic, leads i clients a Google, Bing... Xarxes Socials Potencia de la teva marca amb estratègies personalitzades a Facebook, Instagram, LinkedIn,... Màrqueting de continguts Vincula la teva audiència i atreu nous clients. La IA ens ajuda a comprendre interessos i preferències per generar continguts rellevants. Email màrqueting Crea campanyes de correu electrònic per captar i fidelitzar clients, segmentades i planificades. MÉS INFORMACIÓ Transmet la teva millor imatge Ja són molts els clients que confien en nosaltres per a fer realitat els seus projectes.Vols ser un d’ells? Tot Cases de colònies Comunicació Ensenyament Excavacions Fabricació industrial Impressió i desseny 3D Projectes realitzats Psicologia Terminals punt de venda MÉS PROJECTES Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Ecommerce Ecommerce: El teu canal de vendes a internet La teva botiga online o ecommerce WordPress amb WooCommece o PrestaShop. usable, atractiva, i integrada amb els principals sistemes de transport i pagament. DEMANA'NS PROPOSTA Ecommerce B&C, B&B Catàleg virtual Reserves online ... Botigues electròniques d'impacte perquè venguis ja Ecommerce WooCommerce o PrestaShop Un ecommerce per començar a vendre o a rebre reserves des del primer dia.Les botigues virtuals s’han convertit ja en molts sectors i tipus de negoci en el principal canal de venta.El nostre objectiu és ajudar-te a crear un aparador virtual únic orientat a la consecució dels objectius del teu negoci, que impliquen més conversions en vendes.En aquest context, és imprescindible comptar amb un disseny web impactant, user friendly i que faci visibles els teus productes i serveis en els principals cercadors com ara Google. Demana'ns la teva proposta de nou Ecommerce ara Sense compromís. Proposta en 24-48h en funció del projecte. FEU-ME UNA VALORACIÓ Fes el teu ecommerce o botiga virtual amb nosaltres: tot són avantatges Dissenyem e-commerce  amb WordPress i WooCommerce o bé amb PrestaShop, plens de funcionalitats, ràpids, atractius i amigables als cercadors per ajudar als teus usuaris i futurs clients a adquirir els teus productes i serveis. Te la implementem ràpidament.Aquests sistemes t’ofereixen la possibilitat d’actualitzar fàcilment el contingut, rebre les comandes, enviar correus electrònics d’estat automàticament i molt més. Un ecommerce responsive La teva botiga electrònica s'adaptarà automàticament a les pantalles dels diferents dispositius mòbils (Smartphone, Tablet, Notebook,...) i tambè a PC, pantalles d'alta ressolució,... Els usuaris podran navegar amb comoditat. Multiidioma i optimitzades per al SEO Pots tenir i gestionar tants idiomes com vulguis en la teva botiga electrònica, tot seguint els estàndards de Google perquè aparegui en les primeres posicions del cercador. A més, si vols, podem proporcionar-te les traduccions de productes i textos. Gestió de l’e-commerce directa i ràpida Afegeix productes il·limitats i combinacions, lots, relacionats... Consulta comandes, envia factures, gestiona avisos... molt fàcilment. A més, et podem ajudar nosaltres. Talles, colors i altres atributs Gestiona les variacions de talles i colors dels productes, amb els seus preus i característiques. Crea i modifica altres atributs. Combina les opcions Ofertes, descomptes i cupons Fes ofertes NxM (2x1,...) i descomptes per volum, per pes, per lot... També promocions amb cupons de descompte. Una botiga electrònica responsive El teu ecommerce s'adaptarà automàticament a les pantalles dels diferents dispositius mòbils (Smartphone, Tablet, Notebook,...) i tambè a PC, pantalles d'alta ressolució,... Els usuaris podran navegar amb comoditat. Mètodes d'enviament i de pagament Configura diferents mètodes d'enviament segons les característiques dels productes: per pes, per volum, paquets... Afegeix connectors perquè es pugui pagar contra reemborsament, amb targeta (Redsys), via PayPal... Sincronizació de productes amb Amazon i amb eBay Configura diferents mètodes d'enviament segons les característiques dels productes: per pes, per volum, paquets... Afegeix connectors perquè es pugui pagar contra reemborsament, amb targeta (Redsys), via PayPal... Integració de xarxes socials i Google Podem enllaçar les teves xarxes socials (Facebook, Twitter, Instagram...) i a la teva fitxa d'empresa de Google, que tu mateix podràs gestionar, en la botiga i també integrar els seus i la teva localització al Google Maps. Avís legal, privacitat i gestió de cookies Compleix amb la nova política de privacitat RGPD, la nova LOPD i també gestiona les condicions de venda, d’ús,... Apliquem la gestió de les cookies per més transparència respecte a les dades prestades pels visitants de la web. Informes de carrets, vendes, clients i estoc Genera i visualitza informes de carrets abandonats, vendes i visites de clients per tenir controlat el teu negoci. Analitza origen de les visites, navegadors i dispositius utilitzats... integrant Google Analytics Rendiment i seguretat Els nostres ecommerce carreguen amb celeritat per evitar que els usuaris abandonin la web i perdis oportunitats. Compleixen tots els estàndards de seguretat. I si encara vols més, te’l mantenim en perfecte rendiment, optimitzant tot el sistema, lliure de hackers. Lliurament ràpid dels projectes Implementem totes les botiges electròniques de manera professional i amb la màxima celeritat i eficàcia, perquè la puguis tenir en menys d'un parell de setmanes, en funció de les característiques de cada projecte. No esperis més i ven ja per Internet! Optimització, amb les últimes tecnologies Tots els nostres projectes ecommerce estan desenvolupats seguint els estàndards W3C, optimitzats per als principals cercadors i utilitzant els llenguatges més actuals i dinàmics, HTML, XML, JSON, CSS, JavaScript, BootStrap, JQuery, Ajax, PHP,... Formació inclosa Disposaràs de tècnics especialitzats dedicats a la teva formació en la posada en marxa de la teva botiga electrònica perquè puguis afegir fàcilment, editar i eliminar continguts. I ens podràs demanar el nostre suport sempre que sigui necessari! Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### ERP per a Pimes que Funciona Un ERP que et deixa treballar tranquil Gestiona vendes, compres, estoc, facturació i informes en un únic lloc — sense corbes d’aprenentatge eternes. Comença a operar des del primer dia Implementació guiada per persones, no manuals Adaptable al teu flux real, no a l’inrevés Dades segures i accessibles des d’on siguis Parla amb un especialista Per què t’interessa Has provat eines que compliquen el que hauria de ser fàcil?Amb EIO-Inforber tens un ERP clar, estable i pensat per a pimes. Centralitza processos, redueix errors i guanya temps per al que genera negoci. Beneficis clauAprenentatge ràpid: interfície intuïtiva, zero tecnicismes innecessaris.Acompanyament real: implementació i formació amb equip propi.Escalable: afegeix mòduls a mesura que creixes.Visió de negoci: quadres de comandament per decidir amb dades. El que faràs millor Facturació sense angoixa: plantilles, cobraments i conciliacions àgils.Estoc sota control: mínims, alertes i traçabilitat.Compres eficients: proveïdors, tarifes i comandes en un clic.Vendes alineades: ofertes, comandes i CRM integrat.Finances clares: marges, previsió de tresoreria i informes al dia. Vull veure-ho en acció Com funciona l’entrada? 01 Diagnosi exprés per entendre processos i dades 02 Pla d’implantació amb calendaris clars 03 Posada en marxa guiada + formació per rols 04 Suport proper i evolució contínua Sessió de diagonsi gratuïta FAQ's L’ERP és complicat d’aprendre? No. Està dissenyat perquè comencis el primer dia amb circuits bàsics i ampliïs al ritme del teu equip. Quant triga la implantació? Depèn de mòduls i migració de dades. En pimes típiques, setmanes, no mesos. Funciona al núvol? Sí. Opcions cloud o on-premise, segons IT i compliment normatiu. Es pot integrar amb altres eines? Sí: comptabilitat, ecommerce, bancs, BI, etc. Avaluem APIs i connectors. Tindré suport proper? Sí, equip local per incidències, evolutius i formació. Puc fer una prova/demostració? És el que et recomanem: demo personalitzada sobre el teu cas. Vols un ERP que realment funcioni a la primera? Parla amb un especialista o reserva una demo i mira com seria el teu dia a dia amb EIO-Inforber. #### Factura electrònica. Factura electrònica Una factura electrònica és, davant de tot, una factura. És a dir, té els mateixos efectes legals que una factura en paper. DEMANA'NS PROPOSTA Perspectiva comercial Vendes Serveis... Normativa legal Factura electrònica Les factures, en general, i les factures electròniques, en particular, estan regulades pel Reial Decret 1619/2012, de 30 de novembre, pel qual s’aprova el Reglament pel qual es regulen les obligacions de facturació. Aquest Reglament estableix les normes que han de complir obligatòriament les factures, tant en paper com electròniques. S’ hi regulen aspectes com: Obligació d'expedir factura. Tipus de factures: completa o ordinària i simplificada. Expedició per tercers. Contingut de la factura. Requisits de les factures: llegibilitat, autenticitat i integritat. Especificitats de la factura electrònica. Terminis Altres factures: recapitulativa, duplicats, rectificatives. Règims especials. Conservació. Contacta'ns i t'assessorarem T'ajudem a posar en marxa el teu projecte FEU-ME UNA VALORACIÓ Satisfer les necessitats de cada client Tipus de factures electròniques Convé distingir dos tipus fonamentals de factura electrònica: la factura electrònica amb format estructurat i la factura electrònica amb format no estructurat.Ambdues són documents electrònics susceptibles de ser transmesos mitjançant xarxes de comunicacions electròniques, com Internet. La diferència estressa en què el format estructurat facilita el seu tractament automatitzat mentre que el no estructurat no ho facilita. Factures en format no estructuratLes factures en format no estructurat consisteixen essencialment en una imatge, la qual cosa implica que el seu processament per poder ser introduïdes en els sistemes informàtics del receptor requereix una intervenció manual o un procés costós que no sol estar completament automatitzat, com el reconeixement òptic de caràcters (OCR). Entre aquestes tenim les factures en paper escanejades i els fitxers PDF. Factures en format estructuratLes factures en format estructurat contenen dades i poden ser generades automàticament pels sistemes informàtics de facturació de l’ emissor i ser tramitades de forma igualment automatitzada pels sistemes informàtics de pagament i comptabilitat del receptor. Exemples de formats estructurats són els que utilitzen el llenguatge XML (com UBL o Facturae), EDIFACT, etc.  Beneficis i reptes: això és la factura electrònica Avantatges de la factura electrònica Beneficis específics de la factura electrònica són: Escurçar els cicles de tramitació, inclòs el cobrament Reduir errors humans Eliminar costos d'impressió i enviament postal Facilitar un accés més ràpid, àgil i fàcil a les factures emmagatzemades Reduir dràsticament l'espai necessari per al seu emmagatzematge Millorar el servei al client; eliminar el consum de paper i el seu transport, amb el consegüent efecte positiu sobre el medi ambient Facilitar la lluita contra el frau Subsumir la factura en els sistemes informàtics empresarials, millorant dràsticament la seva gestió Contribuir a la modernització de l' economia i al desenvolupament de la Societat de la Informació Els beneficis econòmics derivats de l’ automatització del procés de la factura superen els estalvis en impressió i enviament postal. Per això, el màxim benefici potencial es realitza mitjançant l’ ús de factures electròniques amb format estructurat, si bé hi ha escenaris on no es materialitzen aquests beneficis, com és el cas de factures destinades a persones físiques.Aquests beneficis, però, no es podran materialitzar si no se superen importants reptes. Cal destacar els següents: La seva adopció per la Petita i Mitjana Empresa (PIME), que constitueix el segment més important del teixit empresarial espanyol i europeu La seva acceptació pels ciutadans; la seva implantació en les Administracions públiques. La interoperabilitat dels sistemes de facturació electrònica que permeti el seu ús en la interrelació comercial tant dins com a través de les nostres fronteres Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Hosting i dominis Dissenya el teu hosting a mida Desenvolupa la teva activitat online en un entorn de seguretat, disponibilitat, proximitat i confiança, a la mida del teu negoci. DEMANA'NS PROPOSTA Hosting i revenedors IONOS Antispam i antivirus Spamtador Certificats SSL Thawte ... La teva marca, visible a Internet Registra el teu domini Gestionem el trasllat o la compra el teu domini i creem la teva identitat a la xarxaRegistra un domini .cat, .es, .eu .com, .org, .net, .info, .biz i les noves extensions .email, .mobile, .màrqueting, .website, .barcelona,... Protegim les dades del registre del dominiNo et suplantaran la identitat, ja que seran d'ús privat a ulls de Whois (eina de consulta de dades del domini) Administrem els DNS per al teu dominiI ho fem de forma professional i ràpida (MS Exchange, web, servidor de correus,...) Canvien direccions IP i creem subdominis especialitzats. (P.e. https://subdomini. domini.com) Allotjament professional gestionat: segur i fiable El teu hosting i dominis per a web i email Tindràs un servei de hosting profesionalI completament a mida, amb servidors propis ubicats a Barcelona i en la xarxa de British Telecom o bé a IONOS. IP espanyoles per afavorir el posicionament web (SEO) de la teva pàgina web. Servei inclòs d'administració del hosting Totes les solucions incorporen aquest servei, junt amb assessorament i servei de hotline, sense llargues esperes, amb un tracte personalitzat i de qualitat. Un hosting web i email confiable i segurCertificats SSL DigiCert per privacitat, servei cloud de filtratge antispam pels correus, manteniment web, perquè el teu WordPress, Joomla, Prestasshop, etc. funcioni ràpid i al 100%! Hosting i dominis La teva identitat a la xarxa: web i email amb el teu nom.Registre de dominis i allotjament gestionat per web i correus Antispam cloud Filtra la publicitat no desitjada sense perdre correus.Antispam, antivirus i servei de Relay de Backup antifallades Certificats SSL Genera confiança i privacitat en la teva web o e-commerce. Certificats SSL gratuïts i premium. Encriptació de les dades dels usuaris en formularis, etc. Confia el teu hosting i dominis a Inforber Trasllada o registra els teus dominis, aprofita el nostre hosting gestionat I despreocupa't d'atacs al teu servei d'email o web. VULL CONTRACTAR-LO Activa el teu hosting o sigues revenedor La web i els correus amb el teu nom, sense lligams, amb tota la seguretat i confiança que mereix el teu negociCreem la teva identitat a la xarxa i el hosting i dominis a la mida de la teva empresa I tot, en sols 24h o menys! Hosting i dominis gestionats i a mida Apostem fermament per administrar i dimensionar de manera òptima els nostres recursos i serveis, de manera que els nostres clients no es preocupin de res més que del seu negoci a Internet. És el que ens diferencia dels altres hostings. Posada en marxa en menys de 24h Traslladem o donem d'alta els serveis en temps rècord: anàlisi de requeriments inicials, registre dels dominis, serveis de resseller, allotjament de correus i web, ecommerce, intranet, helpdesk, elearning... Aplicacions preinstal·lades Si ho vols, et pre instal·lem una aplicació de forma totalment gratuïta: WordPress, Joomla, Drupal, WooCommerce, PrestaShop, Magento, però també Moodle, OsTicket,... i et donem suport que necessites. Una migració amb garanties Fem la feina per tu. Traslladarem els teus dominis i migrarem ràpidament els teus correus i les teves web de la manera més eficaç i transparent possible perquè inicis el nou recorregut amb èxit. Entorn segur i disponibilitat Ens sustentem en un primer nivell en la infraestructura del Data Center de British Telecom situat a Barcelona que ens proporciona la seguretat física d’accés, un entorn controlat, seguretat ambiental i antiincendis, redundància elèctrica i accés a internet.​ Plans ampliables i escalables Els nostres serveis creixen amb el teu negoci: són del tot ampliables i escalables amb múltiples opcions, obtenint més recursos o incrementant el teu espai de forma immediata i sense complicacions. Entorns de servidor a mida Podem instal·lar segons les necessitats de cada client els llenguatges de programació (PHP, .NET, JEE, Ruby&Rails...), les bases de dades (MySQL, ProstgreSQL, SQL Server...) junt amb els entorns de treball que tu ens sol·licitis. Llibertat en l’elecció: sense cadenes Sabem que el què valores és un servei de qualitat: perquè tu ets l'únic responsable i dels teus dominis, de les teves dades i dels teus usuaris i clients. Prova els nostres plans i marxa quan vulguis si no et satisfan! Hotline professional, en el teu idioma Volem donar-te una hotline especialitzada, de qualitat i propera. Sempre estarem al teu costat per solucionar possibles incidències i per respondre als dubtes que puguis tenir. I sempre en la teva llengua! Revèn els nostres serveis Si ets una agència o bé un emprenedor del sector del disseny web, de la informàtica, de les telecomunicacions o d’Internet i vols augmentar la teva oferta de serveis, pots comptar amb nosaltres. Tindràs totes les facilitats! Filtra la publicitat no desitjada sense perdre correus Protegim el teu correu electrònic amb un servei d’Antivirus, d’Antispam, amb filtratge de phising, malware i d’altres amenaces. A més, amb el Relay de Backup Cloud, conservaràs tots els correus que s’hagin enviat durant fallades de connectivitat o fallades físiques en el teu servidor de correu. Servei d’alta disponibilitat. Activació ràpida En pocs minuts, un cop configurat el servei i els registres MX de les DNS del domini, tenim el sistema funcionant a ple rendiment. El nostre equip s’ocupa de la parametrització inicial i de la seva optimització i, si es desitja, de la gestió de llistes blanques i negres, quarantena, puntuacions… Filtratge extern cloud in i out Servei al núvol de filtratge del correu electrònic d’alta disponibilitat (SLA 99,99%). Atura fins a >95% del spam i dels virus dirigits a les bústies de correu abans que arribin o abans que s’enviïn des del servidor de correu principal. Actualització dels patrons de filtratge cada 24h. Ideal per instal·lacions amb MS Exchange. Gestió autònoma dels correus en quarantena Rep informes diaris dels correus retinguts a la teva bústia. Analitza i gestiona els teus correus bloquejats pel filtre antispam i escull quins són o no realment publicitat no desitjada. Alleugereix la càrrega de treball del teu servidor En ser un servei extern redueix molt l’ús dels recursos del teu servidor o compte de hosting que utilitzaria el programari local de filtratge de virus: ESET, AVG, McAfee,… No perdis ni un correu. Ideal per MS Exchange. Tots els teus e-mails es guardaran en còpia en el servidor antispam en cas que hi hagi algun problema en la xarxa d’Internet o en el teu servidor. Després, els correus guardats es lliuraran a les bústies quan es restableixi el servei. Ideal per a instal·lacions amb Microsoft Exchange o per revenedors de hosting. Dona confiança als teus usuaris amb un certificat SSL Genera confiança en la teva web o e-commerce. Instal·la un certificat de seguretat SSL.Els certificats digitals SSL garanteixen que la informació que viatja entre el teu web i els teus usuaris estigui sempre encriptada i protegida contra l’apropiació indeguda de dades.Facilita a les teves visites un entorn segur i confiable: per realitzar les seves compres, per gestionar dades personals, per navegar en una intranet… Augmenta la confiança dels teus usuaris Els certificats SSL es reconeixen fàcilment perquè utilitzen una URL amb https://, cadenat o una barra verda fent que els usuaris se sentin molt més segurs navegant per la teva web. Necessari per a la seguretat del teu ecommerce El certificat SSL garanteix que les dades bancàries, números de compte, targetes de crèdit i informació personal dels teus clients viatgin de manera segura. Millora el teu posicionament a Google Google valora els llocs web que transmeten dades encriptades, posicionant millor les pàgines que tenen certificat SSL. Màxima seguretat per a la teva web El certificat SSL protegeix amb encriptació de 128 o 256 bits les comunicacions entre la teva web i els seus visitants, evitant que les dades puguin ser robades per tercers. Ideal per a intranets i extranets, on es transmeten i emmagatzemen dades privades. Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Inforber INFORBER SERVEIS TIC Solucions tecnològiques innovadores per a la teva empresa Search Software de gestió per a l'empresa: ERP, CRM, TPV,... Seguretat de xarxes i sistemes informàtics Telecomunicacions, VoIP, centraletes virtuals... Disseny web professional, hosting, màrqueting online Vols que flueixi la transformació digital al teu negoci? Inforber Serveis TIC oferim solucions integrals en gestió empresarial de software, en solucions en tecnologia de sistemes i seguretat informàtica, en desenvolupament i programació de projectes web i en sistemes de comunicació i telefonia mòbil. La trajectòria que portem des del 1984 ens permet combinar experiència i coneixement amb les eines més avançades i la tecnologia d’última generació per oferir als nostres clients les solucions més òptimes i de major valor afegit per al seu negoci. Volem ser la garantia del teu èxit: Grup Inforber Grup Inforber el formen 55 professionals especialitzats que donen servei en tot el territori català a través de les seves seus a Berga, Manresa, Olot i Sant Cugat del Vallès.El nostre aval és, juntament amb una llarga trajectòria, els més de 1000 projectes desenvolupats i implementats en empreses a tot Catalunya. Solucions informàtiques, tecnologies de la informació com sistemes informàtics en xarxa, de comunicació com la tecnologia VoIp, implementació de solucions de software ERP per a la gestió empresarial, projectes de desenvolupament i programació web avançada, estratègies de màrqueting digital, i totes aquelles necessitats particulars els clients requereixen per optimitzar i millorar el rendiment del teu negoci. Som el soci tecnològic per fer créixer el teu negoci Missió Ajudant en el desenvolupament del teu negoci, oferint solucions tecnològiques innovadores adaptades a les teves necessitats empresarials. Aportant coneixement, experiència, compromís, innovació, desenvolupament tecnològic avançat i servei a client. Visió Orientant i assessorant els nostres clients en les seves decisions, convertint-nos en el seu soci tecnològic. El nostre objectiu és oferir-te la millor experiència de servei i assolir els objectius de creixement empresarial. Impulsem la millora contínua dels processos fomentant la màxima rendibilitat, productivitat, competitivitat, eficiència en el treball. Valors Compromesos amb la qualitat en el treball i la professionalitat, fidels als valors que ens representen: Compromesos en proporcionar les millors solucions i el millor servei als nostres clients. Cerca constant de noves millores tecnològiques que s'adaptin a les necessitats del client. Màxima adaptació i flexibilitat als requeriments o necessitats que puguin sorgir. Personal tècnic altament qualificat amb una gran experiència en el sector. El nostre equip Aliances estratègiques amb empreses de serveis TIC en determinades àrees geogràfiques Inforber Group busquem oferir la màxima qualitat en els serveis i solucions plantejades, per això la rapidesa i proximitat són el millor servei a client. Els socis estratègics són: Barcelona – Girona – LLeida – Tarragona TOLERÀNCIA ZERO AMB L'ASSETJAMENT SEXUAL I PER RAÓ DE SEXE A L'EMPRESA A Infober Serveis TIC estem compromesos amb la igualtat efectiva entre homes i dones. Per aquest motiu no tolerem cap comportament que indiqui el contrari i disposem d’un protocol d’actuació i adoptem mesures dirigides a evitar qualsevol tipus de discriminació per raó de sexe en la relació laboral. Més informació Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Inici Inforber som agència acreditada pels ajuts del Kit Consulting Vols que flueixi la transformació digital al teu negoci des d'un inici? Search Software de gestió per a l'empresa: ERP, CRM, TPV,... Seguretat de xarxes i sistemes informàtics Telecomunicacions, VoIP, centraletes virtuals... Disseny web professional, hosting, màrqueting online Optimitza el teu negoci amb solucions a la teva mida Software de gestió per a petites o mitjanes empreses. Comptabilitat, facturació, operacions, relació amb els clients,… totes les funcionalitats i processos integrats.El teu ERP, CRM… fàcil, flexible i assequible. Comença a créixer Millora l'eficàcia i la seguretat de les teves xarxes i sistemes des de l'inici Protegeix la teva empresa i els teus clients. Les solucions TIC en seguretat son la teva millor protecció per les teves dades i comunicacions.VPN, Firewall, control d’accessos… Rapidesa i seguretaT Estalvia costos amb el teu operador de telefonia Telefonia IP Allotjada al núvol.Amb Nubem, simplifica la teva infraestructura amb VoIP, redueix costos i millora la comunicació del teu negoci des de l’inici.Centraletes i smartphones, sempre connectats. T'expliquem com No tens clara l'estratègia d'inici a Internet? Fes-te visible Desperta el teu potencial, sense límits.Maximitza leads,  més oportunitats de negoci i vendes online. Aposta i dóna valor a la teva marca.Disseny web, hosting, ecommerce, emarketing… Ara és el moment Articles més recents Manten-te informat sobre sobre la tecnologia d’avantguarda que impulsarà el teu negoci. Ja coneixes la nova llei sobre intel·ligència artifical? Descobreix perquè és important la AI Act 2026 Descobreix si la teva empresa està preparada per a la nova llei sobre la intel·ligència artificial, l’AI Act 2026. Amb l’entrada en vigor de l’AI Act 2026, el nou reglament europeu sobre intel·ligència artificial, les empreses hauran d’identificar com utilitzen aquestes tecnologies i assegurar-se que compleixen els requisits establerts. Llegir més » Inforber Serveis TIC Per què la teva empresa hauria de triar un operador local i no una gran «teleco» El sector de les telecomunicacions a Espanya viu un moment de canvis constants: fusions entre operadors, sortides a borsa, guerra de preus i marques que apareixen i desapareixen d’un any per l’altre. Per a una empresa que només vol tenir fibra, mòbil i telefonia que funcionin cada dia, aquest soroll de fons es tradueix en una pregunta molt pràctica: qui m’atendrà quan tingui un problema, i seguirà sent el mateix operador d’aquí a un any? Llegir més » Roger Casadejús Factura electrònica B2B obligatòria: en què consisteix la «Ley Crea y Crece» i com preparar-se abans que arribi el termini Després de tres anys d’anades i vingudes, la factura electrònica entre empreses ja té data, marc tècnic i calendari tancat. El Reial decret 238/2026, publicat al BOE el 31 de març de 2026, desenvolupa la Llei 18/2022 («Lley Crea y Crece») i confirma que el paper i el PDF per correu tenen els dies comptats en les relacions comercials entre empreses i autònoms a Espanya. Llegir més » Roger Casadejús MÉS NOTÍCIES Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### iSAT Augmenta la qualitat dels serveis prestats Amb iSAT gestiona i planifica els teus recursos tècnics de forma totalment integrada amb l'a3ERP DEMANA'NS PROPOSTA Projectes Ordres de treball Contractes Instal·lacions Recursos,... Gestió totalment centralitzada La visió de 360º del teu SAT, des de qualsevol lloc Gestiona la previsió dels teus projectes. Assigna recursos humans i materials. Controla les despeses i els costos.iSAT | a3ERP és una aplicació basada en tecnologia web el que significa que podrà executar-se des de qualsevol sistema operatiu (Windows, iOS, Linux, Android, …). L’únic requisit és disposar d’un navegador web.iSAT enllaça directament amb a3ERP. Podràs generar factures, albarans, quotes, regularitzacions d’ estoc, etc. Podràs assignar compres directament des de l’ ERP al cost dels teus projectes.Una completa visió de 360º del teu SAT des d’on tu vulguis. Contacta'ns i t'assessorarem sobre KlikTicket Obtindràs l'aplicació més ràpida i eficaç del mercat VULL MÉS INFORMACIÓ Una interfície simple. Una gestió empresarial avançada Interficie simple i adaptable a qualsevol dispositiu iSAT és la solució de gestió que et permetrà obtenir una visió global de la teva empresa de serveis. Gestiona i planifica tots els teus recursos tècnics de forma totalment integrada amb a3ERP.Disponible en versió Cloud i On Premise Integració amb a3ERP Vincula automàticament factures, albarans, comandes, ofertes tant de compres com de vendes, contra les seves corresponents ordres de treball o contractes. Gestioni l' estoc en temps real. Facturació automàtica Factura les teves quotes, intervencions amb més facilitat, iRecursos aplica tarifes i condicions comercials de forma automàtica. Gestió del personal Defineix costos per empleat, perfils de seguretat, horaris, vacances, gestiona les EPIs lliurades o gestiona la data de l' última revisió. Totes les fitxes són definibles en funció de les necessitats de l' empresa. Control de costos i rendibilitat Analitza els costos per client, contracte, ordre de treball i la seva rendibilitat de forma automàtica. Tot són avantatges per tu i pels teus clients Principals funcionalitats de iSAT | a3ERP Major productivitat, gestió i planificació. Gestiona, Planifica i controla el teu departament de serveis. Tingueu una visió clara i global tant de la gestió i planificació com del control econòmic dels serveis. Augment de la qualitat dels serveis prestats En optimitzar els treballs realitzats i millorar la col·laboració entre els teus professionals aconsegueixes centrar-te més en les necessitats del client, garantint així un servei més professional. Mobilitat i geolocalització de serveis Conécta’t a la teva empresa des de qualsevol part i des de qualsevol dispositiu amb només accedir al navegador del teu PC, Tablet o mòbil. A més, geolocalitza els teus serveis per a una major eficiència en la seva planificació i en el control de la seva resolució. Millors decisions amb la visió 360 Aconsegueix prendre millors decisions sobre la teva empresa en disposar d’una visió 360 dels serveis realitzats. iRecursos et permet analitzar el funcionament de la teva empresa des de múltiples punts de vista: planificació, econòmic, qualitat. iSAT et facilita molt la gestió de projectes i recursos Visió global de la teva empresa de serveis amb integració amb el teu a3ERP FITXA DEL PRODUCTE Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Kit Consulting CONVOCATORIA TANCADA Som el teu Agent Digital de transformació Junts, cap a un futur digital Amb el Kit Consulting podràs obtenir fins a 24.000 € en ajudes directes per a digitalització d'empreses. Sol·lituds, fins al 31 de desembre de 2024 Inforber és Agent Digitalitzador adherit del Programa Kit Consulting per col·laborar en la gestió  d’ajuts i oferir solucions digitals a petites empreses, microempreses i persones en situació d’autoocupació. Programa Kit Consulting cofinançat pels fons Next Generation (EU), dins del Mecanisme de Recuperació i Resiliència Demana'ns més informació Taula de continguts Kit Consulting ¿Què és el Kit Consulting? El Kit Consulting, és una iniciativa del Govierno de España dissenyada per ajudar les pimes a forjar el seu camí cap a la digitalització completa. Quina és l’ajuda? Bono d’Assessorament Digital: Empreses de 10 a 49 empleats: Rep fins a 12.000 €. Empreses de 50 a 99 empleats: Rep fins a 18.000 €. Empreses de 100 a 249 empleats: Rep fins a 24.000 €. A quí va dirigit? Aquest programa està dissenyat específicament per a petites i mitjanes empreses que busquen millorar la seva competitivitat i eficiència a través de la digitalització. Requisits Les empreses han de tenir el seu domicili fiscal a Espanya i qualificar com a petita o mitjana empresa segons la normativa de la UE.Necessiten estar inscrites al cens d’empresaris i al corrent de les seves obligacions tributàries i amb la Seguretat Social.No han d’estar subjectes a cap ordre de recuperació ni superar els límits d’ajudes de minimis segons les normatives i lleis vigents. Normativa i bases reguladores DIRECTRIUS DEL PROGRAMA Quin serveis especialitzats inclou el Kit Consulting? Aconsegueix un assessorament personalitzat que transformarà l’estratègia digital del teu negoci, guiant-te pas a pas en cada millora i innovació. I. Servei d'Assessorament en Intel·ligència Artificial Objectiu: Ajudar les PYMEs a adoptar tècniques d’intel·ligència artificial (IA), incloent l’aprenentatge automàtic, processament automàtic de textos i sistemes experts, a través d’un cas d’ús adaptat al negoci.Activitats:Identificació de conjunts de dades per a IA.Creació de protocols de governança de dades.Anàlisi i recomanació d’eines d’IA.Capacitació en l’ús estratègic de tècniques d’IA.Desenvolupament d’un cas d’ús adaptat al negoci.Import de l’ajuda:Segment A. De 10 < 50 empleats: 6.000 €Segment B. De 50 < 100 empleats: 6.000 €Segment C. de 100 < 250 empleats: 6000 € II. Servei d'Assessorament en Anàlisi de Dades (Bàsic) Objectiu: Establir un pla d’anàlisi de dades per a PYMEs, incloent l’extracció i anàlisi de dades per millorar la comprensió de la informació.Activitats:Identificació i anàlisi de dades.Recomanació d’eines d’IA per a dades.Establiment de processos de governança de dades.Desenvolupament d’un cas d’ús en anàlisi de dades.Import de l’ajuda:Segment A. De 10 < 50 empleats: 6.000 €Segment B. De 50 < 100 empleats: 6.000 €Segment C. de 100 < 250 empleats: 6000 € III. Servei d'Assessorament en Anàlisi de Dades (Avançat) Objectiu: Millorar sistemes d’anàlisi de dades existents en PYMEs amb tècniques avançades d’IA per a una presa de decisions basada en dades.Activitats:Identificació i avaluació de dades.Assessorament en eines de gestió de dades.Desenvolupament d’un cas d’ús avançat en anàlisi de dades.Import de l’ajuda:Segment A. De 10 < 50 empleats: 6.000 €Segment B. De 50 < 100 empleats: 6.000 €Segment C. de 100 < 250 empleats: 6000 € IV. Servei d'Assessorament en Vendes Digitals Objectiu: Millorar les vendes online mitjançant tècniques de màrqueting digital i IA, a través d’un cas d’ús adaptat al negoci.Activitats:Anàlisi de la situació actual en vendes digitals.Definició d’una estratègia de vendes online.Desenvolupament d’un cas d’ús en vendes digitals.Import de l’ajuda:Segment A. De 10 < 50 empleats: 6.000 €Segment B. De 50 < 100 empleats: 6.000 €Segment C. de 100 < 250 empleats: 6000 € V. Servei d'Assessorament en Processos de Negoci o Producció Objectiu: Identificar i optimitzar processos empresarials utilitzant tècniques d’IA, a través d’un cas d’ús adaptat al negoci.Activitats:Anàlisi de processos empresarials.Assessorament en eines de gestió de processos.Desenvolupament d’un cas d’ús en optimització de processos.Import de l’ajuda:Segment A. De 10 < 50 empleats: 6.000 €Segment B. De 50 < 100 empleats: 6.000 €Segment C. de 100 < 250 empleats: 6000 € VI. Servei d'Assessorament en Estratègia i Rendiment de Negoci Objectiu: Millorar el rendiment competitiu amb tècniques d’IA, a través d’un cas d’ús adaptat al negoci.Activitats:Anàlisi de la intel·ligència de negoci actual.Desenvolupament d’habilitats analítiques.Disseny d’una estratègia a llarg termini.Import de l’ajuda:Segment A. De 10 < 50 empleats: 6.000 €Segment B. De 50 < 100 empleats: 6.000 €Segment C. de 100 < 250 empleats: 6000 € VII. Servei d'Assessorament en Ciberseguretat (Bàsic) Objectiu: Implementar un pla bàsic de ciberseguretat segons ISO 27001 i ENS, a través d’un cas d’ús adaptat al negoci.Activitats:Identificació de riscos i actius crítics.Elaboració d’un pla de resposta a incidents.Desenvolupament d’un cas d’ús en ciberseguretat.Import de l’ajuda:Segment A. De 10 < 50 empleats: 6.000 €Segment B. De 50 < 100 empleats: 6.000 €Segment C. de 100 < 250 empleats: 6000 € VIII. Servei d'Assessorament en Ciberseguretat (Avançat) Objectiu: Millorar sistemes de ciberseguretat existents amb tècniques avançades, a través d’un cas d’ús adaptat al negoci.Activitats:Anàlisi de vulnerabilitats.Implementació de procediments avançats de ciberseguretat.Desenvolupament d’un cas d’ús en ciberseguretat.Import de l’ajuda:Segment A. De 10 < 50 empleats: 6.000 €Segment B. De 50 < 100 empleats: 6.000 €Segment C. de 100 < 250 empleats: 6000 € IX. Servei d'Assessorament en Ciberseguretat (Preparació per a Certificació) Objectiu: Preparar-se per a la certificació de ciberseguretat segons ISO 27001 i ENS, a través d’un cas d’ús adaptat al negoci.Activitats:Proves de penetració i anàlisi de vulnerabilitats.Preparació de documentació per a la certificació.Desenvolupament d’un cas d’ús per a la certificació.Import de l’ajuda:Segment A. De 10 < 50 empleats: 6.000 €Segment B. De 50 < 100 empleats: 6.000 €Segment C. de 100 < 250 empleats: 6000 € Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Kit Digital Som el teu Agent Digital de transformació Subvencions, bons i ajudes del Kit Digital per digitalitzar Pimes Amb el Kit Digital podràs obtenir fins a 29.000 € en ajudes directes per a digitalització d'empreses. Inforber és Agent Digitalitzador adherit del Programa Kit digital per col·laborar en la gestió  d’ajuts i oferir solucions digitals a petites empreses, microempreses i persones en situació d’autoocupació. Programa Kit Digital cofinançat pels fons Next Generation (EU), dins del Mecanisme de Recuperació i Resiliència Escull l'ordinador perfecte per a tu : Demana'ns més informació Taula de continguts Kit Digital ¿Què és el Kit Digital? El Kit Digital és una iniciativa del Govern d’Espanya, que té com a objectiu subvencionar la implantació de solucions digitals disponibles al mercat per aconseguir un avenç significatiu en el nivell de maduresa digital. És un programa d’ajudes directes del Govern per a la transformació Digital de PIMES en el qual es concediran més de 3.000 milions d’euros en subvenció directa. Bases reguladores de la concessió d’ ajuts per a la digitalització Actualització de les bases reguladores del 26 de juliol de 2022 Actualització de les bases reguladores del 20 de juny de 2023. Actualització de les bases reguladores del 11 de maig de 2024. Actualització de les bases reguladores del 13 de març de 2025. ¿Com funciona el Kit Digital? A través del Kit Digital, les empreses beneficiàries reben el Bo Digital.Amb ell es poden escollir els serveis del Catàleg de Solucions de Digitalització al portal AcceleraPyme i contractar-los a través d’algun dels Agents Digitalitzadors Adherits, que estaran llistats a la mateixa plataforma (no es pot contractar qualsevol servei de qualsevol empresa, només els especificats).Descarrega’t la Guia ràpida per saber-ne més. ¿Qui en pot ser beneficiari? Sol·licituds fins a esgotar fons  ⚠️ Última actualització de febrer: Els segments I i II han esgotat fons, només es poden sol·licitar ajuts per als segments III, IV i V Terminis i justificació de les ajudes    Actualment, un cop concedit el bo digital, les empreses tenen 6 mesos per contractar la solució i 12 mesos per justificar-ne l’ús. Categories de solucions digitals que ofereix Inforber En elegir-nos com a Agents Digitalitzadors Adherits del Programa Kit Digital, podràs sol·licitar els següents serveis dins del Catàleg de Solucions de Digitalització.Categoria de solució digitalMesos de prestació del serveiQuota subvencionable (Segment III)Lloc web i presència a Internet122.000 €Comerç electrònic122.000 €Gestió de xarxes socials122.000 €Gestió de clients122.000 €Business Intelligence i analítica121.500 €Gestió de processos122.000 €Factura electrònica121.000 € (inclou 1 usuari)Serveis i eines d’oficina virtual12250 €/usuari (fins a 2 usuaris)Comunicacions segures12125 €/usuari (fins a 2 dispositius)Ciberseguretat12125 €/dispositiu (fins a 2 dispositius)Lloc de treball segur (ordinador portàtil o d’escriptori)121.000 €/dispositiu (màxim 1 dispositiu) Tots els nostres serveis són aptes per a autònoms, micro, petites i mitjanes empreses El procés complet del Kit Digital IMPORTANT: per fer la transacció es indispensable el certificat digital i la aplicació gratuïta AUTOFIRMA.Preferiblement utilitzeu el navegador Firefox per fer-ho, també gratuït. 1 - REGISTRE AL PORTAL 2 - AUTODIAGNOSI DIGITAL SOL·LICITUDS 0 i 2 Empleats SOL·LICITUDS 50 i 99 Empleats SOL·LICITUDS 100 i 250 Empleats NOUPrograma Kit Consulting Els beneficiaris es registren en l’àrea privada i completen el test de diagnòstic digital.Es consulta la informació disponible de les solucions de digitalització que posarà a disposició el programa Kit Digital.Es fa la sol·licitud de l’ajut a través de la web de l’Oficina de tràmits o a partir dels nostres enllaços-botó.Es concedeix el Bo Digital als Beneficiaris.Els Beneficiaris elegeixen una o més solucions del Catàleg, amb un o més Agents Digitalitzadors.Beneficiaris i Agents formalitzen un o més Acords de Prestació de Solucions de Digitalització, fins al límit total del Bo Digital.Els Agents implementen les solucions per als Beneficiaris.Red.es paga als Agents.Els Agents justifiquen les solucions implementades i se sotmeten als mecanismes de control de Red.es i entitats col·laboradores. Lloc web i presència a Internet Entre 1000 i 2000€ aprox. La teva empresa és única, com també ha de ser-ho cada projecte web. Treballem conjuntament perquè així sigui. Dissenys usables i accessibles que et proporcionaran oportunitats de negoci i que s’adeqüen al teu pressupost.Solucions integrals d’allotjament professional gestionat d’acord a les teves necessitats: no et preocupis de res!Hosting web i email, dominis, antispam cloud professional i certificats SSL per seguretat i confiança dels teus usuaris.Manteniment web proactiu, màrqueting i formació: continguts i SEO on-page, publicitat Google Ads, optimització i seguretat. Còpies de seguretat on i offline, en cloud. Formació WordPress.Projectes especials i programació a mida: intranet, extranet, formació virtual, helpdesk, sincronització on-offline… Ecommerce Entre 2000 i 4000€ aprox. La teva botiga online usable, atractiva, i integrada amb els principals sistemes de transport i pagament. Una botiga electrònica responsive B&B o B&C. El teu e-commerce s’adaptarà automàticament a les pantalles dels diferents dispositius mòbils (Smartphone, Tablet, Notebook,…) i tambè a PC, pantalles d’alta ressolució,… Els usuaris podran navegar amb comoditat.Gestiona les variacions, talles i colors dels productes, amb els seus preus i característiques. Crea i modifica altres atributs. Combina les opcionsGenera i visualitza informes de carrets abandonats, vendes i visites de clients per tenir controlat el teu negoci. Analitza origen de les visites, navegadors i dispositius utilitzats… integrant Google Analytics. Formació WooCommerce i PrestaShop.Manteniment eCommerce proactiu, màrqueting i formació: continguts, suport en comandes, sincronització, SEO on-page, publicitat Google Ads, optimització i seguretat. Còpies de seguretat on i offline, en cloud. Solucions web i ecommerce Vull més informació Gestió de clients Entre 1000 i 8000€ aprox. Solucions CRM: Gestiona oportunitats de venda i campanyes de màrqueting. Millora la relació comercial amb els teus clients i proveïdors. Fes un seguiment eficient de les activitats comercials i de les oportunitats des del primer contacte fins al tancament de l’acord.Gestió de campanyes de màrqueting. Crea, gestiona i analitza les teves activitats de màrqueting.Gestió centralitzada de les dades: emmagatzema totes les dades essencials dels clients i potencials en un únic lloc.Gestiona les garanties i els contractes de servei de forma eficient, registra i respón ràpidament a les trucades de servei.Crea informes detallats en totes les àrees del procés de vendes, inclosa la previsió de vendes i el seguiment de pipelines, mitjançant l’ús de diferents plantilles que et permetran estalviar temps. Business Intelligence i analítica Entre 2000 i 5000€ aprox. Les solucions de BI ajuden a unificar tota la informació que tenim al nostre ERP, Excel i altres fonts disperses. Proporcionen una visió 360º, és a dir, ens dona una visió completa de l’empresa amb una interfície senzilla perquè l’usuari pugui generar els seus propis informes.Ofereixen anàlisis predictives una millor presa de decisions. Així ajuden en el dia a dia a resoldre problemes de negoci i preveure dificultats recurrents.Servei Power BI de Microsoft, per a usuaris professionalsPodem tenir diferents aplicacions de BI que poden ser utilitzades de forma conjunta amb a3ERP i altres ERP. Gestió de processos Entre 1000 i 30000€ aprox. Controla i automatitza aspectes clau del teu negoci, segons les teves necessitats amb programes d'ERP i programació a mida. Inforber Consulting ofereix les solucions més adaptades a les petites i mitjanes empreses, micro pimes i autònoms amb el programari de gestió a3ERP i SAP Business One.Estalvi en costos de gestió i en temps.Evita la duplicitat de processos i redueix de forma substancial els errors en la gestió en tots els departaments.Major rendibilitat en tots els processos, ja que permet planificar les tasques i els temps, i amb això ajuda a millorar la productivitat dels treballadors.Obtenció d’un major control de les operacions .Millora l’eficiència de l’empresa en general. Factura electrònica Entre 500 i 1000€ aprox. Una factura electrònica té els mateixos efectes legals que una factura en paper: és un justificant del lliurament de béns o la prestació de serveis. Gestionem els teus serveis de factura electrònica.Les factures, en general, i les factures electròniques, en particular, estan regulades pel Reial Decret 1619/2012, de 30 de novembre, pel qual s’aprova el Reglament pel qual es regulen les obligacions de facturació.Totes les factures, siguin electròniques o en paper, han de garantir:La llegibilitat de la factura.L’autenticitat de l’origen de la factura (és a dir, garantir la identitat de l’obligat a la seva expedició i de l’emissor de la factura, que poden ser la mateixa persona).La integritat del contingut de la factura (és a dir, garantir que el seu contingut no ha estat modificat). Solucions de gestió Vull més informació Ciberseguretat Entre 150 i 200€ per dispositiu Evita que les teves dades es perdin o caiguin en mans indesitjades i respon de forma proactiva a qualsevol amenaça. Còpies de seguretat cloud – MS Azure. Prou pèrdua de dades i accessos no desitjats: els teus sistemes de protecció i de còpia al 100%.Esdeveniments de seguretat SIEM. Tota la informació sobre potencials amenaces de seguretat a la xarxa.NetSupport DNA. Gestió d’actius de TI. Eines fàcils d’utilitzar per gestionar i donar suport a tots els actius de TI de la xarxa d’empresa.Seguretat en xarxes i comunicacions. Connexions segures via túnel virtual, seguretat i protecció, filtratge de malware i tallafocs Comunicacions segures Entre 100 i 150€ per usuari Aposta per la teva estructura TI i obté l’eficiència, seguretat i velocitat en les comunicacions de la teva empresa. Connectivitat i xarxa. Assegura l’eficiència, la seguretat i la velocitat en les comunicacions. Perquè no s’aturi el teu negoci.Còpies de seguretat NAS. Protegeix la teva empresa i guanya valor afegit assegurant la integritat de la informació sensible.Manteniment preventiu. El teu suport a través del manteniment preventiu i resolució de les incidències in situ o de forma remota.Virtualització VPS o Cloud. Tots els avantatges d’uns sistemes flexibles i escalables. Tu decideixes si ho vols a Internet o a les teves oficines. Oficina virtual Entre 100 i 200€ per usuari La utilització de les TIC permet treballar de forma no presencial i d’una forma totalment centralitzada com fent-ho físicament a l’oficina. Cloud Computing. Utilitza Internet com a plataforma per oferir serveis de hardware i software online als teus treballadors.Telecomunicacions. La teva centraleta telefònica allotjada al núvol: guanya amb flexibilitat i estalvia costos.Microsoft 365 – Office 365 i Exchange Online: gaudeix de totes les eines de missatgeria i col·laboració amb la garantia de Microsoft.Videoconferència. Amb Microsoft Teams i Microsoft 365, col·labora i reuneix-te a tot arreu i amb tothom. Solucions de sistemes Vull més informació Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Klik La gestió de despeses definitiva "Klik" es una app i programa al cloud per digitalitzar notes de despesa i factures, homologat per l'Agència Tributària. Amb opció d'integrar-se amb el teu ERP. DEMANA'NS PROPOSTA Gestió de despeses Factures de subministrament Un control precís de les despeses Registra i digitalitza tiquets i factures Digitalitza els tiquets i factures de la teva empresa per tenir un control més precís de les despeses que es realitzen en els viatges, desplaçaments i esdeveniments, així com de les compres de materials, etc..Amb un sol «KLIK» el tècnic o comercial, mitjançant APP  registra els tiquets i factures automàticament i així reduir el temps i l’esforç necessaris a realitzar aquesta tasca, a més pot comentar i modificar tota la informació des de APP o Web.Amb «Klik» millora l’eficiència del teu negoci.Elimina possibles errors i augmenta la precisió i la fiabilitat de la informació. Perquè no et preocupis de res més Liquida mensualment o quan vulguis sense fer extractes manualment. "Klik" ho farà per tu! Contacta'ns i t'assessorarem sobre "Klik" Obtindràs l'aplicació més ràpida i eficaç del mercat VULL MÉS INFORMACIÓ Millora els teus processos amb Klik Aplicació totalment independent, però amb possibilitat d'integració amb el teu ERP Gestiona les despeses i factures de subministrament amb «Klik», l’aplicació més ràpida del mercat que es pot integrar amb a3ERP, a3Innuva, SAP, SAGE, Dynamics, …«Klik» et facilita el procés de gestió de despeses. La digitalització dels processos administratius a l’ empresa redueix notablement els temps de gestió i optimitza els costos.Amb l’App «Klik» pots gestionar notes de despeses, viatges i factures en un sol click. L’aplicació està homologada per l’Agència Tributària d’Espanya. Amb "Klik" tot són avantages La millor eina per gestionar fàcilment a través d'una aplicació les notes de despeses, viatges i factures en un sol "klik" Molt senzilla Mínima corba d'aprenentatge. + del 90% dels usuaris adopten l'App en pocs minuts. Eficàcia i fluïdesa en el departament d' administració. Més ràpida i intuïtiva Registra tiquets i factures a l'instant mitjançant una foto, comptabilitzant-los en temps real i identifica les despeses més freqüents. Digitalització eficaç Allibera't de papers, d'arxivar documents i de fer gestions administratives no productives. Dedica't al que és més important. "Klik" facilita molt la teva feina i la del teu equip Gestió de notes de despeses i factures a la velocitat d'un clic Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Manteniment web Tot va bé... si no és massa tard Manteniment web i seguretat: El teu WordPress, Joomla, PrestaShop,... en perfecte funcionament. Evita atacs de hackers i optimitza el rendiment perquè sempre estigui al 100%. A partir de 27€ + IVA mensuals, amb descompte anual DEMANA'NS PROPOSTA Actualitzacions Securització Optimització Millores en seguretat, rendiment i actualització Manteniment web Els ciberatacs infectant llocs web públics i privats, tot modificant els seus continguts, han estat qualificats com el quart major risc qualificat el 2024 i s’han convertit en un nou malson pels sectors públic i privat: spam o generació de publicitat no desitjada, contingut pornogràfic, medicaments il·legals, … Contracta el nostre manteniment web. Aquest risc continuarà creixent i s’espera que els ciberatacs es dupliquin per al 2025. Posa a les nostres mans la teva web i te la deixem neta, a punt i sense errors, ara i més endavant.Som la teva consultoria en optimització, seguretat, usabilitat i accessibilitat web.T’oferim un suport tècnic permanent i una atenció ràpida a totes les teves necessitats i consultes.A més, ens ocupem de les actualitzacions, de l’optimització i de garantir la seguretat del teu projecte web.Fem el manteniment de WordPress,  WooCommerce, PrestaShop i altres productes estàndard o a mida. Contracta el servei de manteniment web i despreocupa't Ens ocupem del manteniment de la teva web, e-commerce, etc. a partir de 26€ + IVA mensuals NO VULL ESPERAR MÉS Com fem el manteniment web? Anàlitzem la teva webUn cop ens facilitis l'accés al back-office de la teva instal·lació, revisem la teva web posant-nos a la pell de l'usuari. Aquí és on detectem les mancances i fer-te una proposta d'intervenció.Et realitzem una propostaUn cop recollits els requeriments i estudiades les necessitats et fem una proposta ràpida d'intervenció segons hores o bé mitjançant contracte de manteniment, sempre sense cap mena de compromís.Implementem les solucionsSi és el cas, netegem el codi de la web, l'actualitzem i la securitzem. Després intervenim en el disseny i en la programació per a optimitzar la velocitat de càrrega, la usabilitat, l'accessibilitat i aplicar altres millores.Provem i depurem la instal·lacióUn cop acabats els canvis, provem la web per a detectar possibles errades i la testegem a GTMetrix, Google Pagespeed. Un cop el resultat és favorable  la integrem al Google Search Console i reindexem la pàgina a Google.Manteniment web, finalmentTot projecte web està subjecte a millores i actualitzacions de seguretat, optimització. Amb el nostre contracte de manteniment ens tindràs al teu costat donant-te tot el suport i la hotline necessària. També t'anirem actualitzant, optimitzant i vetllant per la seguretat de la teva aplicació. Dona-li un valor afegit a la teva web i fidelitza més als usuaris amb el manteniment web Web amb alta puntuació a les mètriques Sigues el més ràpid per a Google i per als usuaris. Optimitzem la teva web per a obtenir nivells de puntuació superiors al 85% a GTMetrix, PingDom, Google PageSpeed, etc. Auditoria de seguretat de la teva web Lluitem per evitar atacs de hacking que perjudiquin la reputació de la teva web o bé, si és el cas, te la deixem neta de malware i securitzada, amb actualitzacions a diari. Manteniment evolutiu i programació a mida Tenim experiència en propostes totalment adaptades als requeriments de cada aplicació web. Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Màrqueting online Vols vendre més, però no estàs posicionat a internet? Posiciona el teu negoci a Google amb una visió estratègica i personalitzada, controlant la teva inversió digital. VOLS SABER COM? Estratègia digital SEO, SEM Email màrqueting Xarxes socials... UX/UI Branding Oferim solucions digitals per les necessitats de la teva empresa T’acompanyem en la visibilitat i posicionament digital de la teva empresa, amb visió de futur, experiència i talent. Com actualitzo el meu negoci digital? Amb una mirada des de fora, veu el que tu no veus, des de dins. Diagnòstic WebDiagnòstic SEODiagnòstic Presència de MarcaDiagnòstic Xarxes Socials Com puc vendre més i arribar a nous clients? Amb recerca de la competència, i de les noves línies de negoci en el teu sector. Anàlisis de la competènciaMapa posicionament vs competènciaIdentificar tendències del mercat i oportunitatsAnàlisis de punts forts/dèbils, externs/internsPercepció de la marca al mercat Com fer una estratègia de vendes digital? Amb un equip extern expert, actualizat i compromès, estalviant costos fixos. Estratègia Marketing i VendesEstratègia Comunicació, ContingutEstratègia i Disseny BrandingEstratègia i Disseny Web UX/UI Com puc muntar un equip de marketing digital? Amb un equip expert que t’ajuda a crear el pla estratègic a mida de MKT i Vendes. SEO i SEMGestió de Xarxes SocialsContinguts Web i BlogEmail marketing i NewsletterCampanyes Google Ads i Social AdsMarketing de Continguts & CRMMàrqueting & CopywrittingAnàlisis Google Analytics Com optimitzo la inversió digital? Amb seguiment de les accions estratègiques i control dels marcadors de negoci Manteniment de Web i Xarxes SocialsSeguiment i Control del pressupostAnàlisis de resultatsInformes dels resultatsMentoria i formacióAcompanyament estratègic Diagnòstic de Posicionament SEO i Presència de Marca per a vendre més Junts treballem l'estratègia que t'ajudi a aconseguir conversions i oportunitats de negoci COMENCEM? Propulsa la teva activitat i crea interès Per què invertir en Marketing Digital? Negoci Alinea els teus objectius de negoci actual als canals digitals per augmentar les vendes, fent que el preu passi a un segon pla. Optimització de la inversió Millorar el posicionament SEO de la teva web, redueix els costos dels anuncis a Google I les Xarxes Socials. Mesura i analitza dades de qualitat, per prendre decisions amb informació rellevant per al teu negoci i continuar creixent. Posicionament i Diferenciació En un mercat saturat, la fórmula és destacar sobre la competència amb una proposta de valor clara i concisa, per connectar i que els teus clients et tinguin sempre present. Comunicació Cal comunicar adequadament el missatge de la teva marca per arribar al teu públic objectiu. La coherència, la consistència en el to, la forma de dialogar amb els teus clients en els canals de comunicació més adient. Asset 40 Visibilitat i Reconeixement Ser una empresa solvent que dona confiança i seguretat. Els clients satisfets estan més predisposats a recomanar el teu producte o servei al seu entorn. El boca a boca digital, a través de les xarxes socials i ressenyes en línia, és una poderosa i econòmica eina de màrqueting. Retenció i Fidelització Fidelitzar un Client és cinc vegades més econòmic que aconseguir-ne un de nou. Identificar i conèixer el teu client, t’ajuda a identificar i abordar les necessitats canviants del mercat actual. Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Metodologia La metodologia de treball és la clau de l’èxit. Un element clau en la implementació de solucions de negoci com CRM, ERP, BI, etc. DEMANA'NS PROPOSTA Diagnòstic Anàlisis Implementació... Un ampli ventall de funcionalitats i eines Una solució per a cada negoci Treballem amb solucions a mida i adaptades als seus requeriments i particularitats de cada negoci.Ampli ventall de funcionalitats i eines destinades a millorar els processos de negoci, a integrar operacions i a optimitzar els resultats empresarials.Cada negoci requereix la millor solució empresarial i, per tant, cada decisió es pren garantint la continuïtat i la vigència de la mateixa al llarg dels anys, proporcionant un servei abans, durant i després de la implementació d’un projecte. La solució segons àrees de negoci Solucions per a totes les àrees de negoci Controla i optimitza operacions i processos de cada àrea.Solucions empresarials en CRM, gestió de clients; ERP, planificació de recursos empresarials o Gestió d’Actius empresarials com CMMS o GMAO implementades per Inforber Consulting permeten als clients tenir un control exhaustiu , optimitzar de les operacions i conèixer amb exactitud què està passant en qualsevol àrea de la seva empresa.Solucions empresarials Adaptació natural a l'empresa Pensades perquè s’adaptin de manera natural als requeriments de les particularitats de cada empresa. Per a cada tipus d'indústria Dissenyades a mida segons els diferents estàndards, processos i reptes específics per a cada tipus d’indústria (manufacturera directa, manufacturera per procés, distribució, serveis, projectes,..) Fàcil administració Faciliten l’administració de processos i tasques de diverses àrees (administració i finances, distribució i logística, manufacturera, projectes, serveis, qualitat, manteniment, recursos humans,…) Al teu costat en tot moment Suport continuat Compromesos en el millor servei d’implementació de solucions, però també en oferir un servei de suport, millores i actualitzacions continuat, orientats a l’aplicació i a permetre afegir funcionalitat, millorar o actualitzar els processos de treball en cada una de les solucions empresarials adquirides.El servei continuat d’optimització de solucions proporciona: Suport telefònic, remot i in situ orientat a l’aplicació. Consultoria en tecnologies de la informació. Desenvolupament a mida de noves funcionalitats. Contacta'ns i t'assessorarem. T'ajudem a posar en marxa el teu projecte FEU-ME UNA VALORACIÓ Desenvolupament iteratiu i evolutiu El procés de l'èxit DiagnòsticLa fase inicial del projecte.Etapa en la que s’estudia com opera el negoci a través d’entrevistes amb directors i usuaris clau.AnàlisiDefinir “el què, el com i el quan” permet als clients conèixer els detalls de com es durà a terme el procés d’implementació.ConstruccióEs desenvolupen adaptacions, migracions de dades i es prova el projecte per assegurar que tot sigui operatiu d’acord al plantejament proposat. aliquip ex ea commodo consequat.ImplementacióL’objectiu principal d’aquesta fase és deixar el sistema treballant en línia amb la informació que els usuaris processen dia a dia.OperacióEl propòsit principal és donar el suport tècnic i funcional que sigui necessari per tal que els usuaris puguin dur a terme el tancament i l’emissió dels reports del seu primer període d’operació. Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Phuc: Som especialistes en el control de temps Phuc: Som especialistes en el control de temps Phuc ofereix una àmplia gamma de solucions tecnològiques, tant de maquinari com de programari, orientades a la gestió eficient de la jornada laboral dins l’àrea de Recursos Humans. Parla amb un especialista Solucions Phuc La normativa estableix l’obligació de registrar diàriament la jornada laboral de cada treballador, incloent l’hora d’inici, de finalització i les pauses, fet que requereix disposar d’un sistema de control d’accessos i presència.Els registres de jornada s’han de conservar durant un període mínim de quatre anys i han d’estar accessibles per als treballadors, els seus representants legals i la Inspecció de Treball i la Seguretat Social.Phuc facilita la gestió i el control de les jornades laborals, la planificació de calendaris, així com la gestió de vacances, absències i pauses, garantint el compliment de la normativa de registre horari i del RGPD. El que faràs millor Definició i gestió automatitzada dels torns laborals. Gestiona tota la teva empresa de manera unificada: finances, vendes, compres, magatzem, producció i reporting. Menys eines, més control. Transferència de les vacances pendents d’un exercici al següent Permet traspassar automàticament les vacances no gaudides d’un any a l’exercici següent, mantenint-ne el control i el còmput correcte. Generació i enviament automàtic d’informes de qualsevol tipologia Permet generar i enviar automàticament informes personalitzats de qualsevol tipologia segons criteris definits. Fa arribar el resum mensual a tots els treballadors de forma automàtica Distribueix automàticament el resum mensual a tots els treballadors de manera centralitzada i eficient. Permet el registre de jornada via app, web o terminal físic Permet el registre de la jornada laboral mitjançant aplicació mòbil, portal web o terminal físic de fitxatge. Vull veure-ho en acció Control de jornada Compliment legal, control horari i gestió del temps en una única plataforma Vols veure com funciona? FAQ's Què és PHUC Control de presència? És una solució integral per gestionar el registre de jornada laboral, els horaris, els torns i les absències de manera automatitzada i conforme a la normativa vigent. Com poden fitxar els treballadors amb PHUC? Els treballadors poden registrar l’entrada i sortida mitjançant aplicació mòbil, portal web o terminals físics de fitxatge. El sistema compleix la normativa de control horari? Sí, PHUC compleix amb la legislació laboral actual, garantint el registre fiable, traçable i auditable de la jornada laboral. Es poden gestionar torns i horaris complexos? Sí, permet definir i gestionar torns fixes, rotatius o variables, així com calendaris personalitzats per departament o treballador. Com es gestionen les vacances i absències? El sistema permet sol·licitar, aprovar i controlar vacances, permisos i absències, incloent el traspàs de dies no gaudits entre exercicis. Quins informes es poden obtenir amb PHUC? PHUC genera informes automàtics de jornada, hores extres, absències, incidències i resums mensuals, totalment personalitzables i exportables. Vols un control de presència que realment funcioni a la primera? Parla amb un especialista o reserva una demo i mira com seria el teu dia a dia amb EIO-Inforber. #### Portal Neos Servei de notificacions electròniques a3asesor | Portal Neos és el programari que facilita el compliment amb les obligacions de Notificacions Electròniques d'assessories i pimes DEMANA'NS PROPOSTA Per a Despatxos professionals Per a Pimes i autònomcs Prova i escull a3ERP | Portal NEOS Servei de notificacions electròniques a3ERP | Portal Neos és el programari que facilita el compliment amb les obligacions de Notificacions Electròniques d’assessories i pimes.Evita que sancionin els teus clients en controlar les seves Notificacions Electròniques Obligatòries. Afegeix a la teva cartera un servei valorat pels teus clients, invertint el mínim temps a gestionar-lo amb Portal NEOS.De manera intel·ligent, automàtica i centralitzada i des d’un únic punt d’accés web, revisa totes les NEOS dels teus clients emeses per organismes oficials (AEAT, Seguretat Social, Gencat, DGT, LexNET…), facilitant-te la comunicació i gestió de les mateixes amb totes les garanties de seguretat. Rastreja els taulons de forma periòdica i et permet realitzar escrits i sol·licitar certificats de forma centralitzada. Contacta'ns i t'assessorarem. Fem la teva proposta a mida de les necessitats de la teva empresa FEU-ME UNA VALORACIÓ El millor programari notificacions electròniques Rep les notificacions i evita possibles sancions fiscals i de la Seguretat Social. Amb asERP | Portal Neos, emet i gestiona els certificats i notificacions electròniques de principi a fi i sense necessitat de carregar de feina a administració.Compleix amb la Llei 39/2015 de Notificacions Electròniques amb l’Administració Pública Gestió centralitzada Gestiona des d'un únic punt de forma àgil totes les notificacions emeses per organismes oficials (AEAT, Seguretat Social, DGT, Generalitat de Catalunya, Ajuntaments, LexNET,...) Bústies sempre al dia El servei de notificacions electròniques permet sincronitzar múltiples bústies des d' un únic punt amb la possibilitat d' afegir noves entitats públiques que s' adhereixin al sistema electrònic. Total seguretat Rastreja automàticament totes les bústies i evita errors humans o pèrdues per descuits o spam. Evita possibles recàrrecs o sancions administratives gestionant-les a temps. Principals funcionalitats del Portal Neos Ets una empresa que reps notificacions de les administracions públiques? Gestiona i Controla les Notificacions de:Seguretat Social, Ministerio de Hacienda y Función Pública, DGT, Diputacions, Generalitat de Catalunya, Ajuntaments, Consells Comarcals, Institut Català de Finances, Institut Català de la Salut, INCASOL, ICAEN, ORGT, Servei Català de Trànsit, SOC, ACCIÓ, Agència de Residus, Agència Tributària de Catalunya, Autoritat Catalana de Protecció de Dades, Miniterio del Interior, Ministerio de Trabajo y Economía Social, Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación, Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación, Ministerio de Trabajo y Economía Social, etc. Tens un despatx amb un gran volum de clients? Rastreja automàticament els taulers edictals dels organismes.Realitza auditories de les Notificacions.Gestiona les vacances fiscals.Demana els certificats tributaris i de seguretat social directament.Treballa amb LexNet. Una eina de gestió completa i versàtil Millora la teva gestió amb a3ERP | Portal Neos FITXA DEL PRODUCTE MÉS INFORMACIÓ Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Projectes web especials No et limitis: evoluciona DEMANA'NS PROPOSTA Assoleix els teus objectius de negoci amb programació avançada, totalment a la teva mida, amb projectes web especials, mòduls web i noves funcionalitats. Utilitzem metodologies i tècniques d'avantguarda. Sincronització on - offline Intranet, extranet, helpdesk Mòduls a mida ... Aplicacions, mòduls web i noves funcionalitats a mida Projectes web especials En informàtica i programació, el límit el poses tu.Sovint, les limitacions de moltes aplicacions web comercials i dels sistemes de gestió de continguts limiten en excés la idea i els objectius d’un projecte web. Nosaltres et podem ajudar a trencar aquesta frontera per implementar el que necessites: WebService, SAAS, sincronització online – offline, mòduls WordPress a mida… i altres projectes web especials.Realitzem l’anàlisi de les teves necessitats i requisits, oferint una solució totalment a mida, escalable i modular. Tot, preparat perquè compleixis les teves expectatives de creixement. Orientem els projectes a l'usuari Interfícies intuïtives i eficients Les nostres aplicacions no només són potents, sinó també agradables i fàcils d’utilitzar. Dissenyem interfícies clares, ordenades i adaptables, amb una usabilitat centrada en les persones que les han de fer servir cada dia.Apostem per:Navegació fluida i estructurada.Controls visuals senzills però potents.Integració amb dispositius i sistemes existents (balances, codis de barres, ERPs…).Filtres intel·ligents, panells clars, i accés ràpid a la informació més rellevant. Aplicació per servir comandes alimentàries per unitats i/o pes Aquesta visió del disseny d’interfícies fa que les eines que desenvolupem millorin la productivitat, redueixin errors i permetin una adopció ràpida per part dels equips. El teu departament de projectes web especials Colze a colze, plasmant la teva idea i per a tothom Asset 14 El teu departament web Treballem colze a colze d'acord a les necessitats de la teva empresa. Els nostres especialistes s'alineen amb els objectius de cada negoci, els fan seus i creen projectes i aplicacions web úniques per a cada projecte que desenvolupem junts. Asset 8 Programació i software a mida Adaptem els nostres marcs de treball als teus requeriments. Desenvolupem aplicacions específiques per a cada projecte, buscant sempre l'excel·lència, l'optimització i el major rendiment. Millorem i actualitzem aplicacions web ja realitzades. Asset 5 Usabilitat i accessibilitat aplicada La teva aplicació treballarà amb les últimes tecnologies i s'adaptarà automàticament a les pantalles dels diferents dispositius mòbils (Smartphone, Tablet,...), a PC, a pantalles d'alta ressolució,... Els usuaris nevegaran amb comoditat. Formació, suport i assessorament T'oferim manteniment a mida i també et donem la formació i el suport necessari per gestionar la teva aplicació, la teva intranet o extranet a mida, el teu gestor documental, el teu mòdul WordPress, ... Demana'ns un anàlisi de la teva idea ara Analitzem els teus requeriments i junts fem projectes de software especials adaptats a qualsevol pressupost CONTACTEU AMB MI Desenvolupament iteratiu i evolutiu Fes realitat la teva idea amb nosaltres: Treballem junts des de l'inici al final Anàlisi inicialComenteu amb al nostre analista i programador els requeriments del teu projecte (mòduls WordPress a mida, centrals de reserves, agendes interactives, sincronització entre plataformes i ERP, intranets,...) i fem un anàlisi tot el que pot ser important pel seu desenvolupament: entorn i marc de treball, funcionalitats, eines,..., ho documentem i et fem una proposta.Primeres maquetesUn cop finalitzada cada fase, si és el cas, t’oferim una maqueta completament funcional aplicant criteris d’usabilitat,... perquè comprovis si compleix la finalitat valorada. En funció de les aportacions depurem i deixem llest el mòdul o la funcionalitat, passant a la següent fase. En finalitzar les fases es torna al començament per fer proves de tot el producte de manera iterativa.Depuració i optimitzacióUn cop finalitzat el projecte, te’l presentem ja 100% funcional amb totes les funcionalitats desenvolupades i a punt: interfície gràfica, mòduls, parametrització,... Apliquem les correccions i millores necessàries en una última revisió iterativa.Formació i pas a producció Et formem i donem suport perquè puguis utilitzar l’aplicació realitzada. Un cop finalitzada la formació, publiquem l’aplicació en el seu hosting definitiu i activem un certificat SSL de seguretat si és necessari. A partir d’aquest moment el projecte ja es considera acabat.Manteniment de la solucióTot projecte està subjecte a millores i actualitzacions de seguretat, optimització. Amb el nostre contracte de manteniment ens tindràs al teu costat donant-te tot el suport i la hotline necessària. També t'anirem actualitzant, optimitzant i vetllant per la seguretat de la teva aplicació. En desenvolupament de solucions a mida tot és possible:Decideix fins on vols arribar Marcs de treball i programació d'avantguarda Amb aquestes einies podem assolir o adaptar qualsevol projecte nou o ja implantat, i en qualsevol situació. Total capacitat d'adaptació i aprenentatge Adaptem el nostre treball a  diferents entorns de treball. I ho fem de forma ràpida i eficaç i donar la solució idònia per a cada requeriment especial.​ Tot el procés: de l'anàlisi a la producció Des de la recollida dels requeriments fins al desenvolupament de les funcionalitats més concretes i específiques de cada negoci. Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### SAP SAP® Business One, la solució per a la teva PIME Inforber Consulting forma part de Consulting Solutions, grup que aglutina 3 empreses distribuïdes arreu de Catalunya, que col·laboren per oferir solucions integrals de gestió empresarial de SAP® Business One a tot el territori català. Consulting Solutions compta amb una àmplia i consolidada experiència en implementació de solucions SAP® Business One formada per un equip de més de 25 professionals experts en l’àmbit de l’empresa i la tecnologia de solucions ERP. L'ERP de referència SAP® Business One s’ha dissenyat específicament per a petites i mitjanes empreses. I és l’ERP de referència per a les PIMES a nivell mundial. Únic, asequible i complet És una solució ERP única i assequible, que agrupa totes les funcions per gestionar una empresa, incloent les àrees de finances, vendes, operacions i relacions amb els clients. Visió única i completa Ofereix una visió única i completa del negoci. Optimitza els processos i ofereix informació del negoci de forma clara i entenedora per actuar de forma segura en la presa de decisions. MÉS INFORMACIÓ A CONSULTING SOLUTIONS Més de 70.000 clients Utilitzen SAP® Business One a tot el món ¿El vols conèixer? Potencia i fes créixer el teu negoci Funcionalitats de l’ERP SAP® Business CONTACTEU AMB NOSALTRES Múltiples opcions a escollir Totes les solucions amb SAP Business One El software líder per a petita i mitjana empresa a nivell mundial. Informació ràpida, àgil i a temps real de la teva empresa. Gestió de projectes consultories, construcció i instal·lacionsindustrials Incrementa l’eficiència, la productivitat i la rendibilitat del magatzem. Planifica i controla la teva producció de forma senzilla. MÉS INFORMACIÓ Solucions sectorials que s’adapten a cada negoci Sectorials de SAP® Business ONE MÉS INFORMACIÓ Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Seguretat de sistemes Aporta qualitat i seguretat Garanteix la confidencialitat, integritat i disponibilitat dels teus sistemes i xarxes amb la infraestructura més adequada al teu plantejament tecnològic.  DEMANA'NS PROPOSTA Connectivitat i xarxa Còpies de seguretat Virtualització ... Reforça el teu sistema informàtic Seguretat de sistemes Aposta per la teva estructura TI i obté l’eficiència, seguretat i velocitat en les comunicacions de la teva empresa.Els experts en seguretat informàtica acostumen a afirmar que un sistema 100% segur no existeix. Tot i així, afirmen que la seguretat es basa en 4 característiques: integritat, privadesa, disponibilitat i no rebuig o autenticitat.T’oferim xarxes informàtiques, còpies de seguretat i protecció SAI en cas de canvis i pujades de tensió.Obté tot el manteniment i suport que necessites per estar al 100%.Virtualitza el teu escriptori i optimitza recursos. Implementa o actualitza la seguretat del teu sistema. T'ajudem. T'informarem sense compromís de totes les opcions FEU-ME UNA VALORACIÓ La infraestructura més adequada Connectivitat i xarxa Les xarxes són la base de tota la infraestructura TI de les empreses. Dona-hi valor.Treballa amb la seguretat de sistemes TI més innovadora i competitiva d’acord als requeriments que la teva empresa necessita.Compta amb els sistemes que més agilitzin els processos i les gestions del negoci i que compleixin amb la màxima qualitat, fiabilitat i rendiment òptim.Disposa de les millors solucions informàtiques en sistemes, els millor fabricants i operadors, i la infraestructura més adequada al teu plantejament tecnològic. No perdis informació en cap cas Còpies de seguretat Nas Protegeix els teus sistemes, les dades i les aplicacions.Aporta qualitat i seguretat de sistemes en la teva infraestructura informàtica. Guanya valor afegit a la teva empresa assegurant la integritat de la informació sensible.El backup o còpies de seguretat és una de les tasques més importants en la teva empresa. Assegura’t de tenir la infraestructura adient per poder recuperar la totalitat de les dades en cas de pèrdua ocasionades per un virus, un error humà, un incendi o qualsevol situació que posi en perill l’accessibilitat a la informació. El teu sistema de copies 3-2-1, sempre a punt Triple còpia El sistema realitza 3 copies de seguretat Dispositius diferents Guarda les copies en 2 dispositius diferents Lloc físic diferent Ubica els dispositius en 1 lloc físic diferent Ocupa't del teu negoci i no dels teus sistemes Manteniment a la teva mida de seguretat de sistemes Assegura el bon funcionament dels teus equips informàtics i garanteix la resolució de qualsevol incidència amb el menor temps possible amb un departament tècnic qualificat al teu servei.En cas d’emergència, minimitzar el període d’inactivitat dels sistemes i equips informàtics i recuperar ràpidament l’operativitat del negoci és vital per la gestió eficaç d’una empresa.Un Servei d’Assistència Tècnica Informàtica integral, el suport a través del manteniment preventiu, i la resolució d’incidències in situ o de forma remota són un dels elements diferenciadors en l’èxit de moltes empreses. Tot en un, i no et preocupis de res Manteniment Preventiu Manteniment proactiu dels sistemes informàtics. Amb auditoria prèvia i seguiment periòdic. Monitoratge de processos Màxima garantia de la qualitat dels serveis de TI a través del monitoratge i administració de les xarxes i sistemes. Assistència in situ Intervencions immediates o programades depenent de la gravetat de la incidència. Asset 27 Assistència remota Per resoldre les incidències del dia a dia de forma immediata i a un baix cost per a l'empresa. Asset 53 Seguretat gestionada o Full Service El tipus de manteniment adequat per a cada empresa. Sistemes amb total disponibilitat i actualitzats. Manteniment 12x6 i 24x7 Suport tècnic d’alta disponibilitat amb telèfon exclusiu i resposta ràpida i qualificada del departament tècnic informàtic. Bossa d’hores Disponibilitat de bossa d’hores d’assistència tècnica a preu més competitiu que el preu hora normal. Recuperació de desastres En qualsevol suport i sistema operatiu assegurant la continuïtat de la feina amb la màxima seguretat i garantia. Tots els avantatges d'uns sistemes flexibles i escalables​ Virtualització, VPS o cloud Els teus servidors virtualitzats o en Cloud Passa’t al món virtual, estalvia costos i millora recursos. Tots els avantatges d’uns sistemes flexibles i escalables. Tu decideixes si ho vols a Internet o a les teves oficines. Eficiència Aprofita la totalitat dels recursos de l’ordinador. La virtualització permet executar cada aplicació en un core diferent del processador. Estalvi Redueix el nombre de màquines físiques, escurçant-ne els costos d'inversió, de manteniment, de consum energètic i d'espai. Seguretat Cada màquina virtual funciona de forma aïllada i independent de la resta, de manera que els problemes que puguin sorgir en un servidor virtual mai afectaran a la resta de servidors. Independència L’entorn de hardware virtual és sempre el mateix, sense tenir en compte l’ordinador físic, fet que permet que una màquina virtual creada en un ordinador es pugui executar en qualsevol altre ordinador. Flexibilitat Una sola màquina física pot contenir diferents màquines virtuals. Disponibilitat La virtualització permet clonar les màquines, reduint sensiblement el temps de recuperació del sistema. A més, afegint una solució d'alta disponibilitat, el temps d'utilització del sistema s'apropa al 100%. Restauració Si s’instal·len actualitzacions de software en un equip, sempre hi ha el risc d’haver de tornar a les versions anteriors per incompatibilitats del software. Amb la virtualització, aquest pas enrere és instantani. Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Sistemes SISTEMES Millora l'eficàcia i la seguretat de les teves xarxes Protegeix la teva empresa i els teus clients.Les solucions TIC en seguretat son la teva millor protecció per les teves dades i comunicacions.VPN, Firewall, control d’accessos… Comença a créixer El teu escut contra les amenaces virtuals Ciberseguretat Segons una enquesta del Grup CyberEdge, el 81% de les organitzacions es van veure afectades amb èxit per un ciberatac el 2020.La millor defensa és conèixer l’estat de la ciberseguretat de la teva empresa i actuar ràpidament en conseqüència. Evita que les teves dades es perdin o caiguin en mans indesitjades i respon de forma proactiva a qualsevol amenaça. Entre 150 i 200€ per dispositiu, aproximadament Còpies de seguretat cloud - MS Azure Prou pèrdua de dades i accessos no desitjats: els teus sistemes de protecció i de còpia al 100%. Esdeveniments de seguretat SIEM Tota la informació sobre potencials amenaces de seguretat a la xarxa Seguretat en xarxes i comunicacions Connexions segures via túnel virtual, seguretat i protecció, filtratge de malware i tallafocs MÉS INFORMACIÓ Reforça el teu sistema informàtic Seguretat de sistemes Aposta per la teva estructura TI i obté l’eficiència, seguretat i velocitat en les comunicacions de la teva empresa.Xarxes informàtiques, còpies de seguretat i protecció SAI en cas de canvis i pujades de tensió. Tot el manteniment i suport que necessites per estar al 100%.Virtualitza el teu escriptori i optimitza recursos. Entre 100 i 150€ per usuari, aproximadament Asset 7 Connectivitat i xarxa Assegura l'eficiència, la seguretat i la velocitat en les comunicacions. Perquè no s'aturi el teu negoci Còpies de seguretat NAS Protegeix la teva empresa i guanya valor afegit assegurant la integritat de la informació sensible Manteniment preventiu El teu suport a través del manteniment preventiu i resolució de les incidències in situ o de forma remota Virtualització VPS o Cloud Tots els avantatges d'uns sistemes flexibles i escalables. Tu decideixes si ho vols a Internet o a les teves oficines. MÉS INFORMACIÓ El COVID ha arribat per fer-nos canviar Teletreball i productivitat Aprofita els avantatges que ofereix al teu negoci i als treballadors poder realitzar la seva activitat en qualsevol lloc: menys cotos, més llibertat i més productivitat.La utilització de les TIC ofereix millors comunicacions online, permetent treballar de forma no presencial i d’una forma totalment centralitzada com si s’estigués físicament a l’oficina. Entre 100 i 200€ per usuari, aproximadament Cloud computing Utilitza Internet com a plataforma per oferir serveis de hardware i software online Microsoft 365 Office 365 i Exchange Online: gaudeix de totes les eines de missatgeria i col·laboració Telecomunicacions La teva centraleta telefònica allotjada al núvol: guanya amb flexibilitat i estalvia costos Videoconferències Amb Microsoft Teams i Microsoft 365, col·labora i reuneix-te a tot arreu i amb tothom MÉS INFORMACIÓ Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Software de gestió Software de gestió Optimitza el teu negoci amb solucions a la teva mida Software de gestió per a petites o mitjanes empreses.Comptabilitat, facturació, operacions, relació amb els clients,… totes les funcionalitats i processos integrats. El teu ERP, CRM… fàcil, flexible i assequible. Metodologia Comença a créixer Solucions per sectors Solucions CRM Sofware de gestió de clients Solucions CRM: Gestiona oportunitats de venda i campanyes de màrqueting. Millora la relació comercial amb els teus clients i proveïdors. A Inforber Serveis TIC, oferim solucions de software de gestió dissenyades per optimitzar els processos empresarials i millorar l’eficiència operativa. Entenem que cada empresa té necessitats úniques, per això proporcionem eines adaptades a diferents sectors i mides de negoci.Solucions ERP (Enterprise Resource Planning): Els nostres sistemes ERP integren totes les àrees de l’empresa, des de la comptabilitat fins a la gestió de la cadena de subministrament, permetent una visió global i en temps real de les operacions. Això facilita la presa de decisions informades i l’automatització de processos clau.InforberSolucions CRM (Customer Relationship Management): Les nostres eines CRM ajuden a gestionar de manera eficient les relacions amb els clients, millorant la captació, fidelització i satisfacció dels mateixos. Això es tradueix en un augment de les vendes i una millor experiència per al client.InforberBusiness Intelligence (BI): Implementem solucions de BI que permeten analitzar dades empresarials per obtenir informació valuosa, identificar tendències i oportunitats, i optimitzar els resultats del negoci. Això facilita la transformació de dades en informació accionable.InforberProgramació a mida: Entenem que algunes empreses requereixen solucions específiques. Per això, oferim serveis de programació a mida per desenvolupar aplicacions que s’ajustin perfectament als teus processos i necessitats.InforberIntegració i suport: Ens encarreguem de la implementació, formació i suport continu de les nostres solucions de software de gestió, assegurant una transició suau i una operativa eficient. El nostre equip d’experts està compromès a oferir un servei de qualitat i acompanyar-te en tot moment.Si estàs interessat a millorar la gestió del teu negoci amb eines tecnològiques avançades, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres. Estem aquí per ajudar-te a impulsar la teva empresa cap a l’èxit. Entre 1000 i 8000€ aproximadament Seguiment eficient Fes un seguiment eficient de les activitats comercials i de les oportunitats des del primer contacte fins al tancament de l’acord. Campanyes de màrqueting Gestió de campanyes de màrqueting. Crea, gestiona i analitza les teves activitats de màrqueting. Gestió centralitzada Gestió centralitzada de les dades: emmagatzema totes les dades essencials dels clients i potencials en un únic lloc. Garanties i contractes Gestiona les garanties i els contractes de servei de forma eficient, registra i respón ràpidament a les trucades de servei. Informes detallats En totes les àrees del procés de vendes, previsió de vendes i seguiment de pipelines. Estalvia temps. MÉS INFORMACIÓ Solucions BI Business Intelligence i analítica Unifica tota la informació que tenim al nostre software de gestió ERP, Excel i altres fonts disperses amb les solucions de BI, especialment amb Microsoft Power BI. Entre 2000 i 5000€ aprox. visió 360º de l'empresa Una visió completa de l’empresa perquè l’usuari pugui i generació d'informes. Asset 27 Anàlisi i prediccions Anàlisi predictives per una millor presa de decisions i resoldre problemes. Control amb MS Power BI Servei Power BI de Microsoft, per a usuaris professionals Asset 23 Diferents aplicacions Y poden ser utilitzades de forma conjunta amb a3ERP i altres ERP. MÉS INFORMACIÓ Solucions en ERP Gestió i milora de processos Controla i automatitza aspectes clau del teu negoci, segons les teves necessitats amb software de gestió d’ERP i programació a mida. Entre 1000 i 30000€ aprox. Estalvi en gestió i en temps Les solucions més adaptades a les petites i mitjanes empreses, micro pimes i autònoms amb a3ERP i SAP Business One. Millora l’eficiència Evita la duplicitat de processos i redueix de forma substancialels errorsen la gestió en tots els departaments. Control de les operacions Major rendibilitat en tots els processos. Planificació de tasques i temps. Millora de la productivitat dels treballadors. MÉS INFORMACIÓ Solucions factura electrònica Factura electrònica Justifica electrònicament el lliurament de béns o la prestació de serveis amb la factura electrònica. Amb tots els efectes legals de la factura en format paper. Entre 500 i 1000€ aprox. Asset 2 Factura electrònica Gestionem els teus serveis de factura electrònica. Una factura electrònica té els mateixos efectes legals que una factura en paper. Obligacions de facturació Les factures estan regulades pel Reial Decret 1619/2012, de 30 de novembre, pel qual s’aprova el Reglament pel qual es regulen les obligacions de facturació. integritat del contingut Totes les factures, siguin electròniques o en paper, han de garantir la llegibilitat de la factura, la seva autenticitat y la integritat del contingut de la factura. MÉS INFORMACIÓ Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Solucions Visualitza els nostres treballs i solucions T’ajudem a plasmar la teva idea de negoci a Internet.Ja són molts els clients que confien en nosaltres per a fer realitat els seus projectes amb solucions a mida.Confia’ns el teu: no et defraudarem! Vols ser un dels nostres? Ordena les entrades per... Per data descendent Per data ascendent En ordre alfabètic ascendent En ordre alfabètic descendent Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Psicologia Laia Bertran Psicologia Accés a la web » Comunicació Dolors Clotet Comunicació Accés a la web » Excavacions Picbadia – Excavacions en espais reduïts Accés a la web » Terminals punt de venda Mocare. TPV, software i perifèrics Accés a la web » Ensenyament Logos escola d’Idiomes Accés a la web » Impressió i desseny 3D 3dbcFarm. Impressió i disseny 3D. Accés a la web » Cases de colònies Ridolaina – Escola d’educació mediambiental Accés a la web » Fabricació industrial Vectro Composites Accés a la web » « Anterior Pàgina1 Pàgina2 Pàgina3 … Pàgina5 Següent » Filtra per categoria projectes Filtra per categoria projectes Agricultura Alimentació Assegurances Associacions Cases de colònies Centres especials de treball Clavegueram Compra vehicles Comunicació Construcció Dietètica Educació especial Ensenyament Esports Excavacions Fabricació d'envasos Fabricació industrial Gestió forestal Gestories i assessories Hostaleria i restauració Impermeabilització de dipòsits Impressió i desseny 3D Instal·lacions i projectes Joguines i complements Maquinària agrícola Maquinària per ramaderia Maquinària tèxtil Material per a indústria Medicina Música Neteja Piscines i complements Psicologia Reciclatge Serradores Supermercats Taxis Tecnologia i comunicació Terminals punt de venda Tèxtil Comparteix a les xarxes socials Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Solucions CRM Aconsegueix l'èxit del teu equip comercial crm.es et permet obtenir el màxim profit de la solució de gestió empresarial DEMANA'NS PROPOSTA Perspectiva comercial Vendes i Marketing Serveis... Flexibilitat i capacitat d'adaptació crm.es, l'eina necessaria Amb les solucions de crm.es obtindràs la perspectiva comercial que necessites per prendre les decisions més fonamentades. Treballa amb els contractes més rendibles i converteix les oportunitats en resultats. Dirigeix-te a les persones adequades en el moment adequat. Complau als teus clients i superaràs a la competència. Els clients poden triar entre els mòduls de Vendes, Màrqueting i Atenció al client o el CRM completament integrat segons siguin les seves necessitats comercials. Solucions flexibles i altament adaptables a l'opció més efectiva per millorar el rendiment del teu negoci Inforber disposa de l’experiència perquè la implantació del teu crm.es sigui tot un èxit. Vendes Augmenta el rendiment de vendes del teu equip de forma ordenada i ràpida. Optimitza el teu equip de vendes Marketing Segmenta els teus clients i dirigeix-te a ells en el moment indicat. Rendibilitza la teva inversió en màrqueting Serveis Una bona experiència del client millorarà la seva fidelització i repercutirà en el teu negoci. Els clients són la clau del teu negoci CRM integrat Controla els costos, analitza com augmentar els ingressos i accelera l'èxit del negoci. Tot el poder d'una solució de CRM Integrat Contacta'ns i t'assessorarem. T'ajudem a posar en marxa el teu projecte crm.es FEU-ME UNA VALORACIÓ Satisfer les necessitats de cada client Eleva la teva empresa fins al capdamunt. crm.es t’ajuda cada dia oferint-te una visió de 360º del teu negoci. Facilita la presa de decisions Permet obtenir perspectives fiables del negoci facilitant la presa de decisions. Evita duplicitat de tasques Facilita la col·laboració de forma eficient entre equips evitant duplicitat de tasques i millorant la seva eficiència i rendiment. Proporciona una comercialització eficaç Comercialització amb major eficàcia a través de campanyes segmentades dels clients, obtenint un millor retorn de la inversió en màrqueting. Millora el coneixement del client Un major coneixement i comprensió dels clients per saber millor la seva necessitats, fidelitzar i impulsar el creixement dels ingressos. Millora el procés de venda Millora l'experiència de venda i el rendiment de l'equip de vendes gràcies a l'accés a informació sobre els clients i de venda. S'integra amb ERP com a3ERP Tots dos programes funcionen de forma sincronitzada permetent la visualització dels 360º dels teus clients. MÉS INFORMACIÓ SOBRE CRM.ES Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Solucions de software per sectors Inforber Consulting Una solució de programari per cada sector Fes click en el teu i mira les solucions disponibles Sector Primari AgriculturaApiculturaFloricultura i viversGanaderiaPescaSector forestal Distribució detallista AlimentacióBegudesCentre de distribucióElectrodomèsticsFerreteriaMaquinariaProductes cosmèticsProductes farmacèuticsProductes refrigeratsSuministres industrialsTextil Distribució majorista AlimentacióBegudesCentral de compraCentre de distribucióElectrodomèsticsFerreteriaMaquinariaProductes cosmèticsProductes farmacèuticsProductes refrigeratsSuministres industrials Indústria AlimentacióArts gràfiquesBegudesCautxuConfeccióElectrònicaEnergèticaEnvasos i embalatgeFarmaceutica i cosmèticaFustaManufacturera Serveis Administració públicaAgencia de viatgesCentre d’estèticaCentre d’ociCentre educatiuCentre esportiuCentre mèdicConstruccióEttGestoria, assessoriaHotel i turisme Servei tècnic AscensorsElectricitatFontaneriaMaquinariaPiscinesTic Obres i projectes Constructores Comerç AlimentacióTextilaltres Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Solucions ERP ERP per a una millor gestió empresarial Tot el que cal saber per treballar amb un programa de gestió empresarial integral, que inclogui totes les activitats diàries de gestió que de la teva empresa necessita. DEMANA'NS PROPOSTA Programari de gestió visió integral tots els processos ¿Què és un ERP i perquè t'interessa? Enterprise Resource Planning (ERP) és programari de gestió empresarial que les organitzacions utilitzen per gestionar les activitats diàries del seu negoci de forma integrada com ara el programa de comptabilitat, facturació, control de magatzem i inventari, logística, control d’operacions de la cadena de subministraments, control de producció, nòmines, gestió de clients, vendes, … o fins i tot els recursos humans.Un programari ERP funciona com un sistema integrat amb accés a una base de dades centralitzada el que permet aportar millores en l’organització interna, millorar l’eficiència, i amb això, obtenir una major la productivitat i competitivitat.Durant molts anys els sistemes ERP suposaven una gran inversió per a les empreses. No obstant això, en els últims anys ha canviat i en el mercat es poden trobar solucions d’alt nivell a preus molt competitius i assequibles que s’adapten a les necessitats reals de les petites i mitjanes empreses i autònoms, i no tenen res a envejar a nivell de qualitat i prestacions amb les solucions més cares. Contracta el teu ERP i gaudeix de l’element imprescindible en la gestió de la teva empresa o negoci, sigui de la mida o la indústria que sigui. Inforber Consulting ofereix les solucions més adequades per cada tipus d'empresa i sector a3ERP és el programa de gestió que més s’adapta al teu negoci, oferint una visió integral i a temps real de tots els processos productius i administratius. TRANSFORMA EL TEU NEGOCI a3innuva | ERP és la solució de facturació i comptabilitat online específica per a autònoms i micropimes que volen portar la gestió del seu negoci. SIMPLIFICA LA TEVA VIDA Sap Business One és la solució de gestiódissenyada específicament per a petites i mitjanes empreses que ofereix una visió de 360º única del negoci. L'ERP LÍDER EN VENDES Contacta'ns i t'assessorarem. T'ajudem a posar en marxa el teu projecte FEU-ME UNA VALORACIÓ La millor inversió "tot en un" Amb un ERP tot són avantatges Gaudeix de tots els avantatges de la contractació d’un programari de gestió: És una solució única i integrada , que satisfà les necessitats de tots els departaments de l'empresa de forma fàcil i àgil. Comptabilitat, Facturació i finança. CRM, vendes i gestió de clients. Compres i Operacions. Logística. Magatzem i inventari. Administració i Recursos Humans. És escalable en funcionalitats i llocs de treball, adaptant-se a el creixement orgànic de cada empresa. Permet la automatització de processos de l'empresa com la gestió comptable i fiscal, el que facilita la generació d'informes per a la presa de decisions. Informació en temps real , pensat per agilitzar a l'màxim l'accés a la informació més recent i actual en qualsevol moment. Base de dades única i centralitzada perquè tota la informació de l'empresa estigui disponible a la mateixa plataforma. Estalvia costos, millora la rendibiliatat i l'eficiència de la teva empresa Beneficis d'implementar un programari ERP en l'empresa. Més enllà dels avantatges a nivell funcional és important valorar també els beneficis que un programa de gestió empresarial com l’ERP aporta en el dia a dia de l’empresa, i que es resumeixen en: Estalvi en costos de gestió i en temps. Evita la duplicitat de processos i redueix de forma substancial els errors en la gestió en tots els departaments. Major rendibilitat en tots els processos, ja que permet planificar les tasques i els temps, i amb això ajuda a millorar la productivitat dels treballadors. Obtenció d'un major control de les operacions . Millora l'eficiència de l'empresa en general En definitiva, es tracta d’estalviar en costos de gestió i temps en tots els aspectes de la companyia, millorant la productivitat i rendibilitat de l’negoci per destacar de la competència. Satisfer les necessitats de cada client Quines són ELS desavantatges d'un sistema ERP? En el procés d’implementació d’un sistema ERP en una organització són més els avantatges que els desavantatges que això suposa. No obstant això, hem de tenir en compte les limitacions que poden presentar aquests sistemes i les possibles incidències que poden aparèixer a l’posar-lo en marxa en una empresa. Cost inicial. El que suposa una de les majors limitacions per a moltes empreses. Afortunadament actualment hi ha al mercat solucions altament competitives i assequibles com a3ERP o SAP Business One, que són solucions pensades per a PIMES, micro pimes i autònoms. Temps: Implementar un programa de gestió en una organització pot alguna cosa llarg, i si a més requereix personalitzar l’aplicació d’acord a les necessitats de l’empresa, el procés pot portar diversos mesos. És important ser conscient d’això per evitar problemes i malentesos. Costos posteriors a la implementació. D’aquí la importància de treballar amb una consultora experta que implementi una metodologia d’anàlisi i diagnòstic previ per avaluar l’impacte real de la implementació d’un programari ERP en l’empresa. Capacitació. Un canvi d’aquesta envergadura requereix preparar i formar els empleats, ja que treballar amb un sistema ERP, tot i no ser difícil de manejar, requereix temps i dedicació per adaptar-se a l’eina i fer un bon ús. Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Solucions TPV Gestiona el teu negoci de manera més fàcil Optimitza el teu comerç contractant els terminals punt de venda amb BDP. DEMANA'NS PROPOSTA Hostaleria... Comerç Talles i colors Forn de pa i pastisseria Discoteques,... Eficiència, rendibilitat i productivitat BDP, el TPV que s'adapta al teu negoci Solucions adaptades a cada tipus i mida de negoci, que permeten augmentar considerablement l‘eficiència, la rendibilitat i la productivitat d’aquests. Eines específiques dissenyades amb la tecnologia més avançada, que satisfan les necessitats més exigents dels diferents sectors en què s’apliquen. Més informació TPV autònoms, control i gestió centralitzada amb a3ERP Integració: ERP a3ERP - punt de venta BDP El millor dels dos mons, sincronitzat: BDP PUNT DE VENDA, líders al sector de comerç i hostaleria amb 80.000 instal·lacions a Espanya. TPV a locals amb funcionament autònom. ERP a3ERP, potent erp per a la petita i mitjana empresa amb 40.000 instal·lacions. ERP instal·lat a la central, que sincronitza la informació amb els TPV dels locals remots.        Sincronitza articles, preus, tickets, estocs, comptabilitat… Més informació integració traspàs d'assentaments del BDP a comptabilitat Comptabilitat a3ERP per a punt de venta BDP BDP PUNT DE VENDA, líders al sector de comerç i hostaleria amb 50.000 instal·lacions a Espanya.PV a botigues amb funcionament autònom.Comptabilitat a3ERP, potent comptabilitat  per a la petita i mitjana empresa amb 30.000 instal·lacions.Connector per traspassar assentaments de tickets, cobraments i pagaments  Més informació comptabilitat a3ERP Més informació a3ERP Contacta'ns i t'assessorarem. T'ajudem a posar en marxa el teu TVP BDP FEU-ME UNA VALORACIÓ Hostaleria Aquest programa de gestió i punt de venda tàctil desenvolupat per BDP per a Bars, Cafeteries i Restaurants, és un dels més potents que existeixen en aquests dies al mercat. Un programa que permet solucionar totes les problemàtiques que requereix aquest tipus d’establiments.Una eficaç, pràctica i fàcil eina de negoci, que permet controlar des de les comandes de taula i barra fins a l’estoc de productes al magatzem i que interrelaciona tota la informació en pantalles tàctils molt fàcils d’usar i comprendre. És l’eina imprescindible, ja catalogada per molts usuaris com la veritable substitució de la registradora.* Permet connectar per enllaçar amb Sage S200c i incrementar funcionalitat (comptabilitat, magatzem, anàlisi de negoci, analítica…) MÉS INFORMACIÓ Comerç Ara, qualsevol tipus de comerç i els petits supermercats ja poden disposar dels avantatges de la tecnologia tàctil en les seves vendes, gràcies al programa BDP-NET DE COMERÇ. El programa de gestió tàctil en punt de venda desenvolupat per BDP ofereix una àmplia gamma d’opcions de molt fàcil maneig que permeten controlar de forma eficient la venda dels productes.Per a les necessitats específiques d’aquells comerços que venen a clients fixos i facturan periòdicament, BDP Tàctil ha desenvolupat el programa BDP-NET DE COMERÇ I GESTIÓ capaç de donar una resposta eficaç en tots els processos. Albaranes, factures, comandes, rebuts, preus especials, clients… Tot està contemplat en aquest programa de Comerç i Gestió, que a més contempla totes les variables necessàries en la venda al detall, la venda o la distribució.* Permet connectar per enllaçar amb Sage S200c i incrementar funcionalitat (comptabilitat, magatzem, anàlisi de negoci, analítica…) MÉS INFORMACIÓ Perruqueria i estètica Agilitzar i controlar la gestió de perruqueries i centres d’estètica, és molt més fàcil amb el programa desenvolupat per BDP. Ofereix eines capaces de controlar les diferents característiques que cada tipus de negoci requereix. Des de la continuació d’un tractament efectuat a un client, distribució de les hores de visita segons empleats o tipus de tractament, fins atendre al client segons la seva fitxa personalitzada.Un programa de gestió que, a més d’oferir les opcions del programa de comerç i una gestió comercial, ofereix solucions específiques per a les particularitats d’aquest sector. MÉS INFORMACIÓ Talles i colors BDP Talla y Color és un programa tàctil de gestió i comerç, fàcil i eficaç, que permet controlar el negoci tenint en compte tots els aspectes més característics: des de la compra a proveïdors, les talles i els colors, fins a la venda final.Un programa especialment indicat per a botigues de roba, boutiques, sabateries, botigues d’esport, etc.* Permet connectar per enllaçar amb Sage S200c i incrementar funcionalitat (comptabilitat, magatzem, anàlisi de negoci, analítica…) MÉS INFORMACIÓ Forn de pa i pastisseria El negoci de les pastes i pastisseria té unes característiques pròpies que el diferencien d’un altre tipus de negoci de venda al públic. Característiques que s’han de controlar molt bé per aconseguir ser efectius en el treball i rendibles en el negoci.Processos de fabricació dels productes, comandes per dies posteriors, comandes programades … Són alguns dels elements que té en compte el programa de gestió tàctil que BDP ha desenvolupat per a aquest tipus d’establiments. A més d’eines de control de comerç i facturació i altres opcions.* Permet connectar per enllaçar amb Sage S200c i incrementar funcionalitat (comptabilitat, magatzem, anàlisi de negoci, analítica…) MÉS INFORMACIÓ Discoteques L’increment de locals d’oci, així com la complexitat de la gestió d’aquest tipus d’empreses, requereixen cada vegada més les eines adequades que permeten controlar els detalls de la seva gestió i així accelerar el treball.El programa de gestió tàctil desenvolupat per BDP per a discoteques i pubs afegeix, a les eines ja dissenyades de gestió d’hostaleria, altres que permeten solucionar de forma eficient les necessitats específiques d’aquest tipus d’empreses. Com per exemple el control de les consumicions que es regalen amb les entrades, les consumicions per a adults i menors o el control de guàrdia.* Permet connectar per enllaçar amb Sage S200c i incrementar funcionalitat (comptabilitat, magatzem, anàlisi de negoci, analítica… MÉS INFORMACIÓ Servei a domicili Els negocis de restauració amb entrega a domicili cada vegada són més nombrosos i habituals. Comandes, repartidors, motos, entregues, liquidacions… formen la casuística específica d’aquest tipus de negoci que requereix de potents eines de control i gestió. Eines que conjuguen tots els requisits d’un negoci d’hostaleria a més de les necessitats concretes de la entrega a domicili del client.Per això, a BDP hem desenvolupat un complet programa de gestió tàctil, que a més de les opcions d’hostaleria compta amb altres propis de la gestió de servei a domicili.* Permet connectar per enllaçar amb Sage S200c i incrementar funcionalitat (comptabilitat, magatzem, anàlisi de negoci, analítica…) MÉS INFORMACIÓ Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Telecomunicacions TELECOMUNICACIONS Estalvia costos amb el teu operador de telefonia Telecomunicacions amb telefonia IP Allotjada al núvol.Simplifica la teva infraestructura de cumunicacions amb VoIP, redueix costos i millora la comunicació del teu negoci.Centraletes i smartphones, sempre connectats. T'expliquem com Passa't a la veuIP i redueix costos en comunicació Auditoria i telecomunicacions de veu IP Contracta la millor solució de tecnologia VoIP per a optimitzar els teus recursos i millorar-ne el rendiment.T’ajudem a la unificació de les diverses seus de la empresa a través dels serveis de telefonia IP d’última generació, amb un estalvi de fins al 60% en la factura de telèfon del teu negoci. Auditoria de telecomunicacions La millor solució de tecnologia VoiP per a optimitzar els teus recursos i millorar-ne el rendiment. Comunicacionsper Veu IP Estalvia fins a un 60% en la teva factura. Passa't a la VoIP i redueix costos en comunicació Comunica't i reuneix-te amb els teus clients i empleats en viu Serveis de telecomunicaciuns unificades per veu IP Som distribuïdors oficials de Nubem, operador integral de telecomunicacions amb un posicionament low cost, que ofereix serveis a tots els segments del mercat empresarial, aportant-los considerables estalvis de costos i millorant la seva operativa del dia a dia. Centraleta virtualEscalable i flexible a les necessitats de cada empresa. Amb centraleta virtual Meet IP de Lcrcom o centraleta Panasonic. Accés Directe VoIPLes teves línies de veu IP al menor cost. Accés Indirecte VoIPTelefonia tradicional i telefonia IP. Gestiona el teu tràfic. Fax to mailEl servei Fax en l'e-mail per a la recepció de Faxs a través del correu electrònic. Mobile Call AwayTrucades internacionals des del mòbil a preu competitiu. Mobile MarketingComunica’t amb els clients a través del mòbil. Les nostres marques Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Teletreball i productivitat Com estar en la teva oficina Treballa a casa amb tots els mitjans, la millor comunicació i seguretat. Facilita als teus treballadors les eines per ser més productius des de qualsevol lloc. DEMANA'NS PROPOSTA Cloud computing Microsoft Cloud Centraletes virtuals Videoconferències ... El COVID va arribar per fer-nos canviar Teletreball i productivitat Aprofita els avantatges que ofereix al teu negoci i als treballadors poder realitzar la seva activitat en qualsevol lloc: menys costos, més llibertat i més productivitat.La primera onada de la covid-19 va obligar bona part de la població a descobrir el teletreball. Durant les fases del confinament més estricte les videoconferències van esdevenir la norma en les relacions laborals –i socials–, igual com l’aprenentatge sobre eines de treball remot i en grup.La utilització de les TIC ofereix millors comunicacions online, permetent treballar de forma no presencial i d’una forma totalment centralitzada com si s’estigués físicament a l’oficina. Implementa el teletreball a la teva empresa i aprofita els seus avantatges T'informarem sense compromís de totes les opcions FEU-ME UNA VALORACIÓ Escalabilitat, productivitat i reducció de costos Cloud computing Oblida’t de les teves infraestructures i dels teus servidors físics i treballa amb solucions cloud. Durant els últims anys el Cloud Computing ha anat evolucionat i actualment el que fa és utilitzar Internet com a plataforma per oferir serveis de hardware i software en comptes de disposar d’equipament ubicat físicament a les empreses.A l’hora de començar a implementar el Cloud Computing, una empresa pot decidir quin d’aquests serveis implementar, en funció de les necessitats de cada negoci.  Per quin motiu et cal implementar solucions de cloud computing? Reducció de costos El Cloud Computing està pensat per contractar i pagar només pels serveis que s’adquireixin. En canvi, si es treballa a nivell local, es necessita adquirir l’equip adequat i contractar tècnics que en facin la instal·lació i gestió. Flexibilitat La flexibilitat i la mobilitat que ofereix aquest sistema és infinita, i permet treballar des de qualsevol lloc. Això permet dur a terme teletreball, cada dia més emprat en moltes empreses o tenir treballadors ubicats físicament fora de les oficines, però connectats al 100%. Escalabilitat Amb el Cloud Computing escalar els serveis és fàcil, ja que permet obtenir espais d’emmagatzematge addicionals i/o noves funcions sempre que es necessiti. És tan “fàcil” com que el proveïdor d’Internet faci l’actualització requerida i en qüestió de minuts quedi resolt. S’han acabat les còpies de seguretat Treballar al núvol i emmagatzemar-hi la informació permet accedir a les dades en qualsevol moment i tenir l’accés garantit i saber que no es perdrà cap documentació. Els sistemes al núvol garanteixen la seguretat de les dades al 100%. Millora de la col·laboració entre empleats El Cloud Computing és una de les maneres més eficaces de millorar el rendiment de l'equip, ja que els treballadors poden compartir dades i col·laborar fàcilment en un mateix projecte des de diferents ubicacions i de manera simultània i s'eliminen moltes tasques redundants o repetitives, com ara la reentrada de dades. Accedeix online al teu Office de sempre i sigues productiu Microsoft, ARA EN Cloud Dissenyat per ajudar-vos a millorar la productivitat amb aplicacions innovadores de l'Office, serveis intel·ligents en el núvol i seguretat de classe mundial. Amb Microsoft 365 treballa des de qualsevol part, a qualsevol hora i en qualsevol dispositiu quan tu ho necessitis.Una solució professional de les teves eines d’ofimàtica Office accessible des del núvol i des del teu ordinador, a temps real i sempre amb l’última versió d’Office actualitzada.El teu correu, contactes, reunions… sincronitzats en tots els teus dispositius: això és Exchange Online.Treballa amb el correu electrònic de forma més intel·ligent, des de qualsevol lloc i amb el millor entorn col·laboratiu per a empreses amb la garantia de Microsoft. Treballa amb l'Office de sempre, on i quan ho necessitis Augmenta la teva productivitat amb l’Office de sempre. Treballa online des de qualsevol lloc sense interrupcions amb les teves aplicacions d’Office preferides. Sempre disponible El teu Office de sempre, des de qualsevol lloc on vulguis estar. Eines professionals Per millorar la comunicació amb els clients: correu electrònic, missatgeria instantània a xarxes socials, videoconferències,... Facilita el treball en equip Gràcies a eines com vídeo HD entre diversos participants, ús compartit de contingut, calendaris compartits, xat en equip,... Fàcil de configurar i administrar Amb la mateixa facilitat de sempre, però amb la flexibilitat que permeten Internet i els navegadors. Seguretat integrada Seguretat integrada junta amb control de privacitat i compliment normatiu per garantir la seguretat de les teves dades. El preu just Sempre actualitzat i sense cost de software per avançat. El teu correu, contactes, reunions... sincronitzats en tots els teus dispositius Augmenta la teva productivitat amb l’Office de sempre. Treballa de forma més intel·ligent des de qualsevol lloc amb el correu electrònic i amb el millor entorn col·laboratiu per a empreses amb garantia de Microsoft Connexió segura Accés al correu a través de connexions SSL i amb accés HTTPS des del correu web OWA. Esborrat remot Configuració de terminals mòbils amb ActiveSync per l'esborrat d'informació en cas de robatori o pèrdua. Enviament autentificat Només es permet l’enviament a usuaris autentificats per evitar l'ús indegut del servidor. Filtre avançat El correu d'empresa sense virus, spam i phising. Permet eliminar i categoritzar els missatges amb aquests riscos. Allotja la teva centraleta telefònica al núvol: tot són avantatges Telecomunicacions Estalvia en costos des del primer dia i ofereix una imatge i atenció professional als teus clients La centraleta virtual NUBEM permet tenir la centraleta telefònica allotjada al núvol, i guanyar amb flexibilitat i estalvi de costos des del primer dia.A més ofereix un plus de funcionalitats que professionalitzen l’atenció telefònica del negoci. Una forma de telefonia IP totalment configurable i flexible suposa un gran estalvi de costos i eficiència en les comunicacions.Solució integral de comunicacions incloent tots els dispositius necessaris per comunicar-te amb els clients i manteniment de la centraleta. Oblida’t de grans despeses en inversió de terminals telefònics IP. Oblida’t de manteniments mensuals. Oblida’t de servei tècnic. Oblida’t de reprogramacions que l'empresa pot necessitar. Estalvia’t sorpreses en les comunicacions. Evoluciona la teva telefonia cap al cloud Gaudeix de la teva centraleta virtual i comença ja a estalviar VULL MÉS INFORMACIÓ Comunica't i reuneix-te amb els teus clients i empleats en viu Videoconferència Passa d'un xat de grup a una videotrucada ràpidament, connecta amb arxius de forma segura i en temps real, accedeix-hi, comparterix-los i treballa en coautoria. Recopila les notes, els documents i els calendaris per mantenir-te organitzat. Microsoft Teams és l’àrea de treball en equip de Microsoft 365 que integra usuaris, contingut i eines per millorar el compromís i l’eficàcia. Xat Comparteix la teva opinió i diverteix-te amb el teu equip. Envia GIF, adhesius i emojis en un xat de grup o en missatges individuals. Reunions Passa a l'instant d'un xat de grup a una videoconferència. Els equips de dos fins a 10.000 membres poden reunir-se en una sola sala virtual i des de qualsevol lloc. Trucada virtual i videotrucada Proporciona als teus empleats les funcions de trucada virtuals que necessiten, secundades per la seguretat i fiabilitat dels Equips de Microsoft. Col·laboració Trobeu, compartiu i editeu fitxers fàcilment en temps real amb aplicacions conegudes com word, PowerPoint i Excel a Microsoft Teams. Combina-ho amb l'ecosistema Microsoft 365 Emmagatzema els documents al núvol, compartits amb permisos a través del Microsoft Sharepoint.Consulta els correus en qualsevol lloc i dispositiu sense cap mena de problema. Comparteix agendes, calendaris, tasques, notes, a través del Microsoft Exchange.Col·labora a través del OneNote, del Word, de  l’Excel…Gestiona els projectes a través del Microsoft Project… Contacte: Com et podem ajudar? Explica’ns què necessites i contactem amb tu en breu Nom i cognoms Email Telèfon Empresa Consulta Accepto els avisos legals  Accepto els avisos legals Accepto la política de privacitat  Accepto la política de privacitat Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter  Accepto l'enviament de comunicacions comercials o newsletter A INFORBER SERVEIS TIC SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre les seves sol·licituds i enviar-los comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. Envia la consulta 938 213 802 de 09:00 a 14:00hde 16:00 a 18:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Treballa amb nosaltres Treballa amb nosaltres Vols formar part de l’equip Inforber? Envia’ns el teu currículum indicant en quina divisió estàs interessat mitjançant el formulari que trobaràs al final. Consultor/a Tècnic/a de SAP Business OneEstem buscant un/a Consultor/a Tècnic/a de SAP Business One per incorporar-se al nostre equip del Departament de Consultoria i Solucions de Gestió, a jornada completa i amb possibilitat de treball en modalitat híbrida. La persona seleccionada participarà en projectes d’implantació, evolució i suport de SAP Business One, contribuint a adaptar i optimitzar les solucions de gestió dels nostres clients. Treballarà en la configuració del sistema, la creació de consultes i informes, la integració amb altres plataformes i la resolució d’incidències tècniques i funcionals.Aquest lloc requereix interès per l’entorn empresarial, capacitat analítica i habilitats de comunicació per treballar de manera propera amb usuaris, consultors funcionals i equips tècnics.Responsabilitats principals:• Participar en la configuració i parametrització de SAP Business One segons les necessitats dels clients.• Crear i optimitzar consultes SQL, informes i documentació tècnica.• Col·laborar en integracions amb altres sistemes, com CRM, e-commerce o aplicacions corporatives.• Donar suport en la resolució d’incidències tècniques i funcionals.• Treballar conjuntament amb consultors funcionals i altres equips per garantir una correcta adaptació de la solució a cada client.• Participar en la formació i suport als usuaris finals.• Contribuir a la millora contínua dels projectes i de les implantacions.Requisits:• Formació en Informàtica, Enginyeria, ADE o similar.• Experiència prèvia de 2 a 5 anys amb SAP Business One.• Experiència amb Boyum Usability Package (B1UP).• Coneixements de SQL Server o SAP HANA.• Experiència en consultes, informes o personalitzacions de SAP Business One.• Interès per la consultoria tecnològica i els sistemes ERP.• Bones habilitats de comunicació i orientació al client.• Capacitat de treball en equip i orientació a la resolució de problemes.Es valorarà:• Coneixements de DI API, Service Layer, Web Services o B1 Integration Framework.• Experiència en integracions amb CRM, e-commerce o altres plataformes.• Coneixements de Crystal Reports, Power BI o eines similars.Oferim:• Contracte estable amb un pla de carrera professional dins la consultoria SAP Business One.• Participació en projectes reals i variats de transformació digital.• Formació contínua en SAP Business One i eines complementàries.• Acompanyament i suport per part d’un equip expert.• Bon ambient de treball, dinàmic i col·laboratiu.• Possibilitat de teletreball parcial.Si vols continuar creixent dins el món de SAP Business One, participar en projectes reals i formar part d’un equip amb experiència i visió de futur…Envia’ns el teu CV i uneix-te a EIO-INFORBER! Tècnic/a Implantador/a Junior d’ERPIncorporació immediataEstem buscant un/a Consultor/a Junior ERP per incorporar-se al nostre equip del Departament de Consultoria i Solucions de Gestió.La persona seleccionada donarà suport en la implantació, configuració i manteniment dels nostres programes de gestió per als clients, contribuint activament a la millora i digitalització dels seus processos de negoci.Aquest rol requereix interès per l’entorn empresarial, capacitat analítica i bones habilitats de comunicació per treballar de manera propera amb usuaris i equips tècnics.Responsabilitats principals:Donar suport en la implantació i parametrització de l’ERP.Participar en la presa de requeriments i l’anàlisi de processos de negoci.Col·laborar en la formació i suport funcional als usuaris finals.Elaborar documentació tècnica i manuals d’usuari.Treballar conjuntament amb consultors sèniors per garantir una correcta adaptació de la solució a cada client.Ajudar en la resolució d’incidències i impulsar la millora contínua de les implantacions.Requisits:Formació en ADE, Comptabilitat, Informàtica, Enginyeria o similar.Coneixements bàsics de gestió empresarial (comptabilitat, facturació, compres i vendes).Interès per la consultoria tecnològica i els sistemes ERP.Bones habilitats de comunicació i orientació al client.Capacitat de treballar en equip i voluntat d’aprendre.Es valorarà:Experiència o coneixements previs en solucions ERP.Coneixements en entorns de bases de dades o en eines ofimàtiques avançades.Oferim:Contracte estable amb un pla de carrera professional dins de la consultoria ERP.Formació contínua en solucions de gestió i eines complementàries.Acompanyament i mentoring per part d’un equip sènior.Bon ambient de treball, dinàmic i col·laboratiu.Possibilitat de teletreball parcial.Si vols créixer en un entorn tecnològic, treballar amb projectes reals i formar part d’un equip que aposta pel talent jove…Fes-nos arribar el teu CV i portafoli! Comercial departament de Sistemes TI Estem buscant un Comercial per unir-se al nostre equip en el departament de Sistemes TI. La persona seleccionada serà responsable de la promoció i venda dels nostres serveis de TI, incloent-hi ciberseguretat, infraestructura, solucions al núvol, i suport i manteniment. Aquest rol requereix habilitats excepcionals de comunicació, capacitat per captar nous clients i l’aptitud per col·laborar estretament amb els equips tècnics. Responsabilitats: Contactar i mantenir relacions amb clients actuals i potencials. Promocionar i vendre els serveis del nostre departament de Sistemes TI, que inclou: Ciberseguretat: auditories, consultoria, formació, protecció integral, firewalls, EDRs, entre altres. Infraestructura: servidors, xarxes, virtualització, Windows Servers, networking, etc. Núvol: servidors privats i públics, Azure, Microsoft 365, Teams, SharePoint, etc. Suport i manteniment: SAT i manteniment d’infraestructures. Ajudar els tècnics en la preparació d’ofertes i propostes comercials. Col·laborar amb tots els departaments per assegurar una comunicació fluida i efectiva. Identificar i captar nous clients, ampliant la cartera de l’empresa. Requisits: Experiència prèvia en vendes o rols comercials, preferiblement en el sector TI. Coneixements tècnics bàsics en alguna de les àrees esmentades seran altament valorats. Excel·lents habilitats de comunicació i negociació. Capacitat per treballar de manera independent i en equip. Orientació a resultats i habilitats per gestionar múltiples tasques simultàniament. Proactivitat i capacitat per identificar oportunitats de negoci. Fes-nos arribar el teu CV i portafoli! Consultor Tècnic Sap Bussines One – Junior Persona jove amb estudis de gestió d’empresa o informàtica de grau mitjà Coneixements bàsics d’algun ERP. Fonamentalment finances i gestió comercial Domini del llenguatge sql Coneixements de Sap crystal reports Lloc de residència: província de Girona o comarques veïnes. Fes-nos arribar el teu CV i portafoli! Treballa amb nosaltres Vols formar part de l’equip Inforber? Omple el següent formulari i no deixis passar aquesta oportunitat! 938 213 802 de 09:00 a 13:30hde 16:00 a 19:00h Email: inforber@inforber.cat Instagram Linkedin-in Facebook-f Twitter #### Woffu : Control horari i registre de jornada digital per a empreses Control horari i registre de jornada digital Implementa Woffu per administrar el control horari i el registre de la jornada laboral de manera normativa, digitalitzada i eficient. Amb assessorament especialitzat i suport tècnic continu. Parla amb un especialista Control horari i registre de jornada fiable i adaptat a la normativa El control horari amb Woffu està orientat a organitzacions que volen garantir el compliment normatiu alhora que optimitzen la gestió interna i disminueixen la càrrega administrativa.A diferència d’altres solucions, Woffu va més enllà del simple fitxatge: centralitza, automatitza i aporta una visió completa i en temps real de tota la informació laboral vinculada a la jornada de treball.A diferència d’altres sistemes, Woffu no es limita a registrar hores: centralitza, automatitza i ofereix una visió clara de tota la informació relacionada amb la jornada laboral. Quan el control horari aporta valor a l’empresa Woffu ofereix un sistema de control horari pensat per a empreses que, a més de complir la llei, volen guanyar eficiència operativa i millorar els seus processos interns. Empreses amb treballadors presencials, híbrids o en remotOrganitzacions amb horaris flexibles o torns rotatiusEmpreses que volen eliminar paper i ExcelDireccions que necessiten informes clars i fiablesRRHH que requereixen seguretat jurídica i traçabilitat  Vull veure-ho en acció Woffu va molt més enllà del simple registre horari... Analitzem els teus serveis actuals i et proposem millores operatives i estalvis reals. Gaudeix d'una avaluació clara i sense cap compromís! 01 Woffu garanteix el compliment legal del control horari de manera automàtica. 02 Redueix la càrrega administrativa gràcies a l’automatització de processos. 03 Ofereix visibilitat en temps real per millorar la presa de decisions. Sol·licita una demo Control de jornada Compliment legal, control horari i gestió del temps en una única plataforma Vols veure com funciona? El control horari que treballa per tu Fitxatge amb Woffu: control horari des del mòbil Control horari mitjançant aplicació mòbil adaptable a qualsevol model de treballEls empleats poden registrar la jornada amb Woffu des del telèfon mòbil de forma ràpida i segura, amb un únic accés i sense limitacions geogràfiques, ja sigui en:OficinaTeletreballDesplaçaments professionalsTot plegat amb una experiència d’ús intuïtiva per a l’usuari i un control complet per a l’empresa, basat en dades fiables i disponibles en temps real. Gestió de vacances i absències amb Woffu Gestió del control horari i de les vacances sense correus ni fulls de càlculWoffu centralitza la gestió de vacances i absències dins del mateix sistema de control horari, eliminant tasques manuals, duplicitats i errors freqüents.Sol·licituds digitals per part dels treballadorsValidacions immediates per part dels responsablesVisió global i actualitzada del calendari de l’equipEl resultat: més organització, menys incidències i una planificació molt més eficient. Gestió de torns i horaris amb Woffu Control horari flexible alineat amb la realitat de la teva empresaConfigura torns i horaris a mida segons el sector i el funcionament del teu negoci, sense rigideses:Horaris fixos o rotatiusEquips amb torns variables i canvis freqüentsMillora de la planificació i reducció d’incidències operativesUn sistema de control horari adaptable que s’ajusta a la teva manera real de treballar i facilita la gestió diària. Informes de control horari i RRHH amb Woffu Aquí tens una reformulació amb to professional i enfocada a la presa de decisions:Dades fiables per prendre millors decisionsAccedeix a informes automàtics de control horari i registre de jornada amb informació clara, estructurada i sempre actualitzada:Hores efectivament treballadesAbsències, incidències i desviacionsNivell de compliment horariTot el control de la jornada centralitzat, sense tasques manuals ni pèrdues de temps, amb dades fiables per a una gestió més eficient. Documentació laboral i gestió de baixes mèdiques Control horari i documentació laboral centralitzats en un únic entornAmb Woffu, cada treballador disposa d’un accés segur i personalitzat a la seva documentació laboral:NòminesJustificantsDocuments contractuals i laboralsBaixes i altes mèdiquesTota la informació centralitzada, ordenada i fàcilment accessible, tant per a l’empresa com per a l’equip, amb garanties de seguretat i traçabilitat. Woffu s’integra amb ERP i altres sistemes de RRHH Ajuda el teu equip a estalviar temps i recursos integrant en una única plataforma especialitzada totes les dades laborals, les sol·licituds internes i el registre horari dels empleats, amb una gestió centralitzada, eficient i sense duplicitats. Connecta Woffu amb el teu ERP i els sistemes de RRHH Gestiona el temps dels teus empleats amb el programari més especialitzat en Control Horari sense renunciar a les teves eines actuals. Vols una solució que realment funcioni a la primera? Parla amb un especialista o reserva una demo i mira com seria el teu dia a dia amb EIO-Inforber. ### Mega Menu Items #### default-mega-item-20129 URL: https://www.inforber.cat/jet-menu/default-mega-item-20129/ #### elementor-mega-item-37809 URL: https://www.inforber.cat/jet-menu/elementor-mega-item-37809/ #### mega-item-12055 URL: https://www.inforber.cat/jet-menu/mega-item-12055/ #### mega-item-12057 URL: https://www.inforber.cat/jet-menu/mega-item-12057/ #### mega-item-12058 URL: https://www.inforber.cat/jet-menu/mega-item-12058/ #### mega-item-12060 Software de gestió Sistemes Telecomunicacions Web professional Software de gestió Inici Software de gestió Metodologia Solucions CRM Solucions ERP Solucions TPV Casos d’èxit Inici Software de gestió Metodologia Solucions CRM Solucions ERP Solucions TPV Casos d’èxit Solucions per sector > Sector primari > Distribució detallista > Distribució majorista > Indústria > Serveis > Servei tècnic > Obres i projectes > Comerç Solucions per sector > Sector primari > Distribució detallista > Distribució majorista > Indústria > Serveis > Servei tècnic > Obres i projectes > Comerç Business Intelligence Factura electrònica Portal Neos Klik iSAT Business Intelligence Factura electrònica Portal Neos Klik iSAT Sistemes Inici Sistemes Ciberseguretat Seguretat de sistemes Control d’accessos i presència Teletreball i productivitat Casos d’èxit Inici Sistemes Ciberseguretat Seguretat de sistemes Control d’accessos i presència Teletreball i productivitat Casos d’èxit Telecomunicacions Inici Telecomunicacions Auditoria VoIP Comunicacions Veu IP Casos d’èxit Inici Telecomunicacions Auditoria VoIP Comunicacions Veu IP Casos d’èxit Web professional Inici Web Pro Disseny i programació de pàgines web Ecommerce Projectes web especials Manteniment web Inici Web Pro Disseny i programació de pàgines web Ecommerce Projectes web especials Manteniment web Hosting i dominis Màrqueting online Projectes web realitzats Casos d’èxit Hosting i dominis Màrqueting online Projectes web realitzats Casos d’èxit #### mega-item-1288 Software de gestió Sistemes Telecomunicacions Web professional Software de gestió Inici Software de gestió Metodologia Solucions CRM Solucions ERP Solucions TPV Casos d’èxit Inici Software de gestió Metodologia Solucions CRM Solucions ERP Solucions TPV Casos d’èxit Solucions per sector > Sector primari > Distribució detallista > Distribució majorista > Indústria > Serveis > Servei tècnic > Obres i projectes > Comerç Solucions per sector > Sector primari > Distribució detallista > Distribució majorista > Indústria > Serveis > Servei tècnic > Obres i projectes > Comerç Business Intelligence Factura electrònica Portal Neos Klik iSAT Business Intelligence Factura electrònica Portal Neos Klik iSAT Sistemes Inici Sistemes Ciberseguretat Seguretat de sistemes Control d’accessos i presència Teletreball i productivitat Casos d’èxit Inici Sistemes Ciberseguretat Seguretat de sistemes Control d’accessos i presència Teletreball i productivitat Casos d’èxit Telecomunicacions Inici Telecomunicacions Auditoria VoIP Comunicacions Veu IP Casos d’èxit Inici Telecomunicacions Auditoria VoIP Comunicacions Veu IP Casos d’èxit Web professional Inici Web Pro Disseny i programació de pàgines web Ecommerce Projectes web especials Manteniment web Inici Web Pro Disseny i programació de pàgines web Ecommerce Projectes web especials Manteniment web Hosting i dominis Màrqueting online Projectes web realitzats Casos d’èxit Hosting i dominis Màrqueting online Projectes web realitzats Casos d’èxit #### mega-item-17199 URL: https://www.inforber.cat/jet-menu/mega-item-17199/ #### mega-item-2119 Software de gestió Sistemes Telecomunicacions Web professional Software de gestió Sistemes Telecomunicacions Web professional #### mega-item-2783 URL: https://www.inforber.cat/jet-menu/mega-item-2783/ #### mega-item-2784 URL: https://www.inforber.cat/jet-menu/mega-item-2784/ #### mega-item-2786 URL: https://www.inforber.cat/jet-menu/mega-item-2786/ #### mega-item-6401 URL: https://www.inforber.cat/jet-menu/mega-item-6401/