F-8.1-1 E-3º
Data
Client/Empresa
Persona que us ha atès

Opcional
Marqueu el producte o servei que ens hagueu contractat
Informàtica	Telefonia	Servei Tècnic	Programació	Formació

Opinió del nostres productes i serveis
En quant als nostres Punts de Venda:
Valoració dels horaris d'atenció al públic	Seleccionar Molt bona Bona Deficient Molt deficient
Valoració del tracte en l'atenció telefònica	Seleccionar Molt bona Bona Deficient Molt deficient
Valoració de l'atenció i tracte personal al nostre establiment	Seleccionar Molt bona Bona Deficient Molt deficient
En quant als nostres comercials:
Valoració de l'atenció, tracte personal i qualitat explicació producte ofert	Seleccionar Molt bona Bona Deficient Molt deficient
En quant als nostres tècnics:
Valoració del Servei Prestat en quant a qualitat i resultat	Seleccionar Molt bona Bona Deficient Molt deficient
Valoració del temps de resposta en iniciar l'assistència	Seleccionar Molt bona Bona Deficient Molt deficient
Valoració del temps emprat en finalitzar l'actuació	Seleccionar Molt bona Bona Deficient Molt deficient
En quant als nostres formadors de programes:
Valoració de l'atenció, tracte personal, professionalitat i eficàcia	Seleccionar Molt bona Bona Deficient Molt deficient
En general:
Valoració de la relació qualitat/preu del producte i/o servei rebut	Seleccionar Molt bona Bona Deficient Molt deficient
Valoració del grau de satisfacció general amb INFORBER	Seleccionar Molt bona Bona Deficient Molt deficient

Creu que podríem oferir algun servei complementari? Si No


Pot fer-nos alguna proposta de millora dels nostres productes/serveis?